Hurtig og sikker service. Jeg kunne ikke finde mine billetter, men fik så fin en hjæljp af deres support. Der blev allerede svaret indenfor et par timer :-)
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle overdrage partoutbillet til en totalt fremmed, jeg kun kendte via sms. Opskriften på Nibe Festivals hjemmeside vedr overdragelse af billet blev fulgt, og Billetten.dk var lynhurtige, ser... Voir plus
Jeg havde købt billetter til en koncert og havde lavet en stavefejl i min emailadresse, så mine billetter blev (selvfølgelig) ikke leveret. Jeg opdagede det først dagen før koncerten og gik i panik. C... Voir plus
Jeg skriver om min mors oplevelse. Min mor fik hjælp til at reserverer to billetter til en forestilling over nettet, men desværre kom personen til at reserverer til en forstilling i Jylland, men min... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Billetten A/S er Danmarks andet største billetselskab. Vi leverer software, assistance og billetsalgsplatforme til en stor del af de danske musik-, sport- og scenekunstaktører. Billetten har desuden datterselskaber i Norge og Tyskland.
Coordonnées de contact
Birkemosevej 7A, 6000, Kolding, Danemark
- +45 70 2020 96
- support@billetten.dk
- billetten.dk
4,7
Excellent
441 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super god og smidig service ❤️
5 septembre 2024
Avis spontané
Super god service
Super god service.
Troede at jeg havde forlænget mit abonnement, men det var glippet, så de hjalp mig med det uden omkostninger. Virkelig rar oplevelse.
3 septembre 2024
Avis spontané
Fantastisk service
Jeg havde tidligere købt billetter til et arrangement i januar 2025 gennem Billetten A/S.
Desværre havde jeg mistet mailen med billeterne.
Jeg skrev til Billetten og mindre end et døgn senere havde jeg fået mine billetter.
Stor tak 👍
29 août 2024
Avis spontané
Mistet min billet
Mistede min billet til Tønder. Ringede derfor til dem
Inden jeg havde forklaret færdig lå der en ny i indboksen .. sådan!
20 août 2024
Avis spontané
Refussion.
Til min stor glæde har billetten refunderet en billet til Tønderfestival, som jeg kom til at købe ved en fejltagelse. Min datter havde allerede købt billetten den 2 oktober sidste år og jeg havde også sendt hende pengene. Jeg har været fast gæst på Tønderfestival i mange år. Nu er jeg blevet 82 og det kan ind imellem være svært at holde styr på det hele. Det er derfor jeg hermed giver Billetten min bedste anbefaling.
9 août 2024
Avis spontané
God hurtig kundeservice
Jeg var kommet til at bestille madbillet til cirkus summarum til en forkert dag. Det var svar fra billetten under en time efter min mail var afsendt, med en ny madbillet og uden ændringsgebyr. Det er god service!
7 août 2024
Avis spontané
Har prøvet flere gange at vidre sælge…
Har prøvet flere gange at vidre sælge mine biletter men får aldrig noget svar fra Billetten
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Billetten A/S
Hej Frederik
Det er der ellers rigtig mange der har igennem vores service, så det burde ikke være noget problem. Håber du kom af med dem, der var god efterspørgsel..
Mvh. Billetten
Skandale
Hej Billetten,
Først og fremmest pænt goddag.
Hold kæft hvor er jeres kundeservice ringe! Jeg sidder på køkkengulvet, og venter på at komme igennem til jer. Vi er lige nu på 30. Min. Jeg mangler min billet til grøn. Jeg har overført penge i mandags, skrevet mails til jer siden, og intet har i gjort for at fremskynde processen.. det er ringe kundeservice!
Er i søde at kontakte mig.
Bh
Alexander
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Billetten A/S
Nu ringer du så også til os på selve dagen og midt i festivaltiden, hvor tusindvis af kunder ringer til os hver dag.
I stedet for at skælde os ud her på Trustpilot, så kom ud og henvend dig i Infoen på Grøn, så er vi en masse fra Billetten, der er klar til at hjælpe dig på stedet. Og synes du vi giver god service her på koncertpladsen, må du gerne smide et par stjerner mere på Trustpilot. At vi har virkelig travlt, betyder jo ikke at vores service er dårlig - blot at vi har travlt - med at give god service :-)
Mange hilsner
Billetten
Super hurtig service og god hjælp
Super hurtig service og god hjælp da jeg henvendte mig med problemer omkring min bestilling.
9 juillet 2024
Avis spontané
Super service da jeg havde lavet en…
Super service da jeg havde lavet en åbenlys fejl i forbindelse med bestilling
8 juillet 2024
Avis spontané
Supergod og hurtig service
Supergod og hurtig service. Mine billetter var pist forsvundet i min mail - og alt imens jeg var ved at gå i panik, blev de gensendt indenfor en halv time !!! Det er service i ordets oprindelig forstand. Tak til billettens callcenter og Dorte P.
4 juillet 2024
Avis spontané
Gebyrgribbe…
Vi havde købt billetter til Cirkus Summarum. I den forbindelse havde vi også købt nogle mad menu billetter til 95 kr. pr. Stk. i mellem tiden er der kommet flere muligheder for mad, derfor henvendte vi os for at høre om vi ikke kunne få lavet de indkøbte mad billetter om. Det kunne vi godt - dog mod et gebyr på 26,3% pr. Billet.. det kan man altså kalde en gebyrgrib!
Så altså 25 kr, for at ændre en billet der kostede 95 kr.
Ærgerligt at pengene ikke i det mindste gik til Muskelsvindfonden.
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Billetten A/S
Hej Kenneth
Jeg ved at du i mellemtiden har fået god service, så håber du er tilfreds. Vores omkostninger ved at håndtere henvendelser på allerede købte billetter er jo faste og havde du købt en festivalbillet til 2.500 havde det pct-mæssigt været billigt, på kun 1%.
Det mad I gerne ville have, var allerede på siden da I bestilte, så der er faktisk ikke ændret noget. Men ja, når billetprisen er meget lav, så er procentforholdet selvfølgelig mere skævt...
Mvh. Billetten
Jeg skriver om min mors oplevelse
Jeg skriver om min mors oplevelse. Min mor fik hjælp til at reserverer to billetter til en forestilling over nettet, men desværre kom personen til at reserverer til en forstilling i Jylland, men min mor bor på Sjælland. Hun skrev derfor til Billetten.dk ang. overstående, for at få reservationerne annulleret.
Billetten.dk annullerede reservationerne uden problemer, så min mor nu kan få reserveret til det korrekte sted.
1 juillet 2024
Avis spontané
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice
God og serviceminded korrespondance og jeg fik hurtigt løst mit problem
25 juin 2024
Avis spontané
en meget flot kundeservice
en meget flot kundeservice, da jeg virkelig havde brug for det
13 juin 2024
Avis spontané
Fantastisk service
Jeg havde fået købt for mange billetter til cirkus summarum, jeg skrev til dem og fik den bedste service, pengene blev refunderet inden for 15 minutter.
30 mai 2024
Avis spontané
Jeg fik hurtigt svar på mail og fik…
Jeg fik hurtigt svar på mail og fik løst mit problem. Dorte er en stjerne.
23 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.