Bilskadecenteret Avis 

Skaden på vores Fiat 500e blev udbedret hurtigt og med et super flot resultat. Meget god service og opfølgning på arbejdet undervejs.
Jeg kan kun på det varmeste anbefale dette værksted. Kommer helt sikkert igen, hvis er så uheldige at få en ny skade.
Bedste hilsner fra en meget tilfreds kunde🙂
Flemming

Bedste service, kvalitet, effektivitet og overholdelse af reparationstid og aftaler. Kan kun anbefale på det varmeste.

Jeg er ærligt talt meget i tvivl om, hvilken anmeldelse jeg skal give dette værksted. På den ene side har de udført et fint stykke arbejde med de ting, der skulle laves. På den anden side har hele forløbet været præget af nogle oplevelser, som jeg på ingen måde er tilfreds med.

Da jeg fik bilen tilbage første gang, var der kommet noget spraylignende snavs på forruden, som ikke umiddelbart kunne fjernes. Derudover opdagede jeg et hak i lædersædet på forsædet, som ikke var der, da jeg afleverede bilen.

I første omgang ville værkstedet ikke erkende ansvaret for skaden på sædet. Jeg har dog kamera i bilen, og mine optagelser dokumenterede både, at skaden ikke var der før, og at der havde stået en kasse præcis dér, hvor skaden efterfølgende var opstået. Først efter at jeg fremlagde dokumentationen, anerkendte de fejlen. Det efterlader mig med en klar følelse af, at jeg muligvis ikke havde fået skaden udbedret, hvis jeg ikke havde haft kamera i bilen.

Derudover viser mine optagelser, at der bliver røget på værkstedet, mens min bil står indenfor med ruderne nede og dørene afmonteret i forbindelse med en forsikringsskade. Det synes jeg er stærkt kritisabelt, når det er en kundes bil, man arbejder på.

Det, der dog overskrider min grænse, er, at jeg ved mit efterfølgende besøg, hvor bilen skulle ind igen for at få rettet de fejl og mangler, der var opstået, kan se på mine optagelser, at strømmen til mit kamera bliver afbrudt, inden arbejdet på bilen begynder. Det finder jeg fuldstændig uacceptabelt og meget bekymrende.

Jeg forventer, at et værksted behandler min bil ordentligt, tager ansvar for eventuelle skader og arbejder med en høj grad af gennemsigtighed. Desværre har mine oplevelser givet mig grund til at stille spørgsmål ved netop dette.

Selvom selve reparationsarbejdet overordnet set er udført fint, vejer håndteringen af skaderne, den manglende indledende anerkendelse af ansvaret og oplevelsen med kameraet tungt i min samlede vurdering.

På baggrund af mit forløb kan jeg desværre ikke anbefale værkstedet uden forbehold. For mig handler god service ikke kun om at reparere en bil, men også om at behandle kundens ejendom med respekt.

Endnu en super god service. Dygtig og venlig betjening af Tareq. Han går lige det ekstra skridt for at klare arbejdet.

Rigtig god behandling og opgaven er bare gennemført fin. Kan varmt anbefale dem.

Super god service og effektiv betjening. Kunne hente bil en dag før aftalte ‘Pick up’.
Vil helt klart bruge dem igen 👌🏻

Super service fra første dag vi henvendte os med en skade
Beklagede dig der ikke var lånebil med automatgear som lovede men havde straks en anden lånebil
Informeret om hvor langt de var i arbejdet
Informeret om en anden skade der var på bilen som skal laves
Et værksted der yder god service og er omhyggelig med den udfordring der kommer

Fyren på værkstedet her overså en indvendig følgeskade af en påkørsel, som førte til synlig skade udvendigt.
Jeg måtte selv henlede opmærksomhed på, at han havde overset skaden indvendig. Han beklagede overfor mig at have overset skaden og erkendte overfor mig, at den var en følgeskade af samme påkørsel, som havde givet de udvendige skader, han tidligere havde udbedret. Imidlertid smølede og nølede han efterfølgende i måneder ift. at få "den nye sag" bragt videre til forsikringsselskabet.
Nu har jeg fået at vide fra forsikringsselskabet, at han er enig med taksator, at den indvendige skade er uden forbindelse til den udvendige.
Udlægningen af sagen, som jeg har modtaget fra forsikringsselskabet, er lodret løgn.

Over måneder ringede jeg med mellemrum for at få sat skred i sagerne. Jeg fremsendte billeder af skaderne mere end en gang, og tog med oprejst pande og godt humør forhalelse på forhalelse, den ene bortforklaring efter den anden, for til sidst at stå med...nå ja, ingenting.

Denne her fyr savner ganske enkelt integritet og ordentligthed.

Opdatering:

Vi har, efter at have klaget, modtaget en opringning fra forsikringsselskabet, som har undskyldt(!) i rene ord, og reparation af den indvendige følgeskade sker nu under forsikringsdækning - hos Terminalen i Birkerød!

Altid supergod service profesionel behandling både menneskeligt og fagligt hos Tarek. Kan kun anbefale!

Altid god og hurtig service. Meget venlig personale.

Rigtig god og professionel service! Har haft min sorte A4 til reparation af parkeringskade, og der blev virkelig gået grundigt til værks. Har tidligere haft udbedret parkeringskade hos Audi selv hvorefter jeg måtte retur for at få poleret ordentslidt op.

Hos Bilskadecenteret Aps fungerer det bare! Vil varmt anbefale Bilskadecenteret til alle, som skal have udbedret en hver form for skade.

God oplevelse fra start til slut. Fik lavet en mindre skade. Har været der et par gange - altid venlig behandling

Jeg fik lavet en forsikringskade på min Ford Mustang. Alt blev lavet efter bogen. Super god kommunikation med værkfører. Kan varmt anbefales. 10 stjerner herfra.

Jeg anmeldte en skade til firmaet, som de lovede straks at melde tilbage på. Jeg skrev, ringede, flere gange, hørte intet.

Jeg finder et mere seriøst firma fremover.

Super udført arbejde til tiden. Har fået lavet min bil hos Bilskadecenteret i mange år til fornuftige priser.

Havde bare en god oplevelse fra start til slut. Skaden på min bil blev udbedret flot, fik en lånebil der var ren og pæn, god kundekontakt, alle medarbejdere jeg var i kontakt med var flinke og servicemindede. Kan varmt anbefales!

Fra første kontakt blev jeg mødt med stor venlighed og hjælpsomhed. Personlig betjening hele vejen og nemt at få en tid til reparation af forsikringsskade. Alt gik helt som aftalt, og jeg modtog en flot lakeret bil, rengjort både indvendigt og udvendigt. Kan anbefales på det varmeste. Specielt lagde jeg mærke den omsorg der blev udvist over for mig som ældre kunde.

Rigtig god og venlig service.

Jeg har haft en særdeles positiv…

Jeg har haft en særdeles positiv oplevelse hos dette værksted. Efter henvisning fra mit forsikringsselskab fik jeg min bil repareret her, og resultatet overgik mine forventninger.

Arbejdet blev udført professionelt, kommunikationen var klar og behagelig, og serviceniveauet var højt gennem hele forløbet. Da jeg hentede bilen, stod den i perfekt stand og var endda leveret tiptop ren.

Jeg er meget tilfreds og kan varmt anbefale dette værksted til andre, der ønsker et pålideligt sted med høj kvalitet og god kundeservice. For mig fortjener de klart 10 stjerner ud af 10.

Fantastisk oplevelse og service!
Chefen og kollegerne er så venlige!

Bedste beslutning for at få lavet bilen igen!!

Vh Matias - sølv Mercedes c220d