Beställde fototapet till två väggar(skulle vara sammanhållande) inget stämde hur vi än gjorde👿skickat foton och de skyller på att vinkeln på fotona är konstig?? Är det två olika då är det??
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Otroligt bra kundservice. Vi beställde flera stycken tavlor och det visade sig vara en skada på en produkt. Jag mailade dem och inom ett dygn hade jag fått svar och hjälp och de åtgärdade vårt problem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Så smidigt att beställa och stort sortiment. Har beställt ett par gånger och alltid snabb leverans. Så glad över mina tavlor och fototapet! Hade en beställning som tyvärr skadats av fraktfirman, men d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tavla måla efter nummer. Dålig kvalité på duken, ej canvas utan mer som en pappersduk.Duken sitter lite snett på tavlan. Inte kul när den ska vara en present. Svagt tryck att måla efter, förstoringsg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de papiers peints
- aussi dans
- Boutique d'affiches
- Décorateur d'intérieur
- Magasin
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de peintures
Écrit par l'entreprise
Bimago.se är inte bara en butik online,det är en dörr till en värld av unika väggdekorationer som har förfinats och perfektionerats över ett decennium.Vi har ägnat oss åt att skapa konstnärliga motiv för ditt hem ed allt från handmålade tavlor till tryckta motiv på duk,fototapeter och rumsavdelare.Varje produkt är inte bara en produkt skapad med högsta kvalitet utan också en manifestation av god smak.Vi strävar efter att vara mer än bara en leverantör.På Bimago är vi en plattform för konstnärliga uttryck,en mötesplats för kreativa själar.Vi samarbetar med talangfulla konstnärer för att säkerställa att varje design är unik,fängslande och en berättelse i sig själv.Varje produkt som lämnar vår produktionshall är en symbol för de högsta standarderna och vårt engagemang för excellens. Utforska vårt breda utbud av inspiration på www.bimago.se.Oavsett om du vill förnya vardagsrummets atmosfär,skapa en fridfull oas i sovrummet eller ge köket en personlig känsla kommer du att hitta något som lockar till dig.Följ oss också på Facebook,där vi regelbundet delar nya idéer och inspirationer för att hjälpa dig att skapa ett hem som är unikt och fullt av stil.På Bimago handlar det inte bara om att dekorera väggar,det handlar om att skapa en miljö som speglar din personlighet.Du kan välja mellan en handmålad tavla, canvastavla eller Premium Print som är en teknik som skapats särskilt för Bimago med originalmönster ifrån begåvade konstnärer.
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
411 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bimago
Kära kund,
Vi är glada att höra att du är nöjd med ditt köp. Vi välkomnar dig gärna igen!
Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team
Réponse de Bimago
Kära kund,
Vi beklagar att du har mottagit en skadad vara. Vänligen kontakta vår kundtjänst direkt så att vi kan behandla ditt ärende och erbjuda en tillfredsställande lösning.
Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team
trodde jag fick fel färg på tapeten men…
trodde jag fick fel färg på tapeten men det var skyddet. Fick bra hjälp via mail
29 janvier 2025
Réponse de Bimago
Kära kund,
Tack för din positiva feedback.
Vi är glada att ha löst ditt ärende på ett tillfredsställande sätt. Om du har några frågor står vår kundtjänst alltid redo att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team
Har inte fått tavlan efter 19 dagar
Har inte fått tavlan efter 19 dagar. Vet inte när jag kommer att få vara eller inte alls.
20 janvier 2025
Réponse de Bimago
Kära kund,
Vi beklagar att du har stött på problem med din beställning. Vi kommer att kontakta dig direkt för att reda ut ärendet. Din tillfredsställelse är viktig för oss.
Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team
Réponse de Bimago
God dag,
Vi är glada att du är nöjd med ditt köp hos oss och att vår produkt har uppfyllt dina förväntningar.
Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team
Mycket fin tapet!👍
23 décembre 2024
Réponse de Bimago
God dag,
Vi är glada att du är nöjd med ditt köp hos oss och att vår produkt har uppfyllt dina förväntningar.
Vänliga hälsningar
Ditt Bimago-team
Julklapp som aldrig kom fram.
Hej, jag beställde en världskarta till min son. Den kom aldrig fram. De har tydligen tappat bort kartan och nu får jag inte ens pengarna tillbaka. Tråkigt företag och en ledsen son.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bimago
Hej,
Vi är verkligen ledsna att den beställda produkten inte kom fram till dig. Tyvärr verkar försändelsen ha gått förlorad hos kuriren, vilket vi tyvärr inte kan påverka direkt.
Vi ser att du redan har reklamerat detta, och vi har begärt en återbetalning som snart kommer att finnas på ditt konto. Vi ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat dig!
Med vänliga hälsningar
Plastig och dålig upplösning
Jag har precis öppnat paketen för att tapetsera under ledigheten och mitt första intryck är att något måste ha blivit fel. Ytan är plastig och glansig på ett sätt jag inte känner igen från hemsidan. När jag rullar ut en rulle för att titta på designen så är intrycket att bilden inte inte tål att återges i ett så här stort format. Även när jag betraktar en våd från några meter så är intrycket en besvikelse.
16 novembre 2024
Réponse de Bimago
Hej,
det är tråkigt att höra att du är missnöjd.
Vänligen notera att vi erbjuder tre typer av fototapeter:
Självhäftande tapet – Den är glansig och cirka 0,065 mm tjock. Innan montering måste skyddsfilmen tas bort. Den sätts upp kant i kant och kräver inget klister.
Non-woven tapet – Den är mer matt och cirka 200 mikrometer tjock.
Premium non-woven tapet – Den är cirka 0,28 mm tjock. Jämfört med standard non-woven är den mer robust och enklare att montera.
Den typ du har valt är ganska glansig och tunn.
När det gäller upplösningen skalas bilden upp eller ner beroende på vald storlek. Din tapet var ganska stor, 343 cm x 256 cm.
Vi är väldigt ledsna att du är missnöjd med kvaliteten. Det är också förvånande att du inte har kontaktat oss direkt för att rapportera en returförfrågan.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Réponse de Bimago
Hej, tack för din fina recension.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Réponse de Bimago
Hej, tack för dina vänliga ord.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Réponse de Bimago
Hej, stort tack för en så fin recension.
Vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Det var inte alls nära som på bilden
Det var inte alls nära som på beskrivningen det var vi beställde packat riktigt dåligt
29 novembre 2024
Réponse de Bimago
Kära kund,
vi beklagar att du inte är nöjd med ditt köp. Vänligen kontakta vår kundservice direkt. Vi hjälper dig gärna att lösa ditt ärende och erbjuder en tillfredsställande lösning.
Med vänliga hälsningar,
Ditt bimago-team
Vid betalning blev mitt konto kapat och…
Vid betalning blev mitt konto kapat och jag blev av med pengar . Fick spärra mitt kort !
27 novembre 2024
Réponse de Bimago
Hej, det låter oroande. Vi beklagar verkligen att vi inte har hört något direkt från dig. Enligt FedEx spårningsinformation har paketet levererats i Kvicksund. Har du inte tagit emot det? Vi kommer att kontakta dig direkt för att reda ut situationen.
Vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Réponse de Bimago
Hej, stort tack för en så fin recension.
Vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
lite sämre kvalitet på fotot
Det var ksk lite sämre kvalitet på tavlans motiv än jag trodde. Det såg lite ut som ett pixligt foto. Men leveransen gick bra och det ser ändå fint ut på håll
27 novembre 2024
Réponse de Bimago
Hej, vi är väldigt ledsna att du inte är helt nöjd med produkten. Vi vill ändå tacka dig för din recension.
Vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Snabb och bra leverans
Snabb frakt,transport företaget skickade en bild till min mail var dom hade ställt paketet när jag inte var hemma,det tyckte jag var bra.lite negativt var att det var lite blåsor vid kanterna på tavlorna.
4 décembre 2024
Réponse de Bimago
Hej, tack så mycket för en så fin recension.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Saknar varan
Hej! Har fortfarande inte fått vare sig ordermail eller svar på min fråga var tavlan är? Enda stället jag fått svar är här så prövar igen. Jag har skickat följande info till Bimago i Sverige och i Spanien
8NH49422LW368871R
Transaktionsdatum
27 november 2024
artgeist Sp. z o.o.
Delsumma €156,24 EUR
Summa €156,24 EUR
Betalning €156,24 EUR
Varan kom och helt ok men seriöst inget mail eller order ,,,
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bimago
Hej,
Du har kontaktat oss direkt via e-post ungefär 6 gånger, och vi har svarat varje gång. Du har även fått en automatisk avisering om paketet. Enligt GLS spårningsinformation förväntas paketet levereras idag. Vänligen svara på våra meddelanden.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Snygga tapeter!
Snygga tapeter, lätta att sätta upp. Bra instruktioner. Riktigt nöjd!
26 novembre 2024
Réponse de Bimago
Hej, tack så mycket för en så fin recension.
Med vänliga hälsningar,
Ditt Bimago-team
Jag älskar min tavla!!
Jag älskar min tavla!!! Jag är oerhört tacksam. Bimago är bäst!!!
26 novembre 2024
Réponse de Bimago
Kära Kund,
Stort tack för din fantastiska feedback! Vi är otroligt glada över att du älskar din tavla och att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Dina fina ord betyder mycket för oss och inspirerar oss att fortsätta leverera högsta kvalitet.
Om du har fler idéer eller behov framöver, tveka inte att höra av dig. Tack för att du valde Bimago!
Med vänliga hälsningar,
bimago kundtjänst
Ups är det som saboterar det för…
Ups är det som saboterar det för Bimagos betyg. Byt leverantör så kan jag absolut tänka mig att handla av er igen. Planschen hade klarat sig trots att paketet var sönder och ramen knäckt.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bimago
Kära Kund,
Tack för att du delade din feedback. Vi är verkligen ledsna över att höra om leveransproblemen och skadorna på ramen. Vi förstår att detta påverkar din upplevelse negativt, och vi kommer att ta din synpunkt på vår leveranspartner på största allvar.
Tack för att du ger oss möjlighet att förbättras.
Med vänliga hälsningar,
bimago kundtjänst
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.