Ho visitato Bimbostore Legnago e, nonostante lo store non sia molto grande, è davvero ben fornito e organizzato: si trova di tutto senza difficoltà. Personalmente ho sempre trovato quello che ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho acquistato una seggiolone pappa , ed è arrivato in perfette condizioni e in tempi brevissimi. Super soddisfatta con l'acquisto, sia le opzioni online, sia le modalità di pagamento e di consegna. Mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sono molto soddisfatta dell'esperienza avuta da bimbostore, dalla lista nascita fino ad adesso... Le Commesse molto disponibili, in gamba, preparatissime. In particolare Monica. Ci siamo trovati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Punto vendita sempre pulito ed in ordine, personale gentile e ottime offerte. Negozio di Alessandria!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nata nel 2011, Bimbostore è la catena di negozi specializzati che si è affermata nella vendita di prodotti per l’infanzia come il vero primo supermarket a misura della famiglia. Dal 2015, dopo l’acquisizione da parte del Gruppo, il brand è stato oggetto di un ampio programma di aperture, completando la copertura del territorio nazionale. Nel 2017 nasce Prénatal Retail Group, una realtà di respiro internazionale che ingloba i seguenti brand: Prénatal, Toys Center, Bimbostore, King Jouet. RESO SEMPRE GRATUITO! Se i nostri prodotti non vi soddisfano i resi sono gratuiti. SPEDIZIONI VELOCI! Consegna veloce e sicura, i tuoi giocattoli saranno a casa tua normalmente entro 2-3 giorni lavorativi. SEMPRE AL TUO FIANCO! Il nostro team di supporto è sempre al tuo fianco dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Saremo felici di aiutarti e rispondere ai tuoi dubbi e alle tue domande! Visita il nostro centro di assistenza:https://assistenza.bimbostore.com/hc/it
Coordonnées de contact
Via delle primule, 5, 20815, Cogliate, Italie
- bimbostore.com
4,2
Bien
433 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Molto bene
Mi sono recato nel negozio di Serravalle per chiedere delle informazioni per l'acquisto di un seggiolino per auto. La commessa è stata bravissima, mi ha indirizzato sul prodotto giusto e, non essendo disponibile in negozio, mi ha fatto acquistare un buono che ha poi utilizzato per ordinare online il prodotto che avevo scelto, così che potessi ricevere direttamente a casa visto che ero di passaggio. Ottima consulenza, cortesia e disponibilità
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Gentile Alan Selieman,
Siamo davvero felici di leggere la tua recensione e di sapere che la sua esperienza nel nostro negozio di Serravalle sia stata così positiva!
Ci fa un immenso piacere che la nostra commessa sia stata "bravissima" e abbia saputo indirizzarla al meglio nella scelta del seggiolino auto, offrendole una consulenza eccellente. Siamo orgogliosi della sua cortesia, disponibilità e della capacità di trovare la soluzione più comoda per lei, permettendole di ordinare online e ricevere il prodotto direttamente a casa.
Il suo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione per offrire un servizio sempre attento e personalizzato.
Grazie mille per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza!
A presto,
Il team Bimbostore
Recensisco il negozio di Anzola dell…
Recensisco il negozio di Anzola dell Emilia pessimo posto sporco e operai scortesi
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Gentile Luca,
leggiamo con grande dispiacere la sua recensione riguardante il nostro negozio di Anzola dell'Emilia. Ci scusiamo profondamente per l'esperienza negativa che ha avuto e per il disagio che ha dovuto affrontare.
Le sue osservazioni relative alla pulizia del punto vendita e alla scortesia del personale sono molto serie e non riflettono in alcun modo gli standard di qualità e cortesia che Bimbostore si impegna a offrire ai propri clienti.
Abbiamo già preso nota del suo feedback e avvieremo immediatamente le verifiche interne necessarie con il responsabile del negozio e il team di Anzola dell'Emilia per comprendere al meglio quanto ci hai segnalato. Ci impegneremo a garantire un ambiente pulito, accogliente e un servizio sempre professionale e gentile.
La ringraziamo per averci segnalato queste problematiche. Il suo contributo è fondamentale per permetterci di migliorare e assicurarci che situazioni simili non si ripetano in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team Bimbostore
Tutto perfetto spedizione veloce e…
Tutto perfetto spedizione veloce e tutto integro grazie mille
5 juin 2025
Réponse de BimboStore
Gentile Roberta,
Siamo felicissimi di leggere la tua recensione! È un grande piacere sapere che la spedizione è stata veloce e che ha ricevuto tutto integro. La sua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci ripaga di tutto l'impegno.
Grazie mille per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza positiva!
A presto,
Il team Bimbostore
Servizio acquisto online inaccettabile
A distanza di 10 giorni dall'ordine ho ricevuto solo una consegna parziale dei prodotti ordinati nonostante fossero in disponibilità immediata con consegna stimata in 2-3 giorni.
Il prodotto mancante è il trio "Inglesina Electa system quattro darwin recline".
La cosa più grave è che continuo a chiamare l'unico numero disponibile del corriere che si occupa della spedizione TWS (pagando profumatamente i costi di chiamata) e ho contattato il servizio clienti BIMBOSTORE senza ottenere una risposta chiara e ad oggi non ho idea di dove sia il mio ordine ne se e quando verrà consegnato.
Mi aspetto di essere contattata immediatamente in modo chiaro per risolvere la situazione e programmare la consegna o un rimborso.
Elisa Magni
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Gentile Elisa Magni,
Leggiamo con grande dispiacere la sua recensione e comprendiamo perfettamente il dispiacere dovuto alla consegna parziale del suo ordine. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e per le difficoltà riscontrate nel reperire informazioni.
Ci spiace però leggere quanto ha scritto, in quanto il Servizio Clienti di Bimbostore ha prontamente preso in carico la sua segnalazione e le ha risposto per cercare di risolvere la problematica.
Le confermiamo quanto le è stato comunicato dal Servizio Clienti, ovvero, che quando una consegna avviene in modo parziale, è fondamentale attendere l'esito delle verifiche con il corriere per capire se il pacco mancante verrà consegnato successivamente o se, invece, si è verificata una dispersione del collo che richiederà l'attivazione di una procedura di rimborso o di nuova spedizione. Abbiamo provveduto a rimborsarle l'articolo non ricevuto.
La ringraziamo per la sua pazienza e per averci segnalato l'accaduto.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Ho aperto una lista nel negozio…
Ho aperto una lista nel negozio Bimbostore di via Verolengo a Torino e non posso che recensire negativamente. Molti dei prodotti che avevamo inserito in lista non sono risultati disponibili nel momento in cui, compiuto l'ordine, sarebbero dovuti esser pronti per il ritiro. Mi è stato chiesto più volte di cambiare i prodotti da me scelti con altri marchi e altri prezzi. Inoltre,prodotti ordinati tra
ottobre e novembre sono sempre arrivati in ritardo. Ancora oggi, nel mese di giugno dopo varie sollecitazioni, non è arrivato il seggiolino auto da noi richiesto. Nonostante, la disponibilità delle dipendenti a risolvere le problematiche,non posso che affermare la mancanza di serietà dell'azienda. Non è possibile dover ricevere continue modifiche, cambi, proposte e differenze di prezzo per quasi tutti i prodotti della lista. Tra l'altro, è l'unico posto in cui,per aprire una lista, (l'apertura di una lista nascita presuppone quindi la presenza di donne in stato di gravidanza) non vi sono sedute e spazi adeguati per donne incinte. Conclusa questa lista e ritirati tutti i prodotti, sconsiglierò a chiunque ne voglia aprire una nuova.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Gentile Clara,
leggiamo con grande dispiacere e preoccupazione la sua recensione riguardo l'esperienza con la lista nascita presso il nostro negozio Bimbostore di Via Verolengo a Torino. Comprendiamo pienamente la sua delusione per le numerose problematiche riscontrate, e ci scusiamo profondamente per quello che questa situazione le ha causato in un momento così importante come la preparazione all'arrivo del suo bambino.
Vogliamo rassicurarla che stiamo prendendo molto sul serio il suo feedback. Per questo stiamo mettere in atto azioni correttive e concrete.
La ringraziamo per averci segnalato queste criticità. Le sue parole ci aiutano a individuare i punti deboli e a lavorare per un miglioramento continuo, con l'obiettivo di riconquistare la sua fiducia e di assicurare che esperienze simili non si ripetano in futuro per nessun cliente.
Cordiali saluti,
Il Team Bimbostore
Ordinato un seggiolino Joie seggiolino…
Ordinato un seggiolino Joie seggiolino i-spin multiway thunder isize 40-125 cm tramite sito Bimbostore. Lo stesso risulta spedito e danneggiato. Io non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito. ho letto solo seguendo il tracking della spedizione.
non c'è possibilità di un contatto telefonico o di un servizio assistenza clienti.. riceverò il seggiolino?, quando? come posso fare per avere il rimborso?
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Gentile Francesco,
Ci dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine del seggiolino Joie i-Spin Multiway Thunder.
Abbiamo ricevuto la tua segnalazione tramite il nostro servizio clienti questa mattina e ti confermiamo che stiamo già gestendo la situazione. Abbiamo immediatamente contattato il corriere TWS per avere chiarimenti sullo stato della spedizione e capire se la consegna avverrà o meno, e con quali tempistiche.
Ti invitiamo a controllare la tua casella di posta elettronica: ti terremo aggiornato non appena riceveremo notizie certe dal corriere riguardo alla consegna o all'eventuale gestione del rimborso. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e per la mancanza di comunicazione tempestiva.
Grazie per la tua pazienza e comprensione,
Il team Bimbostore
Réponse de BimboStore
Fantastico Simona! Siamo lieti che tu sia soddisfatta :)
Grazie per la tua recensione a 5 stelle!
A presto,
Il team Bimbostore
Sito e applicazione non funzionanti
Ma è possibile che il vostro sito e l’applicazione non funzionano mai?
È da un paio di mesi che non riesco né a vedere le offerte né a ordinare nulla perché la barra di ricerca non si tasta… il menù nemmeno. Non capisco per cosa sono stati creati se non funzionano.
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Gentile No Name,
Ci dispiace per l'esperienza negativa che sta riscontrando con il nostro sito e l'applicazione.
Non è assolutamente nostra intenzione che i canali digitali presentino malfunzionamenti in quanto lavoriamo costantemente per migliorare la stabilità e la fruibilità sia del sito.
Le abbiamo chiesto informazioni attraverso Trustpilot per capire nello specifico cosa non le funziona ma non ci ha fornito riscontro.
La invitiamo a provare a svuotare la cache e i cookie del suo browser o a reinstallare l'applicazione, in quanto a volte questo può risolvere problemi temporanei.
Ci spiace che senza un suo riscontro non possiamo capire come mai le accade ciò.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
UNA VERGOGNA - PRODOTTO USURATO E ROVINATO
Abbiamo sfortunatamente ordinato online la Culla Cam Cullami al prezzo di 219 euro. Aperto il pacco l'amara sorpresa: usurato, sporco e ammaccato! Siamo allibiti dalla condizione del prodotto che è palesemente già stato usato o quantomeno esposto e sottoposto ad urti ed usura. Una vergogna
10 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Gentile Federica,
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa con l'ordine della Culla Cam Cullami. Comprendiamo la tua delusione nel ricevere un prodotto usurato e danneggiato.
A seguito delle verifiche interne, abbiamo constatato che al momento non sono disponibili unità nuove dello stesso articolo per una sostituzione immediata, né online né nei nostri negozi. Per risolvere quanto successo, stiamo monitorando il tuo ticket e cercando la soluzione migliore per rimediare. Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione per assisterti in questa procedura.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e ci impegniamo a fare il possibile per trovare una soluzione che ti soddisfi pienamente.
A presto,
Il team Bimbostore
Sedotto e abbandonato!!
Buongiorno, ho la vostra card, sono iscritto alla vostra newseletter, faccio km per raggiungere i vostri punti vendita...pensavo che foste diversi, che avevate cura dei vostri clienti...mi sbagliavo, le vostre promozioni sono ottime durano anche un mese ma dopo mezza giornata non siete più in grado di sostenerla...racconto l'ultima, 3 aprile '25 NIDINA 2 in promozioni ne acquisto un po, il prezzo è ottimo, la promozioni dura fino al 29 aprile 25...per farla breve, oggi 8 maggio 25 non si trova NIDINA 2 neanche a prezzo pieno...morale della favola per comprare il latte vado altrove e trovandomi altrove compro tutto quello di cui ho bisogno.
La vostra promozioni non ha fatto altro che spingermi ad acquistare in un altro brand...se la vostra intenzione è chiudere siete sulla strada giusta
Ordinare on line e ritirare in negozio è un ottimo servizio se non dovessi andare da Roma a Treviso per trovare il NIDINA 2 disponibile fare ridere se siete intenzionati ad ampliare le vostre vendite in rete siete liberi di farlo ma non prendete in giro chi si deve muovere con un bimbo piccolo per arrivare da voi
Siete una delusione
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Buongiorno Salvatore,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione riguardo alla disponibilità del NIDINA 2. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto nel non aver trovato il prodotto nonostante il suo impegno nel recarsi nei nostri punti vendita.
La comunichiamo inoltre che è disponibile sul sito Bimbostore.com per spedizione a casa o per ordinarla sul sito e ritirarla nel negozio di fiducia. Ecco a lei il link ai prodotti NIDINA su Bimbostore: https://www.bimbostore.com/brand/nestle-2/?product_category=baby-food.
Ci teniamo molto alla sua fiducia e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarle che il suo feedback è prezioso e che stiamo lavorando per migliorare costantemente il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il Team Bimbostore
Esperienza perfetta da Bimbo Store San Giovanni Teatino
Esperienza super positiva al Bimbo Store di San Giovanni Teatino, in provincia di Chieti!
Mi sono trovata benissimo con Simona, che mi ha seguita con pazienza e grande professionalità nella gestione della lista nascita del mio bimbo. Sempre gentile, disponibile e con consigli sinceri. In assenza di Simona, mi rivolgevo ad Alessia, anche lei molto accogliente e disponibile.
Il negozio è ben organizzato e offre una vastissima gamma di articoli: tutto per il bambino e per la casa, in un unico posto!
La gestione della lista nascita è davvero ben fatta. C’è anche la possibilità di consultarla online tramite il sito Bimbo Store, dove amici e parenti possono visualizzare gli articoli scelti e acquistarli comodamente da casa.
Trovo eccellente anche il sistema fidelity, con promozioni reali e vantaggiose inviate via mail, come il Pampers Day, il Plasmon Day e tante altre offerte periodiche.
Consigliatissimo sotto ogni punto di vista! Lo frequento ormai da un anno e continuo ad acquistare lì tutto ciò che mi serve per mio figlio di un anno: dai pannolini al baby food, dai giocattoli ai regalini, fino alle gift card. Lo consiglio a TUTTI!
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Carissima Hanna, grazie di cuore per questa recensione così dettagliata ed entusiasta sul nostro Bimbo Store di San Giovanni Teatino! Siamo immensamente felici di sapere che la tua esperienza con Simona e Alessia sia stata così positiva e che la loro professionalità, gentilezza e disponibilità abbiano reso la gestione della tua lista nascita un momento sereno e piacevole. Ci fa molto piacere che tu abbia apprezzato l'organizzazione del negozio, la vasta gamma di articoli e la comodità della gestione online della lista nascita. Siamo anche lieti che il nostro sistema fidelity e le promozioni dedicate come il Pampers Day e il Plasmon Day siano di tuo gradimento e ti offrano reali vantaggi. Grazie per la tua fedeltà e per averci consigliato a tutti! Speriamo di continuare ad accompagnarti nella crescita del tuo bambino.
Un caro saluto e ti aspettiamo presto sul sito Bimbostore.com e nel tuo negozio di fiducia!
Staff eccellente
Mi sono recata nel punto vendita di Montesilvano per scegliere tutto il necessario per l'arrivo della mia piccola, personale molto attento alle richieste, disponibile e sorridente. Ha saputo consigliarmi e delucidarmi tra le varie differenze. Complimenti allo staff!
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva nel nostro punto vendita di Montesilvano Francesca! Siamo lieti che il nostro personale sia stato attento alle tue richieste, disponibile, sorridente e in grado di offrirti consigli utili. I tuoi complimenti sono la migliore ricompensa per il loro impegno.
A presto,
Il team Bimbostore
Réponse de BimboStore
Grazie infinite per questo feedback a 5 stelle Adriana! Sapere che sei soddisfatto dei nostri prezzi e della velocità di spedizione ci riempie di gioia. Lavoriamo sodo per rendere i tuoi acquisti il più convenienti e rapidi possibile!
A presto,
Il team Bimbostore
Acquisti in totale sicurezza
Precisi veloci affidabili, complimenti per la gestione dell' ordine! Davvero impeccabili.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Grazie di cuore per le tue parole Fabio! La sicurezza degli acquisti, la precisione, la velocità e l'affidabilità sono i pilastri del nostro servizio. Siamo contenti di averti offerto un'esperienza impeccabile!
Ti aspettiamo nuovamente su Bimbostore.com.
A presto,
Il team Bimbostore
Prodotti validi ma pessima esperienza con la lista nascita
Aggiornamento: ringrazio Bimbo Store per la risposta e spero davvero che la situazione si risolva in tempi brevi anche nel rispetto di chi ha avuto un bel pensiero per noi e si ritrova in una condizione di disagio. Aggiungo comunque una stella nella speranza che davvero la situazione sia presa in carico e non si ripeta per altri utenti.
Pessima esperienza con la lista nascita…
Le ragazze del punto vendita di Parma sono state molto gentili e disponibili nell’aiutarci a definire la lista nascita, ma gli acquisti online ci hanno totalmente deluso e il servizio clienti non sa dare le risposte adeguate (ogni operatore dice qualcosa di diverso…).
Già per due volte ci hanno regalato articoli online che non risultano acquistati dalla lista, mentre l’addebito sulla carta di credito è immediatamente eseguito. A questo punto non sappiamo neanche se qualcun altro abbia lasciato soldi senza dircelo convinto che fosse tutto a posto visto l’acquisto effettuato (o meglio, i soldi mandati…) così non ci sarà nemmeno possibile ringraziare adeguatamente per il pensiero…
Il servizio clienti continua a dare risposte diverse senza risolvere nulla… la prima volta è stato necessario fare il rimborso alla persona e poi recarci fisicamente a pagare l’articolo in negozio. Al punto vendita hanno cercato di aiutarci come potevano, ma anche loro non hanno potuto accelerare più di tanto i tempi… ci è voluto un mese la prima volta, vediamo ora se sarà possibile fare qualcosa e attendiamo i futuri problemi…
Lascio due stelle solo perché al punto vendita ci troviamo molto bene e i prodotti sono validi… speravamo di poter usufruire di altri buoni servizi ma siamo assolutamente delusi.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Gentile Cinzia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti riscontrati con la lista nascita online. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alle discordanze tra gli acquisti effettuati e quelli registrati, e ci scusiamo per le risposte contraddittorie ricevute dal nostro servizio clienti.
Apprezziamo molto il suo riconoscimento della gentilezza e disponibilità del personale del punto vendita di Parma, e ci scusiamo che il servizio online non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Stiamo prendendo molto seriamente il suo feedback per migliorare la comunicazione e la coerenza delle informazioni fornite dal nostro servizio clienti.
In merito ai problemi riscontrati con gli acquisti online, stiamo indagando a fondo per capire cosa sia successo e per evitare che si ripetano in futuro.
Grazie ancora per averci segnalato il problema. Ci impegniamo a fare del nostro meglio per risolvere la situazione e a migliorare i nostri servizi online.
A presto,
Il team Bimbostore
Ultimamente vado più spesso in questo…
Ultimamente vado più spesso in questo negozio, soprattutto per la convenienza dei pannolini per mio nipote ... ovviamente approfitto sempre delle offerte
Il personale gentile , subbito pronto nell'accogliere le proprie richieste compreso le cassiere
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Grazie mille Elisa per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che trovi conveniente fare acquisti nel nostro negozio, soprattutto per i pannolini del tuo nipotino, e che apprezzi le nostre offerte. Ci fa molto piacere che tu abbia notato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale, sia in corsia che alle casse. Ci impegniamo sempre per offrire un'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente a tutti i nostri clienti. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio fisico e nello store online.
A presto,
Il team Bimbostore
Le commesse di Arese(MI) hanno...
Alcune commesse di Arese(MI) hanno pochissima voglia di vendere.
Mi avvicino ai passeggini alla ricerca di qualcosa di leggero,con poca voglia e molto scocciata la commessa in questione mi fa vedere la chiusura di un passeggino,mi sembra ingombrante e allora le spiego cosa cerco..lei me ne indica solo un altro(guarda caso il più costoso!)senza farmelo provare,senza prenderlo lei stessa per mostrarmelo e venderlo.Avrei dovuto comprarlo così solo "a vista"senza conoscerne le caratteristiche.Mi dice solo il prezzo come a dire:" se ti sta bene ok se no arrangiati io non ti faccio vedere altro"(eppure ce n'erano di passeggini!!)
Chiedo l' ingombro di un altro passeggino che avevo visto sul loro sito,mi dice che è in magazzino ma che non può prenderlo per farmelo vedere(ma come?)Risultato? Non ho comprato anche se avevo tutta l' intenzione di farlo.Mettete a lavorare gente che ne ha voglia, altrimenti perdete clienti!
23 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Buongiorno Giovanni,
ci dispiace molto per la tua esperienza. Per noi ogni cliente è importante e merita attenzione, ascolto e supporto nella scelta; faremo tesoro della tua segnalazione per migliorare il nostro servizio. Se lo desideri, puoi lasciarci i tuoi riferimenti, ci farebbe piacere ricontattarti per fissare un appuntamento in negozio e offrirti una consulenza personalizzata.
Speriamo di rivederti presto!
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Metto una stella per non metterne zero
Metto una stella per non metterne zero, pessimo trattamento!
mi sono recato in questo store a cinisello alla ricerca dei biscotti senza glutine della Mellin visto che li ho sempre comprati li,mi informano che non sono più in produzione dandomi informazioni e indicazioni non richieste sulla non necessità di questi biscotti visto che la celiachia non viene scoperta subito(secondo loro)mi sorprende la poca professionalità della persona a cui ho fatto riferimento nello store,per una maggior conferma ho contattato la Mellin ha smentito l'informazione e oltretutto invitato a comprare direttamente dal loro sito visto che sono anche in offerta,resto negativamente sorpreso dalla poca serietà con la quale bimbostore ha trattato la questione visto che nessuno compra degli alimenti privi di glutine per divertimento,spero questa situazione non si ripeta con altre persone.
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Buongiorno Angelo,
Ci dispiace molto per quanto ci segnali. Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio informato, cortese e rispettoso delle esigenze di tutti i nostri clienti, soprattutto su un tema delicato come l’alimentazione senza glutine, che merita rispetto e attenzione.
Ci teniamo ad informarti che i biscotti Mellin senza glutine sono ora di nuovo disponibili presso il punto vendita di Cinisello e ne abbiamo tenuto da parte due scatole, sperando di fare cosa gradita. Ti aspettiamo e restiamo a disposizione per ulteriori informazioni.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Esperienza pessima, negozio chiuso in orario di lavoro
Esperienza pessima: siamo andati al punto vendita di Campi Bisenzio sabato 15 marzo ed era chiuso. Ho controllato più volte sul sito e sulla pagina Facebook, ma non hanno avvertito della chiusura. Ho fatto 40 minuti di strada per niente, vergogna! Zero rispetto e attenzione al cliente
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Buongiorno Alessandra,
ci spiace molto per quanto ci segnali e del disagio causato, si è trattato purtroppo di una situazione straordinaria indipendente dalla nostra volontà: venerdì 14 e sabato 15 marzo a causa della forte ondata di maltempo che si è abbattuta nella zona è stata emessa un’ordinanza comunale che ha disposto la chiusura immediata delle attività commerciali e industriali, oltre che degli uffici pubblici e privati. Il punto vendita era inoltre senza connessione internet a causa delle condizioni meteo e non ci è stato possibile fare aggiornamenti su sito e Google. Se desideri lasciarci un tuo recapito mail avremmo piacere di poterti contattare direttamente.
A presto,
Il team Bimbostore
Perfetto anche stavolta
Velocità di spedizione, confezionamento e prodotto corrispondente. Prezzo super competitivo
2 mars 2025
Avis spontané
Réponse de BimboStore
Ferdinando grazie di cuore per le tue belle parole! È gratificante sapere che apprezzi la velocità della nostra spedizione, il confezionamento accurato e i nostri prezzi competitivi. Ci impegniamo ogni giorno per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti.
Non vediamo l'ora di rivederti sul nostro store online Bimbostore.com
A presto,
Il team Bimbostore
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.