BimboStore Avis 433

Quando entro in questo bel Store per Bambini, mi sembra di essere in FAMIGLIA!
Grazie infinite!

Recensione relativa al punto vendita Bimbostore Milano Certosa. Frequento il negozio dal 2020 e mi sono sempre trovato bene e l'ho sempre consigliato. Peccato che qualche settimana dopo le mie ultime due visite ho ricevuto a casa delle lettere di "reclamo per penale contrattuale" da parte di una societa chiamata Parkdepot (cercate su TrustPilot) a cui sembra sia stata affiddata la gestione del loro parcheggio (ce il logo del Bimbostore e della Conad proprio sull'ingresso del parcheggio e il disegno dei carelli quindi è senza ombra di dubbio il parcheggio riservato alla clientela di entrambi i negozi). Praticamente mi chiedono 40 euro per ogni sosta che ho fatto per fare miei acquisti. Se ogni volta che vengo a fare acquisti devo aggiungere 40 euro per l'utilizzo del parcheggio riservato alla clientela del negozio, direi che ora lo sconsiglio fortemente.

Edit: A parte che far pagare 40 euro un parcheggio clienti è una vergogna, come da documentazione fotografica che vi ho mandato non è presente nessun cartello all'ingresso del parcheggio per informare e permettere al cliente di accettare o meno quelle condizioni, quel "contratto" viene fatto all'insaputa del cliente e senza lasciare al cliente la possibilità di decidere. Praticamente viene utilizzato il marchio Bimbostrore per far cadere i clienti in una trappola. E no, contrariamente a quanto affermate, il punto vendita non mi ha contattato, quindi basta bugie.

Ho preso delle ricariche per il mangia pannolini, è stato semplice ordinare sul sito ed ho ritirato in negozio il giorno stesso. Tutto molto veloce

Ho acquistato varie volte online,prezzi sempre molto competitivi,tante offerte e velocissimi nella consegna ottimo servizio

Ho acquistato on line le tutine per il mio bimbo che ancora deve nascere. I Prezzi sono davvero competitivi e ci sono ottimi marchi come Chicco. Servizio clienti super attivo e veloce. Acquisterò sicuramente ancora! Grazie

MI sono sentito seguito, consigliato e servito

Ho acquistato on line con grande facilità, tra l'altro un prodotto che risultava ad un prezzo migliore che in qualsiasi altro negozio (anche fisico) e la spedizione è stata veloce.

Ottimo servizio

Tantissimi prodotti di marca che non trovi in altri negozi della zona di Trapani. Personale cortese gentile e professionale. Complimenti Bimbostore Trapani👏

Ho fatto un ordine online e oltre a esser stati tempestivi nelle risposte e nelle azioni, sono stati molto gentili e disponibili. Ringrazio e consiglio

Ho effettuato un ordine online il 13 gennaio, fiducioso nella serietà dell'azienda. Al 20 gennaio, non avendo ricevuto nulla, ho contattato il servizio clienti per chiedere informazioni. Mi è stato riferito che il mio ordine era stato consegnato il 15 gennaio, cosa assolutamente impossibile. Ho verificato tutte le email in mio possesso: l'articolo risulta spedito il 16 gennaio, quindi come potrebbe mai essere stato consegnato il 15?

Nonostante abbia fornito prove evidenti, il servizio clienti si è dimostrato totalmente incapace e disinteressato a risolvere il problema, continuando a sostenere una versione palesemente falsa. Nessuno ha cercato di aiutarmi o di approfondire la questione.

Un’esperienza davvero frustrante. Se questo è il livello di assistenza per gli acquisti online, evitate assolutamente di comprare da loro.

Aggiornamento: in seguito alla risposta su trustpilot, ho fornito i miei dati numero di ordine e contatti nuovamente per permettere al servizio clienti di darmi aggiornamenti. E' passata un altra settimana senza avere notizie, ne contatti di alcun tipo.

Confermo che resta un punto fermo per i miei acquisti! Disponibili e gentili sempre!

Riconfermo le recensioni precedenti, avanti sempre così!!! In una settimana siamo venuti 3 volte, sempre TOP, sia come prodotti, gentilezza e professionalità!!! Bimbo Store San Martino PV

Molto ben allestito.qualita' prezzo ottimi. Vasta scelta
Miriam

Grazie di tutto

Siamo stati poco fa nel punto vendita di cinisello per prendere in passeggino leggero…dopo averlo individuato questo alle 10.30 abbiamo atteso una commessa che finiva di servire una coppia per poi poterci dare informazioni e per acquistarlo…dopo un po’ di attesa la commessa ci manda un collega per poterci aiutare be la risposta del connesso è stata di aspettare L altra collega che era già occupata…be noi aspettiamo fino alle 11.30 la collega è rimasta occupata con questa coppia noi stufi di aspettare dopo 1 ora c’è ne siamo andati senza acquistare…poi ci si lamenta della vendita online se questo è il personale che c’è nei negozi…solo due commessi di cui una occupata e ci mancherebbe altro…L altro a fare cosa? Ci ha solo rimbalzato.

Da MESI mettono in offerta un Seggiolino pallas g i-size plus ocean blue – cybex
solo questo, solo questo colore. Black friday, Cyber Monday, offerte di fine stagione. Non è MAI stato presente, mai ordinabile. Ma, è utile fare vedere che esiste e da loro è in offerta, essendo un prodotto molto richiesto. Stranamente tutti gli altri colori sono presenti sempre, a 50 euro in più. Ho scritto loro via mail e si sono limitati a "confermare che non era presente" Evidente strategia di marketing, evidente specchietto per allodole.

Oggi ,domenica ,abbiamo acquistato un passeggino, validamente supportati da una gentile Signora bionda, che si è offerta di aiutarci nella scelta , una valida presenza nel suo negozio.
molte grazie

Faccio un acquisto di circa 56€ di cui 40€ con gift card. Organizzano la spedizione e subito dopo mi avvisano tramite mail che un prodotto non è in magazzino. Mi forniscono una gift card da 1.79€. Chiedo se cortesemente possono rimborsarmi il denaro tramite PayPal con cui ho pagato la differenza (circa 16€). Mi dicono che non è possibile perché così funziona il "sistema". Allora perché non avvisarmi prima della spedizione così acquistavo altro? Ora, per sfruttare quell'euro e 79 devo fare un altro ordine e pagare 6€ di spedizione.
Eccellente modo per truffare la gente.
1,79€ non mi cambiano la vita, è una questione di principio.
Semplicemente pessimi. MAI PIU'!!!

Mi sono recata da Bimbostore per l'acquisto di uno scaldabiberon,prodotto trovato con facilità,sia per l'organizzazione logistica che per il servizio,pronto e veloce,del personale,dimostratosi educato,simpatico e molto professionale.
Per non parlare dei prezzi, molto convenienti e competitivi rispetto ad altri negozi del settore.
Fiore all'occhiello anche il parcheggio,indispensabile per effettuare acquisti in tutta tranquillità.
Sicuramente da consigliare.