Mi dispiace fare una recensione del genere ma dopo 8 anni di utilizzo mi sento di segnalare diverse problematiche… zero trasparenza sui reali costi, dopo due anni se si rompe qualcosa dobbiamo pagare... Voir plus
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Da parecchi anni uso il dispositivo che ho cambiato in questi giorni con un nuovo dispositivo più efficiente e con più azioni di depurazione. Personale efficiente, preciso. Lo consiglio per tanti moti... Voir plus
Bio acqua una ditta seria, personale efficiente e cordiale. Avevo acquistato il loro depuratore per casa 8 anni fa e mi sono trovata benissimo. Niente più cartoni d'acqua da portare in casa su per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato da tre anni un depuratore per casa, uno degli acquisti migliori della mia vita. Acqua fresca tutti i giorni senza più la scomodità delle bottiglie in frigorifero, che tanto nessuno poi r... Voir plus
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Bioacqua a Montecatini Terme è attiva da anni nel campo del trattamento delle acque primarie, sia in ambito civile che industriale, con impianti di propria progettazione e costruzione, che impiegano componentistica selezionata tra materiali di avanguardia per affidabilità e durata, in conformità alle vigenti normative. Siamo specializzati nella vendita, montaggio, assistenza e manutenzione di sistemi di depurazione e trattamento acqua sia per uso domestico che per uso professionale. Vantiamo una pluriennale esperienza nel settore del trattamento e depurazione delle acque potabili, siamo presenti in tutta la Toscana con una fitta rete di incaricati e con un’efficiente organizzazione di tecnici garantiamo rapida ed efficace. Siamo in grado di offrirvi i migliori prodotti adatti alle vostre esigenze, acqua di altissima qualità DIRETTAMENTE DAL RUBINETTO DI CASA VOSTRA. Un alleato invisibile in cucina adatto per bere, lavare frutta e verdura, cucinare in tutta tranquillità. Un grande vantaggio per la vostra salute, rispetto per l’ambiente e un notevole risparmio dal punto di vista economico e fisico.
Coordonnées de contact
Via Don Minzoni 3, 51100, Pieve a Nievole, Italie
- 0572 090378
- bioacqua@libero.it
- bioacqua.info
4,0
Bien
46 avis
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A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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Non è vero che è tutto gratuito
la Sig.ra che è venuta in casa per farmi il contratto di acquisto mi aveva assicurato che con l'acquisto non c'erano spese aggiuntive. Sono invece spuntate € 75 per cambio filtro annuale. Accordo quindi molto disonesto, siete stati scorretti. Stamani ho pagato € 75 per cambio filtro, ma ripeto non consiglierei la vostra Ditta per la mancanza di onestà. Non discuto sul fatto che il cambio filtro possa avere una spesa, ma sul fatto che mi sia detto altro
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bioacqua
Buongiorno Signora Sandra, come spiegato telefonicamente avete firmato il contratto con l'importo di € 75.00 da pagare annualmente al tecnico. Purtroppo non posso allegare il foglio in quanto non è previsto su questa piattaforma, se vuole contattarci lo inviamo direttamente a lei tramite e-mail o what's app
Esperienza pessima
Esperienza pessima, in 10 mesi ho già dovuto contattare due volte l’assistenza.
In oltre ho appena scoperto che nel mese di agosto il servizio di assistenza non è reperibile dall’ 8 al 25.
Non aggiungo altro.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bioacqua
Buongiorno Signor Stefano,
ci dispiace molto della sua insoddisfazione. Mi può fornire il nome del contratto per effettuare un controllo su gli interventi effettuati. Inoltre chiudiamo solo ed esclusivamente ad Agosto due settimane come ogni azienda.
Pessima assistenza
Pessima assistenza. Lenta e l'ultimo appuntamento utile te lo danno fino alle ore 15:00. se lavori in orario di ufficio, sei costretto a prendere permesso o ferie....
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bioacqua
Ci dispiace leggere della sua esperienza e la ringraziamo comunque per aver condiviso il suo punto di vista.
Cerchiamo sempre di organizzare gli appuntamenti di assistenza nel modo più efficiente possibile per garantire un servizio puntuale e di qualità, ma comprendiamo che gli orari possano non essere sempre compatibili con gli impegni lavorativi di tutti.
Il suo feedback è per noi molto utile e verrà sicuramente preso in considerazione per migliorare il servizio. La invitiamo, se lo desidera, a contattarci direttamente così da poter verificare insieme una soluzione più comoda per le sue esigenze.
Restiamo a disposizione.
Manutenzione in caso di malfunzionamento.
Acquistato depuratore, buona erogazione si naturale che gassata. Il dispositivo ha avuto bisogno di assistenza già tre volte, sempre con l'erogazione della gassata. Con mia sorpresa, vengo a conoscenza che dopo 6 mesi c'è un costo a chiamata di € 55,00.
Con quello che costa e il malfunzionamento in garanzia, mi pare scorretto
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioacqua
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che apprezza la qualità dell’acqua erogata dal depuratore, sia naturale che gassata, ma ci dispiace leggere del disagio che ha riscontrato.
Comprendiamo il suo punto di vista riguardo ai costi di intervento. Come indicato nelle condizioni di assistenza, dopo i primi mesi dall’installazione è previsto un contributo per la chiamata tecnica, mentre eventuali componenti coperti da garanzia continuano comunque ad essere verificati e, se necessario, sostituiti.
Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio efficiente e trovare la soluzione migliore per i nostri clienti. Se lo desidera, la invitiamo a contattarci direttamente così da poter verificare nel dettaglio la sua situazione e offrirle il supporto più adeguato.
Restiamo a disposizione e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è sempre prezioso per migliorare il servizio.
La presentazione di Massimiliano e’morto professionale
La presentazione di Massimiliano è stata molto professionale e convincente.Ci ha spiegato tutto benissimo nei dettagli e ha fatto la prova pratica depurando l’acqua del nostro rubinetto e subito ci ha convinto.
4 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Bioacqua
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero felici che la presentazione di Massimiliano sia stata chiara, professionale e completa. Per noi è molto importante spiegare nel dettaglio il funzionamento del depuratore e far vedere concretamente la qualità dell’acqua attraverso una prova pratica.
Sapere che l’esperienza è stata convincente ci fa davvero piacere. Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza!
Ottimo prodotto sono già 5 anni che l…
Ottimo prodotto sono già 5 anni che l utilizziamo e mai più senza . Dall acqua da bere a quella x cucinare e quindi i cibi sono più buoni più salutari...Non compro più bottiglie di plastica e l acqua è priva di metalli pesanti e calcare Un apprezzamento particolare a l agente di zona Massimiliano la Fata molto esaustivo nella presentazione del suo prodotto ,...grazie mai più senza BIOACQUA tutta la vita😉👍👍
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bioacqua
Grazie di cuore per la sua splendida recensione e per la fiducia che ci dimostra da ben 5 anni!
Siamo davvero felici di sapere che il nostro depuratore è diventato parte della sua quotidianità, sia per bere che per cucinare, contribuendo a rendere l’acqua e i cibi ancora più buoni e salutari, oltre a ridurre l’uso delle bottiglie di plastica.
Grazie ancora per aver scelto Bioacqua e per il suo entusiasmo: “mai più senza” è la soddisfazione più grande per noi! 😉👍
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