Un véritable atout. Vraiment efficace, beaucoup moins de moustiques, même s'il reste des petits malins. Je peux maintenant rester au bord de la piscine ou manger dehors sans être dévorée. Je ne me... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Après 1 mois d’utilisation, nous avons pu constater la diminution significative des moustiques dans notre jardin. Petit bémol à signaler au moment de la commande. Aucune modification n’est possi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande assez rapide. Efficacité du piège : il attrape bien des moustiques, mais pas beaucoup. Défaut : le petit filet intérieur (anti retour des moustiques) n'est livré qu'à un seul exemplaire (c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait 2 ans que j'utilise ce piège à moustiques et quand je vois ce que j'attrape, c"est assez incroyable. Trouver le bon endroit car au début j"étais plutôt déçue du peu de capture. Je l'ai dép... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Biogents, we are driven by the belief that solving the mosquito problem requires effective, sustainable solutions backed by scientifically proven methods & data. For over 20 years, we have been dedicated to developing innovative, advanced traps with unmatched results, that are redefining mosquito control. We work with researchers, individuals, professionals and public authorities to protect people from the mosquito invasion and make a tangible impact on health, economies, and well-being globally. Our mission: delivering mosquito solutions without compromise. Finally solutions that are both highly effective and insecticide-free to protect you and your community against mosquitoes. We focus on the long term, protecting biodiversity and well-being. At Biogents, we take this commitment to heart.
Coordonnées de contact
An der Irler Höhe 3A, 93055, Regensburg, Allemagne
- +499419458330
- info@biogents.com
- biogents.com
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Bien
457 avis
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Les gens ont aussi consulté
Envoi rapide
10 avril 2026
Piege à moustiques
A priori, avec le piège à moustiques, nous arrivons à nouveau à profiter de notre jardin. A confirmer à l'usage toutefois
9 avril 2026
Après 1 mois d’utilisation
Après 1 mois d’utilisation, nous avons pu constater la diminution significative des moustiques dans notre jardin.
Petit bémol à signaler au moment de la commande. Aucune modification n’est possible une fois l’achat validé.
Notamment l’adresse de livraison.
Malgré mes relances et contact par mail, rien n’a été fait et le produit a été envoyé à la mauvaise adresse.
J’ai du m’organiser pour le récupérer.
Dommage !
8 avril 2026
Réponse de Biogents
Merci beaucoup pour votre retour détaillé – nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu constater une diminution significative des moustiques dans votre jardin !
Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’adresse de livraison.
Une fois la commande validée et transmise à notre transporteur, les modifications – notamment de l’adresse de livraison – ne sont malheureusement généralement plus possibles. Cela s’explique par le fait que les processus logistiques du e-commerce sont largement automatisés et que les données sont directement transférées au transporteur.
Dans ce type de situation, toute modification doit généralement être demandée directement auprès du transporteur, lorsque celui-ci propose une option de redirection ou de modification en cours de livraison.
Nous revivons dans notre jardin et…
Nous revivons dans notre jardin et notre terrasse deux appareils installés, ainsi que deux pondoirs.
Ouf !
7 avril 2026
Reaction immediate du service client
La chambre transparente d un bgat était cassée ,envoi immédiat de la piéce par le service client dés réception de ma demande
9 avril 2026
correspondance très correcte
correspondance très correcte, bonne liaison et satisfait des produits achetés.
7 avril 2026
Un véritable atout.
Un véritable atout.
Vraiment efficace, beaucoup moins de moustiques, même s'il reste des petits malins.
Je peux maintenant rester au bord de la piscine ou manger dehors sans être dévorée.
Je ne mets pas 5* car le nouveau design n'est pas compatible avec les modèles que j'avais commandés, ce qui m'a obligé à racheter un kit anti ponte.
Je n'ai pas pris le modèle avec la bouteille de CO2, car difficile de trouver des bouteilles et pas de système d'abonnement. Mais certaines mairies devraient s'y intéresser.
7 avril 2026
Réponse de Biogents
Merci beaucoup pour votre retour détaillé – nous sommes ravis d’apprendre que vous constatez déjà une nette diminution des moustiques et que vous pouvez à nouveau profiter de vos moments à l’extérieur !
La présence de quelques moustiques résiduels reste normale, car nos pièges visent à réduire significativement la population.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la compatibilité du nouveau design. Nous comprenons que cela puisse entraîner des contraintes supplémentaires et prenons votre retour en compte avec attention.
Concernant l’utilisation du CO₂, nous souhaitions vous informer que nous proposons désormais des bouteilles de CO₂ directement dans notre boutique en ligne, ce qui facilite leur disponibilité :
https://eu-shop.biogents.com/fr/accessoires-pour-pieges-a-moustiques/bouteille-co2-6-kg
Par ailleurs, il est également possible d’équiper votre piège a posteriori avec du CO₂ grâce à notre kit CO₂ Control :
https://eu-shop.biogents.com/fr/accessoires-pour-pieges-a-moustiques/kit-booster-co2
Ce kit permet non seulement d’intégrer facilement le CO₂, mais aussi de piloter le piège via une application et de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires.
L’utilisation du CO₂ peut encore améliorer significativement l’efficacité du piège, notamment dans les zones très infestées.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de nombreux moments agréables en extérieur !
Parfait.
Parfait.
Envoie rapide. Petit soucis de livraison à cause du transporteur, mais Biogent a réglé le problème
7 avril 2026
Rien à signaler pour le moment
Rien à signaler pour le moment.
Je suis content de mon achat.
Cordialement
16 mars 2026
Réponse de Biogents
Merci beaucoup pour votre retour !
Il est tout à fait normal de ne pas être encore tout à fait sûr(e) de l’efficacité au début. Pour obtenir les meilleurs résultats avec votre piège, certains aspects sont essentiels, notamment le bon emplacement et l’utilisation éventuelle d’attractifs.
Sur notre site web, vous trouverez des informations utiles et de nombreux conseils pour bien démarrer. Un chatbot est également à votre disposition pour répondre aux questions les plus fréquentes.
Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du CO₂ comme attractif ici :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/co2-comme-attractif-dans-pieges-moustiques
Des conseils pour le bon placement du piège (un facteur déterminant pour son efficacité) sont disponibles ici :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/placement-du-piege-a-moustiques
Vous pouvez également consulter notre chaîne YouTube pour des explications visuelles et des astuces pratiques :
https://www.youtube.com/@biogentsag6648/
Si vous avez des questions plus spécifiques ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : webshop@biogents.com. Nous serons ravis de vous aider !
Tout c'est bien passé concernant ma…
Tout c'est bien passé concernant ma commande, néanmoins sur les 3 produits achetés, je trouve l'efficacité encore à prouvée, peu de capture de moustiques.
14 mars 2026
Réponse de Biogents
Merci pour vos commentaires !
Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans la chasse aux moustiques !
Veuillez également consulter notre chaîne YouTube (https://www.youtube.com/@biogentsag6648/) et les informations complémentaires disponibles sur notre site web concernant le positionnement correct du piège (https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/placement-du-piege-a-moustiques) afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles.
Si vous avez besoin de conseils ou d'aide, n'hésitez pas à contacter mes collègues du service client : webshop@biogents.com.
Efficace et durable
Seul produit enfin totalement efficace, qui n'a ni odeur ni désagrément. Un certain prix à l'achat mais qui les vaut largement !
30 avril 2025
Avis spontané
Produit conforme
Produit conforme qui attrape une partie des moustiques c'est toujours ça.
13 mars 2026
Très bon produits !
22 avril 2026
Avis spontané
Impossible d'avoir des pièces détachées…
Impossible d'avoir des pièces détachées pour le BG-Gat...
C'est bien de vendre les pièges mais il faut aussi assurer pour le SAV
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Biogents
Nous ne proposons pas ces pièces de rechange à la vente dans notre boutique, mais vous pouvez à tout moment contacter webshop@biogents.com. Notre service client se fera un plaisir de vous envoyer la pièce de rechange appropriée.
great product
10 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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