Biokube Avis 

Vi har et hus i Sverige, hvor myndighederne krævede installation af et infiltrationsanlæg eller et minirenseanlæg.

Efter en del overvejelser og ikke mindst samtaler med Biokube, hvor Biokube bl.a. lovede dels, at deres Biokube minirensningsanlæg fortsat ville fungere/slippe væske igennem, hvis strømmen gik, og dels, at det (selvfølgelig) ville være muligt at få lavet service på anlægget uden at have et "serviceabonnement" (der tilsyneladende primært drejer sig om at påfyldning og sælg av såkaldt fosforvæske til ågerpriser), bestilte vi i 2020 et minirenseanlæg fra Biokube.

Siden har vi et par gange haft behov for service, bl.a. i forbindelse med problemer med Biokubens luftpumper.

Vi kontaktede derfor Biokube i Danmark for henvisning til en servicetekniker i området.
Laila hos Biokube i Danmark lovede igen (i første omgang), at de selvfølgelig kunne være behjælpelige med at henvise til teknikere med Biokube-erfaring.

Da vi kontaktede disse, viste det sig imidlertid, at de nægtede at hjælpe, hvis vi ikke havde et "serviceabonnement".
I stedet henviste de til Biokube i Sverige, hvor Lena Andersson imidlertid også nægtede at hjælpe, hvis vi ikke havde et serviceabonnement.

Vi vendte derfor tilbage til Biokube i Danmark.
Selv om vi selvfølgelig var villige til at betale for servcen, ændrede Laila nu pludseligt indstilling og bekræftede, at Biokubes afdeling i Sverige ikke kunne, ville eller måtte hjælpe købere af Biokube uden, at de havde en "serviceaftale"...!

Kort sagt har Biokube talt usandt eller i hvert fald brudt klare aftaler om at ville hjælpe med at henvise til serviceteknikere, hvis der opstod problemer med den Biokube, de havde solgt.

Samtidigt forhindrer Biokube nu også aktivt købere af deres Biokube i Sverige i at få service uden en "serviceaftale".

Efter mindre end 6 år er vi derfor nu desværre nødsagede til afskrive investeringen på ca. SEK. 130.000,- inkl. montering og nedgravning og i stedet finde en anden og bedre løsning.

På den baggrund må vi derfor på det kraftigste fraråde imod køb af et Biokube rensningsanlæg.

God service, og vejledning omkring hvilket produkt der passer til vores behov

Kan klart anbefales

Efter i dag at have talt med Biokube kan vi meddele, at vi er tilfreds med såvel anlæg som service.

Vi har nu fått vår första service på vårt Biokube som installerades innan sommaren. Allt har fungerat utmärkt, serviceteknikern var väldigt trevlig och förklarade gott hur reningsverket fungerade. Installatören sa att detta var "bekymmersfritt" och det är det verkligen!

Har samarbejdet med Biokube gennem en del år, det har altid fungeret rigtig godt. Super gode og løsningsorienteret medarbejdere👍🏻

Vi tager lige en 1 stjernet anmeldelse mere af biokube.
Mage til arogante kontor skal man lede længe efter.
Service er en by i Rusland, og løfter er til for at blive brudt!
Man lader simpelthen kunden hænge!

Har intet negativt at sige om selve funktionen af anlægget, men deres måde at drive virksomhed på er under ALT kritik.

De udekørende teknikkere er super gode og søde.

Det samme kan dog ikke siges om den administrative del af firmaet, der sidder trygt på kontoret. Her er servicegenet er ikke til stede.

- Der oplyses ikke om ekstra omkostninger ved service besøg!
- Der loves at man får besked inden besøg, men det sker ikke!
- En defekt på anlægget bliver ikke udbedret trods løfter.

Er service og ordenligthed vigtigt, så vælg en anden løsning.

Nyt minirens på Mors
Vi har fået installeret et Biokube anlæg i vores sommerhus. Kan kun anbefales. Jesper hjalp i hele processen. Både med rådgivning, og med at finde en kloakmester der installerede anlægget. De bedste anbefalinger herfra. 👍👍

Jeg har nu handlet med Biokube siden 2021, og kan ikke sætte en finger på nogen eller noget i hele organisationen.
Nemt og ukompliceret samarbejde og et super produkt som kører som det skal.

Er kunder hos Biocube i over sytten år.
Altid flot og meget venlig service.
Service teknikere er super uddannet og hurtigt. Og folket på kontoret altid behjælpelig.

We had one installed a few years ago. Its set at max and uses 800 kwh a year. The brochure said as little as 250 kwh a year. Were a household of 3. I just expected a much lower power consumption.
It matches the wattage stamped on the blowers. 2 pumps each 0,31 A 220 V running constantly is more than 3 kwh a day.
Its now been set to a lower setting and uses the expected power. Very pleased with the service from Biokube.

Ola i Blekinge installerade och satte igång vårt Biokube hur lätt som helst!
Vill ge beröm till honom!

Vi har precis fått installerat en Biokube Pluto till vårt fritidshus utanför Enköping.
Hittills en utmärkt service från deras representant från offert till installation.
De var till och med här och tittade till extra efter uppstart.
Blir spännande att se i höst när vi inte är här på lång tid.

Fungerar perfekt, aldrig strulat.

Bra produkt och grym service

Høflig super kompetent tekniker der guidede mig igennem da vi fik en alarm på anlægget. Den første alarm på 12 år.
Der var IKKE fejl på anlægget,da det var vores afløbsbrønd der var tilstoppet
Tak til K.L. tekniker hos bikuben.

Vi har altid fået en super god service fra Biokube. En ualmindelig kompetent og imødekommende tekniker. Det har været den samme hver gang og aldrig nogen problemer.

Var uventet hjemme da serviceteknikeren kom på besøg til det årlige serviceeftersyn. Super kompetent og meget venlig tekniker, som gav sig god tid til at fortælle og forklare om hans arbejde, og om hvordan BiouKube anlægget fungerer. Meget positiv oplevelse. Har aldrig haft problemer med mit anlæg.

Super god og hjælpsom service