Bonjour a toute et tous, Je viens par ce message, donner mon avis sur cette société. J'étais a la recherche de pièces pour un ancien modèle qui n'est plus commercialisé aujourd'hui. Je leur ai... Voir plus
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L'application a fonctionné 2 jours. Ensuite impossible de l'ouvrir et donc de piloter le mobile (aucune mise à jour effectuée). Aucune réponse au mail demandant de résoudre le problème. Bref, près de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout est satisfaisant. Un seul problème : Alors qu'il est d'abord destiné à une utilisation en extérieur, Bionic bird est extrêmement sensible au moindre coup de vent !
Beau vol et gracieux battement d'ailes pour ce bionicbird. Un petit apprentissage est nécessaire mais ma fille de 9 ans en est ravie.
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
« Pendant de nombreuses années, j’ai travaillé pour l’entreprise familiale de mon père et de mon grand-père, qui avaient inventé TIM, l’oiseau à élastique bien connu du grand public. J’ai mis alors à profit mes études d’ingénieur en Aéronautique, pour étudier le vol battu. Quelques une de mes réalisations ont été intégrées au jouet pour améliorer son vol. De nombreux prototypes, très performants mais un peu trop onéreux à produire, sont restés au placard pour préparer l’avenir. Durant toute cette période, j’ai rêvé de pouvoir remplacer l’élastique de l’oiseau par un moteur électrique et une batterie pour en faire un objet radio-commandable. Mais la gageure était de conserver le même poids, ce qui était complétement impossible avec la technologie d’alors. Jusqu’à l’apparition des téléphones mobiles miniatures… Les nouvelles batteries au lithium et les moteurs coreless crées pour les vibreurs, offraient de nouvelles perspectives ! Après quelques calculs théoriques, je découvrais que le rêve était devenu réalisable. Il restait un écueil de poids : réaliser un réducteur suffisamment compact et léger pour accoupler le moteur au système de battement d’aile. J’y parvenais finalement un soir de grande inspiration, de celles qu’on est jamais sûr de pouvoir renouveler, de celles dont on est bien incapable de remonter le fil. À partir de là, et au prix d’une conception sans concession visant à minimiser le poids de chaque composant drastiquement, le premier modèle CAO (100% virtuel) était né. La magie a voulu que le premier prototype issu de ce modèle ait volé magnifiquement, bien au-delà de mes espérances ! Une page de mon histoire était tournée. » Edwin Van Ruymbeke
Coordonnées de contact
10 Bd Maire, 13008, Marseille, France
- 0484185236
- contact@mybionicbird.com
- bionicbird.com
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Formidable sens de la clientèle.
Bonjour a toute et tous,
Je viens par ce message, donner mon avis sur cette société. J'étais a la recherche de pièces pour un ancien modèle qui n'est plus commercialisé aujourd'hui.
Je leur ai demandé si ils pouvaient me venir en aide et il m'ont vendu, a un prix extraordinairement bas, un modèle neuf et de la version supérieure.
L'accueil au téléphone est extraordinaire et on fait vraiment tout pour vous satisfaire.
Le SAV est exemplaire avec toujours le sens de la satisfaction clientèle.
Beaucoup d'entreprises commerciales devraient prendre exemple sur eux !!!!
Un énorme BRAVO pour ce professionnalisme, et un très grand merci.
Ma fidélité leur ai assuré.
18 février 2021
Avis spontané
super notre fils de 12 ans adore
10 janvier 2019
Avis spontané
commande arriver a temps
8 janvier 2019
Avis spontané
SAV très bien organisé et rapide. Sérieux.
SAV très bien organisé, efficace et rapide. Le suivi du dossier est sérieux.
Très satisfait de Bionicbird !
7 novembre 2017
Avis spontané
des pièces détachées à un prix plus que …
des pièces détachées à un prix plus que raisonnable, cela mérite d'être noté et apprécié!
5 novembre 2017
Avis spontané
très amusant et ça vole.
3 novembre 2017
Avis spontané
Beau vol et gracieux battement d'ailes …
Beau vol et gracieux battement d'ailes pour ce bionicbird.
Un petit apprentissage est nécessaire mais ma fille de 9 ans en est ravie.
2 novembre 2017
Avis spontané
tres bien sauf durée batterie
2 novembre 2017
Avis spontané
Vous avez envoyez des parts qui ne …
Vous avez envoyez des parts qui ne marchent pas et le oiseau il n'à jamais marché.
27 octobre 2017
Avis spontané
L'application a fonctionné 2 jours
L'application a fonctionné 2 jours. Ensuite impossible de l'ouvrir et donc de piloter le mobile (aucune mise à jour effectuée). Aucune réponse au mail demandant de résoudre le problème. Bref, près de 100€ jetés par la fenêtre !
27 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Bionicbird
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience avec notre produit et le SAV ait été négative. Nous sommes pourtant soucieux de répondre à tous nos clients.
Afin de vous aider à résoudre votre problème avec l'application , veuillez nous recontacter via contact@mybionicbird.com, car l'application est tout à fait fonctionnelle. Il suffirait peut être de la désinstaller et réinstaller car il y a eu des mises à jour.
Cordialement,
Le service client
Tout est satisfaisant
Tout est satisfaisant. Un seul problème : Alors qu'il est d'abord destiné à une utilisation en extérieur, Bionic bird est extrêmement sensible au moindre coup de vent !
27 octobre 2017
Avis spontané
Excellent service et accueil …
Excellent service et accueil telephonique agréable
27 octobre 2017
Avis spontané
L'oiseau magique livré rapidement et en …
L'oiseau magique livré rapidement et en bon état.
27 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Bionicbird
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre expérience négative avec l'un de nos produits.
Avez vous contacté notre service client ? Merci d'envoyer un email à contact@mybionicbird.com afin de nous exposer plus en détails ce problème et que nous puissions vous aider à faire voler votre oiseau.
Cordialement,
Vanessa
Service client
pièces oiseaux
ma commande a été facile sur le site,la livraison a été rapide et conforme a la commande.vendeur toujours agreable ,je recommande ce site
26 octobre 2017
Avis spontané
Super Bien
Le bionic bird est tres facile a maneuvrer et est tres amusant. Je reccomande fortement. Tres durable
26 octobre 2017
Avis spontané
j'ai envoie un mail pourquoi le …
j'ai envoie un mail pourquoi le chargeur ne marche pas, mais je n'ai jamais u réponse....
merci
matteo
26 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Bionicbird
Bonjour Matteo,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre email.
Pouvez vous renvoyer s'il vous plait votre demande directement à contact@mybionicbird.com
Le service client vous donnera la marcha à suivre.
Cordialement,
XTIM
bionicbird fonctione tres bien aucun …
bionicbird fonctione tres bien aucun soucis
merçi
26 octobre 2017
Avis spontané
Fantastique et très amusant
26 octobre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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