BioTextilien-Allgäu Avis 

Mir geht es wie den beiden Damen vor mir: Ende September habe ich dort noch was bestellt und gleich nach Eingang der Bestellbestätigung per Vorkasse gezahlt. Und nie wieder was von ihnen gehört. Keine Reaktion auf verschiedene Email, telefonisch nur eine Bandansage... Hat sich der Herr wohl in die Karibik abgesetzt? 🧐

Die Firma ist vermutlich inzwischen insolvent. Ich habe Geld überwiesen, aber die Ware war nicht lieferbar. Das Geld wurde mir trotz Zusicherung der Firma am 9.10.24 nicht zurück überwiesen. Nun kommen Mails an die Firma unzustellbar zurück. Nicht mehr erreichbar für geprellte Kunden.

Ich warte schon seit 2 Wochen auf meine Bestellung im Wert 376€! Ich bin schon lange Zeit ein Kunde bei der Firma. Vorher hatte ich nie Probleme.. Diesmal geht niemand an Telefon, reagiert nicht auf Emails..

Wir bestellen schon lange hier und sind im Grossen und Ganzen zufrieden. Was leider (immer) öfter vorkommt, dass Produkte die als sofort lieferbar im Shop sind, nach Bestellung dann doch auf einmal nicht mehr lieferbar sind. Das kam in letzter Zeit bei fast jeder Bestellung vor.

Eigentlich habe ich schon viele Sachen hier bestellt. Lieferung war immer top. Nun ging es um eine Wolldecke für Kinder. Unser Sohn ist das Tragen diverser Wollqualitäten gewohnt, aber bei der Decke hat er rote Flecken an der Haut bekommen und auch uns hat sie gekratzt. Wir können sie also nicht benutzen und haben aber viel Geld dafür ausgegeben. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist leider kein Entgegenkommen möglich von dessen Seite. Sehr sehr schade. Vor allem so eine kratzige Qualität als Kinderdecke zu betiteln, ist wirklich unpassend. Sehr schade, deshalb werden wir hier nichts mehr bestellen, wenn sich der Kundenservice so querstellt.

Völlig unkomplizierter Kauf, blitzschnelle Lieferung, Ware wie erwartet, gute Verpackung.
Danke, gerne wieder.

Ich war mit Auswahl, Zahlungsmöglichkeiten, Lieferung und Lieferzeit sehr zufrieden. Allerdings wurde überhaupt nicht mit mir kommuniziert, dass einer der bestellten Artikel nicht mehr lieferbar ist.

Stutzig bin ich geworden, als ich einen Tag vor der Lieferung eine Nachricht von Klarna (Kauf auf Rechnung) erhielt, der Zahlbetrag hätte sich geändert - auf Grund von Rücksendung und Stornierung. Ich hatte noch nichts erhalten, und von einer Stornierung wusste ich auch nicht.

Bei der Lieferung stand im Lieferschein bei dem betreffenden Artikel einfach eine Null. Keine Begründung, keine Entschuldigung, nichts.

Pikant an der fehlenden Kommunikation finde ich, dass laut der eigenen AGB der Kaufvertrag mit Abgabe der Bestellung zustande kommt. Da kann man als Laden dann nicht einfach den bestellten Artikel nicht schicken.

Für mich ist das in diesem Fall unkritisch, da der Artikel einfach "mitbestellt" wurde. Ich habe so Geld gespart. Den Umgang mit der Situation möchte ich jedoch nicht unkommentiert lassen. Ich hätte diese Bewertung so vermutlich nicht verfasst, wenn sich BioTextilien-Allgäu um Kommunikation mit mir bemüht hätte.

Die Bestellung wurde schnell abgewickelt und auch die Lieferung verlief reibungslos. Auch die Produkte waren wie erhofft. Vielen Dank, BioTextilien Allgäu, ich bin sehr zufrieden!

Socken und Kniestrümpfe von BioTextilien-Allgäu haben eine sehr gute Verarbeitung, Größe entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung. Kann ich nur weiterempfehlen.

Es hat alles wunderbar funktioniert. Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Qualität und Lieferzeiten, deshalb 5 Sterne

Wir haben etwas bestellt, das leider bei ordnungsgemäßem Waschen extrem eingegangen ist.
Die Rückgabe war ziemlich kompliziert und langwierig und nun haben wir einen "Gutschein" - obwohl wir nicht mehr bei dem Shop einkaufen möchten und obwohl der Artikel eindeutig defekt war, gibt es keine Rückerstattung.
Schade.

Die Produkte haben eine Top-Qualität und würden schnell geliefert.
Leider muss man den Porto selbst beim einen Kaufpreis von 120 Euro selber bezahlen. Wenn man einen Artikel zurück geben möchte, muss man den Porto auch selber zahlen. Das ist schon unpraktisch, wenn man sich verschiedene Größen anprobieren möchte.

Die Lieferung kam schnell und die bestellten Artikel sind qualitativ und von der Passform her wunderbar.

Schnelle Lieferung, keine unnötige Verpackung und tolle Produkte!!!

Super Auswahl, einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
Ein Stern Abzug für die in Plastik eingepackten Shirts.

Super Qualität, schnelle Lieferung, alles bestens!

Schnelle Lieferung, guter Preis und ebensolche Qualität.

Produkte sehr hochwertig, Rückgabe komplett servicefrei: Rückversand kostenpflichtig, Kostenerstattung des Kaufpreises nur per Gutschein da knapp außerhalb der 14 Tage Frist. Anschließend keine Verrechnung mit Neubestellung, die sich zeitlich mit der Zustellung des Gutscheins überschnitten hatte: dringender Aufholbedarf bei der Kundenorientierung!

Problemloser Einkauf und einwandfreie Ware.
Wir kaufen hier gerne wieder ein :-)