Procedure d’achat et de reception du lien pour la mise en place très rapide. De plus ils rëpondent insantanement à leur mail, cette grande réactivité fait plaisir. Je fais appel à eux depuis de no... Voir plus
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J utilise BIDEFENDER depuis au moins 5 ans. Je viens de changer de PC et d'installer BITDEFENDER sur un PC récupéré qui avait très peu servi. BITEDEFENDER, installé, et avec ses fonctionnalités sta... Voir plus
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Equipe super professionnelle. Résolution des problèmes éventuels dans les meilleurs temps. 10 ans que je suis abonné et toujours top. Bonne continuation. Se méfier de certains intermédiaires qui vende... Voir plus
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suite à une erreur de ma part, le programme commandé ne m'a pas été livré à la bonne adresse. Le personnel de BWM mediasoft a retrouvé tous les renseignements et a tout corrigé. Cela témoigne d'une... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Bienvenue sur bitdefender.solutions-antivirus.com, revendeur officiel de Bitdefender en France. Avec Bitdefender 2024, protégez jusqu'à 15 appareils contre toutes les menaces en ligne. Notre suite de sécurité complète détecte et neutralise les virus, les malwares et les menaces malveillantes. Bénéficiez également d'une fonctionnalité VPN pour chiffrer vos données et naviguer en toute sécurité. Bitdefender offre une interface conviviale et des fonctionnalités essentielles, y compris le contrôle parental. La solution complète pour sécuriser tous vos appareils.
Coordonnées de contact
19 Rue de Bitbourg, 1273 , Hamm Luxembourg, Luxembourg
- 09 70 44 14 94
- info@bwm-mediasoft.com
- bitdefender.solutions-antivirus.com
4,7
Excellent
39 avis
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Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Bonjour duben48,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt ! 👋
des gens compétents et à l'écoute.
suite à une erreur de ma part, le programme commandé ne m'a pas été livré à la bonne adresse. Le personnel de BWM mediasoft a retrouvé tous les renseignements et a tout corrigé. Cela témoigne d'une gestion orientée vers la clientèle.
La réputation du programme en lui-même n'est plus à faire, donc un bon service après-vente est un "plus";
Un grand merci et désolé d'avoir mal réagi envers eux. Je corrige donc mon avis précédent et je ne peux que leur accorder 5 étoiles.
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Bonjour André,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la compétence de notre équipe lors de la résolution de votre problème de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt ! 👋
Pas de compatibilité pour W7 Pro 64 bits
Nous n'avons pu installer Bitdefender Internet Sécurité
car non compatible avec W7 Pro 64 bits.*
Aucune indication à ce propos sur l'emballage.
Dépense gachée, Il a fini à la poubelle.....
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Bonjour, Monsieur Brun,
Après avoir vérifié votre adresse email sur notre site de revente d'antivirus Bitdefender, je n'ai pas retrouvé votre compte ni votre achat.
Cependant, vous pouvez nous contacter à tout moment au 09 70 44 14 94 pour trouver une solution à votre problème.
Parfait !
Abonné par leur intermédiaire depuis très longtemps, je trouve cette société très efficace tant par l'anti-virus que par leur réactivité en cas de problème ou de demande de devis. Prix plus qu'attractifs compte tenu de la qualité globale décrite plus haut !
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Bonjour Rolland,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! C'est super de savoir que vous êtes satisfait de notre service depuis si longtemps. On est vraiment heureux que vous trouviez notre antivirus efficace et que vous appréciez notre réactivité quand vous avez besoin de nous. Et c'est vrai, on essaie de proposer des prix qui restent abordables pour tout le monde, surtout quand on voit la qualité du produit.
Merci encore pour votre confiance, on espère vous compter parmi nos clients fidèles encore longtemps !
À bientôt ! 👋
BWM Mediasoft et son service clientèle
J'ai récemment renouvelé ma licence antivirus chez BWM Mediasoft, Entreprise sérieuse sur laquelle on peut compter. En effet l'équipe Bitdefender est au top, à savoir très professionnelle et hyper réactive ; le service clients accompagne sur les demandes jusqu'à l'activation de l'abonnement avec des explications claires, détaillées et complètes. Pour ma part, j'ai eu droit au remboursement d'une licence déjà payée -après changement d'avis tardif- ce qui fait très plaisir. La satisfaction des clients est donc vraiment une priorité pour cette société que je recommande vivement !
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Bonjour Mezzetta,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre confiance en BWM Mediasoft ! On est vraiment touchés par vos compliments sur notre équipe et notre service client.
Merci encore pour votre recommandation, on est fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits !
À bientôt ! 👋
Services fiables
Services fiables! Je suis fidèle à la maison depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu à me plaindre.
Relations courtoises et suivies.
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lucien ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous nous êtes fidèle depuis de nombreuses années. Votre confiance est précieuse pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Merci beaucoup pour votre commentaire, Erich ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre solution antivirus facile à utiliser. La convivialité est une priorité pour nous. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Equipe super professionnelle
Equipe super professionnelle. Résolution des problèmes éventuels dans les meilleurs temps. 10 ans que je suis abonné et toujours top. Bonne continuation. Se méfier de certains intermédiaires qui vendent du Bitdefender comme une pizza...
14 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Neufcourt ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe professionnelle et que vous êtes satisfait de notre service depuis 10 ans. Votre fidélité est très appréciée. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Comment désactiver temporairement Bitdefender sous Windows ?
explication très claire grâce au lien que la personne m'a envoyée pour pouvoir régulariser le problème. très bien et merci
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Merci beaucoup pour votre retour, Bernadette ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème avec Bitdefender. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire à l'avenir.
Renouvellement licence exécrable
Renouvellement licence exécrable. Le mot de passe n'est pas reconnu. Ne reconnaît même pas mon Mail.
Dommage car l'antivirus total security me satisfait pleinement.
7 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Nous vous remercions pour votre retour, Gérard. Après une analyse plus approfondie, il semblerait que lors de votre première commande, votre adresse e-mail ait été placée en alerte dans notre système. Cela a conduit à une vérification supplémentaire, qui a malheureusement été annulée. Nous nous excusons pour tout désagrément causé par cette situation. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Service après vente au top
Service après vente au top ! En particulier Mr Botezan nous a bien aidé!
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Roxane ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service après-vente excellent, en particulier grâce à l'assistance de Cristian. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider en cas de besoin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire.
J utilise BIDEFENDER depuis au moins 5…
J utilise BIDEFENDER depuis au moins 5 ans. Je viens de changer de PC et d'installer BITDEFENDER sur un PC récupéré qui avait très peu servi.
BITEDEFENDER, installé, et avec ses fonctionnalités standards, j'ai nettoyé le PC récupéré. Un virus était présent. Et j'ai suivi les préconisations de BITDEFENDER suite aux divers contrôles.
De plus j'ai découvert BITDEFENDER VPN que je ne connaissais pas et qui me semble très intéressant. Tout ceci avec une assistance très réactive et très présente de la part de la société qui diffuse le produit. C'est bien!!
19 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous utilisez Bitdefender depuis plusieurs années et que vous avez trouvé notre produit efficace pour nettoyer votre nouveau PC des virus. Nous sommes également heureux que vous ayez découvert et apprécié les fonctionnalités du VPN Bitdefender. L'assistance réactive et présente fait partie de notre engagement envers nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire.
aide pour installation antivirus
votre aide à ètè tres prècieuse je ne suis pas très doué
et cela m'a été très utile en vous remerciant
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Cher Tison,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre assistance vous a été précieuse lors de l'installation de l'antivirus. Chez bitdefender.solutions-antivirus.com, nous nous efforçons toujours d'offrir un excellent service à nos clients, peu importe leur niveau d'expérience.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.
Encore merci de nous avoir choisis comme solution antivirus, et nous vous souhaitons une expérience en ligne sécurisée.
Cordialement,
L'équipe de bitdefender.solutions-antivirus.com - BWM Mediasoft
A l'écoute des demandes et réactifs.
A l'écoute des demandes, réactifs en cas de problème (j'ai fait une erreur en commandant et il a fallu me générer un nouveau devis) tarifs avantageux. C'est parfait
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Cher Daniel Capron,
Merci infiniment pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute de vos demandes et réactive en cas de problème.
Chez Bitdefender.solutions-antivirus.com, nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité, et il est gratifiant de recevoir des retours comme le vôtre.
Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème lié à la commande et de vous avoir fourni un nouveau devis. De plus, nous sommes fiers de proposer des tarifs avantageux pour vous satisfaire encore davantage.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider à maintenir votre sécurité en ligne.
Encore merci pour votre soutien continu, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de bitdefender.solutions-antivirus.com - BWM Mediasoft
Réactivité et professionnalisme pour…
Réactivité et professionnalisme pour m'aider dans la gestion de mise à jour de l'antivirus et la gestion du parc des appareils à protéger
11 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Cher Yves Baisset,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La réactivité et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour notre équipe chez Bitdefender.solutions-antivirus.com, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante.
La gestion des mises à jour de l'antivirus et la protection de l'ensemble de vos appareils sont des aspects cruciaux pour maintenir votre sécurité en ligne, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans ces domaines.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins liés à notre service. Nous sommes toujours là pour vous assister et garantir votre tranquillité d'esprit en matière de sécurité.
Encore une fois, merci pour votre confiance continue en Bitdefender.solutions-antivirus.com.
Cordialement,
L'équipe de bitdefender.solutions-antivirus.com - BWM Mediasoft
BWM Mediasoft - Service client excellent
BWM Mediasoft c'est une entreprise qui sait écouter les demandes de ses clients et qui offre un excellent service avant et après-vente. J'ai récemment renouvelé mon abonnement Bitdefender Total Security pour 3 ans et je les recommande en toute confiance.
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bitdefender.Solutions-Antivirus.com
Cher Christian B,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce commentaire élogieux ! Chez Bitdefender.solutions-antivirus.com, nous nous efforçons continuellement d'offrir un service client de qualité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service excellent, tant avant qu'après l'achat.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez choisi de renouveler votre abonnement Bitdefender Total Security pour trois ans. Votre recommandation en toute confiance est très précieuse pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions concernant votre abonnement. Nous sommes là pour garantir votre sécurité en ligne pendant cette période.
Encore une fois, merci pour votre soutien continu et pour avoir choisi Bitdefender.solutions-antivirus.com.
Cordialement,
L'équipe de bitdefender.solutions-antivirus.com - BWM Mediasoft
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