Bon site
Update* tout d'abord, la qualité est très bonne et la livraison Express est arrivée en un clin d'œil 👌🏻 seulement j'ai été assez surprise par l'emballage.
Réponse de Black Milk Clothing
Ahhh thank you so much for your review! We're so happy to hear that you were pleased with the quality and that Express delivery arrived in the blink of an eye! We're surprised to hear that your item arrived without tags or packaging, as that's definitely not what we'd expect. All of our garments are swing tagged, bagged and labelled before they leave us.
One little thing that can sometimes catch people out is that, at BlackMilk, our swing tags are usually attached to the bottom of the garment rather than the neckline (a little different to most brands!). That said, from your description, it sounds like something may not have gone to plan this time.
We'd really love to look into this for you! Please feel free to email us at hello@blackmilkclothing.com with your order number and, if possible, a photo of how your order arrived. We'll investigate what happened and do our best to make things right.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre commande et que la livraison Express est arrivée en un clin d'œil ! Nous sommes toutefois surpris d'apprendre que votre article est arrivé sans étiquette ni emballage, car ce n'est pas du tout notre standard. Tous nos vêtements sont normalement emballés et étiquetés avant leur expédition.
Petit détail qui peut parfois prêter à confusion : chez BlackMilk, nos étiquettes sont généralement attachées au bas du vêtement plutôt qu'au col (un peu différent de la plupart des marques !). Mais d'après votre description, il semble que quelque chose ne se soit pas passé comme prévu cette fois-ci. Nous aimerions vraiment examiner cela avec vous ! N'hésitez pas à nous écrire à hello@blackmilkclothing.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une photo de la façon dont votre commande est arrivée. Nous enquêterons sur ce qui s'est passé et ferons de notre mieux pour arranger les choses.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
