Comprei este telemóvel 9900projá o tenho a 5 anos meu problema é que não consigo mais atualizações parou na versão 9 . derivado principalmente Ao medidor de pulsações estar integrado no telefone não... Voir plus
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Dizem que fazem devoluções mas não permitem a devolução e nem se dão a trabalho de responder. Ja o produto é de baixa qualidade, muito longe do que prometem ser.
Fiz questão de comprar á Blackview Portugal,já que a de Espanha tenho uma má experiência e ainda por resolver,em fim... Já é a quarta compra que faço convosco e tem corrido bem, só que desta vez falt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Este já e o segundo telemóvel O primeiro comprei em loja , não conhecia a marca , mas até hoje está marca foi a melhor que tive O segundo já comprei directamente com a empresa em oline , o probl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A Blackview é uma marca de tecnologia próspera que originalmente se especializou em smartphones robustos para suportar estilos de vida robustos e sobreviver a ambientes difíceis e desafiadores. Possui uma grande resistência à água, gotas e poeira. Ótimo para usar ao ar livre. A Blackview impõe um exame rigoroso em cada procedimento, desde o design até a produção.
Coordonnées de contact
Rua do Casaca Nº11, Pavilhão Nº31, 4705-629, Braga, Portugal
- suporte@blackview.pt
- blackview.pt
3,5
Moyen
234 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Fujam!
Demoraram muito mais do que as 24 a 48 horas anunciadas a entregar o telemóvel, apesar de eu ter pago CTT Expresso. A cereja no topo do bolo é que o telemóvel não faz nem recebe chamadas! E não me respondem a emails nem atendem o telefone!
18 novembre 2022
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós.
Lamentamos a demora na resposta aos e-mails. Existiu um problema técnico na receção dos e-mails. Contudo, este problema encontra-se agora ultrapassado. Para qualquer questão pedimos que entre em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt
Atentamente,
Blackview Portugal
Apos 3 dias o produto apresenta um erro…
Apos 3 dias o produto apresenta um erro no Blackview launcher que torna imposivel o uso, pois reinicia constantemente o tablet
21 novembre 2022
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Pedimos que entre em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt para que a sua situação seja verificada.
Atentamente,
Blackview Portugal
Serviço pós venda
Após queda de telemóvel com apenas uma semana partiu ecrã supostamente dos telemóveis mais robustos da marca.... comuniquei por e-mail a situação responderam me passado uma semana pedi para me dizeram onde podia arranjar o tlm pois encontra se em garantia... Nunca responderam E na loja que vos presta assistência oficial disseram me que eram vocês que me tinham de dar orçamento e dar ordem para colocar o ecrã para não perder
garantia pois bem desde dia 31 outubro que estou a espera de uma resposta que nunca mais chegou já coloquei o ecrã por minha conta em risco é inadmissível...um telemóvel que me custou perto de 500 euros e nem se quer me respondem aos mails....já reclamei as entidades competentes.....já deu para perceber que só vou ter problemas futuros com este telemóvel 8800 pro pois o serviço pós venda não funciona.... é o que faz a diferença de uma empresa grande.... para uma grande empresa.
31 octobre 2022
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Informamos que deverá entrar em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt. Pedimos que verifique a sua caixa de spam.
Atentamente,
Blackview Portugal
Reclamação de serviço ao cliente
Estamos desde dia 2 de novembro a aguardar resposta a email enviado para proceder à devolução do equipamento e não obtemos qualquer feedback!
2 novembre 2022
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Existiram problemas técnicos que se encontram ultrapassados. Iremos entrar em contacto de forma a resolver a sua situação o mais rapidamente possível. Pedimos que verifique também a sua caixa de spam.
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Ecra para blackview bv4900 nao…
Ecra para blackview bv4900 nao funciona, i nao respondem aos emails nem nos outros meios de comunicaçao.
3 novembre 2022
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Existiram problemas técnicos que se encontram ultrapassados. Iremos entrar em contacto de forma a resolver a sua situação o mais rapidamente possível. Pedimos que verifique também a sua caixa de spam.
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Até agora a experiência foi óptima
Até agora a experiência foi óptima, infelizmente tenho um blackview que comprei na loja Tek4fife no Porto da qual nunca tive qualquer tipo de resposta devido a avaria que tive no meu Blackview. Pelo qual tive de gastar dinheiro do meu bolso e depois tive de comprar outro telefone de outra marca! Espero que desta vez corra bem, comprei para o meu pai usar.
16 octobre 2022
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Poderá entrar em contacto através do e-mail suporte@blackview.pt. Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Muito bom agradeço mais uma vez a vossa…
Muito bom agradeço mais uma vez a vossa rapidez tanto na compra como em toda ajuda que deram
17 octobre 2022
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Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Produto como descrito e entrega super…
Produto como descrito e entrega super rápida.
14 septembre 2022
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Olá,
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Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Réponse de Blackview.pt
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Blackview Portugal
Bom atendimento e serviço rápido.
28 septembre 2022
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Blackview Portugal
Boas para todos ja sou fã
Boas para todos ja sou fã da marca ha mais de 3 anos e posso dizer que ja tive varias experiências com este tipo de tele móveis e o melhor e recomendo compra mesmo há marca a traves de terceiros a experiência que já tive não recomendo a miguem agora posso dizer que desde que comprei há marca não tenho razão de queixa e recomendo este produto também derivado ao meu trabalho na construção por isso dou nota 5 excelente tanto no produto como no atendimento se precisar de ajuda em alguma coisa parabéns BLACKVIEW
10 octobre 2022
Avis spontané
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Olá,
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Até breve.
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Blackview Portugal
Entrega rápida e pronta.
Estou muito satisfeito com o vosso serviço, a entrega foi rápida e pronta. Obrigado.
3 octobre 2022
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Até breve.
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Blackview Portugal
Muito bom serviço..sou blackview 3…
Muito bom serviço..sou blackview 3 vezes... espectáculo
10 octobre 2022
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Blackview Portugal
Má qualidade, péssimo serviço
Comprei há 1 mes o último BV8800, que é anunciado como "smartphone robusto", que aguanta quedas até 150 cm sem problemas.
O telemovel teve uma queda acidental desde 80 cm, e o ecrã quebrou-se totalmente.
Na loja onde compramos (On4Tech), nem respondem (também uma critica negativa para eles). No suporte blackview não respondem o telefone!!! (para que indicam um número de telefone). E pelo email o único que dizem é que posso enviar o telemovel para que façam um... ORÇAMENTO da reparação. ORÇAMENTO? Não preciso nenhum orçamento, o único que preciso é utilizar a garantia que supostamente tenho para 3 anos e incluie quedas até 150 centimetros (supostamente).
Resposta à resposta: "a garantia terá de ser dada pela empresa onde comprou o equipamento". Muito engraçados. Podem ler aqui no trustpilot a própria resposta da loja... básicamente a loja diz que na experiência deles, o fabricante não vai aceitar, e não querem fazer...
3 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Informamos que a garantia terá de ser dada pela empresa onde comprou o equipamento, logo a Blackview apenas poderá dar um orçamento de reparação, pois a compra não foi efetuada diretamente no nosso website. Poderá contactar-nos através do e-mail suporte@blackview.pt
Atentamente,
Blackview Portugal
Enganei-me no produto e enviei email
Enganei-me no produto e enviei email, de imediato me responderam e enviaram com rapidez o produto certo.
30 septembre 2022
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Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Excelente serviço
Procurei um modelo que me interessasse no site. A descrição de cada produto é bastante completa, apesar de que gostaria de ter visto um comparador.
A finalização da compra foi fácil, o pagamento com PayPal é sempre algo que me agrada, e o telefone chegou a minha casa no dia seguinte à encomenda.
Excelente serviço, na minha opinião.
19 septembre 2022
Réponse de Blackview.pt
Olá,
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Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
Muito bom o artigo
15 septembre 2022
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Olá,
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Até breve.
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Blackview Portugal
Rapidez,seriedade e competência…
Rapidez,seriedade e competência profissional acima da média muito bom
14 septembre 2022
Réponse de Blackview.pt
Olá,
O seu feedback é extremamente importante para nós. Agradecemos a sua disponibilidade!
Até breve.
Atentamente,
Blackview Portugal
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