Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Een cozy cave besteld, wilde deze graag retourneren, vanwege enorm slechte kwaliteit voor een bedrag van 120 euro.
Maar hun klantenservice is niet meer te bereiken. Mijn mails voor de retouraanvraag komen terug. Wat een mallefide praktijken.
Via de site kom je vervolgens op een melding dat het bedrijf is opgeheven.
Geluk bij een ongeluk heb ik nog niet betaald en de betalingsdienst hiervan op de hoogte kunnen brengen.
Ik had een CozyCave mandje besteld voor mijn hond, dit was echter te klein. Na over en weer mailen kon ik het teug sturen naar hun magazijn, Moerbeistraat 16 in Zwolle.
Vandaag wilde ik ze mailen maar doet de mail het niet meer, het email adres is niet meer actief. M.a.w. deze site is niet betrouwbaar, je besteld iets en vervolgens blocken ze je email adres zodat je geen contact meer met ze op kan nemen.
Het z.g.n. magazijn is een klein woonhuis van 42m2 in een woonwijk in Zwolle, opgezocht op Google Maps.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
