Gewaechshaus bestellt - Lieferzeit 2 Wochen. Nach Rückfrage per Mail erhielt ich die Info, das dies vom Hersteller abhängig ist, eine Anfrage an den Lieferanten gestellt wurde. 1 Woche später - Liefer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fehler können allen passieren, der Umgang ist der Unterschied. Leider hat ein Blumentopf in der Bestellung gefehlt. Telefonisch besprochen und per Mail Foto des Artikels zugesendet. Leider ist auf der... Voir plus
Irgendwie ist es zur Angabe meiner alten Adresse gekommen. Leider konnte ich diese weder während des Bezahlvorgangs noch danach ändern. Also habe ich zeitgleich eine Email a.d. Kundensupport geschrieb... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produktauswahl ist sehr gut und wir fanden nach eigentlich recht langer Recherche und einigen Vergleichen hier die besseren Produkte. Auch jetzt nachdem bei uns ein Topf beschädigt ankam (sah nac... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wie schön, dass du in unsere grüne Gartenoase gefunden hast Unsere Leidenschaft gilt dem naturnahen Gärtnern, denn wir sind überzeugt, dass wir nur durch einen respektvollen Umgang mit der Natur eine lebenswerte Welt und Zukunft gestalten können. Nature is your friend, not your enemy - mit diesem Motto macht Gärtnern auch gleich viel mehr Spaß. So findest du in unserem Onlineshop alles, was du zum Gärtnern im Einklang mit der Natur benötigst. Bei uns findest du alles, was du zum Gärtnern im Einklang mit Natur benötigst. Unser Sortiment umfasst tolle Artikel rund um den Garten wie hochwertige Samen, Gartengeräte, Pflanzgefäße, Pflanzenschutzmittel sowie Zubehör für Garten und Balkon. Dazu gibt es innovative Produkte für den Haushalt von nützlichen Helfern bis hin zu bezaubernder Dekoration. Unser sorgfältig zusammengestelltes Sortiment umfasst einfach alles, was das Gärtnerherz begehrt Wir bieten hochwertige Samen & Qualitätsprodukte rund um den Garten Wir kümmern uns mit viel Engagement um deine Fragen und Wünsche Hervorragendes Service & schnelle Lieferung sind für uns selbstverständlich Die drei Säulen unserer Philosophie Wir führen ausschließlich samenfestes Saatgut Unser riesiges Angebot an Saatgut besteht ausschließlich aus samenfesten Sorten, die sich zum Weiterziehen eignen. Das heißt, die daraus wachsenden Pflanzen bilden selbst fruchtbare Samen, die ausgesät ebenfalls wieder zu Pflanzen heranwachsen. Samenfestes Saatgut ist daher nicht nur perfekt für einen kunterbunten Selbstversorgergarten, sondern leistet einen wichtigen Beitrag zur Aufrechterhaltung der Biodiversität. In unserem Shop findest du nur torffreie Erden Wir führen ein gut sortiere Auswahl an hochwertigen Erden für die unterschiedlichsten Pflanzen und Umgebungen. Dabei haben alle eines gemeinsam: Sie sind torffrei. Der Abbau von Torf wirkt sich einerseits durch die Freisetzung von Kohlendioxid und andererseits durch den Wegfall von Torf als natürlichem Treibhausgasspeicher negativ auf das Klima aus. Torf-Moore sind zudem ein wichtiger Lebensraum vieler Pflanzen- und Tierarten, der durch den Abbau von Torf zerstört wird. Somit unterstützen torffreie Erden sowohl den Klima- als auch den Artenschutz. Bei uns gibt es nur ökologische Düngemittel Unsere Dünger und Pflanzenstärkungsmittel arbeiten mit der Natur und nicht gegen sie. So kommen sie gänzlich ohne chemisch-synthetische Inhaltsstoffe sowie Pestizide aus und sorgen auf 100-prozentig natürliche Weise für gesundes und kräftiges Wachstum deiner Pflanzen sowie eine reiche Ernte. Und das hilft nicht nur, das natürliche Ökosystem aufrechtzuerhalten, sondern schmeckt auch einfach noch besser. Wie alles begann … Wie eine Pflanze, die gehegt und gepflegt wird, ist auch bloomling gewachsen und mit der Zeit immer größer geworden. Initiiert von einer leidenschaftlichen Hobbygärtnerin, die selbst ständig auf der Suche nach hochwertigen Gartenhelfern war, hat sich bloomling mit viel Einsatz und Liebe zu allem Schönen rund um Garten und Haushalt rasch zu einem bunten Onlineshop mit einem vielseitigen Sortiment entwickelt. Heute sind wir ein kleines Team Gartenbegeisterter mit einem großen Herz für alles Grüne. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit dir auch deinen Garten zum Aufblühen zu bringen und dein Zuhause in eine grüne Oase zu verwandeln. Selbstverständlich arbeiten wir laufend daran, bloomling noch besser zu machen und tolle neue, innovative Produkte für dich zu finden. Dazu gibt es jede Menge nützliche Tipps und Tricks sowie fundiertes Know-how als perfekte Ergänzung zu unseren tollen Gartenprodukten. So ist es gelungen, bloomling zu einem Paradies für naturnahes Gärtnern und alle passionierten Hobbygärtner zu machen. Wir wünschen dir viel Freude beim Stöbern!
Coordonnées de contact
Autriche
- bloomling.at
3,1
Moyen
58 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Unglaublich langsamer und schlechter Kundenservice
Irgendwie ist es zur Angabe meiner alten Adresse gekommen. Leider konnte ich diese weder während des Bezahlvorgangs noch danach ändern. Also habe ich zeitgleich eine Email a.d. Kundensupport geschrieben, dass die mir das Paket an die aktuelle Adresse liefern. Dieser hat erst nach 30h geantwortet. Zudem wurde mir lapidar geantwortet, dass es schon unterwegs ist. Es wurde keine Lösung vorgeschlagen. Trotz erneuter Bitte, das zu ändern, wurden keine Aktionen unternommen, das Problem zu lösen. Ein wirklich sehr schlechter Kundenservice.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bloomling
Nach unserer internen Überprüfung haben wir festgestellt, dass auf Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden geantwortet wurde. Da die meisten Versanddienstleister Online-Optionen zur Änderung der Lieferadresse anbieten, haben wir in der E-Mail darauf hingewiesen, dass eine direkte Änderung schneller erfolgen kann.
Es ist uns bewusst, dass in Ihrem Fall die Möglichkeit einer Adressänderung über den Versanddienstleister nicht zur Verfügung stand und unsere Antwort nicht die von Ihnen gewünschte Lösung bot. Wir möchten uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Kundenservice zu verbessern.
Bloomling eine 1 mit Sternchen!
Meine Bewertung steht stellvertretend für den gesamten Shop. Bin begeistert vom Kundenservice und der Qualität der Produkte und der Abwicklung. Richtig gut! Sehr selten heutzutage!!! Danke!
7 août 2025
Avis spontané
Lieferzeiten wie bei Bestellung können…
Lieferzeiten wie bei Bestellung können nicht eingehalten werden, das Lieferdatum verlängert stillschweigend. Meine Lieferung hat seit Tagen den Status, dass sie dem Spediteur übergeben werde. Der Kundendienst weicht meinen Anfragen aus. Hände weg von diesem Shop!
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bloomling
Es tut uns aufrichtig leid, dass auch Sie eine so frustrierende Erfahrung mit unseren Lieferzeiten machen mussten und der Kundendienst Ihre Anfragen nicht zufriedenstellend beantwortet hat. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Service. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern umgehend prüfen, warum es zu dieser Verzögerung gekommen ist und weshalb Sie keine klaren Informationen erhalten haben.
Guter Kundenservice, tolle Produkte
Produktauswahl ist sehr gut und wir fanden nach eigentlich recht langer Recherche und einigen Vergleichen hier die besseren Produkte.
Auch jetzt nachdem bei uns ein Topf beschädigt ankam (sah nach Lieferschaden aus), wurde binnen 24h auf meine Reklamation reagiert und wir bekommen bald einen Ersatz.
Also alles in allem eine gute Erfahrung mit Bloomling.at!
27 mai 2025
Avis spontané
Viel Zu lange Lieferzeiten
Viel Zu lange Lieferzeiten, ich habe 3x nachgefragt und jedes mal wurde mir gesagt das es in dieser Woche komme, dies stimmte nicht ich wartete sicher 5 Wochen länger als angekündigt!
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bloomling
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und falsche Informationen bezüglich des Lieferdatums erhalten haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich.
Wir können unter den von Ihnen genannten Umständen leider keine aktuelle Bestellung in unserem System finden. Damit wir genau nachvollziehen können, was mit Ihrer Sendung passiert ist, bitten wir Sie höflich um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung. Wir möchten diesen Vorfall auch intern genau überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Ich kann leider absolut keine…
Ich kann leider absolut keine Empfehlung für diesen Shop aussprechen. Mir wurde ein defekter Sanlight BT Dimmer geliefert, der nicht nur nicht wie vorgesehen funktionierte, sondern letztlich meine gesamte Ernte beeinträchtigt hat.
Als ich den Artikel reklamieren wollte, wurde mir vom Kundenservice (insbesondere von einem Herrn Marcel) unterstellt, ich würde den Dimmer falsch verwenden – anstatt sich ernsthaft mit dem Problem auseinanderzusetzen oder eine Lösung anzubieten. Eine Rückgabe oder Erstattung wurde zunächst blockiert.
So geht man mit Kunden nicht um.
Ich hatte ursprünglich vor, deutlich mehr bei Bloomling zu bestellen, aber nach dieser Erfahrung werde ich definitiv keinen Cent mehr dort ausgeben.
Falls sich an der Rückerstattung nichts ändert, werde ich den Fall an den Verbraucherschutz weitergeben.
Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel – aber null geht leider nicht.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bloomling
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Ihrem Sanlight BT Dimmer und unserem Kundenservice gemacht haben. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenorientierung.
Wir werden diesen Vorfall intern umfassend prüfen, um zu verstehen, wie es zu dieser Situation kommen konnte und sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.
Schnelle Lieferung und höchste Qualität…
Schnelle Lieferung und höchste Qualität der Erde.
3 mai 2025
Avis spontané
Sonnenerde, einfach super <3Ich habe Sonnenerde Hanferde bestellt…
Ich habe Sonnenerde Hanferde bestellt und bin voll zufrieden. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Zahlung. Grüße aus dem Cannapendium Discord.
21 mars 2025
Avis spontané
Eigentlich ein Shop ....
Eigentlich ein Shop mit vielen guten Produkten für Biogärtner. Aber man darf keine schlechten Bewertungen für Produkte abgeben. Ich lese oft Bewertungen und die beeinflussen auch meine Kaufentscheidungen, aber selbst habe ich, obwohl ich schon viele Jahre bei bloomling bestelle, bis jetzt keine abgegeben. Als ich bei einer Samenpackung 0 Prozent Keimrate hatte (bei gleichzeitiger Anzucht von anderen aber über 90 Prozent), wollte ich andere Käufer mit meiner Bewertung warnen, aber bloomling hat sich geweigert, sie zu veröffentlichen. Begründung: Das sind ja nur ein paar Samen. Sie hätten mir das Geld zurückgegeben oder eine neue Packung geschickt, aber um die paar Euro ging es mir nicht und für eine neuerliche Anzucht ist es zu spät. Ich wollte lediglich, dass meine ehrliche Bewertung für andere sichtbar ist. Keine Chance, schlussendlich gab es gar keine Antwort mehr. Habe jetzt die Bewertungen bei trustpilot gelesen und gesehen, dass schon vor ein paar Jahren jemand geschrieben hat, dass man keine negativen Bewertungen abgeben darf. Und ich dachte noch bei der Anzuchterde, die gar keine ist, weil sie so viel grobes Material enthält, dass man sie erst durchsieben muss: die vielen tollen Bewertungen können nur dadurch entstehen, dass viele nicht wissen, wie eine Anzuchterde ausschauen soll. Inzwischen ist mir klar, dass es wohl andere Gründe dafür gibt.... Ich werde also in Zukunft nicht mehr bei bloomling bestellen.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bloomling
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Bewertungsprozess gemacht haben und dass dies zu Ihrer Unzufriedenheit mit Bloomling geführt hat.
Wir verstehen Ihren Wunsch, Ihre ehrliche Meinung zu teilen und andere Kunden vor einer möglichen schlechten Erfahrung zu bewahren. Es ist richtig, dass wir Ihre ursprüngliche Produktbewertung zu der Samenpackung mit der Keimrate von 0 Prozent nicht freigegeben haben. Dies geschah, weil es sich um einen Einzelfall handelte, der unserer internen Richtlinie nach als Reklamation eingestuft wurde. In solchen Fällen suchen wir primär den direkten Kontakt mit unseren Kunden, um eine schnelle und individuelle Lösung anzubieten – in Ihrem Fall die Rückerstattung des Kaufpreises oder den Versand einer neuen Packung.
Es ist bedauerlich, dass unser Vorgehen in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Eindruck gewonnen haben, dass wir negative Bewertungen grundsätzlich unterdrücken. Dies ist nicht unsere Absicht. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und nutzen es kontinuierlich, um unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.
Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Anzuchterde und der Diskrepanz zwischen Ihrer Erfahrung und anderen Bewertungen ernst. Wir werden dies intern prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um die Produktqualität und die Transparenz der Kundenmeinungen weiter zu optimieren.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund dieser Erfahrung entschieden haben, zukünftig nicht mehr bei Bloomling zu bestellen. Wir hoffen jedoch, dass Sie verstehen, dass unser Ziel stets darin besteht, unseren Kunden hochwertige Produkte für den Biogarten anzubieten und im Falle von Problemen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Moin
Moin
Ich werde langsam "Stammkunde" bei Blooming.
Dürfte 4x dort bestellt haben, über verschiedene Substrate, Pflanzenkohle, Anzuchtbehälter.
Der Versand erfolgte ausnahmslos am nächsten Werktag und die Zustellung (im Einfluß von DHL) am nächsten Tag.
Die Ware war immer gut Verpackt.
Blooming ist für mich der beste Handel fürs Gärtnern, sie haben nur Spitzenprodukte im Sortiment.
Die Preise sind im guten und fairen Bereich.
Mehrmals hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice, ob hinzufügen einer Hausnummer (Fehler beim Finanzdienstleister) oder beim Stornieren einer versehentlichen Doppelbestellung.
Der Kundenservice reagiert sehr schnell und freundlich.
Bin mit Blooming wirklich zufrieden und kann sie mit sehr gutem Gewissen empfehlen.
15 mars 2025
Avis spontané
Mein Paket ging verloren
Mein Paket ging verloren, aber der Kundenservice hat sehr schnell und kulant reagiert! Danke dafür!
10 février 2025
Avis spontané
danke alles bestens
danke alles bestens
genau so soll es sein
gute Qualität und schnelle Lieferung
13 décembre 2024
Avis spontané
Ich habe die bestellte Sichel sehr…
Ich habe die bestellte Sichel sehr schnell bekommen,aber... sie ist total dünn, bei weitem keine Sichel zum Schneiden von Kräutern!!! Dazu ist sie total verbogen, eine Frechheit,
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Bloomling
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die gelieferte Sichel nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir möchten dir gerne weiterhelfen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Bitte melde dich direkt bei unserem Support-Team, damit wir das Problem schnell klären und eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Die Bestellte und bezahlte Ware wurde einfach nicht…
Die Bestellte Ware wurde einfach nicht geliefert keine Antwort auf E-Mails keine Möglichkeit Telefonisch den Sachverhalt zu besprechen. grottenschlechter Kundenservice ! Ich verlange mein Geld zurück
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Bloomling
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bisher nicht eingetroffen ist und Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir immer bereit sind, eine Lösung zu finden.
Leider konnten wir anhand der angegebenen Bestellnummer keine Informationen finden. Bitte prüfen Sie die Bestellnummer noch einmal oder teilen Sie uns weitere Details mit, damit wir die Situation genau nachverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe, wir freuen uns darauf, dieses Problem für Sie zu lösen.
empfehlenswert
Bin seit 2020 Kundin. Bestelle regelmäßig ein ganz bestimmtest Produkt eines österreichischen Herstellers. Kaufvorgang ist übersichtlich und transparent. Lieferung sehr zügig und gut verpackt. Bin zufrieden.
30 août 2024
Avis spontané
Schlechte Verpackung
Schlechte Verpackung - guter Kundenservice. Leider ist meine Bestellung 3 mal zerbrochen angekommen. Beim letzten Versuch wurde bei der Versandverpackung nachgebessert und die Ware kam heil an. Der Kundenservice ist top: kompetent und sehr freundlich
27 mai 2024
Avis spontané
Es wäre vorteilhaft
Es wäre vorteilhaft, wenn man sich für den Newsletter irgendwo abmelden könnte
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Bloomling
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Abmeldemöglichkeit nicht deutlich genug war. Am Ende jeder E-Mail befindet sich ein Link, über den Sie sich jederzeit vom Newsletter abmelden können. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Immer wieder gerne Bloomling
Immer wieder gerne Bloomling 😊
Große Auswahl an schönen und qualitativ hochwertigen Produkten - immer sicher und plastikfrei verpackt und schnell geliefert. Sollte doch einmal ein Keramiktopf zu Bruch gehen, gibt es prompt Ersatz! Ich bin seit Jahren zufriedene Stammkundin. Meine besondere Empfehlung gilt übrigens den hervorragenden Produkten von "Sonnenerde" 😉
2 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.