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Noté 1 sur 5 étoiles

Gewaechshaus bestellt - Lieferzeit 2 Wochen. Nach Rückfrage per Mail erhielt ich die Info, das dies vom Hersteller abhängig ist, eine Anfrage an den Lieferanten gestellt wurde. 1 Woche später - Liefer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fehler können allen passieren, der Umgang ist der Unterschied. Leider hat ein Blumentopf in der Bestellung gefehlt. Telefonisch besprochen und per Mail Foto des Artikels zugesendet. Leider ist auf der... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Irgendwie ist es zur Angabe meiner alten Adresse gekommen. Leider konnte ich diese weder während des Bezahlvorgangs noch danach ändern. Also habe ich zeitgleich eine Email a.d. Kundensupport geschrieb... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produktauswahl ist sehr gut und wir fanden nach eigentlich recht langer Recherche und einigen Vergleichen hier die besseren Produkte. Auch jetzt nachdem bei uns ein Topf beschädigt ankam (sah nac... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour l'aménagement paysager
  2. aussi dans
  3. Magasin d'ameublement d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Wie schön, dass du in unsere grüne Gartenoase gefunden hast Unsere Leidenschaft gilt dem naturnahen Gärtnern, denn wir sind überzeugt, dass wir nur durch einen respektvollen Umgang mit der Natur eine lebenswerte Welt und Zukunft gestalten können. Nature is your friend, not your enemy - mit diesem Motto macht Gärtnern auch gleich viel mehr Spaß. So findest du in unserem Onlineshop alles, was du zum Gärtnern im Einklang mit der Natur benötigst. Bei uns findest du alles, was du zum Gärtnern im Einklang mit Natur benötigst. Unser Sortiment umfasst tolle Artikel rund um den Garten wie hochwertige Samen, Gartengeräte, Pflanzgefäße, Pflanzenschutzmittel sowie Zubehör für Garten und Balkon. Dazu gibt es innovative Produkte für den Haushalt von nützlichen Helfern bis hin zu bezaubernder Dekoration. Unser sorgfältig zusammengestelltes Sortiment umfasst einfach alles, was das Gärtnerherz begehrt Wir bieten hochwertige Samen & Qualitätsprodukte rund um den Garten Wir kümmern uns mit viel Engagement um deine Fragen und Wünsche Hervorragendes Service & schnelle Lieferung sind für uns selbstverständlich Die drei Säulen unserer Philosophie Wir führen ausschließlich samenfestes Saatgut Unser riesiges Angebot an Saatgut besteht ausschließlich aus samenfesten Sorten, die sich zum Weiterziehen eignen. Das heißt, die daraus wachsenden Pflanzen bilden selbst fruchtbare Samen, die ausgesät ebenfalls wieder zu Pflanzen heranwachsen. Samenfestes Saatgut ist daher nicht nur perfekt für einen kunterbunten Selbstversorgergarten, sondern leistet einen wichtigen Beitrag zur Aufrechterhaltung der Biodiversität. In unserem Shop findest du nur torffreie Erden Wir führen ein gut sortiere Auswahl an hochwertigen Erden für die unterschiedlichsten Pflanzen und Umgebungen. Dabei haben alle eines gemeinsam: Sie sind torffrei. Der Abbau von Torf wirkt sich einerseits durch die Freisetzung von Kohlendioxid und andererseits durch den Wegfall von Torf als natürlichem Treibhausgasspeicher negativ auf das Klima aus. Torf-Moore sind zudem ein wichtiger Lebensraum vieler Pflanzen- und Tierarten, der durch den Abbau von Torf zerstört wird. Somit unterstützen torffreie Erden sowohl den Klima- als auch den Artenschutz. Bei uns gibt es nur ökologische Düngemittel Unsere Dünger und Pflanzenstärkungsmittel arbeiten mit der Natur und nicht gegen sie. So kommen sie gänzlich ohne chemisch-synthetische Inhaltsstoffe sowie Pestizide aus und sorgen auf 100-prozentig natürliche Weise für gesundes und kräftiges Wachstum deiner Pflanzen sowie eine reiche Ernte. Und das hilft nicht nur, das natürliche Ökosystem aufrechtzuerhalten, sondern schmeckt auch einfach noch besser. Wie alles begann … Wie eine Pflanze, die gehegt und gepflegt wird, ist auch bloomling gewachsen und mit der Zeit immer größer geworden. Initiiert von einer leidenschaftlichen Hobbygärtnerin, die selbst ständig auf der Suche nach hochwertigen Gartenhelfern war, hat sich bloomling mit viel Einsatz und Liebe zu allem Schönen rund um Garten und Haushalt rasch zu einem bunten Onlineshop mit einem vielseitigen Sortiment entwickelt. Heute sind wir ein kleines Team Gartenbegeisterter mit einem großen Herz für alles Grüne. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit dir auch deinen Garten zum Aufblühen zu bringen und dein Zuhause in eine grüne Oase zu verwandeln. Selbstverständlich arbeiten wir laufend daran, bloomling noch besser zu machen und tolle neue, innovative Produkte für dich zu finden. Dazu gibt es jede Menge nützliche Tipps und Tricks sowie fundiertes Know-how als perfekte Ergänzung zu unseren tollen Gartenprodukten. So ist es gelungen, bloomling zu einem Paradies für naturnahes Gärtnern und alle passionierten Hobbygärtner zu machen. Wir wünschen dir viel Freude beim Stöbern!


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

58 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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3,1

Tous les avis

(58)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe jetzt einige Male bei…

Ich habe jetzt einige Male bei Bloomling bestellt und war immer zu 100% zufrieden. Diesmal ist ein Artikel erst in einem Monat verfügbar. Das macht mir nicht wirklich was aus, ist halt gerade vergriffen, wenn er dann kommt, alles Okay. Weils hier doch einige Rezensionnen gibt, wo die Besteller die lange Wartezeit bemängeln. Bis jetzt gings immer fix.

20 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hier werde ich nie wieder bestellen

Kundenservice ist nicht bereit, ein nicht funktionierendes Anzuchtgefäß für Microgreens zurückzunehmen und zu erstatten. Bei erstem Keimversuch entwickelte sich mit dem Gefäß Schimmel, und das Sieb war schlecht konstruiert. Mit anderem Anzuchtartikel mit besserem Sieb hatte ich keinerlei Probleme. Bloomling verwies nur auf AGB, dass Ware nur originalverpackt und unbenutzt retourniert werden kann.
Wie bitte soll ich ohne Benutzung feststellen, ob das Gerät funktioniert??

5 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Bloomling

Réponse de Bloomling

Liebe Sonja,

wir bedanken uns für deine Bewertung. Auch, wenn diese leider nicht positiv ausgefallen ist.

Wir sind tatsächlich sehr verwundert über die Schilderung des Falls. Unser Kundenservice hat den Auftrag immer im Rahmen der Gewährleistung zu handeln. Sofern es natürlich in die Gewährleistung fällt.

Wir haben dich darum gebeten uns weitere Informationen zu deiner Bestellung bereitzustellen, weil wir unter Angabe des Namens über Trustpilot keine Bestellinformationen finden können. Daher bitten wir dich nochmals darum, dass du uns deine Bestellnummer bekannt gibst.

Für uns ist es wichtig, die Qualität unseres Services ständig zu verbessern und am besten lernt aus derartigen Fällen. Wir bedanken uns schon mal im Vorhinein dafür, dass du uns weitere Informationen bereitgestellt hast.

Liebe Grüße!

Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Kauf ohne Käuferschutz

Achtung: Firma lockt mit der üblichen Masche - ZB Verfügbarkeit, wo andere nicht können oder eine Kleinigkeit billiger als sonst, ...
Kunden die vorab bezahlen, werden hingehalten (zB "Ist schon im Versand..."), es geht keiner ran oder die Ware kommt einfach nicht daher.
Nicht ohne Kauferschutz (Paypal, Amazon Pay, Kreditkarte, ...) kaufen!

30 mai 2023
Logo de Bloomling

Réponse de Bloomling

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Verfügbarkeit und dem Kundenservice unzufrieden waren. Wir möchten gerne aufklären, dass wir tatsächlich die bestellten Produkte geliefert haben, jedoch haben Sie sich dafür entschieden, die Ware an uns zurückzusenden.

Da die Ware an uns retourniert wurde, verstehen wir nicht ganz, warum die Verfügbarkeit bemängelt wird. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten und sie zeitnah zu liefern. In einigen Fällen kann es jedoch zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Noté 5 sur 5 étoiles

Unglaublich schnelle Lieferung, netter Service

Ich hatte die teilweise schlechten Bewertungen hier gelesen und war etwas skeptisch. Ich habe dennoch bestellt und war verwundert dass die Lieferung noch am selben Tag angesagt war. Nach der Bestellung habe ich am Service angerufen, der erreichbar und sehr freundlich war. Was soll ich sagen: Das Paket wurde wirklich am selben Tag zugestellt -- Einfach Top!!

8 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

WARNUNG!

WARNUNG!
Unternehmen nimmt Bestellungen an für Waren, die nicht lieferbar sind. Die angegebenen Lieferzeiten scheinen pure Fiktion.
Ich warte nun schon mehr als 6 Monate auf meine Bestellung. Zu Beginn kamen noch unregelmäßige E-Mails zum Lieferverzug mit (fiktivem) neuem Liefertermin. Mittlerweile auch nicht mehr. Geld wurde abgebucht, aber Ware einfach nicht geliefert, vermutlich in der Hoffnung der Kunde vergisst irgendwann die Bestellung. Grenzt an Betrug.

29 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Bloomling

Réponse de Bloomling

Wir bedauern zutiefst, dass du Schwierigkeiten mit deiner Bestellung hattest und dass die Lieferzeiten nicht transparent genug waren. Wir arbeiten hart daran, diese Informationen so klar wie möglich zu kommunizieren und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Wir sind erleichtert zu sehen, dass deine letzte Bestellung gut geklappt hat und dass die Verzögerung bei deiner Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet wurde. Wir möchten betonen, dass es nicht unser Ziel ist, unsere Kunden zu täuschen oder zu betrügen. Wir möchten unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht unseren hohen Standards entsprochen haben.

Nochmals vielen Dank für deine ehrlichen Kommentare. Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit geben wirst, deine Bedürfnisse in Zukunft zu erfüllen, und dass du wieder bei uns einkaufen wirst.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Die Bestellung und der Bezahlvorgang waren unkompliziert. Das Paket wurde schnell geliefert. Es kam alles an, wie gewünscht.

6 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erstklassiger Kundenservice und schöne Möbel

Vor einiger Zeit habe ich bei Bloomingloft einen superschönen Sessel bestellt, der leider eine Beschädigung hatte. Der Kundenservice hat sofort reagiert und mir Ersatz geschickt. Ich habe das Unternehmen als freundlich und zuvorkommend erlebt. Zudem bekommt man auf Mailanfragen schnell Antwort.

27 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös/überteuert

Der Online-Versand verkauft Dinge zu überhöhten Preisen, die ohne zu übertreiben Schrott sind und lässt keine negativen Bewertungen zu. Ich habe beispielsweise ein einfaches Gartenwerkzeug für ca. 40 Euro in der Hoffnung gekauft, dass es wenigstens ordnungsgemäß funktioniert und die versprochenen Materialien vorhanden sind. Aber auch in der Produktbeschreibung wurde gelogen. Wenn ein Shop keine negative Kritik zulässt obwohl dies angeblich möglich ist, ist das nicht nur hochgradig unseriös sondern grenzt an Betrug. Der Rückversand ging glücklicherweise ohne Probleme.

15 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht empfehlenswert

Ich bin sehr enttäuscht - Lieferung wurde einfach irgendwo abgestellt. Firma hält ihre Angaben nicht ein!!!!! Ich werde hier nichts mehr bestellen und würde diese Firma auch nicht weiter empfehlen!!! Hätte ich die Bewertungen gelesen, hätte ich mir diesen Ärger ersparen können!!!

19.06.2022: Möchte fairer Weise meine Bewertung ergänzen: Leider hat die Zustellung mit der Post überhaupt nicht geklappt und für großes Ärgernis gesorgt. Das Produkt jedoch, das ich gekauft habe (Blumenerde) möchte ich mit 5 Sternen bewerten. Die Blumen haben kräftige große Blüten und die Erde trocknet nicht rasch aus.

26 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hände weg!

Die Lieferung dauerte mehrere Wochen. Dann kam eine Tasche in der falschen Farbe. Die Qualität insgesamt ist schlecht. Ein Rückgabe wird von bloomingbag mit dubiosen Angeboten herausgezögert. Sie muss auf eigene Kosten erfolgen - ins Ausland. Nachdem ich andere Bewertungen gelesen habe, werde ich darauf verzichten, da die Rückerstattung bei anderen Kunden auch nicht ordnungsgemäß erfolgte.
Hände weg von Bloomingbag!

6 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kundenservice freundlich und schnell!

Leider war das gewünschte Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar bzw. hat sich die Lieferzeit stark nach hinten verschoben. Kann in der aktuellen Zeit leider eben mal passieren.
Der drauf folgende Kontakt mit dem Kundendienst war sehr angenehm, die Stornierung der Bestellung wurde kurz und unbürokratisch abgewickelt, der Kaufpreis sofort erstattet.
Ich würde auf jedenfall wieder dort bestellen und hoffe beim nächsten mal auf mehr Glück.

28 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erhalt der Gutschrift - Katastrophe

Lieferung war schnell und in Ordnung, der Rückversand bzw Erhalt der Gutschrift war eine Katastrophe! Zuerst wurde die Retoure nicht bearbeitet, dann kam kein Geld retour und nach Kontaktaufnahme wurde mir ein x-beliebiger, geringer, nicht zuzuordnender Betrag rücküberwiesen, ohne Bezeichnung, ohne Artikelnummer..
Mache ich nicht wieder!

23 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Am Sonntag Abend bestellt

Am Sonntag Abend bestellt, Montag versandt, Dienstag erhalten. Professionelle Versandverpackung. Samen-Ware ist ebenfalls ausgezeichnet und sehr professionell dazu gibt es eine ausgezeichnete Beschreibung. Meine vollen Sterne und gerne kaufe ich wieder, wenn sich ein interesse ergibt !

12 août 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lieferzeit unbekannt

Regionales, nachhaltiges Unternehmen, gute Kundenbetreuung. Aber: Lieferzeit bei Bestellung angegeben: 1 Woche. Lieferzeit in Wahrheit? Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst wurde mir versichert, dass die Lieferung nach insgesamt 2 Wochen dann endlich kommen soll. Nach 2,5 Wochen ist aber immernoch kein Ende in Sicht. Und das ist echt frustrierend.

22 avril 2020
Avis spontané

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