Eerst had ik een trui besteld voor kerst voor mijn vriend. Deze zou kort na kerst geleverd worden alleen werd dat een stuk later. Eenmaal binnen bleek het de verkeerde maat (een L ipv 3xl) contact opg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tijdens de feestdagen ging er ene en andere dingen mis bij het bedrijf vanwege drukte, maar na een tijdje wachten kwam mijn product aan. Is betrouwbaar, snelle levering Ik zal wederom weer bij hen... Voir plus
Vind het heel jammer dat ze niet amper tot niet reageren op whatsapp. Het zou 4/9 werkdagen duren. Ik heb 2 januari besteld en het is nu 21 januari en ik heb geen mails gekregen die iets van hun liet... Voir plus
Super fijne service echt waar. M’n eerste pakket was kwijtgeraakt bij de bezorger (geen idee hoe), maar na een berichtje via mail kreeg ik dezelfde dag nog een nieuw pakket gestuurd. Schoenen zitten e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Blue’s Boutique is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in exclusieve designer kleding. Sinds begin 2024 maken wij het onze missie om hoogwaardige fashion toegankelijk te maken voor iedereen die waarde hecht aan stijl, kwaliteit en een vlekkeloze service. Ons assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde designerstukken die aansluiten bij de nieuwste trends én tijdloze klassiekers. Of je nu op zoek bent naar een opvallende outfit of juist een elegante basic, bij Blue’s Boutique vind je kleding die je garderobe naar een hoger niveau tilt. Wij geloven dat shoppen meer is dan alleen een aankoop doen. Daarom zetten we ons dagelijks in voor een soepele bestelervaring, snelle verzending en persoonlijke klantenservice. Klanttevredenheid staat bij ons altijd centraal. Met passie voor mode en oog voor detail blijft Blue’s Boutique groeien als vertrouwd adres voor designer kleding in Nederland en daarbuiten.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- bluesboutique.nl
3,5
Moyen
87 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Late bezorging
Helaas al 3 weken aan het wachten en nog geen spullen en als ik bericht over update word er niet tot amper gereageerd..
23 décembre 2025
Prima communicatie en keurig geholpen…
Prima communicatie en keurig geholpen alleen lang wachten op bestelling
14 décembre 2025
Top service en de schoenen zijn van…
Top service en de schoenen zijn van goeie kwaliteit wat je er van verw8
28 novembre 2025
Had schoenen besteld voor me vriend
Had schoenen besteld voor me vriend. Kwamen met doos en al. Al met al erg tevreden, kom hier nog wel eens terug om zelf een tasje om iets te halen :)
7 décembre 2025
Slechte ervaring ever! Nooit meer
Alles ging mis. Ik zou ook nooit meer een aankoop hier doen. Klantenservice was niet te doen. Er werd niet voldaan aan de levertijd. Ik heb sinds begin november besteld me pakket kwam pas eind december aan. Plus ik ontving nog de verkeerde producten. Daarop kwamen de producten niet in een box mee. Ik vroeg om een compensatie er werd gewoon niet mee gewerkt. Er word met zulke traagheid gereageerd op berichtjes. Dit was zo een troep ervaring. Nooit meer! En er word zeker niet professioneel gehandeld. Zeker geen aanrader. Wees voorzichtig als je hier je aankoop toch wilt doen.
11 novembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. In deze periode hebben wij te maken gehad met tijdelijke vertragingen en extra drukte bij verzending. We lossen dit graag met je op. Neem contact op via klantenservice@bluesboutique.nl.
Réponse de Blue's Boutique
Dank voor je positieve woorden! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en het product.
Ik heb bijna 2 maanden moeten wachten…
Ik heb bijna 2 maanden moeten wachten op mijn bestelling vooraleer ik ze heb ontvangen. Aangezien ze gevestigd zijn in Nederland kwam mijn bestelling toch van ander land . 🤔 geen aanrader voor mij
23 novembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht. Dit kwam door tijdelijke verzendproblemen. Fijn dat je het product alsnog hebt ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, mail ons gerust.
Fijne ervaring, betaalbaar !
Fijne ervaring. Duurde wat langer maar was t waard! Mooi om te zien dat somigge nog wel gewoon betaalbaar blijven!
10 décembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Dank je wel voor je review. Mooi om te horen dat de kwaliteit het wachten waard was.
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en goede kwaliteit. Contact is perfect!
28 novembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Bedankt voor je feedback! Fijn dat alles naar wens is verlopen.
Been asking for a week now if my order…
Been asking for a week now if my order has been shipped and I’ve had no reply!
23 novembre 2025
Fijn klantcontact.
Fijn klantcontact.
Bestelling kwam iets later maar de kwaliteit & prijs maakte dit zeker goed.
29 novembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
Vind het goed dat ze je op de hoogte…
Vind het goed dat ze je op de hoogte houden. En fijn dat je op je vraag gelijk antwoord krijgt. 👍
29 novembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je onze communicatie waardeert.
Slecht
Mijn bestelling is nog niet binnen terwijl ik in 14 november had besteld dus mensen bestel hier nooit communicatie is ook slecht dus hier nooit meer bestellen ik waarschuw jullie we zijn nu 2 weken verder en niks binnen
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Het spijt ons dat je bestelling niet volgens verwachting is verlopen. Door tijdelijke problemen met verzending en drukte hebben sommige orders vertraging opgelopen. Neem contact met ons op via klantenservice@bluesboutique.nl, dan zoeken we een oplossing.
Geen reactie
Geen reactie als een pakketje niet goed is of als je iets hebt besteld reageren ze niet meer
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Dank voor je waarschuwing en feedback. We begrijpen je frustratie. In deze periode was onze reactietijd langer dan normaal. Mail ons gerust zodat we dit netjes kunnen afronden.
Hele slechte communicatie
Hele slechte communicatie, hoor niks meer volgens mij ben ik opgelicht. Beter een andere site zoeken!
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Het spijt ons dat je bestelling niet volgens verwachting is verlopen. Door tijdelijke problemen met verzending en drukte hebben sommige orders vertraging opgelopen. Neem contact met ons op via klantenservice@bluesboutique.nl, dan zoeken we een oplossing.
Réponse de Blue's Boutique
Het spijt ons dat je bestelling niet volgens verwachting is verlopen. Door tijdelijke problemen met verzending en drukte hebben sommige orders vertraging opgelopen. Neem contact met ons op via klantenservice@bluesboutique.nl, dan zoeken we een oplossing.
Het is echt een vertrouwbare site voor…
Het is echt een vertrouwbare site voor de beste kwaliteit en top communicatie en alles word direct geregeld
9 novembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Dank je wel voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit.
Vieze oplichters
4 novembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Consument is meerdere malen gemaild. Bij geen reactie houd het helaas op...
Top service en snelle oplossing
Super fijne service echt waar. M’n eerste pakket was kwijtgeraakt bij de bezorger (geen idee hoe), maar na een berichtje via mail kreeg ik dezelfde dag nog een nieuw pakket gestuurd. Schoenen zitten echt lekker en zien er top uit. Helemaal tevreden 👌
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Bedankt voor het delen van je ervaring. Mooi dat je uiteindelijk tevreden bent.
De 2 x dat ik wat schrijf...5weken…
De 2 x dat ik wat schrijf...5weken moeten wachten op een jas maat s besteld. Jas binnen krijg ik xl echt niet normaal. Al paar x gemailt, geappt of ze me een retour label willen geven krijg gewoon geen antwoord😬de jas is voor me dochter waar ik 140 euro voor betaald heb.moet namelijk staat erbij 2weken de tijd terug te sturen..ik wacht nog ff anders maak ik hier werk van..tikkie sturen zijn ze,vlot mee maar ff beantwoorden ho maar.ik koop nooit meer daar .
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Klant wilt blijkbaar niet geholpen worden. Eerste instantie verkeerde maat ontvangen, wij hebben direct een retourlabel verstuurd waarna klant er 2-3 weken over doet om de jas terug te sturen. Sturen wij uiteindelijk de jas terug en wilt de klant tóch wel het geld terug.. Uiteindelijk maar het geld terug gegeven en alsnog geblokkeerd. Jammer dat je niet eerlijk bent op trustpilot.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.