Eerst had ik een trui besteld voor kerst voor mijn vriend. Deze zou kort na kerst geleverd worden alleen werd dat een stuk later. Eenmaal binnen bleek het de verkeerde maat (een L ipv 3xl) contact opg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tijdens de feestdagen ging er ene en andere dingen mis bij het bedrijf vanwege drukte, maar na een tijdje wachten kwam mijn product aan. Is betrouwbaar, snelle levering Ik zal wederom weer bij hen... Voir plus
Vind het heel jammer dat ze niet amper tot niet reageren op whatsapp. Het zou 4/9 werkdagen duren. Ik heb 2 januari besteld en het is nu 21 januari en ik heb geen mails gekregen die iets van hun liet... Voir plus
Super fijne service echt waar. M’n eerste pakket was kwijtgeraakt bij de bezorger (geen idee hoe), maar na een berichtje via mail kreeg ik dezelfde dag nog een nieuw pakket gestuurd. Schoenen zitten e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Blue’s Boutique is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in exclusieve designer kleding. Sinds begin 2024 maken wij het onze missie om hoogwaardige fashion toegankelijk te maken voor iedereen die waarde hecht aan stijl, kwaliteit en een vlekkeloze service. Ons assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde designerstukken die aansluiten bij de nieuwste trends én tijdloze klassiekers. Of je nu op zoek bent naar een opvallende outfit of juist een elegante basic, bij Blue’s Boutique vind je kleding die je garderobe naar een hoger niveau tilt. Wij geloven dat shoppen meer is dan alleen een aankoop doen. Daarom zetten we ons dagelijks in voor een soepele bestelervaring, snelle verzending en persoonlijke klantenservice. Klanttevredenheid staat bij ons altijd centraal. Met passie voor mode en oog voor detail blijft Blue’s Boutique groeien als vertrouwd adres voor designer kleding in Nederland en daarbuiten.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- bluesboutique.nl
3,5
Moyen
87 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik heb een maand geleden besteld en…
Ik heb een maand geleden besteld en nogsteeds niet binnengekomen. Zou het absoluut niemand aanraden om hier iets te bestellen. Probeerde ook weken lang contact te leggen maar werd genegeerd. En iedere keer kwamen ze met uitstel smoezen.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Klopt niks van, klant is niet bekend bij ons in het systeem, we gaan ervan uit dat deze ervaring niet heeft plaatsgevonden. Mocht dit niet het geval zijn kun je altijd mailen naar klantenservice@bluesboutique.nl
Het is toegekomen maar niet de juiste…
Het is toegekomen maar niet de juiste en voor dit heb ik 2 weken zitten wachten dit vind ik ongepast.
22 septembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Klant heeft van te voren bevestigd dat de levertijd voor een pet op aanvraag circa 2 weken zou duren, uiteindelijk helaas de verkeerde pet binnengekregen. Wij hebben aangeboden dat de klant de pet mocht houden en alsnog de juiste binnen kreeg, maar niks was goed. Graag via je ouders bestellen als je niet oud genoeg bent om vriendelijk tot een oplossing te komen.
Nog niet mijn bestelling binnen
Nog niet mijn bestelling binnen. Duurt het langer communiceer dan met je klant. Maar niks laten horen is not done. Hier gaan wij niet meer bestellen. Vraag me af of het nog binnen komt.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Excuus voor het feit dat de ervaring niet naar verwachting was. Ik heb vernomen dat het pakket inmiddels binnen is. Mail naar klantenservice@bluesboutique.nl, wij zorgen dat je passende compensatie ontvangt.
Goeie kwaliteit en levering
Het duurde even langer dan verwacht, maar uiteindelijk mijn pakket gekregen. Goeie kwaliteit en ben zeer tevreden👌🏾
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
Goeie Service
Super goeie service, me pakket was gestolen door de leverancier maar toen ik contact had opgenomen werd dezelfde dag nog een nieuw pakket verzonden. De schoenen die ik had besteld zijn perfect!
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
Really great quality for the cheap…
Really great quality for the cheap price!!
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
Goeie kwaliteit kleding
Goeie kwaliteit kleding, goeie klantenservice en snelle levering! Al met al heel tevreden
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
top geregeld
ik had een verkeerde schoenmaat en ik kon makkelijk omruilen.
ik heb hier nu al een paar keer besteld en het is altijd goed gegaan en alles is altijd helemaal top geregeld.
de kwaliteit van de producten is ook perfect 👌
ik ga hier zeker nog vaker bestellen!
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
Top service
Schoenen die ik heb besteld waren top communicatie was goed en de levertijd duurde totaal niet lang ik begrijp niet dat mensen daar commentaar op kunnen hebben kort gezegd was het top en raad ik het aan en bestel ik zeker nog een keertje
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
Snel geleverd en fijne communicatie
Snel geleverd en fijne communicatie. De kwaliteit is ook echt super goed! Alles dus helemaal top
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
Nooit hier bestellen
Ik heb 2 maanden op een bestelling gewacht. Kwaliteit was ook zeer matig. Zou het absoluut niemand aanraden om hier iets te bestellen. Probeerde ook weken lang contact te leggen maar werd genegeerd. En iedere keer kwamen ze met uitstel smoezen.
25 septembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Klant staat niet open voor oplossingen, houd het ook op. 2 maanden is daarnaast enorm overdreven, in het systeem staat dat klant in kwestie 3 weken heeft gewacht ivm drukte bij logistieke partners. Wij hebben compensatie aangeboden wat werd afgewezen.
De verbetering zit vooral in de Communicatie
De verbetering zit vooral in de communicatie! Op het moment van bestelling is de communicatie top! Ook wat betreft de juiste maat van het product voor bestelling! Maar zodra de bestelling is gedaan, en je hebt na 2 weken nog niks ontvangen en je wil graag weten hoe de status is, dan is het lastig om überhaupt telefonische of app contact te krijgen! Gelukkig hebben wij vandaag ons pakket binnen gekregen, maar daar hebben wij geen track en trace van ontvangen. Gelukkig waren wij thuis, voor ontvangst. Tip blijf in contact met je klanten. Zodat zij weten dat het goed komt. Wat betreft de kwaliteit van het product ziet er op het oog goed uit. Maar dat zullen we de komende tijd gaan ervaren.
25 septembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Op het moment van uw bestelling hadden wij te maken met explosieve groei in de vraag naar onze producten wat maakte dat het contact wat stroever verliep. Excuus voor de lastige communicatie. Mocht je nog interesse hebben in een cadeaubon ter compensatie horen wij dit graag :)
Goed
Het duurde even voor mijn pakket maar het was zeker het wachten waard top kwaliteit 💯 en goede klantenservice
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met het product. Wij nemen uw feedback mee in evaluatie en gaan er wat mee doen. Bedankt voor het vertrouwen in ons!
super goed!
hele goede kwaliteit, optijd geleverd en de maat past goed. je kan altijd appen met dit bedrijf en ontvangt snel een reactie. ik raad het zeker aan om hier te bestellen en ik ga snel weer bestellen!
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
Ik heb een redelijke goeie ervaring…
Ik heb een redelijke goeie ervaring gehad maar ik heb alleen wel heel lang moeten wachten op mijn product maar de kwaliteit is zeker goed en ben er zeer te vreden mee
21 septembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Wat betreft langere levering kwam dit in verband met explosieve groei in de vraag naar onze producten. Excuus.
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en levering. Dank voor je vertrouwen.
Top kwaliteit goed kleding petje
Blue s Boutique is top mooie kleding petje hun zijn soldaten kwaliteit is Blue s Boutique is kwaliteit is kwaliteit top
25 septembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Hoi! Onze excuses voor de vertraging — er was tijdelijk een probleem bij de verzending én bij onze WhatsApp-klantenservice, waardoor we helaas niet konden reageren. Dat probleem is inmiddels volledig opgelost en bestellingen lopen weer zoals normaal. Bedankt voor je geduld 🙏
Ik heb het nog niet binnen maar de…
Ik heb het nog niet binnen maar de mensen zijn aardig en ik hoop dat ik zo snel mogelijk me pakket binnen krijg
25 septembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Zie dat je inmiddels al een tijdje je pakket binnen hebt, fijn dat je ervaring naar wens was. Tot de volgende keer!
- Blue
Geweldig bedrijf!
Goeie communicatie tussen bedrijf en klant. Was vertraging opgelopen door vele bestellingen. Ze hebben netjes hun excuses aangeboden daarvoor. Geweldig en goed geregeld bedrijf!
24 septembre 2025
Réponse de Blue's Boutique
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het product en het contact. Dank voor je vertrouwen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.