Bnbkit Avis 21

Biancheria di qualità , servizio efficente.. ma sinceramente troppo caro. Se vuoi gestire un appartamento , devi bilanciare i costi in rapporto ai guadagni, io che ho fino a 6 posti letto spendevo ogni volta 70/80 euro ad ogni chek out (più i costi di pulizia)
Ti chiedono subito una cauzione di 50 euro per ogn kit , il che è fastidioso. Ah , per la restituzione della cauzione ci hanno messo oltre un mese, sforando i termini massimi
Chiave elettronica che avevo fornito per gli accessi mai restituita
Sconsiglio questo servizio

Vorrei ringraziare sinceramente il servizio di lavaggio e stiro per la grande professionalità dimostrata nella gestione della biancheria del nostro B&B. Le lenzuola vengono sempre riconsegnate perfettamente pulite, fresche e stirate in modo impeccabile, contribuendo a garantire un’accoglienza di qualità ai nostri ospiti.

Apprezziamo molto anche la loro disponibilità: ogni richiesta viene sempre accolta con gentilezza e soddisfatta con rapidità ed efficienza. È raro trovare un servizio così attento, affidabile e preciso.

Consigliamo vivamente questa attività a chiunque cerchi qualità e serietà.

Staff disponibile e molto preciso, prodotti validi e prezzi super competitivi. Consigliato!

Avete iniziato molto bene, poi nel tempo avete aumentato i prezzi e gradualmente peggiorato la qualità del servizio. Un vero peccato perché per un periodo siete stati i più bravi.
Prima avete tolto i kit shampoo/balsamo dall'offerta, poi avete introdotto kit di qualità scadente, poi per fortuna avete migliorato leggermente la qualità ma introducendo costi di consegna e vincoli sulle quantità massime (quindi aumentando di fatto il costo per kit), infine avete tolto asciugamani bidet e ridotto il numero di federe per kit senza dare la possibilità di noleggiarle a parte, e senza abbassare il prezzo ovviamente.
Risultato: in due anni siete passati da 16 euro a kit a 21 euro a kit con un abbassamento notevole della qualità. L’unica cosa che vi resta è la puntualità di consegna e la cortesia dei vostri trasportatori.
Risposta del vostro customer care e del responsabile operativo: “siamo una società di logistica”.
Mia considerazione: capisco e si vede, coi pacchi ve la cavate proprio bene.
Scherzi a parte, ho contribuito con piacere allo sviluppo del vostro servizio, dandovi feedback costruttivi e rendendomi disponibile a pagare di più per mantenere la qualità originari. Ora non ho più piacere di farlo, siete diventati più attenti al margine che al bisogno dei vostri clienti fedeli, e il vostro servizio è diventato incompatibile con il livello di servizio che ogni giorno mi sforzo di garantire ai miei ospiti.

Gentili puntuali e professionali.

Complimenti per la VOSTRA disponibilità.

Cordialmente

Il servizio è comodo, in quanto ti evita il problema del lavaggio e stiratura della biancheria, in più viene fornito un kit extra per i casi di biancheria danneggiata, che poi viene sostituita. E la consegna è praticamente tutti i giorni, se serve.
L' unica pecca è che le lenzuola di sotto non hanno gli angoli.....ma va bene lo stesso.

Scarsa organizzazione staff svogliato

Ho utilizzato il servizio tutta l'estate per diversi appartamenti che gestisco come case vacanze a Rapallo, devo dire che sono stati davvero splendidi ,sia quando avevo bisogno di contattare il servizio clienti,nel giro di poche ore rispondevano e risolvevano il problema,sia con il corriere,che con il servizio in se .
La biancheria è sempre stata perfetta,pulita e mai usurata consegnata con puntualità !
Gli ordini sono davvero semplici da gestire ,decidi la data di consegna e
puntualissimi ricevi tutto .
Per quest'anno la stagione è terminata ma l'anno prossimo utilizzerò nuovamente il servizio !

Servizio perfetto, comodo, efficiente ed affidabile. L'assistenza risponde subito, sono estremamente gentili e professionali. Ottimo rapporto qualità prezzo, lo consiglio vivamente a chiunque gestisca delle strutture ricettive! Grazie!

Excellent organization, they home deliver a well-organized bag with all the blankets and towers for a double or single bedroom.

Mi sono rivolta a loro dopo aver valutato i costi che avrei sostenuto facendo tutto in autonomia o affidandomi a una lavanderia tradizionale. Alla fine, posso dire di aver fatto una scelta azzeccatissima: qualità del servizio eccellente, comunicazione semplice e chiara, e la comodità di non dover essere presente alla consegna. Per mia scelta ho lasciato anche le chiavi del deposito, senza mai riscontrare problemi. Servizio super efficiente, lo consiglio!

Azienda super consigliata.
Professionalità, disponibilità e gentilezza!

Servizio preciso e sempre professionale. Il materiale utilizzato e’ di super qualità . Azienda consigliatissima.
Beccario immobiliare Srl

Ho scoperto Bnb Kit circa un anno fa ed ho subito iniziato questa collaborazione con loro su tutti gli appartamenti che gestisco. Molto professionali,disponibili.materiale di qualia'. Consiglio vivamente questa societa'.

Servizio preciso e puntuale. La comunicazione sempre facile e sollecita. La biancheria da bagno che ho utilizzato è sempre stata pulita e consegnata sigillata. Il personale gentilissimo. La consegna e il ritiro a domicilio della biancheria anche per il nostro piccolo B&B un servizio indispensabile.

Sono cliente di BNBKIT da luglio 2022 e posso affermare che si è instaurato subito un buon rapporto di lavoro , servizio sempre attivo e attento alle esigenze che si venivano a creare nel corso della stagione lavorativa , grazie soprattutto al personale gentile disponibile e sempre presente .

Siamo clienti Bnbkit dal 2022
Abbiamo sempre apprezzato la qualità del servizio e la puntualità nelle consegne
La biancheria è sempre perfetta ed imballata in modo da rimanere tale sino all’utilizzo
I prezzi allineati con il mercato
Cosa non comune, abbiamo trovato tutto il personale particolarmente gentile e disponibile
Sicuramente una scelta senza rimpianti! Consigliatissimo….

BnbKit è davvero la mia GIOIA ❤️.
Sono solo 3 mesi che abbiamo cominciato l' avventura di gestire una casa vacanze. Mille paure, domande , dubbi .....ma grazie a bnb e alla loro biancheria bellissima , di qualità , perfettamente pulita e stirata, gran parte dei dubbi sono svaniti.
La consegna in autonomia è speciale e quanto è bello ricevere il pacchetto il giorno stabilito.
Qualsiasi imprevisto ,bnb è pronto a risolverlo. Simone è una persona tranquilla , pacata e di grande supporto.
Gli autisti sono gentili e molto rispettosi.GRAZIE.

Mi affido a Bnbkit da ottobre 2023.
Ottimo servizio, lenzuola e asciugamani di alta qualità. I ragazzi sono molto disponibili e pronti ad affiancarti in caso di necessità o dubbi. Il sito è strutturato molto bene, semplice e intuitivo. Organizzazione impeccabile.
Consiglio vivamente!

Cordiali,onesti, puntuali è da circa 1 anno che mi rifornisco da loro per il mio Bnb e fino ad ora non mi hanno mai deluso,la biancheria di casa mi è sempre arrivata puntualmente alla data prenotata dalla comoda App e sempre pulita e in ottimo stato ad un prezzo corretto.Consigliatissima