Commande jamais reçue. Aucune réponse aux plusieurs mails envoyés. Paiement bien débité par contre. 39 € envolés !
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j'ai commandé un article le 22/09 annoncé comme en stock. Le 23/09 je suis débité du montant de la commande. Le 30/09 j reçois un mail comme quoi le produit est en attente d'approvisionnement. Je... Voir plus
Les produits achetés étaient disponibles sur le site, mais la vérité c'est qu'ils réapprovisionnement le stock en fonction des commandes. Resultat 20 jours pour la livraison au lieu de 5/7 jours.... Voir plus
j'ai renvoyé ma commande parce qu'elle est arrivée plus de trois jours après la commande et que j'en aurais eu besoin pour partir en voyage, hors, je n'ai pas reçu le matériel dans les délais...
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Informations provenant de diverses sources externes
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Les gens ont aussi consulté
OK MAIS UN PEU LENT.
Commande passée le 24 avril, débitée le jour même, et livrée le 9 mai.
L'objet est conforme à la description.
10 mai 2015
Avis spontané
commande non reçue
je devais recevoir ma commande de 5 à 7 jours tjrs rien et nous sommes au 8ème jour.
Dommage que j'ai payé sinon j'aurai annulé ma commande.
5 mai 2015
Avis spontané
Réponse : Boatiful
Bonjour Madame,
Votre commande a été expédiée le 28/04 soit le jour même où vous avez passé votre commande.
Vous avez sélectionné le transporteur le plus lent à savoir colis économique et votre colis est toujours en transit.
Voici le lien vers le suivi de votre colis : https://www.alpha-direct-services.com/clients/tracking_dinexis/index.php?NUMERO=8W24479566423
Le colis est arrivé sur la plateforme de distribution locale, vous devriez donc le recevoir rapidement.
Malheureusement le colis étant remis entre les mains de la poste, nous ne pouvons pas accélérer la livraison.
Nous vous invitons à reconnaître ceci et à réévaluer votre commentaire, qui nous semble injuste.
Cordialement,
Le service client Boatiful.
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