Terrible experience. The unfilled promised return phone calls, the mansplaining, the crazy messed up workshop, the lack of empathy when I showed them my damaged rims, the condescending attitude of t... Voir plus
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Just…Wow! The worst customer service ever. Having put my rego into Bob Jane T-Marts website to get a quote for 4 tyres I followed up with a call to Brookvale to find out if the price for tyres include... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bob Jane Traralgon were very kind, professional, timely and gave me a great price based on my seeking out an affordable option - which was what I needed that day. Thankyou so much!
L'entreprise a répondu
Pulled into Erina shop 15 minutes before closing as I was travelling home from work when suddenly realised by back tyre was very flat. Assistant Manager Harrison immediately assisted, checked the tyre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bob Jane T-Marts is the most trusted name in tyres and wheels in Australia. We have over 130 stores nationwide to assist with the best tyre and wheel prices, top brands, partnered with great service. Bob Jane T-Marts stocks the highest quality wheels and tyres for passenger cars, performance cars, 4x4s, vans and light trucks. All tyre prices include fitting, balance, tubeless valves (excluding tyre pressure monitoring systems), GST and tyre disposal. Australia Wide Warranty. Our Best Tyre Price Guarantee means that If you find a cheaper identical tyre stocked locally, we match the tyre price and pay you 10% of the difference. See our website www.bobjane.com.au for terms and conditions.
Coordonnées de contact
471 Williamstown Rd, 3207, Melbourne, Australie
- (03) 9091 0777
- marketing@bobjane.com.au
- bobjane.com.au
2,9
Moyen
188 avis
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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They destroyed my wheels and rudely and…
They destroyed my wheels and rudely and unapologetic claimed that's just how the job works. They can't help me if the rims just scratched and dented everywhere like it's my fault
27 février 2018
Avis spontané
Ruined my Car
Went to Bob Jane for a routine wheel alignment, absolutely no issues before hand.
Came out and upon driving the car at 95+ km/h, the steering wheel developed a vibration. Went back to the store and they said it was because my bushes were worn. Did not bother to mention it when the alignment was done.
Arranged to have all bushes replaced, problem remained. Was told it was the tyres, so replaced the tyres.
Then replaced all rotors.
The problem has not abated.
Whatever the *ickhead aligner did to my vehicle - it is stuffed.
Never ever will I use Bob Jane again, and I will continue to warn others on social media to steer clear of the business.
They take your cash and no responsibility nor care for the customer.
24 février 2018
Avis spontané
Southport Branch, just great !!
Good value and a fast responsive service, what more could you ask ?
20 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Bob Jane T-Marts
Hi Roger,
Thank you for the great review Roger!
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