BodemerAuto Avis 

13 896
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 211 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent fréquemment le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute attentive du personnel, qui offre des conseils pertinents et des explications claires. De nombreux consommateurs apprécient l'accueil chaleureux et l'accompagnement exceptionnel tout au long du processus, de la prise en compte des besoins à la gestion administrative fluide. La livraison des véhicules est souvent décrite comme s'étant très bien déroulée, respectant les délais et offrant une prise en main détaillée. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes concernant l'état des véhicules à la livraison, signalant des jantes abîmées, une sellerie non nettoyée ou des défauts de fabrication. De plus, des articles promis comme des câbles de recharge ou des doubles de clés étaient parfois manquants, et des informations cruciales sur le véhicule n'étaient pas toujours communiquées clairement. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction face à un suivi client insuffisant, des difficultés à obtenir des réponses précises ou un manque de réactivité pour résoudre les problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil excellent, des... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, certains exprimant une grande satisfaction,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, avec de nombreux clients louant l'accueil,... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup décrivant le... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client. De nombreux consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’acha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé le véhicule dont j'avais besoin. L'accueil était très pro et le garage s'est occupé de toutes les formalités. Merci pour les explications concernant les différentes fonctionnalités du véhi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(13 896)

214 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été parfaitement conseillés…

Nous avons été parfaitement conseillés pour l'achat( location) de notre nouveau Captur, qui nous a été livré rapidement. La reprise de l'ancien c'est passé sans problème. Encore merci a toutes l'équipe.

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Courtois,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été parfaitement conseillé lors de l’acquisition de votre nouveau Renault Captur et que sa livraison, ainsi que la reprise de votre ancien véhicule, se sont déroulées dans les meilleures conditions.

Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

Concession Renault chateaulin

Suite a un passage a la concession a Quimper , avec un acceuil désastreux et irrespectueux, je suis aller a celui de chateaulin , et la franchement un acceuil impeccable, présentation du véhicule avec quelques explications précises, ensuite un essai du véhicule . Franchement rien a dire bravo et merci

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Aubert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la présentation du véhicule et l’essai réalisés au sein de notre concession Renault Châteaulin aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

La direction Renault Châteaulin BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Très bon suivi.

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le suivi apporté par notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et compétence de notre…

Accueil et compétence de notre interlocuteur

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Naudin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la compétence de votre interlocuteur.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis

Toute l'équipe est à notre écoute et est très sympathique

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Capillon,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié son écoute et sa sympathie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

bon acceuil du service commercial

bon acceuil du service commercial
très bon service de la mise en main lors de la livraison
personne compétente

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre service commercial, ainsi que la qualité de la mise en main lors de la livraison de votre véhicule.

Votre satisfaction récompense le professionnalisme et l’implication de nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de Bodemer Caen…

Je suis très satisfaite de Bodemer Caen et Lannion

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Sylvie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de vos expériences au sein de nos établissements de Caen et de Lannion.

Votre confiance et votre fidélité sont une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

Martial LAMACHE, Directeur BodemerAuto Caen
Philippe LE BELLEGO, Directeur BodemerAuto Lannion

Noté 4 sur 5 étoiles

Le véhicule était dans un très bonne…

Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’achat, une remise en état (moyen qualité -malheureusement) a été effectué. Pour le reste rien à signaler.

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Dubois,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon commercial

Très bon commercial

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Deleflie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil et du professionnalisme de notre conseiller commercial.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis de nombreuses années

Client depuis de nombreuses années, et toujours très bien reçu par le service commercial, en particulier avec MR Julien Niobey avec qui nous avons fait acquisition de plusieurs véhicules

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Montals,

Nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années et pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours très bien reçu par notre service commercial, et tout particulièrement par Monsieur Julien Niobey. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.

Bien cordialement,

François CHEDEVILLE, Directeur Renault Bayeux BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale.

Je suis client Renault depuis de très nombreuses années et j'y reviens toujours je pense que celà suffit à prouver ma satisfaction, en ce qui me concerne c'est Bodemer Renault Loudéac. Excellents conseils, très bon suivi, toujours reçu avec beaucoup de courtoisie, accueil très agréable, pour moi c'est parfait.

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis de nombreuses années et pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que nos conseils, notre suivi, ainsi que la qualité de notre accueil vous apportent entière satisfaction.

Votre confiance est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes.

Bien cordialement,

La direction Renault Loudéac BodemerAuto

Noté 3 sur 5 étoiles

Achat d’un scenic electrique…

Achat d’un scenic electrique d’occasion. Aucun soucis avec la voiture ou son prix.
Par contre la vendeuse dit qu’elle fonctionne à la confiance. Elle dit qu’elle met systématiquement un câble de charge pour prise domestique.
Câble absent à la livraison, et malgré plusieurs relances pour l’obtenir et une promesse d’être rappelé, toujours rien au plus de presque un mois et demi....
Vendeuse de véhicules d’occasion à éviter !

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur B,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement,

La direction Renault Loudéac BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel expérience.

J'ai été ravis d'acheter ma Dacia Spring auprès de Nolwenn. J'ai grandement apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m'a informée de chaque étape jusqu'à la livraison. Merci à Marjorie qui a géré tous les papiers d'une main de maître et à Quentin pour les explications données lors de livraison. Un beau travail d'équipe !

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Orlach,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d’achat de votre Dacia Spring s’est déroulée dans les meilleures conditions.

Nous transmettrons vos compliments à Nolwenn, Marjorie et Quentin, qui seront heureux de savoir que leur gentillesse, leur professionnalisme et leur accompagnement ont été appréciés. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour le travail de nos équipes.

Bien cordialement,

Gilles RECHER, Directeur Dacia BodemerAuto Quimper

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a redire sur le service.vendeur et…

Rien a redire sur le service.vendeur et la personne qui nous a livre notre voiture sont tres agreables

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du service, ainsi que l’accueil de notre vendeur et de la personne qui vous a livré votre véhicule.

Bien cordialement,

Yoann Olivier, Directeur Renault Saint Lô BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil, conseils et écoute

Très bon accueil, bons conseils, à l’écoute, pédagogie pour la prise en main nouveau véhicule, cordialité

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Audran,

Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, nos conseils, notre écoute, ainsi que l’accompagnement lors de la prise en main de votre nouveau véhicule.

Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes.

Bien cordialement,

Gilles LE GAL, Directeur Renault Pontivy BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil excellent

Accueil excellent, bonnes explications.
On nous a bien écouté, rassuré.
Le personnel du début à la réception ont été très professionnels et humains

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame L’affeter,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, nos explications, ainsi que l’écoute et le professionnalisme de nos équipes.

Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre personnel.

Bien cordialement,

Vincent CAUDAL, Directeur Renault Concarneau BodemerAuto

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