Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’acha... Voir plus
L'entreprise a répondu
1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est la seconde fois que nous prenons une Renault capture et en sommes satisfait, bien que ce ne soit plus une hybride rechargeable. Par ailleurs nous sommes très content d'avoir Thibault Labbe com... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.
Coordonnées de contact
Rue Rosengart, 22190, Plérin, France
- 02 57 19 19 01
- accueil.clientele@bodemerauto.com
- bodemerauto.com
4,4
Excellent
14 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
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Très bon accueil
Très bon accueil. Bonnes explications de l'utilisation du véhicule, notamment la partie écran et connexion.Merci à toute l'équipe.
8 juillet 2026
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bon commercial avec de très bonnes explications.
8 juillet 2026
Avis spontané
Excellent
Venu pour découvrir les véhicules et surtout les occasions étant pris à la gorge n'ayant plus de véhicule.
Nous avons été très bien accueillis par le commercial et sommes répartis avec un leasing occasions sous le bras.
30 juin 2026
Avis spontané
Accueil des personnels et conseils…
Accueil des personnels et conseils d'achat constructifs.
Transaction très concluante.
8 juillet 2026
Avis spontané
Commande d'une Renault Twingo électrique : chronique d'une livraison chaotique
Le 30 avril dernier, je me rends en concession à Brest pour signer l'achat de ce véhicule. On m'annonce une livraison « le 31 juillet au plus tard », en précisant bien qu'il s'agit du scénario le plus pessimiste et que, souvent, de bonnes surprises arrivent. Comprendre : une date plus proche.
Trois mois, c'est long. Mais que faire ? Je signe.
Les semaines passent. L'application de suivi, dans sa grande générosité, m'apprend que ma voiture en est toujours au stade de bloc d'aluminium. Un beau bloc, sans doute. Immobile, surtout. Les délais, eux, bougent très bien : début septembre, mi-septembre, fin septembre… nous en sommes aujourd'hui à la première quinzaine d'octobre. Si le lingot progresse au rythme où la date recule, ma Twingo devrait atteindre l'état de voiture vers 2027.
J'ai évidemment appelé régulièrement ma commerciale. A l'écoute, disponible et totalement démunie. Je ne lui jette pas la pierre : elle accomplit un travail remarquable avec le seul outil qu'on lui laisse, sa bonne volonté. Le reste de la chaîne semble, lui, en congés prolongés.
Ma colère va donc à Renault et à son intermédiaire, la société Bodemer Auto. Aucune visibilité fiable, aucun accompagnement client, et une constance admirable dans le flou.
Question au passage, Renault : saviez-vous que votre application et votre espace client en ligne n'affichent pas les mêmes informations ? Deux sources, deux vérités. On devine assez bien l'état de l'arrière-boutique.
En l'état, je ne peux hélas que vous recommander de passer votre tour et de regarder ailleurs. La concurrence, elle, livre.
Espérons qu'un jour Renault retrouve l'essence de son métier : accompagner son client. Le mot est mal choisi pour une électrique, j'en conviens. L'idée reste bonne.
PS : je mettrai à jour cet avis… dès que je serai en mesure de le faire. C'est-à-dire dès que j'aurai une voiture. Ou une date. Je ne suis pas difficile.
30 avril 2026
Avis spontané
Plus que parfait ! 😉
Excellent accueil tout au long de mon achat de mon véhicule jusqu’à la livraison ! Bravo à la super team
28 juillet 2026
Avis spontané
Excellent accueil
Excellent accueil, une très bonne équipe.
Merci a Patrice pour les réglages multimédia, un très bon Conseillé.
Et un très grand merci à Béatrice pour son accueil et ça gentillesse, c'est une très bonne personne, bravo.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Fouin,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Patrice pour son accompagnement dans les réglages multimédia, ainsi qu'à Béatrice pour son accueil et sa gentillesse. Vos encouragements leur feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La Direction Renault/Dacia BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Bruey,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et la qualité du suivi apporté par notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La Direction Renault/Dacia BodemerAuto
Merci monsieur Roy
Monsieur Roy a été très accueillant, a su me conseiller et m’orienter vers un choix adapté à mes besoins. Je le remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que Monsieur Roy a su vous accueillir avec bienveillance, vous conseiller avec professionnalisme et vous orienter vers un choix adapté à vos besoins.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
Martial LAMACHE,
Directeur Renault Caen BodemerAuto
Première Recharge en Bretagne rentrions en Bretagne au volant…
Nous rentrions en Bretagne au volant d'une Renault 5 électrique achetée la veille et que nous ne parvenions pas à recharger. M LE BRUN et son équipe ont pris le temps de trouver l'origine du problème et nous l'ont rechargée de façon à pouvoir atteindre la station suivante. Un dépannage sans contrepartie mérite d'être souligné tout comme un personnel sympathique, Un sincère grand merci à toute l'équipe.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Chauveau,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce témoignage chaleureux. Nous sommes ravis que Monsieur Le Brun et son équipe aient pu identifier le problème de recharge de votre Renault 5 électrique et vous permettre de poursuivre sereinement votre trajet.
Votre satisfaction et vos compliments envers l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Renault 5 électrique et une excellente route en Bretagne.
Bien cordialement,
La direction Renault Lamballe BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les renseignements apportés par notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La direction Renault BodemerAuto
Un seul bémol
Un seul bémol : au bout de 48 h le support pour portable s'est cassé ( pas utilisé), nous aurions apprécié un geste commercial de remplacement de ce support.
Concession de Ploërmel
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous prenons votre retour très au sérieux. Malheureusement, les informations mises à notre disposition ne nous permettent pas d'identifier l'établissement concerné afin d'analyser précisément votre situation.
Nous vous invitons à compléter votre avis en précisant la concession concernée ou à prendre directement contact avec celle-ci. Ces informations nous permettront d'étudier votre situation avec toute l'attention qu'elle mérite et de vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour et restons attentifs à vos remarques.
Cordialement,
L'équipe BodemerAuto
C'est bien la première fois que je suis…
C'est bien la première fois que je suis aussi bien accueillie 😁
Du début, pour me conseiller jusqu'à la livraison.
Chaque étape a été un réel plaisir 😊
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame Chartier,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, de vos premiers échanges jusqu’à la livraison de votre véhicule.
Votre satisfaction à chaque étape de votre parcours nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.
Bien cordialement,
Vincent CAUDAL, Directeur Renault Concarneau BodemerAuto
Un grand merci
L'équipe de Bodemer auto lannion est toujours au top. Merci à M Lorandel pour la vente et le suivi et à Mme Delort pour la livraison, ai si qu'à Mme Poulain et les équipes techniques.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité envers notre établissement de Lannion.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié la qualité de l’accompagnement de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Monsieur Lorandel pour la vente et le suivi, à Madame Delort pour la livraison, ainsi qu’à Madame Poulain et à l’ensemble de nos équipes techniques.
Votre satisfaction est une belle récompense pour tous.
Bien cordialement,
Philippe LE BELLEGO, Directeur Renault Lannion BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre prise en charge par notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La direction Renault BodemerAuto
bon contact a tout les niveaux
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Meyer,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et des échanges avec l’ensemble de nos équipes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement,
Martial LAMACHE, Directeur Renault Caen BodemerAuto
Super aucun problème et accueil au top
Super aucun problème et accueil au top
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans aucun problème et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Bien cordialement,
Eric BUAN, Directeur Renault Auray BodemerAuto
excellent accueil et explications…
excellent accueil et explications claires
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Picoux,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la clarté des explications apportées par notre équipe.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement,
Marc TARDIF, Directeur Renault Lorient BodemerAuto
Nous avons été parfaitement conseillés…
Nous avons été parfaitement conseillés pour l'achat( location) de notre nouveau Captur, qui nous a été livré rapidement. La reprise de l'ancien c'est passé sans problème. Encore merci a toutes l'équipe.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Courtois,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été parfaitement conseillé lors de l’acquisition de votre nouveau Renault Captur et que sa livraison, ainsi que la reprise de votre ancien véhicule, se sont déroulées dans les meilleures conditions.
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
La direction BodemerAuto
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