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L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai trouvé le véhicule dont j'avais besoin. L'accueil était très pro et le garage s'est occupé de toutes les formalités. Merci pour les explications concernant les différentes fonctionnalités du véhi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon accueil, à l'écoute du client, donnant des conseils pertinents, Clément, au service Renew, nous a très bien accueillis, nous donnant des explications claires et précises tout en précisant q... Voir plus
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Coordonnées de contact
Rue Rosengart, 22190, Plérin, France
- 02 57 19 19 01
- accueil.clientele@bodemerauto.com
- bodemerauto.com
4,3
Excellent
14 k avis
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Venu par curiosité
Venu par curiosité, je repars avec l'achat d'un véhicule sans avoir eu l'impression d'avoir été contraint (ce qui est assez rare de notre temps). Mon interlocutrice n'a pas cherché à faire le forcing de la vente, bien au contraire, elle a très bien cerné mes besoins et œuvré pour me satisfaire. Lors de la réception du véhicule, la personne qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement avec pédagogie et patience a fini de mon convaincre que j'avais fait le bon choix en me déplaçant dans votre concession.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Chollet,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite, commencée par curiosité, s’est transformée en un achat réalisé dans un climat de confiance et sans pression. C’est une grande satisfaction de savoir que votre interlocutrice a su comprendre vos besoins et vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Nous sommes également heureux que la livraison de votre véhicule et les explications apportées aient conforté votre choix.
Votre retour nous touche particulièrement et nous vous remercions pour votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe Renault BodemerAuto Vannes
L'accueil du vendeur sympa
L'accueil du vendeur sympa,essai du véhicule avant achat..pour la parti info du véhicule je regrette le manque de clairvoyance sur ce qui est réellement fait avant la vente.Et quelques imprécisions,lors d'un passage sav suite rappel constructeur pb de chauffage.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.
Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.
Restant à votre disposition, bien cordialement.
L'équipe Renault Caen BodemerAuto
Très mauvaise expérience pour la révision de mon Arkana
Apres avoir pris un rendez vous pour la révision de ma voiture.Un agent d'accueil me rappelle pour me dire la veille que ca va prendre la journée entière , car en plus de la révision il y a deux rappels Renault à effectuer sur mon Arkana,et ils me disent que j'aurais le pret d'une voiture.
Mon épouse emmène la voiture à l'entretien à 10H, et la surprise le pret du véhicule est payant.
On vient la récupérer le soir à 17h30, et la surprise les deux rappels n'ont pas été effectué, donc il va falloir reposer une journée de congé pour ramener mon véhicule en entretien, cause soit disant un manque de personnel au garage.Mais à 10h ils le savaient deja qu'il n'avait pas tout son personnel present ,mais a omis de me le dire.
De plus il n'a pas été agréable quand on lui a demander pourquoi ils avaient gardé la voiture toute la journée pour juste échanger les filtres.
Je trouve ça d'un manque de respects et en plus il en rigole avec sa collègue de travail à coté quand on est repassé.
Donc 20 euros de voiture de location pour rien ,car il ne faut pas une journée pour changer un filtre à air, et donc une journée de travail perdu pour nous. le tout pour la modique somme de 155,83 ,ca fait cher le filtre et la main d'œuvre.
Cet personne m'a aussi téléphoné en journée pour me dire ce serait bien de changer mes pneus avant.Et je lui ai répondu pourquoi ils sont foutus ,car au contrôle technique il y a deux mois ils étaient encore excellent et ils n'ont qu'un an.Il m'a répondu non mais vue qu'on a des promos sur les pneus c'est le moment de le faire.
J'ai donc refusé j'appel ça de la vente forcée.
J'espère sincèrement que mes remarques remonteront pour être prises en compte pour une rectification de l'accueil des clients et de ne plus se moquer d'eux...
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le manque d’informations claires sur la durée de l’intervention, le coût du véhicule de prêt, ainsi que le report des rappels constructeur qui auraient dû être pris en charge lors de votre venue.
Nous regrettons également l’accueil et l’attitude que vous avez ressentis lors de vos échanges sur place. Ce type de situation ne reflète ni la qualité de service ni le professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour a bien été pris en compte.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L'équipe Renault Lorient BodemerAuto
Accueil sympathique
Accueil sympathique, personnel souriant , merci à Renault Morlaix pour le panier garni !
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour votre retour positif sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre établissement, ainsi que cette petite attention.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Renault Morlaix.
Bien cordialement,
L'équipe Renault Morlaix BodemerAuto
Controles effectués
J'ai acheté une Dacia sans l'avoir essayée. Le garage m'a dit que les contrôles avaient été effectués . Or, je trouve qu'elle a un problème de parallélisme. J'ai pris rendez vous pour sa visite de contrôle et lui ai déjà spécifié ce problème.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.
Restant à votre disposition, bien cordialement.
La direction Dacia BodemerAuto
Achat d'un CAPTUR.
Nous avons rencontré une équipe très professionnelle, l'accueil convivial et les conseils à la hauteur de notre attente. Vente conclue avec toutes les explications nécessaires dans la gestion du dossier, simple et concis.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif suite à l’achat de votre Captur. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de l’accueil et des conseils qui vous ont été apportés.
Votre satisfaction quant à la clarté et à la simplicité de la gestion de votre dossier est une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un accompagnement à la hauteur des attentes de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
La direction Renault BodemerAuto
Au top !
J'apprécie beaucoup Renault Loudéac car le personnel est très souvent à l'écoute, agréable, sociable, accueillant,...et j'en passe. Alexis qui s'est occupé de moi, est très pro. J'y trouve souvent ce que je recherche. Je recommande vivement.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexis, qui sera très touché par votre message. Votre recommandation est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’engagent chaque jour à vous apporter le meilleur service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Renault Loudéac.
Bien cordialement,
La direction Renault Loudéac BodemerAuto
Bien conseillé
Un acceuil très sympathique et de bons conseils pour nous aider dans notre choix.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les conseils apportés pour vous accompagner dans votre choix.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts en ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La direction Renault BodemerAuto
Équipe Alpine Store Rennes très professionnelle et compétente
Excellente connaissance du véhicule avec des explications et une présentation très complètes de la part de M. GIBARD lors de livraison dans la concession ALPINE de Rennes.
En amont de cet achat, les échanges conduits par M. AUTISSIER ont été très suivis et constructifs pour la reprise de mon ancien véhicule. Un accord a été rapidement trouvé à la satisfaction de tous.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très détaillé et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la qualité d’accompagnement de notre équipe tout au long de votre projet.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Messieurs GIBARD et AUTISSIER, qui seront très sensibles à la reconnaissance de leur engagement et de leur expertise.
Votre satisfaction, tant lors de la reprise de votre ancien véhicule que lors de la livraison du nouveau, est une réelle source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Alpine et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
La direction Renault BodemerAuto
Très très bien reçue a la concession
Très très bien reçue a la concession. Le vendeur véhicule d occasion Dylan B a très bien cerné ma demande et m a trouvé ce que je cherchais. Ce vendeur est a l ecoute du client , et très agréable. Je suis plus que satisfaite du conseiller livraison Melvin G, d une gentillesse incroyable et d une patience pour donner le maximum d informations lors de la prise de possession du vehicule. On voit qu il aime ce qu il fait. Je le recommande +++++
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message très positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été aussi bien accueillie au sein de notre concession et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Dylan et Melvin, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Leur écoute, leur professionnalisme et leur implication sont en effet des qualités essentielles que nous valorisons au quotidien.
Votre recommandation est une véritable récompense pour l’ensemble de notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
La direction Renault BodemerAuto
Ravi du véhicule acquis avec une équipe…
Ravi du véhicule acquis avec une équipe au top à Loudeac.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre véhicule ainsi que de l’accueil et du professionnalisme de notre équipe à Loudéac.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
La direction Renault Loudéac BodemerAuto
Avis loa Zoé électrique
Bonjour
Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter !
Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci, cependant après livraison de ma Zoé , je me rend compte que la sellerie n'est pas très propre ... Portières, accoudoirs, sièges conducteur et passager ...
Dommage car tout était parfait !
J'aurai donner 5/5 si la sellerie avait été nettoyé avant livraison
Cordialement
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre conseiller commercial ainsi que l’état général de votre Zoé vous ont donné satisfaction.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la propreté de la sellerie lors de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour ce point de détail qui a nui à une expérience par ailleurs très positive. Votre retour est précieux et nous permet de rester vigilants sur la préparation esthétique de nos véhicules avant leur remise.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Renault Brest BodemerAuto
Des pros de À à Z
J’ai acheté à distance une BMW Z4 importée d’Allemagne au store. Le process et la communication avec le groupe Bodemer ont été souples, transparents et vraiment confortable. La livraison a été aussi très professionnelle. Je recommande vivement ce groupe pour la qualité de son service, et j’espère renouveler un nouvel achat.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat à distance de votre BMW Z4 s’est déroulé dans les meilleures conditions.
La souplesse du process, la transparence des échanges et la qualité de la livraison sont des points auxquels nous accordons une attention particulière, et votre message récompense pleinement l’engagement de nos équipes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et serons ravis de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain achat.
Bien cordialement,
L’équipe Store Alpine Rennes
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil au sein de notre établissement. Votre retour encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Renault Caen BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes fidèles à notre établissement depuis 10 ans et que vous appréciez toujours autant l’implication de toute l’équipe. Votre confiance et votre fidélité sont une très belle récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Renault Morlaix BodemerAuto
Bon contact avec Florian
Bon contact avec Florian, notre Dacia Sandero Stepway correspond a notre besoin.
Je conseille vivement.
Bonne continuation
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu un bon contact avec Florian et que votre Dacia Sandero Stepway correspond pleinement à vos besoins. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Suite à l'acquisition d'une R5 E-TECH
Suite à l'acquisition d'une R5 E-TECH, nous avons été très bien accueillis et conseillés par Stéphane RONSOUX Vendeur VN à Hérouville St Clair
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur COLINO,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à l’acquisition de votre Renault 5 E-Tech.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueillis et conseillés par Stéphane RONSOUX lors de votre passage dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui saura lui faire très plaisir.
Nous restons toutefois attentifs à votre note et à votre ressenti global. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
Bien cordialement,
Martial LAMACHE
Directeur Renault Caen BodemerAuto
ACCUEIL CHALEUREUX
ACCUEIL CHALEUREUX
NEGOCIATION TRES A L AISE
CONFIRMATION MODELE
ACCORD SUR PRIX
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité des échanges, la négociation ainsi que l’accord trouvé aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes, qui ont à cœur d’accompagner chaque client avec attention et professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Renault Lorient BodemerAuto
Toujours pas livré
Nous avions rendez-vous le 11 mars pour la réception de notre duster,le matin même le RDV a été annulé.à ce jour pas de nouvelles.
Petite précision ,nous avons versé 15 jours avant la livraison le 1 er loyer..
11 mars 2026
Avis spontané
Excellents contacts avec Mme N. BOUTIN.
Deux excellents contacts avec Mme Nolwenn Boutin ont été suffisants pour acquérir un Duster journey hybrid 155 flambant neuf, conforme à la commande et dans à peine les délais annoncés. Pour l’instant, les 600 premiers kilomètres m’ont donnés satisfactions, hormis la consommation mixte supérieure d’1,4 L. Cela correspond sans doute à la différence entre les conditions d’utilisation réelles et les tests en conformité avec la norme UTAC à vitesse stabilisée…
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis d’apprendre que vos échanges avec Madame Nolwenn Boutin ont pleinement contribué à votre satisfaction lors de l’acquisition de votre nouveau Duster Journey Hybrid 155.
Nous sommes également heureux de savoir que le véhicule livré est conforme à vos attentes et que les délais annoncés ont été respectés. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la consommation constatée sur vos premiers kilomètres. Comme vous le soulignez, celle-ci peut en effet varier selon les conditions réelles d’utilisation.
Nous vous souhaitons une excellente continuation au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Renault BodemerAuto Quimper
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