BodemerAutoAvis 

13 886
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 205 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, à l'écoute et très aimable, offrant des conseils pertinents et un accompagnement de qualité tout au long du processus. La livraison des véhicules est également un point fort, se déroulant généralement très bien et dans les délais prévus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service, notamment des véhicules livrés sans nettoyage préalable ou avec des défauts non signalés, et des retards de livraison. De plus, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service client et le suivi après-vente, citant des difficultés à obtenir des explications claires ou des réponses à leurs questions, et des problèmes de communication.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil excellent, des conseils... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louant un très bon accueil,... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits, avec des clients très satisfaits de leurs... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une prise... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client ambigu, avec de nombreux avis positifs soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé le véhicule dont j'avais besoin. L'accueil était très pro et le garage s'est occupé de toutes les formalités. Merci pour les explications concernant les différentes fonctionnalités du véhi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil, à l'écoute du client, donnant des conseils pertinents, Clément, au service Renew, nous a très bien accueillis, nous donnant des explications claires et précises tout en précisant q... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 54 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(13 886)

204 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et conseils de qualité de…

Bon accueil et conseils de qualité de la part de Madame Daviret.

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité des conseils apportés par Madame Daviret. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos compliments seront partagés avec elle.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,
Martial LAMACHE
Directeur Renault Caen BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueil vendeur à votre…

Très bonne accueil vendeur à votre écoute je recommande renault bayeux

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Dorizon,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre vendeur aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
François CHEDEVILLE
Directeur Renault Bayeux BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

1er achat d’une voiture électrique

1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème.
Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté.
De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne extérieure (ça a manqué)

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Caugant,

Merci pour votre retour et félicitations pour votre premier achat de voiture électrique ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réaliser plusieurs essais, même si nous comprenons que l’essai du véhicule que vous avez choisi aurait été préférable.

Nous vous présentons nos excuses pour le manque d’informations concernant la procédure de chargement sur borne extérieure. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication à ce sujet et veiller à fournir toutes les informations nécessaires à nos clients.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question supplémentaire, nous sommes à votre disposition pour vous aider à bien profiter de votre nouveau véhicule.

À bientôt et merci pour votre confiance !

L’équipe de Renault Dacia Concarneau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et accueillant

Accueil souriant, écoute des besoins réelle, proposition d'un véhicule qui répondait à nos critères. Délais respectés.

16 février 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant, notre écoute attentive à vos besoins, ainsi que la proposition du véhicule correspondant parfaitement à vos critères. Le respect des délais est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.

Nous restons à votre disposition pour toute question future et vous souhaitons de belles expériences avec votre nouveau véhicule !

À bientôt, et merci encore pour votre confiance !

L’équipe de Renault Dacia Carhaix.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception relationnelle

Vendeur sympathique mais qui n'a pas pris le temps de nous expliquer toutes les fonctions essentielles de la voiture .Nous pensions qu'un vendeur devait consacrer une heure de son temps à la présentation de la voiture achetée . Nous avons téléphoné au garage pour savoir comment mettre les "grands phares" qui ne fonctionnaient pas , nous attendons toujours que le vendeur nous rappelle . Il devait également nous joindre pour savoir comment se passer nos premiers "contacts" avec la voiture . Pas d'appel ! Donc déception avec le garage Nissan de Quimper !

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le manque d’explications détaillées sur les fonctions de votre véhicule et nous vous présentons nos excuses pour cet oubli.

Après avoir pris connaissance de votre retour, nous avons immédiatement contacté le vendeur, qui a rappelé la cliente. Un rendez-vous a été pris pour la semaine prochaine afin de vous fournir toutes les informations nécessaires sur le fonctionnement de votre voiture, y compris pour les phares.

Nous espérons que cette nouvelle rencontre répondra pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de Nissan Quimper

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Leclainche,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, notre sérieux et notre écoute. Notre priorité est de répondre aux attentes de nos clients sans jamais les forcer à prendre des décisions, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cela.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin, nous restons à votre disposition.

À bientôt, et merci encore pour votre confiance !

L’équipe de Renault Dacia Vannes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils et toujours…

Très bons conseils et toujours disponible pour compléter les demandes nouvelles

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les conseils que nous vous avons donnés aient répondu à vos attentes et que vous appréciiez notre disponibilité pour compléter vos demandes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous restons toujours à votre disposition pour toute nouvelle demande.

À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !

L’équipe de Renault Dacia Saint-Brieuc.

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction.

Tout a été parfait du conseil sur le choix du véhicule (rafale) jusqu'à la livraison et le montage du dossier de financement. Merci à toute l équipe.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Puccini,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif !

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la sélection de votre véhicule Rafale à la livraison, ainsi que pour le montage du dossier de financement. Votre satisfaction est notre priorité et vos remerciements sont un bel encouragement pour toute l'équipe.

Nous vous souhaitons de nombreux moments agréables avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute question future.

À bientôt et merci encore pour votre confiance !

L’équipe de Renault Dacia Concarneau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 2007

Depuis 2007, je suis client de Nissan Brest et j ai toujours été très satisfait.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Catesson,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 2007 et pour les éloges que vous avez partagés. Nous sommes ravis que nos services à Nissan Brest aient répondu à vos attentes au fil des années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible à chaque visite.

À très bientôt et encore merci pour votre confiance !

L’équipe de Nissan Brest

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai trouvé le véhicule dont j'avais besoin

J'ai trouvé le véhicule dont j'avais besoin. L'accueil était très pro et le garage s'est occupé de toutes les formalités. Merci pour les explications concernant les différentes fonctionnalités du véhicule. Petit bémol : un peu trop d'insistance pour me faire prendre un crédit alors que je voulais payer comptant et aucune réduction proposée dans ce cas.

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Laurence,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.

Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

Cyril MADOULET
Directeur Renault BodemerAuto Vannes

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai pas acheté de voiture.

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Si votre décision de ne pas concrétiser votre achat est liée à une insatisfaction, n’hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions mieux comprendre votre retour.

Cordialement,
Renault BodemerAuto Saint-Brieuc

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil ,personnel à l’écoute.

Bon accueil ,personnel à l’écoute.
Merci à eux .
Je recommande à tous mes proches.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre recommandation auprès de vos proches.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre établissement ainsi que l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre retour nous encourage à poursuivre dans ce sens au quotidien.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

Cyril MADOULET
Directeur Renault BodemerAuto Vannes

Noté 5 sur 5 étoiles

super expérience

super expérience, moi qui ne suis pas fan des garages, j ai été très bien reçu et accompagné, la prise en charge a été très rapide et efficace, je tiens à remercier M.Loic pour son professionalisme et sa gentillesse, je recommande fortement.

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Deniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d’accueil, de rapidité de prise en charge et de qualité d’accompagnement. Votre message fera très plaisir à M. Loïc, que nous remercions également pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Merci encore pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Christophe Rullière
Directeur Renault Brest BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil et très bons conseils.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Cosse,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les conseils apportés par notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous et nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

Jean-Baptiste FOURCHON
Chef d'établissement Renault Paimpol BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Renouvellement du contrat de location…

Renouvellement du contrat de location de notre véhicule, plusieurs mois de contacts lors des salons, foires et en agence peu concluant mais nous sommes tombés au bon moment avec un commercial qui a su comprendre nos attentes pour nous conseiller et faire en sorte que notre budget soit préservé, nous sommes ravis de notre nouvelle voiture , merci à Julien pour son professionnalisme, son amabilité et sa gentillesse

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Mesnage,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors du renouvellement de votre contrat de location. Nous sommes ravis d’apprendre que Julien a su répondre à vos attentes et vous accompagner avec professionnalisme, tout en respectant votre budget.

Votre satisfaction concernant votre nouvelle voiture est une très belle récompense pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

Yoann Olivier
Directeur Renault Saint Lô BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Bonjour, de la commerciale à la livraison, dans les temps, et aux explications pour la prise en main,tout à été fait parfait merci

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée.

Nous sommes ravis d’apprendre que chaque étape, de l’accompagnement commercial jusqu’à la livraison de votre véhicule, a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le respect des délais et la qualité des explications lors de la prise en main.

Votre satisfaction est notre priorité au quotidien, et votre message est une belle récompense pour nos équipes.

Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule et restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,
L'équipe Renault Brest BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci !

Un grand merci à ce garage et à toute l'équipe pour son professionnalisme pour nous trouver une voiture rapidement car nous étions en besoin urgent et en 15 jours nous avons eu notre véhicule et sommes très heureux de notre nouveau Renault Captur qui nous convient parfaitement , nous recommandons vivement Bodemer Auto à Morlaix !

12 février 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement dans votre recherche de véhicule et de savoir que votre Renault Captur vous convient parfaitement.

Votre recommandation et votre satisfaction font très plaisir à toute notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Morlaix BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

RENAULT ESPACE

BONNE RECEPTION DE LA VOITURE LE PERS POUR LES PRESENTATIONS PARFAIT LE VENDEUR AUSSI VENU ME PRENDRE A LA GARE MERCI A TOUS

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que la réception de votre Renault Espace s’est parfaitement déroulée et que la présentation du véhicule, l’accompagnement de notre vendeur ainsi que la prise en charge à la gare ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Merci à vous pour votre confiance.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Saint Lô BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement pour l’achat de la nouvelle Clio Renault

Très bon accueil, accompagnement et conseil pour l’achat de ma nouvelle clio Renault! Et merci en particulier à Manon D. À recommander

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Ponthieu,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif suite à l’achat de votre nouvelle Clio. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, l’accompagnement et les conseils apportés ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Manon, qui sera très touchée par votre message.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Renault Clio.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Caen BodemerAuto

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante. A éviter

Suite à l’achat d’une Clio 5 d’occasion dans cette concession, je me retrouve confronté à un problème affectant un élément essentiel de sécurité du véhicule, survenu peu de temps après la livraison.

Malgré les contrôles annoncés à toutes les étapes (restitution, transport, reconditionnement, préparation), ce défaut n’aurait selon eux jamais été détecté. Une situation difficilement compréhensible au vu de la nature du problème.

J’ai effectué les démarches nécessaires pour signaler ce dysfonctionnement. La seule réponse apportée jusqu’à présent est un refus de prise en charge, relayé par l’accueil, suivi de deux réponses écrites dont la dernière reçue ce matin. Ces réponses restent très générales, sans remise en question ni proposition concrète.

On met en avant des procédures et des contrôles rigoureux, mais dans les faits, lorsqu’un problème survient sur un élément de sécurité, aucune solution réelle ne semble être proposée.

Au vu de ces échanges, je doute sincèrement de la volonté de trouver une issue favorable à ce dossier.

Je reste néanmoins disponible pour échanger, dans l’attente d’une prise en charge à la hauteur des engagements affichés lors de la vente.

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Goujon,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.

Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

Marc TARDIF
Directeur Renault Lorient BodemerAuto

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus