Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai trouvé le véhicule dont j'avais besoin. L'accueil était très pro et le garage s'est occupé de toutes les formalités. Merci pour les explications concernant les différentes fonctionnalités du véhi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon accueil, à l'écoute du client, donnant des conseils pertinents, Clément, au service Renew, nous a très bien accueillis, nous donnant des explications claires et précises tout en précisant q... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.
Coordonnées de contact
Rue Rosengart, 22190, Plérin, France
- 02 57 19 19 01
- accueil.clientele@bodemerauto.com
- bodemerauto.com
4,3
Excellent
14 k avis
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A répondu à 54 % de ses avis négatifs
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Le Groupe Bodemer (Renault Lannion)…
Le Groupe Bodemer (Renault Lannion) fait preuve d'un mépris inacceptable envers ses clients professionnels. Aucune solution de remorquage, aucune voiture de remplacement, et un silence radio total depuis 2 semaines. On me demande de gérer moi-même la logistique d'un véhicule sous garantie !
C'est mon outil de travail qui est bloqué par leur incompétence. Procédure juridique et mise en demeure lancées ce lundi 11 mai. À fuir si vous êtes un professionnel
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Madame Rolland,
Vous évoquez le problème de freins et de clignotants qui concerne la Clio de votre société Challenge Conduite à Lannion. J'ai fait personnellement le point sur la situation avec mon service après-vente et comme vous le savez, ce véhicule a été transformé pour votre usage professionnel en auto-école (avec notamment l'installation d'un double pédalier et d'un commodo spécifique) par l'entreprise Lenoir Handi Concept de Pacé (35).
Le problème technique en question relève de sa compétence et la concession Renault de Lannion n'est pas autorisée à intervenir pour réaliser cette intervention. Cela n'entre pas non plus dans le cadre de la garantie Renault mais éventuellement dans celle de la société qui a réalisé la transformation. Seul le transformateur agréé, en l'occurrence la société Lenoir est habilité à la réaliser comme cela vous a été dit par notre conseiller service mécanique.
Les modalités de l'intervention sont donc à établir et valider entre vous et la société Lenoir avec qui vous êtes déjà en relation directe comme cela vous a été indiqué.
Soyez certaine madame Rolland que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et que nous avons l'habitude d'assumer pleinement nos responsabilités lorsqu'elles nous incombent.
Je vous invite à modérer vos propos quand vous évoquez du mépris que nous aurions à votre égard, ce qui n'est évidemment pas le cas.
Si nous pouvons vous aider dans vos démarches, nous le ferons volontiers.
Bien cordialement,
Philippe LE BELLEGO, Directeur Renault Lannion BodemerAuto
Professionnalisme de chaque…
Professionnalisme de chaque interlocuteur rencontré.
gentillesse, courtoisie.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur CELLA,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et la courtoisie de nos équipes.
Bien cordialement,
L'équipe Renault Dacia Paimpol BodemerAuto
Nous avons commandé la nouvelle Clio 6…
Nous avons commandé la nouvelle Clio 6 en Janvier, et l'avons eu dans les délais prévus, en Avril. De la commande à la reception, toute l'équipe commerciale (et technique) de cette concession, en plus d'un professionalisme rassurant, a été à l'écoute et bienveillante. De plus, les conditions commerciales étaient honnêtes. Si vous devez acheter une Renault, je recommande.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que la commande et la réception de votre nouvelle Clio se soient déroulées dans les délais prévus, et que vous ayez apprécié l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Renault Dacia Lannion BodemerAuto
Notre Renault captur
C'est la seconde fois que nous prenons une Renault capture et en sommes satisfait, bien que ce ne soit plus une hybride rechargeable.
Par ailleurs nous sommes très content d'avoir Thibault Labbe comme commercial, nous l'apprecio s beaucoup pour sa gentillesse et son sérieux. Par contre au moment de la livraison de notre voiture, je trouve que les personnes ne sont pas briefer sur tout le fonctionnement de la voiture, et c'est bien dommage.
D'ailleurs nous avons du retourner 2 fois pour avoir une explication, pour lesquelles, les personnes ne connaissaient pas la réponse. Il a dû chercher devant nous, sans grande connaissance.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur TIGNY,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que votre Renault Captur vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié l’accompagnement de Thibault Labbe.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la livraison et les explications sur le fonctionnement du véhicule. Votre retour nous permettra d’améliorer encore la qualité de notre accompagnement.
Bien cordialement,
L'équipe Renault Dacia Pontivy BodemerAuto
vendeur a l écoute du client…
vendeur a l écoute du client gentillesse et professionnalise
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’écoute, la gentillesse et le professionnalisme de notre vendeur. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe Renault Dacia Argentan BodemerAuto
bon accueil pour la recherche de mon…
bon accueil pour la recherche de mon véhicule et l'essai, j'espère que cela continuera après pour les retours et les réparations,
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame POSTOLLEC,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’accompagnement dans votre recherche ainsi que l’essai de votre véhicule.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe Nissan BodemerAuto Vannes
Commercial très agréable et à l'écoute…
Commercial très agréable et à l'écoute ! Personne qui m'a remis le véhicule bien mais ne connait pas le modèle ! Toujours en attente d'un remboursement du virement que j'ai effectué et ou je suis en faute car j'ai donner 60€ de trop. On arrive à bientôt 3 semaines et j'ai beau téléphoner, on me dit on vous rappelle mais rien...
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et le professionnalisme de notre conseiller commercial.
Concernant le remboursement évoqué dans votre message, celui-ci a bien été régularisé hier, comme nous avons pu vous le confirmer lors de notre échange téléphonique. Nous prenons également note de votre remarque concernant la présentation du véhicule afin d’améliorer encore la qualité de nos remises en main.
Restant à votre disposition, bien cordialement.
L'équipe Renault Dacia BodemerAuto Vannes
Habitué à cette transaction
Habitué à cette transaction. Tout s’est bien passé.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien passée.
Cordialement,
Loic DUPERRAY
Directeur Dacia Carhaix BodemerAuto
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame Cadio,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre retour.
Cordialement,
Denis LARZUL
Directeur Dacia BodemerAuto Saint-Brieuc
Anthony a répondu à toutes nos…
Anthony a répondu à toutes nos questions et le véhicule correspond tout à fait à nos attentes
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis qu’Anthony ait pu répondre à toutes vos questions et que votre véhicule corresponde pleinement à vos attentes.
Cordialement,
La direction Nissan BodemerAuto
Je fais confiance à BodemerAuto…
Je fais confiance à BodemerAuto Argentan et à son "commercial" depuis plus de 20 ans ; je n'ai jamais été déçue. L'équipe tient bien compte de vos besoins et est de très bon conseil
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame Moelmer,
Merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et pour votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous conseiller au mieux selon vos besoins.
Cordialement,
Jean-François VIVIEN
Chef d’Établissement Renault Argentan BodemerAuto
Réaction rapide face à un problème…
Réaction rapide face à un problème d’approvisionnement du faisceau de la prise de l'attache remorque.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su réagir rapidement face à ce problème d’approvisionnement.
Cordialement,
Fabien LEGRIX
Chef d'établissement Renault BodemerAuto Alençon
Respect des engagements.
- Déroulement optimal des différentes étapes (prise de contact, commande et livraison).
- Qualité des échanges avec les différents acteurs : vendeur, secrétaires (suivi de la préparation du véhicule) et responsable livraison pour la prise en main du véhicule.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les différentes étapes se soient déroulées dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié la qualité des échanges avec nos équipes.
Cordialement,
Denis LARZUL
Directeur Renault BodemerAuto Saint-Brieuc
Accueil, sourire et compétence
L'accueil est toujours jovial et bienveillant. Des commerciaux toujours à l'écoute du client, de manière à trouver le meilleur compromis.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes.
Cordialement,
La direction Nissan Brest BodemerAuto
Conseiller commercial à l'écoute de mes…
Conseiller commercial à l'écoute de mes demandes 👌
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller commercial ait été à l’écoute de vos demandes.
Cordialement,
Loic DUPERRAY
Directeur Renault Carhaix BodemerAuto
FUYEZ!!!
Lors de la vente, il m’avait été expressément indiqué qu’un double des clés me serait remis. À ce jour, malgré plusieurs relances de ma part, je n’ai toujours pas reçu ce second jeu de clés.
Je vous rappelle que cet élément faisait partie intégrante de la vente. Je vous remercie donc de bien vouloir me fournir le double des clés. Le vendeur m’a menti et plus de nouvelles de sa part malgré plusieurs appels.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et regrettons sincèrement votre mécontentement.
Afin de pouvoir vous identifier et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à contacter directement Monsieur Bertrand BOUILHOL, Chef des ventes Véhicules Occasions Renault/Dacia Brest, au 06 79 80 96 96.
Restant à votre disposition, bien cordialement.
Christophe Rullière
Directeur Renault Brest BodemerAuto
Bonne prise en charge par la personne…
Bonne prise en charge par la personne chargée de la livraison, précisions des reponses par rapport aux questions posées,
Bon suivi par le garage de Quimper pour une poignée manquante et une pile pour une des clés.
Accueil professionnel.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Le Person,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prise en charge, les explications apportées lors de la livraison ainsi que l’accueil professionnel.
Nous prenons également bonne note des éléments concernant la poignée manquante et la pile de clé, et restons mobilisés pour assurer le bon suivi de votre dossier.
Bien cordialement,
Eric BUAN
Directeur Renault Auray BodemerAuto
Parfait
Super contact de la commande à la livraison.
conseiller, agréable et réactif .
Nous sommes prêts à prendre la nouvelle twingo E.tech en plus 😊
Merci.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur Goualou,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant l’accompagnement de notre conseiller nous fait particulièrement plaisir. Nous serons bien sûr enchantés de vous accompagner à nouveau pour votre projet autour de la nouvelle Twingo E-Tech 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement,
Marc TARDIF
Directeur Renault Lorient BodemerAuto
Très bonne expérience
Très bonne expérience lors de l’achat de ma voiture chez Dacia.
L’accueil a été professionnel, les explications étaient claires et tout s’est déroulé sans problème du début à la fin.
Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes.
Je recommande sans hésitation.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur V,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Dacia se soit parfaitement déroulée et que votre véhicule corresponde à vos attentes.
Bien cordialement,
Yoann Olivier
Directeur Dacia Saint Lô BodemerAuto
comme vous un petit conseil en vous…
comme vous un petit conseil en vous rappelant que nous sommes en France et que vous devez parler en Français un feedback connais pas !
pour ce qui me concerne je sui satisfait de l'accueil, je pence à Mattéo
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de BodemerAuto
Bonjour Monsieur VILLETTE,
Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.
Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement.
Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.
Restant à votre disposition, bien cordialement.
Yoann Olivier
Directeur Renault Saint Lô BodemerAuto
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