Ik bestelde op 12/03/2025 een boek dat volgens de website op voorraad was. Later bleek dat het toch niet beschikbaar was, maar men zou “kijken of ze het alsnog konden vinden”. We zijn nu 10 maa... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bogamo heeft een verrassend breed en groot aanbod op het gebied van boeken, muziek, games en meer en is bij machte een internationaal publiek van dienst te zijn. Voor kopers zowel als verkopers is Bo... Voir plus
op 12/4 via bol.com boekje : Beeld-Engels, v.Dale besteld voor 36.75 euro. Bij t artikel stond dat levering tussen 18 en 24 april was. Echter op 13/4 was er de mededeling dat t is meegegeven aan be... Voir plus
Boek besteld via Bol op 31 januari waarbij de bezorging tussen 6 en 12 februari zou plaatsvinden. Op 12 februari zou het boek verzonden zijn, echter op 17 februari nog steeds geen boek ontvangen. Somm... Voir plus
3,8
Bien
242 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bestel hier niet!!!
Op 18 februari voor het werk een boek besteld via Bol.com. Zou snel geleverd worden dus betaald. Begin maart nog steeds niets ontvangen. Contact gehad met Bol en ja hoor een mail dat het uiterlijk 7 maart bezorgd zou worden. Niet dus. Dat bol.com zich inlaat met zulke oplichters. Ze vragen enorme woekerprijzen en dat voor een tweedehands boek.
Nooit meer! Als je ze belt krijg je een bandje dat boeken uit het buitenland moeten komen en het 3 weken kan duren voordat jij je pakket krijgt. Daarnaast zeggen ze dat PostNL het heel druk heeft waardoor het ook langer kan duren. Pure onzin.
Mensen, bestel hier niet!!!
De bestelling heb ik via bol.com kunnen annuleren. Heb het boek nu bij een gerenommeerde uitgever voor 20 euro goedkoper gekocht!
En dan vragen jullie 20 euro meer en ook nog voor een tweedehands boek.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bogamo
Wat erg dat dit gebeurd is en kan me voorstellen dat dit niet fijn is en je dan het gevoel hebt dat we oplichters zijn. Heb je wellicht een bestelnummer dan kan ik kijken of ik dit voor je kan bekijken als je zou willen. Ik zou het zelf graag willen zien zodat ik kan kijken of ik nog wat voor je kan doen en om deze case te bestuderen om te kunnen verbeteren in onze dienstverlening.
Reageert snel en betaald direct.
10 mars 2025
Avis spontané
De firma List & Bedrog
Bogamo verkoopt tweedehands CDs voor woekerprijzen. Standaard zitten de CDs onder de krassen, ook de "als nieuw" exemplaren. Schaamteloos; met droge ogen proberen ze het gewoon. Bol staat voor gek met zo een externe verkoper. De firma List & Bedrog.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bogamo
Excuses dat dit gebeurd is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Helaas kan ik niet de exacte case voor je bekijken, omdat ik niet alle gegevens heb. Als ik een bestelnummer van je mag krijgen dan kan ik je hier mee helpen. Hoor het graag en excuses voor het ongemak.
Duidelijke communicatie
5 mars 2025
Avis spontané
Bogamo is op alle gebied betrouwbaar
Bogamo is op alle gebied betrouwbaar, correct en snel. Top!
5 mars 2025
Avis spontané
Geen problemen alles correct
5 mars 2025
Avis spontané
Nooit meer bogamo
Ook ik heb helaas via bol.com een boek besteld (13-02), zou geleverd worden binnen 1 tot 2 weken en dat achteraf ineens niet meer beschikbaar bleek te zijn waardoor de bestelling is geannuleerd. Waarom biedt een bedrijf een product aan dat zij niet hebben? Dit bedrijf is echt pure oplichterij. Er is totaal geen communicatie geweest, geen alternatief aangeboden, helemaal niets. Ik heb dit boek nodig voor mijn dissertatie, dus ik ga het opnieuw bestellen, maar nooit meer hier. Wat een waardeloos bedrijf.
Bestelnummer A0003D12R2
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bogamo
Beste Naomi, Wat vreemd dat je geen email gekregen hebt van ons. Kan me voorstellen dat dit niet prettig is en je ons hierdoor waardeloos vindt. Heb het nagekeken en zie inderdaad dat je geen mail hebt gekregen. Dat is niet prettig. Excuses dat dit gebeurd is, er was een fout in het systeem waardoor het artikel helaas niet geleverd kon worden.
Boek besteld 000003498
Boek besteld 000003498 , niet geleverd. Aangemeld bij PostNL 3 SYZXG2369828 daarna is dit bericht verdwenen , nooit verstuurd. De Emails worden niet beantwoord .
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bogamo
Nogmaals excuses dat dit gebeurd is. De mail was in een verkeerde map terecht gekomen. Fijn dat we nog contact hebben gehad, ondanks de uitkomst. Veel dank voor het begrip.
Klantvriendelijkheid voorop.
Bogamo heeft een verrassend breed en groot aanbod op het gebied van boeken, muziek, games en meer en is bij machte een internationaal publiek van dienst te zijn.
Voor kopers zowel als verkopers is Bogamo een goede partij met een klantvriendelijke benadering. Men is graag bereid een redelijke prijs te betalen.
20 février 2025
Avis spontané
Aan dit bedrijf een boek verkocht en…
Aan dit bedrijf een boek verkocht en dit is vlot en goed afgehandeld.
Met hier iets kopen heb ik geen ervaring
17 février 2025
Avis spontané
Uitstekende service na lange levertijd
Boek besteld via Bol op 31 januari waarbij de bezorging tussen 6 en 12 februari zou plaatsvinden. Op 12 februari zou het boek verzonden zijn, echter op 17 februari nog steeds geen boek ontvangen. Sommige reviews maakten mij behoorlijk achterdochtig. Gelukkig zit Bogamo dichtbij, dus even een bezoek gebracht aan hun kantoor. De vriendelijke ontvangst, de antwoorden en de bijzondere aandacht voor mijn zorgen gaven mij al een flinke geruststelling. Het boek was onderweg vanuit de UK volgens de administratie, maar bleek net deze ochtend ontvangen te zijn. Het boek werd alsnog vandaag persoonlijk door Bogamo bij mij thuisbezorgd met excuses. 5 sterren wordt het niet, maar door de verleende service en medewerking 4 sterren. Tussentijdse communicatie naar de klanten over de bestelstatus zou wellicht een verbeterpunt kunnen zijn.
17 février 2025
Avis spontané
Niet geleverd, ondanks betaling
Besteld en betaald op 30 januari. Het werd meteen ook aangemeld in de postnl app, om daaruit te verdwijnen. Mails met navraag worden niet beantwoord of geblokkeerd.
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bogamo
Excuses dat het nog niet geleverd is. Eveneens dat er zaken geblokkeerd zouden zijn of niet beantwoord?? Dat is wel vreemd. Hoe heb je met ons contact opgenomen? En wat is het bestelnummer? Dan kan ik proberen om dit voor je op te lossen.
Het is een zeer prettige en betrouwbare klant
Het is een uitermate regelmatig terugkerende prettige klant die stipt zijn beloften waar maakt
10 février 2025
Avis spontané
Ik stuurde een email omdat mijn order…
Ik stuurde een email omdat mijn order niet verzonden is en geanuleerd mag worden maar nog steeds geen reactie..
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bogamo
Excuses dat dit gebeurd is. Jouw email waren verkeerd in ons systeem gekomen. Dat was niet de bedoeling. We hebben de terugbetaling verwerkt. We horen graag of het ook aan jouw kant ook goed is gegaan bij klarna. Ik denk dat dit max 2 dagen kan duren. Een fijne dag en nogmaals excuses.
Ik had deze nacht een boek besteld en…
Ik had deze nacht een boek besteld en geannuleerd. Deze werd direct verzonden en geen antwoord meer gekregen.
Ik stuur het retour en hopelijk komt dit goed..
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bogamo
Excuses dat dit gebeurd is. Wellicht dat de annulering en verwerking synchroon gingen. Die kans is heel klein, maar kan helaas soms gebeuren. Wat is het bestelnummer? Dan kan ik alles opzoeken, bekijken en voor je oplossen.
Besteld, betaald en niets gekregen !!!
Besteld, betaald en niets gekregen !!!
Ik heb op 30 december via amazon.com.be het boek besteld: Ik kijk alleen vooruit van Miet Smet.
48,75 euro voor betaald en nog steeds niets aangekregen !! Waar blijft mijn boek of wanneer krijg ik desnoods een terugbetaling ?
Het bestelnummer via amazon.com.be is:
405-7180561-4889162
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bogamo
Beste Marijke, Fijn dat we contact hebben gehad en hoop dat het inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Een fijne dag en nogmaals excuses.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.