Une marque d’Instagram, pas de qualité, pas de système de remboursement pour les clients satisfait ou retour à vos frais exorbitants. Une marque qui vole ses clients dans tous les sens du terme. À fui... Voir plus
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Une vrai cata! Un article commandé, plus de 3 semaines après suite à deux rappels, je reçois un autre pantalon beaucoup trop grand car plus en stock! Nous allons voir le remboursement 🥱🥱🥱 never... Voir plus
Grosse arnaque ce site ! Aucune information sur le suivi de commande... 1 mois et demi après toujours rien reçu. Pas d'explication valable, pas de remboursement possible, aucune communication. Fuyez... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arnaque. Des produits d'une mauvaise qualité, non conforme aux photos et lorsque vous souhaitez être remboursés, vous ne rentrez pas dans les conditions. Pour rappel, en Europe, nous disposons d'u... Voir plus
L'entreprise a répondu
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1,4
Mauvais
690 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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À éviter absolument
À éviter absolument
Les articles présentés sur le site proviennent de SHEIN!!! Pour trois fois plus cher avec les frais de port.
L’article qui m’a été envoyé était vert kaki alors que la photo présente un article de couleur Tabac.
Ils ont refusé le retour
N’achetez rien à ce site. Allez directement sur les plateformes chinoises 😒
16 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Dear Cynthia,
We sincerely regret to hear about your dissatisfaction and frustration. We take customer concerns seriously and appreciate your feedback. Our team is always working to improve our products and services, and we apologize if your experience did not meet expectations.
If you have any questions, please reply to this email or contact us at info@boiilife.com.
prenez un AVOCAT ce site est une ARNAQUE
Suite à une expérience horrible vêtements de qualités plus que médiocre, IL EST IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER le service client est d'une mauvaise fois a ttes épreuves, j'ai contacter un service d'avocat de fraude a la consommation je vous invite à en faire autant le service est gratuit. Il faut faire fermer ce genre de cite qui trompe le consommateurs et détruit la planète.
16 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Dear Julia,
We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is very important to us and we understand your dissatisfaction with the product quality and return process.
Our team is constantly improving the customer experience and appreciates your feedback. If you have any questions, please reply to this email or contact us at info@boiilife.com.
We appreciate your patience and understanding.
ARNAQUE A FUIR
Tt comme ness, vêtements de qualité médiocres, impossible de se faire rembourser ils sont d’une mauvaise volonté sans noms
IL NE FAUT RIEN ACHETER SÛR CE SOTE VOUS ÊTES CERTAIN DE PERDRE DU TEMPS ET DE ARGENT. Je me demande comment ils peuvent encore vendre des articles
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Dear Julia,
We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is very important to us and we understand your dissatisfaction with the product quality and return process.
Our team is constantly improving the customer experience and appreciates your feedback. If you have any questions, please reply to this email or contact us at info@boiilife.com.
We appreciate your patience and understanding.
A fuir
A fuir!
Je confirme toutes les mauvaises expériences citées sur les commentaires précédents.
J'ai commandé deux jeans: ils ne m'ont envoyé qu'un seul article qui ne correspond pas du tout à la description.
Après prise de contact avec leur service client:
- Refus de remboursement implicite: on est noyé dans leurs formules de politesse biaisées. Ils ne répondent pas clairement à une demande simple de retour et de remboursement.
En gros si vous achetez sur ce site, vous pouvez être sures que vous allez vous faire arnaquer:
- Vous vous soumettez au risque de ne pas recevoir tous les articles commandés.
- Si vous recevez vos articles, vous allez être surpris par le décalage entre la description de l'article sur leur site et la réalité.
- La qualité est pourrie.
- Vous ne pourrez pas faire un retour et être rembourser.
Un conseil: Evitez de vivre une telle expérience! Evitez de vous faire arnaquer.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Dear Ness,
Thank you for sharing your feedback and I sincerely apologize for the unpleasant experience you had with your order. I understand your disappointment and I am truly sorry that the product did not meet your expectations and that you had trouble with our customer service.
We are continually working to improve our service. If you have any questions, please reply to this email or contact us at info@boiilife.com.
Again, I apologize for the inconvenience this may have caused and I am committed to resolving this matter as quickly as possible.
WoW c’est pas très rassurant les…
WoW c’est pas très rassurant les commentaires
J’ose même pas commander vous me faites peur
C’est vraiment dommage car j’ai vraiment aimé certains articles
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Dear laurencot,
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Une arnaque !!
Une arnaque !!
J ai commandé un ensemble à 140€
La blague quand je l’ai reçu!!
Déjà reçu en retard
Qualité n’en parlons pas 0 et même la c est encore trop!
Taille trop grande en plus de cela.
Refus de retour et remboursement évidemment!
Compensation de 10€ vraiment très drôle !! Et mes données bancaire et également été volée suite à cet achat sur le site.
ARNAQUE
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Dear Eloïse,
Thank you for sharing your feedback and I sincerely apologize for the unpleasant experience you had with your order. I understand your disappointment and I am truly sorry that the product did not meet your expectations and that you had trouble with our customer service.
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Je viens de recevoir mon article qui ne…
Je viens de recevoir mon article qui ne correspond pas du tout à la phot. Il est indiqué cuir et c’est du plastique qui pue. J’ai demandé un remboursement mais j’imagine qu’il n’y aura pas de suite aux vus des commentaires. Je vous tout simplement vous pourrir de mauvais commentaires sur votre insta pour mauvais site et pub mensongères.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Dear Guilbaud,
Thank you for sharing your feedback and I sincerely apologize for the unpleasant experience you had with your order. I understand your disappointment and I am truly sorry that the product did not meet your expectations and that you had trouble with our customer service.
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Again, I apologize for the inconvenience this may have caused and I am committed to resolving this matter as quickly as possible.
Attention, ARNAQUE – Produit non conforme et refus de remboursement
Je déconseille fortement d'acheter sur ce site. J’ai commandé un article en me basant sur les photos et la description du site, mais le produit reçu ne correspondait pas du tout.
Lorsque j’ai contacté le service client pour signaler cette non-conformité, ils ont refusé ma demande de retour sous prétexte que l'article "répond à leurs critères de qualité" et on m’a opposé des excuses totalement absurdes comme le fait que les "attentes personnelles" ou les "préférences individuelles" peuvent varier, alors qu’il s’agit simplement d’une publicité mensongère.
Aucune garantie, aucun service client digne de ce nom. Selon la législation européenne sur la protection des consommateurs, le consommateur est en droit d’obtenir un remboursement intégral, indépendamment des conditions internes de l’entreprise. Leur refus de remboursement constitue une pratique abusive et frauduleuse et est une une violation de mes droits en tant que consommateur. C’est une arnaque déguisée en boutique en ligne.
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Dear Giulia Cattaruzza,
Thank you for sharing your feedback and I sincerely apologize for the unpleasant experience you had with your order. I understand your disappointment and I am truly sorry that the product did not meet your expectations and that you had trouble with our customer service.
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J'ai craqué pour la mini robe noire…
J'ai craqué pour la mini robe noire Elle est sexy mais sans en faire trop. Un must-have pour mes soirées.
3 décembre 2024
Réponse de Boiilife
Chère Laurene Doucet,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre mini-robe noire. Elle semble être un excellent choix pour vos soirées, et nous sommes heureux qu’elle corresponde à vos attentes.
Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos prochains achats, n'hésitez pas à nous écrire à info@boiilife.com.
Profitez bien de votre robe et de vos soirées glamour !
Des voleurs!!!
Deux mois pour obtenir une commande puis refus de retour. a fuir!
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Chère Pauline,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point les longs retards et les complications de retour peuvent être frustrants. Nous l'énumérerons également comme cas de rectification.
Pour d’autres questions, veuillez nous contacter à info@boiilife.com.
Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
Un vrai scandale
Un vrai scandale, j’ai commandé un manteau sur Boiilife, il a été livré un mois après au lieu de 7 à 12 jours annoncés, mais il est surtout de mauvaise qualité, la laine est feutrée. Le retour a été refusé malgré la législation sur les ventes en ligne. Ils m’ont proposé une compensation ridicule de 5€, et démontrent un mépris évident pour leurs clients. Je déconseille fortement d’acheter chez eux.
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Chère Lam,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience avec nous. Votre retour sur la qualité du produit et les délais de livraison est pris très au sérieux.
Nous comprenons également votre frustration concernant notre politique de retour. Sachez que nous évaluons continuellement nos pratiques pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Si vous souhaitez que nous examinions davantage votre cas, n’hésitez pas à nous contacter directement. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous écrire à info@boiilife.com.
Je me suis fait arnaquer !
Je me suis fait arnaquer !
La veste en cuir commandée (64€ tout de même…) est en fait en skaï et d’une couleur ne correspondant pas l’annonce sur le site.
J’ai envoyé un message pour le remboursement, mais pas de nouvelles.
Je ne me fait pas d’illusion…
Ne commandez surtout pas sur ce site !!!!
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette situation.
Produit non conforme : Nous regrettons que la veste reçue ne corresponde ni à la description ni à vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons transmettre cela à nos équipes pour vérification.
Demande de remboursement : Si vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre demande, nous vous encourageons à nous recontacter à info@boiilife.com avec votre numéro de commande. Nous traiterons votre dossier en priorité.
Nous comprenons votre frustration et nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles expériences à l'avenir. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.
ARNAQUE À FUIR
J'ai commandé une robe sur ce site et ma surprise quand j'ai reçu la robe !!! La robe ne ressemblait pas du tout à la photo/ vidéo sur leur pub. J'ai demandé à me faire rembourser et là on me dit que ni l'échange ni le remboursement ne sont possible ( pas dans leur potilique de retour et remboursement). Je me suis faits avoir alors, s'il vous plait ne faites pas l'erreur d'acheter sur ce site car vous allez perdre votre argent. Je me suis également fait avoir car sur leur site ils marquent que le retour est possible sur les 14 jours mais faites attention ce n'est pas le cas. LE RETOUR OU ECHANGE N'EST JUSTE PAS POSSIBLE !!!!
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Bonjour Maya,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous apporter des éclaircissements.
Qualité du produit : Nous sommes désolés que ce vêtement n'ait pas répondu à vos attentes. Vos retours seront transmis à notre équipe pour améliorer nos produits et mieux répondre aux attentes des clients.
Politique de retour : Nous reconnaissons que nos conditions peuvent sembler déroutantes et nous travaillons activement pour les rendre plus claires et plus faciles à comprendre.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à info@boiilife.com.
Nous nous excusons encore pour cette mauvaise expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
J’ai passé commande d’un ensemble jupe…
J’ai passé commande d’un ensemble jupe + pull affiché en 100% laine, ne supportant pas les matières synthétiques.
J’ai bien fait attention à la grille de mesures et ai pris du XXL pour être sure d’être à l’aise.
Résultat : je reçois plus d’un mois après ma commande, un ensemble dont les mesures sont bien plus petites, mais surtout qui n’est clairement pas en 100% laine mais avec une majorité de fibres synthétiques…
Seulement, aucune étiquette sur le vêtement détaillant la composition et la provenance, ce qui est pourtant obligatoire légalement pour les produits vendus au sein de l’UE.
Quand j’écris à Boiilife, on me répond que c’est une question « d’appréciation de la qualité » et que cela ne rentre donc pas dans les conditions d’acceptation d’un retour….! Non, il s’agit d’un mensonge !
Quand je retourne sur le site, l’article est maintenant affiché en 50% laine 50% coton.
Les messages mielleux disant « merci de faire partie de notre précieuse communauté » sont insupportables !
Ce site est une arnaque, leurs produits sont illégaux.
À fuir.
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Bonjour Ben,
Je suis sincèrement désolée pour cette expérience décevante avec votre commande. Nous comprenons combien il est frustrant de recevoir un article qui ne correspond pas à vos attentes, tant au niveau des mesures que de la composition. La transparence et la conformité sont essentielles pour nous, et je regrette profondément que cela n’ait pas été respecté dans votre cas.
N’hésitez pas à nous contacter à info@boiilife.com pour un suivi prioritaire.
Merci de nous faire part de vos remarques, qui sont précieuses pour améliorer notre service.
À FUIR !! SCANDALEUX
Ce site est un scandale !!
Les délais de livraison sont super long !
J'ai fait une commande début août de 4 articles. En voyant arriver mon colis je me rends compte qu'il manque un article.
Je contact par mail et là on me répond qu'il est en rupture de stock alors que ce n'était pas le cas quand je l'ai commandé !!
J'ai demandé un remboursement qu'on m'a refusé !!
En plus de ça les articles du premier colis reçu ne me vont pas et ils refusent que je retourne les articles !
C'est écrit dans les conditions mais quand même pas très clair. La loi indique pourtant que les acheteurs ont 14 jours de rétractation !
Mon dernier article est arrivé avec 1 mois et demi de retard et devinez où... a une mauvaise adresse !!
On me propose de me rembourser, ce que j'accepte et 2 jours après on me dit que finalement c'est trop tard le colis est parti!
On me propose de me rembourser 15€! Alors que l'article coûtait 45€!
J'ai fini par recevoir ce colis au bout de 3 mois après ma commande !
Je suis scandalisée. C'est une honte !
N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX ! C'est une véritable arnaque ! À FUIR !
Et @boiilife, inutile de répondre à mon avis, je m'en fou de votre retour et vos soit disant excuses!!!!
27 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Bonjour Laura,
Je suis désolée d’apprendre votre déception et les nombreuses difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour ces désagréments.
Bien que vous ne souhaitiez pas de réponse, je tenais tout de même à vous informer que nous prenons en compte tous les retours, et le vôtre nous aidera à améliorer notre service.
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
J'aime quand même l'ensemble.
La robe en dentelle Sweet Lace est belle, mais le haut est un peu serré. J'aime quand même l'ensemble.
3 octobre 2024
Réponse de Boiilife
Bonjour Amanda,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez la robe en dentelle Sweet Lace, même si le haut est un peu serré. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons note de votre commentaire afin d’améliorer nos produits.
Si vous avez besoin d'aide pour un échange ou une autre taille, n’hésitez pas à nous contacter à info@boiilife.com. Nous serions ravis de vous assister.
Merci encore pour votre message, et à très bientôt!
CATASTROPHIQUE ! HONTEUX !!
J’écris un nouvel avis car je suis vraiment en colère contre ce site qui arnaque les gens !!!! Et je vois par les commentaires que c’est une grande majorité !!
J’ai commandé sur ce site, j’ai reçu un vêtement d’une qualité catastrophique, made in China plus que low cost, qui n’avait rien à voir avec la photo, avec deux mois de retard !! Le service client n’a cessé de me mentir pendant ces deux mois d’attente. Et bien sûr ils refusent un retour !! Une honte !!! Des arnaqueurs !!! FUYEZ !!!!
Et bizarrement sur Facebook et Instagram, les mauvais commentaires sont toujours supprimés !!
Il faut que ce site ferme !!!!
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Cher Mo,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à nous excuser pour la qualité du produit que vous avez reçu et pour le retard inacceptable.
Nous comprenons que cela ne répond pas à vos attentes ni à la description sur notre site Web. Nous apprécions vos commentaires et apportons des améliorations.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à info@boiilife.com.
Nous nous excusons encore une fois sincèrement pour la gêne occasionnée.
Fuyez
Fuyez ! Acheté un short le 2 août nous sommes le 19 septembre et toujours rien reçu. Les réponses aux mails sont toujours les mêmes. Ils s’excusent encore et encore. Aucun remboursement.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Cher Cécile TIFFOU,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous nous excusons pour le retard de votre commande. Nous comprenons votre insatisfaction et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous avons connu des retards imprévus dans nos expéditions.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à info@boiilife.com. Nous sommes là pour vous aider !
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Ne commandez jamais sur ce site : arnaque + vol
Ne commandez jamais sur ce site, c'est une arnaque, du vol. Les produits en vitrine sur le site ne sont pas ceux vendus, on paye très cher pour de la mauvaise qualité. Il n'y a pas de coton dans leurs vêtements, il n'y a pas d'engagement en faveur de la planète. Je tente des réclamations de partout pour que ce site soit fermé et arrête d'arnaquer les gens
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Chère Gabrielle Inacio,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles que vous avez reçus ne correspondent pas à vos attentes. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients, et nous comprenons à quel point cette situation est frustrante.
Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et aimerions mieux comprendre le problème. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à info@boiilife.com pour nous fournir des détails supplémentaires, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution appropriée.
Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés et espérons pouvoir rectifier la situation.
C’est une arnaque.
C’est une arnaque.
Les vêtements sont très chers et ils ne correspondent pas du tout à la photo.
Une certaine Eva répond au mail pour calme la situation mais ne propose aucune solution valable.
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Boiilife
Bonjour Ali,
Merci pour votre retour et je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite des articles reçus. Nous comprenons parfaitement votre frustration si les vêtements ne répondent pas à vos attentes.
Notre objectif est toujours de trouver une solution qui puisse satisfaire nos clients, et je m'excuse si les options proposées précédemment ne vous ont pas semblé adéquates.
Si vous avez d'autres préoccupations ou souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter à info@boiilife.com. Nous apprécions vos commentaires et continuerons à travailler pour améliorer nos services.
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