Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt nöjd! Alltid lika bra och trevlig service, ett stort utbud av kosttillskott av hög kvalitet och dessutom otroligt snabba leveranser. Beställningarna skickas snabbt och allt fungerar smidigt... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra produkter och bra bemötande från kundtjänst. En av flaskorna med bodymist hade läckt ut 2/3 av innehållet när vi öppnade paketet. Jag skickade bilder påflaska och kartong på lördagen och frågade o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jätte, jättebra fransk mat! Bästa franska mat jag smakat i Göteborg. Perfekta, inte för salta, moulefrites åt jag i somras och idag åt jag en perfekt råbiff. Ostron också jättebra. Mannen väldigt nöjd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt genomtänkt köpflöde där rätt information fanns tillgänglig vid rätt tillfälle. Exempel: Tydligt vad frakten skulle kosta direkt vid produktsidan till skillnad från andra e-handelsbutiker d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. Boutique de santé et beauté
  3. Herboristerie
  4. Magasin de produits capillaires
  5. Magasin de produits de beauté
  6. Pharmacie bio

Écrit par l'entreprise

BONO är din pålitliga webbutik för kosttillskott. ✓ Leverans inom 2-3 dagar med PostNord. ✓ Fri frakt från 599. ✓ Gratis produkt vid varje beställning. ✓ Betala senare med Klarna.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 090)

363 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Felaktig info med produkt som blev dubbelt så dyr

Köpte en produkt som jag trodde skulle räcka dubbelt så långt baserat på produktens bruksanvisning på hemsidan samt tillhörande bild på flaskans etikett.

Ser till min förvåning när jag öppnar paketet att det krävs en dubbel dos varje dag enligt den fysiska flaskans etikett, vilket gjorde mig besviken när jag också fick samma information från kundtjänsten när jag försökte dubbelkolla om det var sant eller inte.

Efter att ha mailat fram och tillbaka så får jag trötta autosvar som "tack för att du påpekar detta, vi kommer ändra på hemsidan så det stämmer framöver (som man inte gjort ännu efter 4 dagar snart) och vi ber om ursäkt bla bla bla".

Står på mig och påpekar att jag känner mig lurad eftersom nu måste jag köpa en till flaska för att få samma mängd som jag trodde jag skulle få från första början. Får svar att man inte kan erbjuda prisjustering eller kompensation i efterhand och sen slutar kundtjänsten svara helt och hållet.

Känns fantastiskt som kund för första gången att det enda företaget upprepar är att dem inte kan göra någonting istället för att berätta vad man FAKTISKT kan göra i det här fallet.

Dvs inget förslag på alternativa lösningar eller ens en trött rabattkod som någon slags kompensation på att man bryr sig iallafall lite grann om sina kunder. Enklare att bara sluta svara helt och hållet =)

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Hej,

det är verkligen tråkigt att läsa om din upplevelse – vi förstår helt din frustration i den här situationen.

Om informationen på hemsidan och bilden inte stämmer överens med doseringen på den faktiska produkten, så är det självklart inte okej. Du ska kunna lita på att informationen du ser innan köp är korrekt, särskilt när det påverkar hur länge produkten räcker.

Vi beklagar också att du har upplevt kommunikationen som opersonlig och att du inte fått något tydligt eller hjälpsamt svar. Det är inte den upplevelse vi vill ge, och det är något vi aktivt arbetar på att förbättra – både när det gäller tydlighet, uppföljning och att faktiskt erbjuda lösningar.

Vi tar din feedback kring både produktinformationen och hanteringen vidare internt, så att det inte händer igen.

Om du vill, får du gärna kontakta oss igen med dina uppgifter, så ser vi över ditt ärende på nytt och vad vi kan göra för att hjälpa dig vidare.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har stött på en mycket frustrerande…

Jag har stött på en mycket frustrerande situation i kontakt med kundsupporten.

Under en längre tid har jag försökt få kontakt med en riktig handläggare, men får enbart svar från en bot (Coco). Trots att jag uttryckligen har bett om att bli kopplad till en mänsklig medarbetare, ignoreras mina förfrågningar helt.

Dessutom har min beställning blivit betald, men den har aldrig behandlats – den finns helt enkelt inte någonstans i systemet. Det är oacceptabelt att ta emot betalning utan att ens registrera eller hantera ordern.

Mina ärenden förblir olösta, och istället för faktisk hjälp får jag endast standardiserade, automatiska svar som inte alls adresserar mitt problem.

Jag anser att denna nivå av kundservice är oacceptabel. Om ett företag erbjuder tjänster måste det också finnas möjlighet att få kontakt med en riktig person, inte bara gömma sig bakom automatiserade system.

Rekommenderas inte förrän kundsupporten förbättras avsevärt.

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de BONO

Réponse de BONO

Hej,

det är verkligen tråkigt att läsa om din upplevelse, och vi förstår hur frustrerande det måste vara.

Det är självklart inte acceptabelt att du inte får kontakt med en riktig medarbetare när du efterfrågar det, och ännu mindre att en betald beställning inte verkar finnas i systemet. Det är något som absolut ska fungera korrekt, och vi beklagar att det inte har gjort det i ditt fall.

Vi är just nu i full gång med att förbättra både vår kundsupport och hur vi hanterar ärenden, så att du snabbare kan få personlig hjälp och tydliga svar – inte bara automatiska meddelanden.

Vi vill väldigt gärna få detta utrett och löst för dig så snabbt som möjligt. Om du kontaktar oss igen med dina uppgifter, ser vi till att en medarbetare tar över ditt ärende direkt och följer det hela vägen till en lösning.

Tack för att du delar din upplevelse – det hjälper oss att bli bättre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Trusted product in high quality

Trusted product in high quality. Great delivery time. I can highly recommend them. Very hard to find reliable estrogen products on the market, but this is one of them💕👏🏼

5 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Det ända jag har synpunkter på är post nord hade nog gått snabbare med DHL eller någon annan eftersom post Nord inte delar ut på fredagar så får du vänta hela helgen på leverans

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra utbud och priser

Bra utbud och priser. Jag använder produkter från NOW, och finner dem prisvärda. Leveransen är verkligen snabb också.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lätt att handla

Lätt att handla, bra priser och väldig snabb leverans (hemleverans inom 48 timmar). Helnöjd!

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tillskott och vitaminer med kvalitet

Min upplevelse av företaget är att man är seriös gentemot sina kunder i alla lägen.
Mycket bra sortiment, till bra priser. Har aldrig blivit besviken eller känt mig lurad kvalitetsmässigt.
Varorna har leverats snabbt varje gång, vilket är ett stort plus.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

13 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus