Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso. Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐 Hermes scheint... Voir plus
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Hatte Probleme mit der Postzustellung meines Paketes ( Transportschaden, von der Post zugeklebt mit Hinweispickerl) ..... 1 Artikel hat gefehlt, muss wohl herausgefallen sein. Habe daraufhin die... Voir plus
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Die Bearbeitungs- und Zusemdegeschwindigkeit bessert sich, bei der Produktbeschreibung ist noch Luft nach oben. wenn ich bestelle, will ich das Produkt haben und verlasse mich auf die Beschreibung. Ab... Voir plus
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Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist ö... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Die Anzugshose hat einen dehnbaren…Gummibund
Die Anzugshose hat einen dehnbaren Gummibund drinnen,der gehört sofort entfernt,,,,das verfälscht die Größe ,,,,
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Lieber Herr Jaunig,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren persönlichen Daten unter service@bonprix.at, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Super Versand!
Super Versand!
Tolle Mode zum günstigen Preis. Schnelle Lieferung, da bestelle ich gerne!
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Czeipek,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mode, die schnellen Lieferzeiten und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen.
Schön, dass Sie gerne bei uns bestellen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Réponse de bonprix
Liebe Frau Faserl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder mit unserer Ware zufrieden sind und alles bestens verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Preis-Leistung passt
Preis-Leistung passt! Ich habe sehr rasch gefunden, was ich dringend benötigt habe.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Fürchthauer,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie schnell genau das gefunden haben, was Sie dringend benötigt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Mehr Klarheit bei Versandstatus und Rechnungsstellung wäre wünschenswert
Grundsätzlich bin ich mit bonprix zufrieden.
Die Bestellung wurde in zwei Teillieferungen aufgeteilt. Der erste Teil kam erfreulich schnell an, der Rest wurde jedoch trotz ursprünglicher Verfügbarkeit erst später nachgeliefert – mit dem Hinweis, die Artikel seien „nicht auf Lager“.
Irritierend war die Versandkommunikation: Ich erhielt bereits die Meldung, das Paket sei „auf dem Weg“, obwohl es laut Sendungsverfolgung erst 6 Tage später an den Zustelldienst übergeben worden war.
Zusätzlich wurden für eine einzige Bestellung zwei getrennte Rechnungen erstellt. Dadurch entsteht unnötige Unklarheit hinsichtlich Zahlungsfrist, Rücksendefrist und Abwicklung.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe(r) Met, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit bonprix zufrieden sind.
Gleichzeitig verstehen wir, dass die verspätete Nachlieferung, die missverständliche Versandinformation sowie die zwei separaten Rechnungen irritierend waren. Ihr Hinweis zu mehr Klarheit bei Versandstatus und Rechnungsstellung ist sehr wertvoll und wird intern weitergegeben.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Sehr lobenswert die genaue Beschreibung…
Sehr lobenswert die genaue Beschreibung der einzelnen Artikel.
Die Zustellung ist schnell, alles ist ordentlich verpackt - perfekt!
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beschreibung unserer Artikel, der schnellen Zustellung und der Verpackung zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Preis Leistungsverhältnis sehr gut,
Preis Leistungsverhältnis sehr gut,
Freundlich auch stets bemüht. Nur mit der Lieferung war es schwierig. Die verschollene Ware ist einige Tage früher gekommen als die Nachbestellung. Und die Nachlieferung die 3 Wochen später kommen sollte ca. 2 Stunden früher als die Nachbestellung. Ausserdem wäre mir ein Zahlschein mit QR Code lieber weil es für mich nicht so umständlich wäre.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Jilma, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service.
Die Schwierigkeiten bei der Lieferung bedauern wir sehr. Aufgrund unerwarteter Verzögerungen kam es leider zu Überschneidungen bei den Zustellungen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihren Hinweis zum QR-Code nehmen wir gerne auf. Bereits heute können Sie unter „Mein Konto“ → „Rechnungen“ Ihre Rechnung inklusive QR-Code bequem herunterladen.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Ich habe am 15.maj bestellt 0637149217…
Ich habe am 15.maj bestellt 0637149217 und ich habe das immer noch nicht bekommen. Ich bin sehr sauer weil ich wollte als Pfingstgeschenk für meine Bekannte.
LG Monika
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Monika,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie länger warten mussten als erwartet. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir werden den Lieferstatus prüfen und uns schnellstmöglich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Man bekommt die Nachricht die Bestellte…
Man bekommt die Nachricht die Bestellte Ware
unterwegs ist,leider entspricht das nicht der Wahrheit.
Laut den Angaben vom Hermes Paketdienst wurde die
Lieferung für den 14.5 Angekündigt. Bis zum heutigem Tage den 25.5 habe Ich meine Bestellung noch nicht
erhalten.Wenn das so weitergeht,werde Ich in Zukunft nichts mehr bei Ihnen Bestellen.
mfg
Josef Spitzer
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Lieber Herr Spitzer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben und die angekündigten Lieferinformationen nicht mit dem tatsächlichen Zustellstatus übereinstimmen. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr.
Da wir den Vorgang hier leider nicht einsehen können, bitten wir Sie, sich direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Gerne prüfen wir den Status Ihrer Bestellung und finden gemeinsam eine Lösung.
Freundliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Bin im großen und ganzen ein Fan von…
Bin im großen und ganzen ein Fan von bonprix. Gute Angebote, faire Preise. Leider dauert die Lieferung in der letzten Zeit zu lange. Wird hoffentlich nach der großen Geburtstagsparty wieder besser ..... !!??
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback!
Schön, dass Sie unsere Angebote und Preise schätzen. Die aktuell längeren Lieferzeiten bedauern wir sehr und arbeiten bereits daran, schnell wieder schneller liefern zu können.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei bonprix begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Habe am 12.5.2026 bestellt
Habe am 12.5.2026 bestellt. Am 13.5. wurde es nur zum Versand angemeldet. Lt. Angaben des Unternehmens, dass es zwischen 3-5 Werktagen geliefert wird, und Urgenz am 20.5. (hier wurde angegeben, dass ich noch 2-3 Tage zuwarten soll), ist bis dato nichts weiteres passiert.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Sonja, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie länger warten mussten als erwartet. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden den Lieferstatus prüfen und uns schnellstmöglich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Die Lieferung ist schnell und korrekt
Die Lieferung ist schnell und korrekt.
Die Preise sind auch sehr angenehm.
Die Größen passen perfekt.
Bin sehr zufrieden.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Glaser, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Bestellablauf, der Passform und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Lieferzeit viel zu lange
Die bestellten Teile sind toll, aber der Versand dauert ENDLOS, vor 7 Tagen bestellt - seit 5 Tagen derselbe Status:
"Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt"
keine Aktualisierung, keine Angabe, wann die Teile ankommen. Das geht gar nicht!
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Edith,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung und möchten uns für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@bonprix.at und teilen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer mit. Gerne prüfen wir Ihren Fall zeitnah.
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Ich habe meine Bestellung noch nicht…
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, obwohl einem 2-3 Tage Lieferzeit in Aussicht gestellt werden, sind es 8 Tage und laut telefonischer Auskunft wurde die Bestellung noch nicht einmal bearbeitet. Da nützt mir der beinahe tägliche Newsletter gar nichts. Ich hoffe, dass der Kundenservice das Gsnze schnell lösen kann!
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Karin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und bislang noch nicht bearbeitet wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@bonprix.at und teilen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer mit. So können wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße.
Alina
Ihr bonprix Team
Gesucht und gefunden
Ich habe das gefunden, was ich gesucht hatte. Zum Glück hat es das Produkt noch gegeben, da ich kein anderes haben wollte.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Polland, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben – und dass Ihr Wunschprodukt noch verfügbar war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Für jeden Anlass etwas dabei
Für jeden Anlass etwas dabei. Von gemütlich bis elegant
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Silke, vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Wie schön, dass Sie bei uns für jeden Anlass das Passende finden – von gemütlich bis elegant. Genau diese Vielfalt möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Viel Freude weiterhin mit Ihrer Auswahl und bis bald bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Passt fasst immer
Passt fasst immer , gute Qualität, preiswert, Versand promt , Rückgaberecht
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Haian, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und unserem Angebot zufrieden sind.Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Gute Qualität, stylisch und alltagstauglich
Gute Qualität, stylische alltagstaugliche Mode auch für große Gt
Rößen, schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön, dass Ihnen unsere Mode gefällt und Sie mit der Auswahl sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Lieblingsstücken bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Tolle Angebote zu tollen Preisen
Tolle Angebote zu tollen Preisen. Die Qualität ist auch super zu den angebotenen Preisen. Service und Lieferung ohne Probleme und rasche Zustellung.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Service und der schnellen Zustellung so zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat. Viel Freude weiterhin beim Shoppen bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Mittelmäßig
Rasche, verlässliche Lieferung. Ein Teil geht zurück. Wurde als "leicht" bezeichnet, ist aber innen angeraut und greift sich nur nach Kunstfaser an.
Eine Bluse ist nett, aber viel zu kurz.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung. Es freut uns, dass Ihnen eine der Blusen gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Stoff nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die andere Bluse zu kurz ausfiel. Ihr Hinweis zur Materialanmutung und Passform ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Produktbeschreibungen und Auswahl weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
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