Hatte Probleme mit der Postzustellung meines Paketes ( Transportschaden, von der Post zugeklebt mit Hinweispickerl) ..... 1 Artikel hat gefehlt, muss wohl herausgefallen sein. Habe daraufhin die... Voir plus
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Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist ö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso. Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐 Hermes scheint... Voir plus
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Die Lieferung bewerte ich mit sehr gut. Die Produkte sind meiner Ansicht nach nicht größentreu. Aus diesem Grund habe ich 2 der 3 Produkte zurückgesendet (1Tag nach der Lieferung). Besonders stör... Voir plus
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4,3
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Lieferzeit viel zu lange
Die bestellten Teile sind toll, aber der Versand dauert ENDLOS, vor 7 Tagen bestellt - seit 5 Tagen derselbe Status:
"Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt"
keine Aktualisierung, keine Angabe, wann die Teile ankommen. Das geht gar nicht!
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Edith,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung und möchten uns für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@bonprix.at und teilen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer mit. Gerne prüfen wir Ihren Fall zeitnah.
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Ich habe meine Bestellung noch nicht…
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, obwohl einem 2-3 Tage Lieferzeit in Aussicht gestellt werden, sind es 8 Tage und laut telefonischer Auskunft wurde die Bestellung noch nicht einmal bearbeitet. Da nützt mir der beinahe tägliche Newsletter gar nichts. Ich hoffe, dass der Kundenservice das Gsnze schnell lösen kann!
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Karin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und bislang noch nicht bearbeitet wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@bonprix.at und teilen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer mit. So können wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße.
Alina
Ihr bonprix Team
Gesucht und gefunden
Ich habe das gefunden, was ich gesucht hatte. Zum Glück hat es das Produkt noch gegeben, da ich kein anderes haben wollte.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Polland, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben – und dass Ihr Wunschprodukt noch verfügbar war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Für jeden Anlass etwas dabei
Für jeden Anlass etwas dabei. Von gemütlich bis elegant
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Silke, vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Wie schön, dass Sie bei uns für jeden Anlass das Passende finden – von gemütlich bis elegant. Genau diese Vielfalt möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Viel Freude weiterhin mit Ihrer Auswahl und bis bald bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Passt fasst immer
Passt fasst immer , gute Qualität, preiswert, Versand promt , Rückgaberecht
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Haian, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und unserem Angebot zufrieden sind.Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Gute Qualität, stylisch und alltagstauglich
Gute Qualität, stylische alltagstaugliche Mode auch für große Gt
Rößen, schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön, dass Ihnen unsere Mode gefällt und Sie mit der Auswahl sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Lieblingsstücken bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Tolle Angebote zu tollen Preisen
Tolle Angebote zu tollen Preisen. Die Qualität ist auch super zu den angebotenen Preisen. Service und Lieferung ohne Probleme und rasche Zustellung.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Service und der schnellen Zustellung so zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat. Viel Freude weiterhin beim Shoppen bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Mittelmäßig
Rasche, verlässliche Lieferung. Ein Teil geht zurück. Wurde als "leicht" bezeichnet, ist aber innen angeraut und greift sich nur nach Kunstfaser an.
Eine Bluse ist nett, aber viel zu kurz.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung. Es freut uns, dass Ihnen eine der Blusen gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Stoff nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die andere Bluse zu kurz ausfiel. Ihr Hinweis zur Materialanmutung und Passform ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Produktbeschreibungen und Auswahl weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Réponse de bonprix
Liebe Frau Sterz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns schon, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Sanda,
Ihr bonprix-Team
Früher hatte ich nie Probleme mit…
Früher hatte ich nie Probleme mit Bonprix,hab immer alles sehr schnell erhalten.Aber vor einem Monat hab ich mehrere Sachen bestellt und wurde bis jetzt nur teilweise geliefert,trotzdem werde ich aufgefordert zu zahlen.Ich habe mich erkundigt wo meine Lieferung ist,keine Antwort erhalten.
Schade eigentlich.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Lieber Hajnigo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bislang nicht vollständig angekommen ist und Sie keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüsse
Sandra
Ihr bonprix-Team
Von Ankündigung zu verschicken der Ware…
Von Ankündigung zu verschicken der Ware bis zum Eintreffen hat 7Tage gedauert bisschen lange war nicht das erste Mal.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.
Wir werden Ihren Fall nun genauer prüfen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden, sobald uns weitere Informationen vorliegen
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Herrliches Einkaufserlebnis
Tolle Website, Bestellung online total einfach und schnell, gute Artikelbeschreibung, Bestellung wird rasch und komplett geliefert, Artikel entsprechen den Größenangaben, gute Qualität zu ansprechendem Preis
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Janko,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Artikel zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass die Größenangaben gepasst haben und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Keine Lieferung erhalten
Keine Lieferung erhalten - wozu also eine Bewertung?
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Brötzner, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und der Versandstatus bisher keine weiteren Informationen zeigt. Wir werden Ihren Fall nun genauer prüfen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden, sobald uns weitere Informationen vorliegen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Ich habe bis heute noch keine Lieferung…
Ich habe bis heute noch keine Lieferung bekommen!!!
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Maria, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Lieferung bislang noch nicht angekommen ist.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Bestellung prüfen und den Vorgang genauer nachvollziehen können.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Réponse de bonprix
Liebe Frau Nöst, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Ware vor über einer Woche bestellt
Ware vor über einer Woche bestellt. Anscheinend seit einer Woche unterwegs, allerdings über die Sendenummer immer noch die Information, dass das Paket bei Hermes angemeldet wurde. Von Versendung keine Rede.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Michaela, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und der Versandstatus bisher keine weiteren Informationen zeigt. Wir werden Ihren Fall nun genauer prüfen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden, sobald uns weitere Informationen vorliegen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Bestellter Artikel bis dato nicht…
Bestellter Artikel bis dato nicht erhalten (Bestelldatum 01.05. - heute ist der 10.05.!). Lieferung lt. Bonprix innerhalb von 3-5 Werktagen. Rechnung vorab schon an mich gesendet, Geld wurde ebenfalls schon abgezogen (mit Karte bezahlt). Die Dame an der Hotline wirkte nicht wirklich professionell bzw. kundenorientiert...
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Schaufler, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist und Sie mit unserem telefonischen Support unzufrieden waren – das entspricht nicht unserem Standard.
Wir werden die Angelegenheit umgehend prüfen und uns per E-Mail bei Ihnen melden.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Zufriedenheit
Zufriedenheit
Schnelle Lieferung Größe passt genau wichtig auch die Zahlungseingangsbestätigung
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Strasser, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind. Schön, dass sowohl der Versand als auch die Passform überzeugt haben und Sie sich gut informiert gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bei Reklamationen gibt es rasche und sehr freundliche Rückmeldung.
So guter Service ist nicht mehr selbstverständlich, bin sehr zufrieden.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe(r) Gawi, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot und insbesondere unseren Kundenservice so positiv erlebt haben. Umso schöner ist es zu hören, dass wir Sie bei Ihrem Anliegen schnell und freundlich unterstützen konnten. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Tolle Mode in großen Größen
Schnelle Lieferung, gute Preise, tolle Mode und das auch in großen Größen, Passform wie beschrieben,….
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Maria,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unseren Preisen und der Mode – insbesondere auch in großen Größen – so zufrieden sind. Es ist besonders schön zu hören, dass die Passform Ihren Erwartungen entspricht.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
L’expérience Trustpilot
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