Bonsai Shop Avis 

Ben zeer tevreden met mijn bonsai boompje,hoop dat ik er veel plezier van mag hebben. Was goed verpakt.

Order geplaatst, na betaling de invoice gekregen en er even niets meer van gehoord. Mailtje gestuurd na enkele dagen over de status van mij order en heb binnen het uur een mailtje terug gekregen. Bleek dat mijn order tussen de mazen van het net was geglipt en niet verstuurd was. Ze hebben mijn order de dag zelf nog opgestuurd en heb het de dag erna ontvangen. Service lijkt me dus dik in orde (y).

Prachtige bonsai besteld met alle tools voor het onderhouden. Hij kwam geheel goed aan en ben zeer te spreken over de kwaliteit.

Bedankt!

Voor de verjaardag van mijn dochter een nieuwe bonsai-schaal besteld. Ondanks de goede verpakking kwam deze toch met een scheur in de schaal aan. Direct na het melden is er zonder problemen een nieuwe schaal toegestuurd. Deze kwam gelukkig wel heel aan. Top service.

Ik had akadama besteld maar kwam er een dag later achter dat ik per ongeluk grove had besteld en ik moest normaal hebben. Gemaild en gevraagd of het nog kon worden veranderd. Binnen een kwartier een mail terug dat het pakket al klaar was voor verzending maar dat ze de akadama nog zouden omruilen.
De volgende dag had ik het pakket in huis met de juiste akadama! Heel blij mee.
Vaker hier iets besteld en altijd goede en vlotte levering. Het handgeschreven briefje bij de bestelling in maakt het persoonlijk, ik heb het zeer gewaardeerd, evenals het perfecte herstel van mijn eigen domme fout!!

Bonsaishop: top webwinkel met goede producten voor een schappelijke prijs en vlotte levering en prima service, waar persoonlijkheid nog hoog in het vaandel staat!

Website werkt goed en betaling verliep vlot. De Ficus Retusa Indoor 30cm was goed verpakt en dat is natuurlijk wel zo fijn bij planten. Ook reageren ze snel via email.

Helaas zaten er nog veel oude verroeste draden om de stam heen die allang verwijderd hadden moeten worden. Nu zitten er meerdere lelijke donkere ringen in de stam, doordat de stam dikker is gegroeid dan de draden. Ook is nog duidelijk te zien waar de draden zaten die voor de verzending wél al verwijderd waren.

De standaard verzorgingset die ik erbij gekocht had, is duur voor de kwaliteit die je krijgt.
Een schaar die je al in huis hebt is gelijkwaardig of zelfs beter dan de schaar in de set. Het borsteltje is voor 7 euro te krijgen en de vloeibare mest kost ook 7 euro.
Tenslotte is het boekje een informatieve samenvatting, maar alle informatie is ook gratis op internet te vinden. Naar mijn mening is het dus niet waard om 27,50 te betalen voor de standaard set.

Conclusie:
Het plaatsen en verzenden van de bestelling verloopt zonder problemen en ze reageren snel. Helaas is de kwaliteit van de producten matig.

Ik heb een bonsai boompje via de webschop besteld als cadeau voor mijn dochter en mijn ervaring was prima. Het proces van bestellen via de website is makkelijk. Een tip zou nog kunnen zijn dat je standaard een apart factuuradres kan invoeren naast het bezorgadres.

Na het bestellen werd via e-mail contact met mij opgenomen om af te stemmen wanneer precies de bonsai het beste verzonden kon worden; dat er geen pakbon meegestuurd zou worden omdat het een cadeau betrof en is er een felicitatietekst toegevoegd namens mij.

Het bestelde boompje werd precies op de juiste dag bezorgd en voldoet aan mijn verwachtingen qua vorm, grootte en conditie. Mijn dochter is er heel blij mee. Nu eens afwachten hoe goed het haar lukt om het boompje te verzorgen.

Super service. Bij ontvangst van het pakketje een handgeschreven briefje bijgevoegd. Afterservice eveneens top!

Goede service en een mooie boom.
Als verjaardagscadeau heb ik een bonsaiboom gekocht. Een stevige verpakking, bij ontvangst zaten er al bloemetjes in en kleine knopjes die momenteel aan het uitkomen zijn. De boom lijkt erg op de op de getoonde plaatjes, dit was voor mij nog erg spannend. Ook de service achteraf was er goed.
De website is een aanrader.

Alles was in orde en voor tijd geleverd. Ze hebben rekening gehouden met de kans op vertraging door corona tijd. Maar dit was geen probleem.