L’expédition a été très rapide. À réception du cardigan en cachemire rose le toucher et tout simplement parfait très joli cardigan et finition. Je recommande très fortement et j’ai vraiment apprécié l... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai reçu un article que je n’avais pas commandé à la place du mien .. Malgre le désagrément, le service après vente a su être tres réactif avec un retour rapide pour ensuite avoir le produit commandé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience sur le site , facilité pour chercher , avec une rapidité d envoi . C est un cadeau et je n ai pas encore eu le retour
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience du début pour le choix jusqu'à l'arrivée du colis. Les articles commandés sont magnifiques et de très belle qualité.
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
34 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je suis toujours contente de mes…
Je suis toujours contente de mes articles :)
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos créations vous apportent satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe Bonton
Article reçu rapidement et conforme aux…
Article reçu rapidement et conforme aux photos
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci pour votre message, nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bonton
Site sérieux et produits de qualité
Site sérieux et produits de qualité
Je recommande
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bonton
Très contente de ma première commande…
Très contente de ma première commande sur Bonton. La livraison a été rapide.
Les chaussures sont très belles, maintenant à voir la qualité...
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre première commande chez Bonton.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que les chaussures vous plaisent. Nous espérons qu’elles vous apporteront entière satisfaction dans le temps.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
L'équipe Bonton
Très sac à dos coeur bonne expérience sur le site
Très bonne expérience sur le site , facilité pour chercher , avec une rapidité d envoi . C est un cadeau et je n ai pas encore eu le retour
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et votre retour positif.
Nous avons pris le soin de répondre à votre email ce jour.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Bonton
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, articles conformes, de qualités.
Ma fille et moi sommes ravies.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la commande et la qualité des articles vous aient apporté entière satisfaction, à vous et à votre fille.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bonton
Livraison rapide à temps pour les fêtes…
Livraison rapide à temps pour les fêtes . Rien à dire. J’aime beaucoup les produits Bonton
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ✨
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à temps pour les fêtes, et très touchés de votre fidélité à l’univers Bonton.
L'équipe Bonton
Très joli pull d’excellente qualité…
Très joli pull d’excellente qualité comme à chaque fois. La livraison a été tres rapide. Tres jolie boite.
Merci pour tout
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le pull vous plaise et que la livraison ainsi que le packaging aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur.
À très bientôt chez Bonton !
Une jolie boîte et un Joli manteau de…
Une jolie boîte et un Joli manteau de super qualité et en plus en solde
Une merveille
Ma petite fille était ravie
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que le manteau et la boîte aient plu. Vos mots nous font très plaisir et nous motivent à continuer à proposer de jolis produits de qualité.
L'équipe Bonton
Superbe cardigan en cachemire
L’expédition a été très rapide. À réception du cardigan en cachemire rose le toucher et tout simplement parfait très joli cardigan et finition. Je recommande très fortement et j’ai vraiment apprécié l’expérience d’achat avec Bonton. Merci
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cardigan en cachemire rose vous plaît autant.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Bonton
Impeccable !
Tout s'est bien passé. La navigation est simple, l'envoi rapide.
Choix des produits pour les enfants varié et de qualité. Et les prix sont abordables !
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien passée.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Bonton
J’ai reçu un article que je n’avais pas…
J’ai reçu un article que je n’avais pas commandé à la place du mien .. Malgre le désagrément, le service après vente a su être tres réactif avec un retour rapide pour ensuite avoir le produit commandé.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su réagir rapidement pour vous apporter la bonne solution.
Votre compréhension et votre patience nous touchent.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Bonton
Très satisfaite du produit
Très satisfaite du produit, du délai
Tout est bien
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que le produit et les délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bonne journée,
L'équipe Bonton
Très bonne expérience du début pour le…
Très bonne expérience du début pour le choix jusqu'à l'arrivée du colis.
Les articles commandés sont magnifiques et de très belle qualité.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience et vos articles vous aient pleinement satisfaite.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bonne journée,
L'équipe Bonton
de toute confiance
expérience parfaite tant dans l’échange des mails que l’arrivée du paquet
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis que votre commande et nos échanges vous aient pleinement satisfaite.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bonton
Commande parfaite .
Commande parfaite .
Livraison parfaite .
Mon seul regret ne plus avoir de boutique Bonton à Bordeaux .
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que votre commande et votre livraison vous aient pleinement satisfaite.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bonton
je n'ai jamais recu ma commande
je n'ai jamais recu ma commande, ni recu aucune information sur cette commande, le service client ne répond pas et personne ne répond aux mails, j'ai perdu une grosse somme, commande du 16 septembre 2025 ! à fuir
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Comme échangé ce matin par téléphone, l'enquête était en cours afin de localiser votre colis. Bonne nouvelle, celui-ci vous a bien été livré ce jour.
Un email de confirmation vous a également été envoyé.
Nous restons joignables par email et par téléphone pour toutes demandes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bonton
Produit très qualitatif et envoyé…
Produit très qualitatif et envoyé rapidement ! Aucun problème
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos pièces vous apportent entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes.
Bonne journée,
L'équipe Bonton
EXPERIENCE EPOUVANTABLE
EXPERIENCE EPOUVANTABLE ! A BANNIR ABSOLUMENT !
Livraisons d'articles ne correspondant pas aux commandes contraignant le client à se déplacer en
point relais (pas à la poste proche)
Propose de passer à nouveau une commande (3ème fois !) pas de contact tél sur le site et pour cause !
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Nous avons pris le soin de vous recontacter ce jour.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bonton
Les vêtements sont superbes
Les vêtements sont superbes. L’entreprise choisie pour la livraison (ups) nulle!!!
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bonton
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis que nos pièces vous plaisent. Nous avons pris note de votre retour concernant le transporteur UPS.
Nous restons à votre écoute pour toutes demandes,
Bonne journée,
Bonton
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