BookBeat Avis 

279
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bookbeat har ett bra utbud. Det jag däremot har svårt att förstå är hur redan betalda lyssnartimmar som ej hunnits användas under aktuell period inte kan sparas och användas på nästkommande period.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox. Intussen werkt mijn Bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I found Bookbeat to be quite a good value for money service; especially if you only get a chance to read or listen to book a minimal amount of time per week/month. So in that regard yiu only subscrib... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Helt grei app. Mistenker sterkt at anmeldelser som vises på deres nettsider er fake, basert på hva som står i dem. Noe jeg finner spesielt rart da di handler om bøkene og ikke appen i seg selv. Jeg i... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie

Écrit par l'entreprise

BookBeat er en streamingtjeneste med over 1 million lydbøger og e-bøger!🎧 Du kan vælge mellem tre abonnementer og finde det, der passer bedst til dig📱 💜 Basic-pakken er for dig, der lytter ca. 30-40 minutter hver dag. Med Basic-pakken for 59 kr. om måneden kan du lytte i op til 20 timer hver måned 💜 Standard-pakken passer de flestes lytte- og læsebehov, hvor man til 99 kr./måned får 50 timers lytning. 💜 Premium-pakken er perfekt til dem, der lytter lidt over 3 timer hver dag, her får du 100 timer til 129 kr./md. Uanset pakke, har man altid adgang til hele vores katalog 📚 Du kan altid opsige din prøveperiode eller abonnement når som helst, uden binding!🙌 Hvis du har spørgsmål eller funderinger, er du altid velkommen til at kontakte os på support.dk@bookbeat.com 💌


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

279 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(279)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je bent zo aan het max aantal uren en…

Je vent zo aan het aantal uren en opzeggen dan moet je goed opletten dat je tot 4x toe aangeeft dat je echt wil opzeggen. Het lijkt de postcode loterij wel zo belachelijk. Je kiest voor opzeggen en dan is het je kan verlagen, nee ik wil opzeggen dan nog een keer kiezen OPZEGGEN dan een reden opgeven en vooral niet te snel doorklikken anders druk je alsnog op annuleren. Zo flauw dit.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun anbefale BookBeat.

Kan kun anbefale BookBeat.
De ved hvad service er. Jeg havde nogle spørgsmål, de svarede hurtigt og fik løst det hele. Kunne jeg gi dem 10 stjerne gjorde jeg det👍🏼🤗

13 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det er så nemt

Det er utroligt nemt at streame bøger,
Super dejligt at 2. bruger får til "rabat" pris

17 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fik en rabatkode

Fik en rabatkode. Da jeg oprettede profil fin jeg aldrig en mail, og rabatkoden kan nu ikke bruges mere. Jeg ved ikke om der er oprettet en abonnement, for siden vil ikke lade mig logge ind, men skulle opgive mine kortoplysninger. Jeg finder en anden tjeneste.

9 mai 2024
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Anne, sådan skal det ikke være! Skriv gerne ind til os på support.dk@bookbeat.dk og inkludér rabatkoden som du fik, så vil vi rigtig gerne hjælpe dig 📩💜

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold deg langt unna!

Prøvde BookBeat for rundt halvt år siden. Etter bok nummer to ble lyden hakkete, umulig å høre på. Så jeg avbestilte hele greia. (Skrev til og med til kudneservice at det var dårlig lyd). Plutselig, flere måneder senere får jeg en epost om at de ikke klarte å belaste kortet mitt. Dette er ikke et seriøst firma. En aktør som forsyner seg av pengene dine. Hold deg langt unna!

4 mai 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

2 gange har jeg skrevet her

2 gange har jeg skrevet her. Utilfreds.
Nu har jeg været i kontakt med bookbeat. De fandt konto nr 2 ( på en stavefejlen mailadresse - af mig). Og har refunderet 12 måneders abonnement . Det er en god hjælp .

22 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prøvede et 20 timers prøveperiode.

Prøvede et 20 timers prøveperiode.

Installerede app"en kl 21.15 og fandt en bog.

Kl 00.00 havde jeg ifølge 'mine timer' læst 5 timer 57 sekunder.

Ergo tæller de dobbelt så hurtigt og jeg får ikke '20 timer'.

Ingen point herfra.. Og jeg vil ikke anbefale denne app.

Kun lure folk til at vælge 'ubegrænset abonnement'

9 avril 2024
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Charlotte,

Mange tak for din anmeldelse!

Hvis du lytter til en bog, beregnes tiden ud fra, hvor længe du lytter til bogen i normal hastighed. Det har ingen indflydelse, om du lytter til bogen med højere eller lavere hastighed, eller om du streamer den eller har den offline, da det er selve bogen du har betalt for, ligesom ved køb af en fysisk bog.

Du kan læse mere om, hvordan timer beregnes i vores FAQ her: https://support.bookbeat.com/hc/da/articles/360006914918-Hvordan-beregnes-lyttet-og-l%C3%A6st-tid

Det er altid synligt i bogens information, hvor mange timer der fratrækkes inden du både lytter eller læser til en bog og som kunde kan man altid se, hvor mange timer man har brugt og har tilbage🤓

Vi tilbyder ikke ubegrænset læsning, men har forskellige pakker tilpasset til forskellige lytte og læsebehov, som man nemt kan veksle imellem, så det passer til din nuværende læsesituation 📖

Du ønskes en dejlig dag!
Team BookBeat

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service! Havde nogle udfordringer under udmeldelsesprocessen og fik en lille klump i maven, da jeg ikke umiddelbart kunne finde et telefonnummer, men alt blev hurtigt løst til UG via mail. Er super tilfreds og vender klart tilbage, når det giver mening for mig igen!

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I kan give mig en ny kode

7 avril 2024
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Anne-Mette,

Vi kan se, at du har kontaktet support og fået svar fra os. Vi har dog ikke fået en tilbagemelding fra dig endnu.

Tjek gerne din spam-indbakke, da vores mails kan ende op der en gang i mellem og vend gerne tilbage til os, så vi kan hjælpe dig videre! 📩

Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen mulighed for ubegrænset læsning/lytning

Da jeg oprettede en konto hos BookBeat var det muligt at vælge ubegrænset læsning og lytning. Det var det perfekte valg for mig, og jeg var glad for appen. Der er et stort udvalg af bøger på mange forskellige sprog. Selvom jeg normalt mest læser på dansk og engelsk brugte jeg også appen til at genopfriske nogle af de andre sprog, jeg tidligere har lært. Jeg synes også, at appen er godt opbygget og overskuelig. Hvis jeg havde anmeldt appen dengang, ville jeg have lavet en positiv anmeldelse. Det har jeg desværre ikke mulighed for nu.

Ubegrænset læsning og lytning findes ikke mere, og det er den direkte grund til at jeg har opsagt mit abonnement. Jeg foretrækker at lægge mine penge hos en af de konkurrenter, som heldigvis stadig tilbyder et ubegrænset abonnement. Det er rigtig ærgerligt, da de andre positive ting jeg nævnte stadig findes, men jeg har mistet enhver interesse for BookBeat, og jeg vender ikke tilbage. Jeg læser alt for meget til overhovedet at overveje det med at købe ekstra timer, og jeg kan ikke længere anbefale BookBeat til andre, der læser og lytter meget.

23 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus