Bookmate Avis 

Efter mange år som kunde hos Bookmate har vi desværre oplevet , at vi få dage at have betalt abonnement for et år får reduceret adgang til kun 4 bøger om måneden. Kan på ingen måde anbefale dette firma. Hold jer langt væk.

Efter at havde brugt BookMate i mange år, er jeg skuffet over, at det laves om uden varsel. Jeg betaler for et år af gangen, nu beder de om yderligere betaling for at læse ubegrænset som lovet.
Så de har nu mistet mig som kunde.
Der findes heldigvis andre steder.

HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE SNYDE FIRMA.
Har i flere år betalt 1500kr for et premium abonnement med ALLE bøger og lydbøger inkluderet. Nu pludselig kan jeg kun læse 4 bøger. Og deres support er ikke eksisterende og giver ikke svar når man skriver. HOLD JER LANGT VÆK FRA BOOKMATE!!!!!! Man kan ikke stole på dem og de ændre abonnement uden at informere om det. Sørg for at finde andre bedre lydtjenester på nettet som er BEDRE end bookmate som er bedre til prisen. KÆFT I ER RINGE!!!!

Jeg har været kunde i mange år og egentlig været tilfreds. Bog udvalget er ikke super godt, de mangler nye bøger. Jeg købte et års abonnement i november på ubegrænset brug. Nu laver de deres abonnement om, så jeg max kan læse/høre 4 bøger pr. måned. Jeg har skrevet til dem og sagt, at de først kan ændre mit abonnement til november, da jeg har betalt forud. De vil ikke give mig mine penge retur.
Jeg kan kun advare mod at blive kunde hos et firma som snyder deres kunder.

Jeg har i mange år været en glad kunde hos Bookmate. Da prisen sidste år steg fra 599 kr. til 799 kr., syntes jeg, det var en stor prisstigning, men jeg valgte alligevel at fortsætte mit abonnement.

Efter cirka seks måneder oplevede jeg desværre, at der kom for få nye bøger, og at serier, jeg fulgte, ikke blev opdateret med de næste bind. Derfor tegnede jeg et abonnement hos Mofibo i stedet.

Den 3. februar 2026 slog jeg den automatiske fornyelse fra, fordi jeg ikke længere ønskede at fortsætte mit abonnement. Alligevel trak Bookmate 799 kr. fra min konto den 7. juli 2026. Bookmate fastholder, at abonnementet først blev opsagt den 7. juli, selv om jeg mener, at jeg afmeldte den automatiske fornyelse allerede den 3. februar.

Det, der undrer mig mest, er, at da jeg den 7. juli åbnede appen for første gang siden februar og trykkede på mit abonnement, fik jeg vist et tilbud om at fortsætte til en pris på omkring 650 kr. i stedet for 799 kr. Hvis jeg allerede havde et aktivt abonnement, hvorfor blev jeg så tilbudt et nyt abonnement til en lavere pris? Det spørgsmål har Bookmate ikke ønsket at besvare.

Deres svar er blot:

“Desværre, som vi har nævnt før, blev den automatiske fornyelse af dit abonnement ikke annulleret før den 07.07.2026. Vi kan se det på tværs af alle vores systemer, at annulleringen af abonnementet fandt sted den 07.07.2026. Du loggede ganske vist ind på din konto den 03.02.2026, men abonnementet blev ikke annulleret på den dato.”

Hvis Bookmate havde valgt at lytte til mig og tilbagebetale de 799 kr., var der en reel mulighed for, at jeg var blevet kunde igen på et senere tidspunkt. Efter denne oplevelse kommer jeg aldrig til at bruge Bookmate igen, og jeg kan desværre heller ikke anbefale tjenesten til andre.

Min oplevelse er, at det er meget svært at komme ud af abonnementet og få medhold, hvis der opstår en uenighed. Derfor vil jeg opfordre andre til at være ekstra opmærksomme, hvis de vælger at oprette et abonnement hos Bookmate.

Masser af lydbøger er ikke tilgængelige.
Stopper mit abonnement og starter et andet sted.

Der mangler i den grad nye udgivelser, og der er rigtig mange bøger som ikke er tilgængelige. Prisen matcher ikke udbudet.

Super dårlig bog løsning:
De nye bøger kommer først efter flere år 👿
Eller aldrig
Alt for dyrt !
G Wolff

Pludselige prisstigninger.
Mange lydbøger er gjort ikke tilgængelige.
Dårlig service og kundeforhold.
Jeg har været meget glad, før de hævdede prisen og gjorde bøger “ikke tilgængelige”
Se efter andre udbydere end Bookmate.

Have cancelled the payment 3 times, I thought, But Bookmate have made it very hard to do so with all the steps you need to go through. They are trying to trick you that you have cancelled the payment. Such a bad Way of doping business

Verdens dårligste kundeservice
Du skal bare købe et nyt abonnement då refunderer vi
Du skal bare selv lige gøre og så kommer der en alen lang besked om hvad og hvordan …. Ene og alene fordi mit bankkort udløb jeg koblede det nyr på og nu kan deres system ikke finde ud af det længere
Det er skisme flot håndterer Bookmate især fordi I også lukkede for mit abonnement i juli fordi I ikke kunne finde ud af datoer og hvad I selv gør

Jeg har abonnement og prisen er steget samt der er næsten ingen nye bøger tilgængelige - kun gamle bøger.
Og deres lydbøger er også skåret drastisk ned.

Tilfreds kunde
Jeg er glad for Bookmate
Stort udvalg og jeg har ikke oplevet kæmpe prisstigning
Mit abonnement er steget fra 599 til 799 pr år og de advisere om det inden.

Der er et frygteligt rod hos dem.
Pludselige prisstigninger uden varsel, selvom man fik at vide at samme pris ville fortsætte, til man selv opsagde abonnementet (det har jeg på skrift).
Pengene bliver trukket på bankkontoen 3-6 måneder før en ny abonnementsperiode starter, og man får ikke datoen for trækket at vide.
De trækker samme beløb flere gange i træk, og de “opdager” det ikke før man selv henvender sig til dem
Man kan heller ikke få pengene tilbage, selvom man opsiger sit abonnement flere måneder før en ny periode starter.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende ved andre bogabonnementer

Jeg har ikke haft Bookmate i et par år, men vil advare andre, da jeg via et antivirus program har opdaget, at der har været et læk så mine oplysninger har været at finde på “The Dark Web” og jeg har fået stjålet mine kortoplysninger. Så pas på, hvis I har haft Bookmate

Har forgæves forsøgt at komme i kontakt med Bookmate, som ignorerer beskeder til dem.
Er blevet opkrævet et beløb, som ikke er aftalt med dem, så jeg ser mig nu nødsaget til at spærre mit kort og indgive en indsigelse til banken.

Har også fået en uvarslet prisstigning fra 600 kr årligt til ca. 1.500 kr. årligt. De påstår, jeg har fået mail, men det har jeg ikke.

Så kom der lige en uanmeldt prisstigning fra 599 til 1490 kroner. De påstår de har sendt mails ud med prisstigning, men jeg har tjekket mine mails fra bookmate og der står ikke noget om prisstigning.
Det er også svært at kommunikere med bookmate support.

Har i mange år haft en fast abonnement på 599 kr., som nu pludselig stiger til 1.490 kr. Udvalget af bøger er lidt mindre end hos mange andre, men til en pris på 599 kr. var det ok. Til 1.490 kr. kan man lige så godt vælge en anden udbyder, som har flere titler og mere nyt stof. Jeg har været tilfreds, men er meget utilfreds nu og fornyer ikke mit abonnement, når det udløber.

Jeg har brugt bookmate i mange år og synes det kører perfekt.Jeg betaler årligt. Jeg blev også trukket 1490 kr. men da jeg kunne bevise at det skulle jeg ikke, fik jeg pengene tilbage. Det er lidt besværligt at komme i kontakt med dem, så vær ihærdig. så 4 stjerner for brug af bookmate og 1 stjerne for kundeservice kontakt