Bookmate Avis 

Hold jer væk fra Boookmate! Havde et medlemskab af Bookmate via Plusbog.dk i mange år og var glad for det. I oktober kontakter Boookmate mig så og fortæller at Plusbog.dk har afbrudt samarbejdet med dem - hvilket jeg ikke havde hørt fra Plusbog, og at de kunne tilbyde mig et favorablet medlemskab på 799 kr. for et år. Jeg betalte - og er efterfølgende blevet mødt med en besked om, ingen adgang til bøgerne med mindre jeg køber et medlemskab på knap 1500 kr. for et år. Det er umuligt at komme i kontakt med Bookmate og min bank kan ikke hjælpe mig med at få mine penge tilbage. Rent tyveri ved højlys dag.

Voldsom og urimelig prisstigning fra 599,- til 1.490,-, uden forvarsel.
Bookmate hævder, at de har varslet, selvom jeg ikke har modtaget en mail fra dem nogensinde.
Hold jer væk !!!!!

Hold dig langt væk fra Bookmate, du bliver snydt snydt og atter snydt.
1. Urimelig prisstigning:
Bookmate har hævet prisen urimeligt meget, med mere end 240%. Dette har de gjort uden nogen former for forvarsel.
Derfor opdagede først den voldsomme prisstigning, da pengene allerede var hævet på kontoen.
Jeg kan ikke acceptere denne prisstigning, derfor slettede / opsagde jeg abonnement.

2. Vil ikke refundere restbeløb:
Bookmate hæver, for et helt års abonnement ad gangen, så der er altså hævet 1.490,00 kr. for et helt års abonnement, frem til den 22/9-2025.
Jeg tog beslutning om at slette/opsige abonnementet 4 dage efter beløbet var hævet på kontoen.
Jeg henvendte mig til Bookmate via mail, for at få en bekræftelse på det opsagte abonnement og for at få restbeløbet refunderet, jeg fik svaret, "at de ikke refunderer", som forklaring var der et link, til et dokument på engelsk. Jeg forstår ikke engelsk, hvilket jeg efterfølgende gjorde Bookmate opmærksom på, men fik ikke yderligere forklaring, på hvorfor jeg ikke kan få restbeløbet refunderet.

Så nu står jeg så med et helt års abonnement, på en tjeneste jeg ikke kan bruge, da tjenesten er ude af funktion.
Jeg har skrevet til forbrugerombudsmanden, det synes jeg også at I andre skal gøre. Det kan gøres via mail, se adressen under kontakt, som du finder på Forbrugerombudsmanden.dk

Uvarslede voldsomme prisstigninger, dårligt udvalg, og når man opsiger ens abonnement vil de ikke udbetale pengene for, for meget betalt abonnement. De har trukket penge for et helt år, men vil ikke udbetale pengene efter at kontoen er blevet lukket. Så står nu med at abonnement som ikke virker, men som skal betales for, i et helt år. Svineri i højeste grad. Tyveri vil jeg faktisk kalde det. Hold jer langt væk.

Jeg har netop indgivet en klage om prisstigningen hos Bookmate til forbrugerombudsmanden.

Gør venligst det samme hvis du også har oplevet en uvarslet prisstigning.

Se mail adresse til din klage under kontakt på hjemmesiden Forbrugerombudsmanden.dk

Jeg tilmelder mig opråbet om en kæmpe prisstigning som tidligere YouSee kunde…. Og ja ingen steder at kontakte dem…. Selv på deres support kan man ikke skrive eller sende beskeder……har nu prøvet i en uge…..
jeg føler mig ligeledes bedraget og snydt og vil bestemt ikke fortsætte mit medlemskab fremadrettet…..

Er lige blevet trukket 1490. Har ikke været medlem siden 2021 da samarbejdet medYou See ophørte. Har intet hørt fra dem siden. Desværre ingen telefon nummer og klagen skal skrives på engelsk. Synes vi alle skal skrive til Forbruger Ombudsmanden for det er da helt ulovlig det de gør

Jeg er nu blevet refunderet det som blev trukket for meget på min konto. Lang svartid men nu er jeg tilfreds med pris vs indhold.

Voldsom og urimelig prisstigning fra 599,- til 1.490,-, uden forvarsel.
Bookmate hævder, at de har varslet, selvom jeg ikke har modtaget en mail fra dem nogensinde.
Desværre er aftalen indgået via YouSee, som heller ikke har noget på den. Abonnementet er opsagt, men jeg hænger på et års betaling.
Forbrugerombudsmanden, vil ikke tage sagen op, da jeg er den eneste, der har kontaktet dem.
Derfor opfordrer jeg alle jer, der er i samme situation om at skrive til Forbrugerombudsmanden.
Det kan ikke være rimeligt, at et firma fra England kan bondefange sine abonnenter, som Bookmate gør.

Er det egentlig lovligt at hæve prisen så voldsomt, uden vi bliver informeret. Har været godt tilfreds med Bookmate, men dette vil jeg ikke være med til

Har ellers været ok med Bookmate,da de har ubegrænset streamning.
Men en pludselig stigning fra 599 til 1495 er da groft.
Var heldigvis i den heldige omstændighed at jeg ikke har samme kort som ved sidste betaling,så de kunne ikke trække pengene.😂🤣

Har haft abonnement på Bookmate de sidste ca. 3 år. De har automatisk "opgraderet" mit abonnement så prisen er steget til mere end det dobbelte.
Jeg har ikke modtaget en mail med information om stigningen (den er heller ikke røget i spam), så jeg opdager det først da beløbet er hævet på min konto. Jeg har kontaktet Bookmate for at få stoppet mit abonnement fra nu og for at få dem til at returnere resten af abonnementet - jeg var villig til at fortsætte 2 - 3 måneder og så kunne de refundere differencen. Det er de ikke interesseret i.
Nu hænger jeg på dem det næste års tid, som jeg så har betalt et uanstændigt beløb for.
Mit abonnement er opsagt og vil IKKE blive fornyet.
Ekstrem dårlig service og slet ingen fleksibilitet overhovedet. Vil ikke anbefale nogen at tegne abonnement!

Stor prisstigning uden varsel, og kan ikke opsige bookmake abonnent . Har snakkede med banken, de kan hjælpe til næste år med at opsige/ stop betaling.

En prisstigning fra 600 kr til 1500 kr uden at informere kunderne? Det er da en smule mystisk.
Kære fremtidige kunder, overvej lige alternativer, medmindre du virkelig elsker at blive taget ved næsen!

Har igennem 3 år været god tilfreds med deres abb. men at det stiger fra 599 til 1450 kr. uden at informere deres bruger om, er direkte svinderi. og derfor kan jeg ikke anbefalde dem.

De opkræver 1490 kr for et abonnement hvor de overhovedet ikke har oplyst at prisen stiger - og da slet ikke med 250%. Det er uhørt frækt - og slet ikke i orden.
Sådan en bogklub vil jeg ikke være medlem af

Har med stor glæde benyttet Bookmate i mange år. Men en mail om prisstigning på 250% med mindre man aktiverede et tilbud var røget i spam og set for sent, og har betydet at mit abonnement er steget fra 599 til 1499 - er naturligvis afmeldt. Ville godt acceptere stigning fra 599 til 799 - men ikke til 1499. Ingen mulighed for kontakt - kundeservice er ikke eksisterende hvis man forsøger at finde en mail.
Det bliver desværre et farvel herfra.

Utrolig ringe på stort set alle parametre.

Jeg har bestilt og betalt det nye tilbud til 799 kr pr år - og tilmeldt automatisk fornyelse.
Nu har Bookmate trukket beløbet igen - altså jeg har betalt 799 x 2 .
Jeg må stole på, det ene beløb refunderes.
Jeg har uden problemer haft Bookmate i flere år og været glad for tjenesten …

Hvordan kontakter man Bookmate. !! Umuligt at finde telefonnummer . Deres link i e-mails virker ikke.

Problemer med at aktivere et “specielt” tilbud i forbindelse med proklamering af stor prisstigning.