Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,1

Tous les avis

(13)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Uden varsel stoppede min lydbog

Uden varsel stoppede min lydbog. Der var et felt, hvor der stod: fortsæt abonnement.
Det trykkede jeg ikke på. Da jeg ikke var interesseret i at fortsætte.
Efter nogle timer blev der trukket beløb for 1 års abonnement alligevel.
Det er helt urimeligt at spørge om man vil forsætte og så ignorere svaret og trække penge fra bankkonto.
Bookmate vil ikke betale tilbage, da der i appen var afkrydset automatisk fornyelse. (Var ikke klar over det, så husk at checke).
Men hvorfor
1. Stoppe uden varsel
2. Spørge om man vil forsætte abonnement
3. Trække beløbet før adgangen til app er tilgængelig igen

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Som en anden anmelder

Som en anden anmelder, har jeg også fundet prisreguleringsmailen i min spam-mappe, prisen gik fra 599,- til 1490,- bare lige vupti, de er umulige at komme i kontakt med, du kan ikke afmelde abonnement, kun ved udløb, og til den pris er der andre udbydere der er billigere! En skam deres prispolitik er som den er, har ellers været glad for min Bookmate, men abonnement er opsagt til næste udløb.

27 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prisstigning på 250% !!!

Har med stor glæde benyttet Bookmate i mange år. Men en mail om prisstigning på 250% med mindre man aktiverede et tilbud var røget i spam og set for sent, og har betydet at mit abonnement er steget fra 599 til 1499 - er naturligvis afmeldt. Ville godt acceptere stigning fra 599 til 799 - men ikke til 1499. Ingen mulighed for kontakt - kundeservice er ikke eksisterende hvis man forsøger at finde en mail.
Det bliver desværre et farvel herfra.

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

My experience was very poor

I paid for a year. My experience was very poor. For example, you can read one third of a book only to find it suddenly ends with no conclusion! When I wrote to support, they said, "Ok, we see, we will contact the publisher."

Another issue was the very poor navigation. It's not easy to find the book you started reading. And when you search for a new book, be aware that the author's name might be spelled differently. If you find some of their books, keep looking. There might be more under a different spelling of their name.

As a result, I decided to cancel auto-renewal. I did not cancel the subscription itself, just the renewal. But after that, my account showed "buy subscription," and I could only read free parts of books.

Once again, I paid for a year, had a poor experience for two months, cancelled the renewal, and goodbye. I just lost 10 months of my paid subscription.

2 mars 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Неплохо, но хотелось бы улучшить интерфейс и поправить баги

Очень много лет пользуюсь Букмейт. Интерфейс в основном удобный, но со временем стал явно хуже, особенно на айпаде. Есть сильно раздражающие баги, которые не правятся годами.

Но нормальных альтенатив нет, к тому же у меня в Букмейте так много книг, что трудно переехать в другое место.

21 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virker bare ikke

Har lige registreret mig for første gange og indtastet mit kreditkort for at få deres start tilbud 3 måneder a 9 kr. Fint nok.
Men herefter går det helt galt. Kan ikke få lov til at aflytte bøger, kan ikke tilmelde mig de 3 måneder (nu er jeg jo gammel kunde)
Rimelig håbløs start.
Håber at jeg hurtigt får svar fra deres support.
Hvorfor er det kun mail?
Hvor er chat funktionen henne?
Det så så godt ud og har også hørt godt om det. ØV

23 novembre 2018
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gode lydbøger

Jeg har hørt over 100 bøger med stort udbytte. Et irritationsmoment er dog, at jeg skal genstarte telefonen efter download, men så fungerer det også.

23 août 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen lydbøger, og uoverskuelig priser.

Ingen lydbøger, og uoverskuelig priser.
Nu ville jeg lige prøve Borkmate, istedet for mofibo, som nu desvære forsvinder fra Telmore. For at være lidt på forkant, med hensyn til at finde en anden mobil udbyder, hvis deres (telmore/TDC) produkt bliver for dårligt.
Men når jeg vil bestille og købe et abo, kan jeg ikke få at vide hvad prisen er, før jeg har registeret mig. Det er ikke min kop te At man skal register sig, inden man ved hvad betingelser er. Det er formodenligt heller ikke lovligt i følge Dansk lov. Men fik læst deres anmeldeser, og der kunne jeg se at deres applikation ikke fik gode anmeldeser, Så efter slåskampen mod at se hvad jeg jeg endeligt meldte mig til. Og efter jeg fandt oplysninger om at de slet INGEN LYDBØRGER har. Så opgav jeg.

31 janvier 2017
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus