Bookmate Avis 

Varslet stor prisstigning på årsabonnement. Forsatte efter Yousee/Bookmate med en bestemt pris pr. år hvis man forblev kunde kun hos Bookmate. Der stod den årlige pris fremover ville være på 599,-. Det stiger til 799,-!
Ellers overordnet ok app. Men store huller i mange serier. Og/eller ofte lang ventetid på bøger der er tilgængelige i andre bogapps..
Søgefunktioner er heller ikke i top, den en søg giver nogen gange resultater, andre gange ikke.
Så alt i alt bliver det nok et farvel herfra på baggrund af ovennævnte.

No personal service - at all!

Bought a "family"-membership. But the family are not allowed to log-in

If they have an email for service-requests, it is hidden somewhere - deep!

Har lige i dag Via Google fundet ud af, at en af mine mailadresser figurerer på det sorte net som følge af et datalæk hos Bookmate i 2019. Hvorfor blev jeg ikke informeret?
Får rigtigt mange mærkelige mails, som jeg naturligvis sletter. Men ærgerligt.
PS Kender kun årstallet 2019. Måtte vælge en tilfældig måned (oktober) for at kunne gøre anmeldelsen færdig.

Jeg modtog for et par år siden et kort introduktionstilbud, som jeg tog imod. Da tiden var udløbet, lukkede bookmate forbindelsen selvom jeg var midt i en bog, helt ok.
Men i sept. 2023 blev jeg pludselig afkrævet 599,00 kr fra BM. De påstår jeg stadig er medlem, selvom jeg intet har haft med dem at gøre siden og ikke anede jeg var medlem. Jeg kan ikke få min konto at se hos dem. Bondefangeri. Et firma man skal holde sig langt væk fra.

FIND ET ANDET SELSKAB - der er mange som leverer samme produkt og med meget bedre kundeservice.

Opsagde mit abonnement for et år siden, men nu har Bookmate faktureret mig for endnu et år.
Opdagede faktureringen på dagen og kontaktede dem, men Bookmate er komplet ligeglade.
Elendig kundeservice!

Hold jer væk.
Opsagde mit abonnement for tre år siden og har ikke betalt til det siden. Bliver nu trukket 599 kr. for et års abonnement.
Har været i dialog med Bookmate, som oplyser, at jeg har et abonnement, som automatisk fornyes, det sker så åbenbart kun hvert 3. år.
De vil ikke refundere mine penge.

Alt fungerer, har brugt det i 2år. Stort udvalg af bøger, har dog ikke erfaring med lydbøger.
Kan kun anbefale Bookmate.
TH

En ellers udemærket abb. med næsten samme udvalg som andre lign. Mit 1/1 årlig abonnement udløb. Uden et varsel om at fornyelse var nær. Alle gemte og igangværende titler pist væk. Opstart af et nyt koster 189,- pr mdr. mod før 599,- pr år… MOFIBO here i come..

Som mange årig abonnent på Bookmate og læsning og lytning af et utal af bøger, har Bookmate fortjent en anmeldelse
på 5*.
Det tog lidt tid at lære at bruge systemet OG min telefon, men der gik ikke lang tid før det fungerede. Har jeg problemer, er det ustabilt WIFI, manglende opdatering af telefon ect.
Har jeg ønske om en bestemt bog, eller om bliver en bestemt bog udgivet som lydbog ect. kan de spørgsmål stilles på Messenger.
Udover en helt fantastisk service, er der et
rigtig godt udvalg af både bøger og lydbøger. Kun ros fra mig.

Prøveperioden ophører så snart man opsiger det. Til grin - så går man da helt bevidst efter at håbe til glemmer det i gratis perioden så man kan betale for deres crap. Hold jer væk, lad vær med at støtte den elendighed.

Tilfreds med Bookmate, god app, rimeligt godt udvalg, god til prisen👍👍

Hvis man kunne give 0 stjerner så var det hvad de fortjente ! Betalte 599kr for et ekstra år efter fordel ved Yousee ophørte. Efter nogle måneder loggede den ud og jeg kunne ikke logge ind igen og fandt ud af at jeg aldrig havde fået nogen bekræftelse på betalingen eller mit medlemsskab efter Yousee. Forsøgte forgæves at logge på og måtte erkende at det ikke virkede. Så jeg opgav og fandt en anden streaminglydbog. Nu månedsvis efter har bookmate pludselig trukket 599kr!!! Stadig uden at jeg kan logge ind eller se mine oplysninger. Føj hvor er det en svinsk forretning! Hold jer væk ❌❌❌

Hold jer væk fra dette selskab Bookmate.dk
Du kan ikke se at der er oprettet et abonnement i iTunes, og pludselig trækker de bare DKr 600.- uden varsel.
Det passer hvad andre kunder skriver

Der skulle slet ikke være nogen stjerne. Da fordel via Yousee ophørt valgte jeg at bruge tilbuddet om 599 kr for et år.
Var ikke opmærksom på at de satte abonnemente til automatisk fornyelse. Har ikke brugt det i månedsvis, da udbuddet er for dårligt. Nu er jeg så uden varsel trukket 599 kr for et nyt år.
Ingen advarsel eller påmindelse om at det er tid for fornyelse.
Det er bondefangeri hold Jer fra Bookmate

Kan ikke anbefale dette firma. De trækker penge fra ens konto uden at sende besked om dette og når man kontakter dem og gør opmærksom på dette er deres svar det samme hver gang "Du har accepteret vores betingelser"
Den er jeg helt med på, men de firmaer jeg ellers har haft kontakt med og som kun trækker beløb én gang om året, sender ALTID besked ud i god tid inden fornyelsen, så man kan nå at reagere eller stoppe abonnementet.
Bliv væk fra dem.

Endelig kan jeg slippe ud af BookMate. Abonnement løber ud og har slettet min profil. Stadig ‘utilgængelige’ titler så ikke meget udvalg mere. Farvel BookMate - I kan ikke anbefales.

Dette er en tilføjelse til den anmeldelse jeg skrev d. 30. august. Jeg synes nemlig at det vil være på sin plads at fortælle, at efter min lidt negative anmeldelse, fik vi yderligere to dage lagt til vores abonnement, så jeg kunne nå at blive færdig med at læse den bog jeg var i gang med. Jeg vil desuden sige, at vi aldrig har haft spor bøvl med appen og at vi fik hurtigt svar på vores spørgsmål. Så jeg har givet ekstra stjerne!

Den dårligste oplevelse. Man bliver konstant logget af og skal slette og geninstallerer app’en. Ens hentede bøger/lydbøger er også væk så det er forfra igen. Trods mange mails til Bookmate hvor de lover at udbedre teknikken, har dette stået på i 7 mdr.
Vil ikke anbefale Bookmate som ens lydbogs leverandør.

My subscription was autorenewed without me knowing and I contacted bookmate for this reason.
I have to say that the issue was handled very well and quickly. I got a respond within an hour and only a day after my subscription was refunded. Very quick and effective customer support. Thanks!!!

Bookmate er egentlig god med mange gode titler og forfattere men flere gange månedligt bliver jeg bedt om at logge mig ind på ny og vupti er alle de bøger som jeg har læst og de bøger jeg ønsker at læse væk