se fosse possibile metterei 0 stelle. Mai incontrata tanta incompetenza. Mi sono fidata ad acquistare 30 copie di un opuscolo per il quale era indicato (ed è indicato anche ora) facile da trovare. Dop... Voir plus
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ottima piattaforma on line per acquistare sostenendo librerie indipendenti che nascono dalla passione e dai progetti di libraie e librai. Ogni libraio può costruire la sua vetrina e consigliare veri e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Attenzione. Ho acquistato un libro dichiarato disponibile. Poi mi hanno detto che non era reperibile ed ora non rimborsano ma danno un credito per acquistare altri libri: a me naturalmente non i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un gran bel progetto!! Un piccolo grande gesto di resistenza e resilienza, fuori dai circuiti dell'e-commerce disumanizzante!! Sostenere le librerie indipendenti avendo a disposizione la scelta del me... Voir plus
À propos de l'entreprise
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- Service e-commerce
Écrit par l'entreprise
Bookdealer è il primo e-commerce italiano dove le librerie indipendenti la fanno da padrone. Ogni acquisto sulla piattaforma è un acquisto che viene effettuato presso una delle centinaia di librerie indipendenti iscritte al circuito. Se hai voglia di comprare un libro online, da oggi puoi farlo in modo etico e sostenibile. E in più puoi riceverlo a casa direttamente dalle mani esperte di uno dei nostri librai. Con il 2% di cashback da riutilizzare per i tuoi prossimi ordini. Bookdealer è veloce, economico e premiante, la prima piattaforma del genere in Italia.
Coordonnées de contact
2,7
Bas
135 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 6 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Ottimo e pratico
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie mille per il tuo apprezzamento! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro servizio pratico e soddisfacente. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per il prossimo acquisto! 📖
Esperienza positiva
Ottima iniziativa per sostenere le librerie indipendenti. Ho acquistato senza alcun tipo di problema. D'ora in poi sarà il mio sito di ricerca di riferimento
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie di cuore per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con noi e che tu voglia continuare a sostenerci. Le librerie indipendenti hanno un ruolo speciale nella nostra comunità, e sapere che possiamo fare la differenza ci motiva ancora di più! A presto per il tuo prossimo acquisto 😊📚
Male male male
Ai primi di agosto ho effettuato un ordine: un libro che non riuscivo proprio a trovare, che risultava disponibile in una delle librerie che utilizzano la piattaforma. Completo la procedura, pago, per poi ricevere una mail in cui mi si diceva che il libro, in realtà, non era disponibile. Invece del rimborso, ricevo credito da spendere sul sito (poco male, penso, ci saranno altre occasioni). L'undici agosto ordino dei libri per bambini usando questo credito e aggiungendo la differenza. Visto che manca poco a ferragosto, per evitare problemi scelto la consegna via corriere, per rendere tutto il più veloce possibile. Risultato: non se ne è saputo più nulla. Passata la prima settimana scrivo all'assistenza e non ottengo risposta. Ad oggi, due settimane dopo, non ci sono aggiornamenti. Insomma, male male male.
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Buongiorno Pietro, siamo davvero rammaricati dell'accaduto. Se ci invi un'email a assistenza@bookdealer.it approfondiamo la questione e poniamo rimedio . Un saluto
Esperienza di acquisto positiva
Cercavo un libro esaurito da un po' che non risultava in commercio su nessuno dei siti di ecommerce più in voga ma tramite bookdealer sono riuscito a trovarne una copia in una piccola libreria del piemonte.
Ottimo strumento per le librerie indipendenti per vendere online senza accollarsi tutta la parte gestionale.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie Stefano, siamo felici che tu abbia trovato la tua copia sostenendo una libreria indipendente. A presto
Perfetto!molto gentili e disponibili
Perfetto!molto gentili e disponibili! Ottimo servizio
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie molte Chiara, facciamo del nostro meglio per fornire un servizio adeguato alle vostre aspettative!
Libro introvabile
Sono riuscito a trovare questo libro su questa piattaforma, introvabile da altre parti e nelle librerie. Sono molto soddisfatto è contento nel metodo di spedizione con scelta del ritiro nella libreria da me scelta.
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Siamo felici Roberto che tu abbia trovato il libro che cercavi. Grazie per la tua recensione!
Perfetto
Ottimo sito che permette di finanziare piccole librerie indipendenti. Si possono scegliere tantissime librerie, non ci sono limitazioni ai libri presenti, consegne in tempi variabili in base alla disponibilità della libreria ma mai superiori alla settimana. Personalmente preferisco sempre finanziare realtà di questo tipo piuttosto che i classici colossi che distruggono il mercato!
3 juin 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie infinite per il tuo sostegno!
scelta libreria da migliorare
non riuscivo a localizzarmi (browser arc su MacOS) e selezionando una libreria veniva azzerata la scelta del tipo di spedizione.. esperienza da rivedere, magari aggiungendo una lista di librerie basata sulla distanza dall'indirizzo di consegna e con possibilità di filtrare per tipo di consegna supportata. per il resto ok, apprezzato il pagamento con satispay
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Ciao Leonardo, siamo spiacenti non abbia funzionato il servizio di geolocalizzazione in quanto è attivo ed è basato sulla distanza. Faremo ulteriori test di verifica per individuare eventuali bug.
Grazie mille per la tua segnalazione, cerchiamo di migliorare costantemente il servizio. A presto!
Modo bello di sostenere le piccole…
Modo bello di sostenere le piccole librerie indipendenti. Consegna nei tempi indicati e ho trovato anche libri che non avevo trovato sui classici siti di vendita veloce.
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie Paola per sostenere il nostro progetto!
Cortesia libraio
Ho potuto verificare la facilità dell'acquisto on line. L'informazione costante sullo stato dell'acquisto. La cortesia del libraio e la sua familiarità.
10 mai 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie davvero Vincenzo
tempi di consegna rapidi
tempi di consegna rapidi
sostenere librerie 'reali' e non virtuali è sempre un valore aggiunto
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie Fabio per il tuo supporto!
Ci voleva!!!
Be Bookdealer è facile comodo e soprattutto sostiene le librerie indipendenti
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Stefania, grazie 🤩
semplice, efficace, utile
semplicissimo da usare. Un buon modo per poter contribuire alla vita delle librerie sotto casa senza perdere la comodità dell'acquisto on line. Comoda la possibilità del ritiro in libreria o della consegna a casa.
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie infinite per aver scelto il nostro servizio e supportato una libreria indipendente!
Servizio semplice ma efficace
Servizio semplice ma efficace. Sono sempre soddisfatta al momento dell’ordine e del ritiro. Sito fatto molto bene. É meraviglioso poter scegliere qualsiasi libro e poterlo ritirare in pochi giorni alla libreria vicino a casa!
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
E' meraviglioso trovare lettori che apprezzano le librerie di quartiere. Grazie di cuore!
Un ottimo modo per sostenere le librerie indipendenti
Bookdealer è un ottimo modo per sostenere le librerie indipendenti e acquistare appoggiandosi sulle piccole e forti e importanti realtà locali. Il servizio è intuitivo ed efficace, assolutamente consigliato.
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie per consigliarci e per sostenere le librerie indipendenti, siamo felici che il nostro servizio sia all'altezza delle tue aspettative.
Una bella scoperta
È stata una piacevole scoperta! Acquistare libri on line da librerie indipendenti senza i lati negativi della modalità più diffusa. Cortesi puntuali e disponibili!
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie di cuore Bianca per supportare le librerie indipendenti!
Perfetti!
Non è il mio primo acquisto...sempre ottima esperienza..
Disponibili per qualsiasi incertezza, veloci nelle spedizioni e consegne.
Bellissima l'idea di acquistare in piccole librerie anche libri non famosissimi!!!
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie davvero Teresa per sostenere le librerie indipendenti e libri non famosissimi!
Il sito è graficamente molto piacevole
Il sito è graficamente molto piacevole, si trova di tutto ed è bellissimo poter scegliere dove ritirare il proprio ordine. Che è arrivato nel giro di pochissimi giorni!
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie molte Giada per la tua recensione, siamo felici ti piaccia il nostro sito, da poco online nella nuova veste grafica, ma in fase di aggiornamento. A presto
SE POTESSI METTERE ZERO STELLE
SE POTESSI METTERE ZERO STELLE
Due settimane per procurare un libro,poi chiama la libreria dicendo che non sono in grado di farmelo avere o perlomeno dovrei aspettare molto!
tempo 3 giorni e lo ho avuto da un famoso sito di vendite online! Poi dicono di affidarci alle librerie del posto o negozi italiani!
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Buongiorno Francesco, ci spiace per l'accaduto, ha provato a sentire il nostro servizio clienti mentre era in attesa? Abbiamo introdotto all'interno della scheda la reale disponibilità dei libri in base alla libreria proprio per maggiore trasparenza. Ci piacerebbe approfondire la questione, se fosse disponibile ci contatti a assistenza@bookdealer.it
Grazie molte
Ottimo servizio
Ottimo servizio, veloce e puntuale.
Mi ha permesso di trovare un libro fuori catalogo, di cui aveva un'unica copia una libreria in un'altra città. Veramente eccellente!
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de bookdealer.it
Grazie Curzio per aver provato il nostro servizio, siamo felici tu abbia potuto trovare ciò che cercavi. A prestp
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