Bopel Avis 

104
TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS! Pedí un centro que nunca llegó, pesé a llamar varias veces para confirmar si se habia enviado y me dieron largas todo el tiempo, y de últimas me dijeron que estaba en... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unos auténticos estafadores, aunque ellos eso ya lo saben, viven de realizar este engaño: se aprovechan de gente que tiene la necesidad de enviar flores con celeridad (como puede ser una entierro), l... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Regalar flores significa manifestar algún tipo de sentimiento: amor, amistad, recuerdo. El envío que realicé, por importe no pequeño, fue privado de todo eso ya que ni siquiera dijeron a la receptora... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Impotencia Solicitar un centro fúnebre , el cuál parecía echo por un niño de 4 años , con 4 hojas verdes y siete claveles mal puestos , daba pena verlo , estaba pobre , con calvas Vamos me averg... Voir plus


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

104 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(104)

97 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS

Unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS! Pedí un centro que nunca llegó, pesé a llamar varias veces para confirmar si se habia enviado y me dieron largas todo el tiempo, y de últimas me dijeron que estaba en camino a las 19h y nunca llegó. Pesé a no cumplir con los tiempos que marcan de entrega tampoco aceptaba la cancelación. De últimas me dijeron que se cancelaba y me devolverían el dinero, cosa que no ha sucedido, además de mandarme un email de confirmación de entrega cuando NUNCA se entregó. He continuado llamando y siguen dandome largas, diciendo que me devolveran las llamadas y nunca lo hacen. Unos auténticos sinvergüenzas que se lucran con el sufrimiento de la gente y en sus peores momentos. Una pena no haber leido antes las reseñas, que veo que siempre hacen lo mismo. NUNCA COMPRAR EN ESTE LUGAR.

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Javier Sánchez Seldas (Bopel & Co.) miente: servicio no entregado y apropiación indebida.

Pedido no entregado, aunque me confirmaron su entrega donde se solicitó(iglesia) y me validaron la posibilidad de entrega con carácter previo a la contratación del servicio.

Realizado el pago, confirmado que no llegó nada a la iglesia y realizada la reclamacion tanto a Bopel como al tanatorio, y el propio tanatorio Albia asumió la devolución, via Bopel en vez de directamente a mi, para corregir su fallo de coordinación(lo real es que no llegó nada de nada), así que además de mis 215 euros se han apropiado de los 215 euros del tanatorio, Bopel no ha devuelto nada.

Hablé con Javier Sánchez Seldas, que sus empleados lo identifican como su gerente, que mintió negando hechos documentados y asegurando que “la entrega estaba hecha” y que tiene localizadores, pero reclamado información justificativa del algún tipo, solo mandan la factura, ningún recibo o alabaran de entrega ni similar, que justifique sus afirmaciones.

Tras ocho llamadas posteriores, sigue sin devolver el dinero ni ofrecer solución, indicando que está pendiente de su administración, otra falsedad. Igualmente ha sido contacto desde el Tanatorio Albia, y también les ha mentido sobre la devolución, que se la ha apropiado, llevando 430 euros cobrados por no hacer su trabajo.

Mi experiencia: mentiras, evasivas y cero responsabilidad, NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO... A EVITAR EN CUALQUIER CASO.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MALISIMA!!

MALISIMA!!! UNOS SINVERGÜENZA!!!.
Me llego unas flores que eso parecia que llevaba echo ya una semana. Mas secas las rosas no podían venir. Encima los llama y te pones en contacto con ellos y solo te dice q les mande una foto para ver las fotos, será porque ellos no saben en el estado que llegan!! Que panda de sinvergüenzas y engañadores estáis echo!!!

11 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unos auténticos estafadores

Unos auténticos estafadores, aunque ellos eso ya lo saben, viven de realizar este engaño: se aprovechan de gente que tiene la necesidad de enviar flores con celeridad (como puede ser una entierro), le cobran 80€ y entonces se ponen en contacto con una floristería y le piden un producto de 30€. Se llevan un buen pellizco por hacer dos llamadas, te engañan y encima los que dan la cara y quedan mal son los de la propia floristería.
Unos ladrones, voy a intentar poner reseñas en todos los sitios que pueda y que todos mis conocidos hagan lo mismo.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No compreis aqui

Pongo una estrella porque no puedo menos. Entiendo que no tenga perfil de empresa en Google por el desastre que son.
Les pendimos un centro para un funeral a las 17h. y no llego hasta el día siguiente a las 11:30h.. Nunca enviaron foto del centro como se les pidió y el centro estaba marchito y mal montado. Como llame varias veces me bloquearon el teléfono. Para lo único que fueron eficientes es para cobrar 130€ por un centro que valdria 30

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unos sinvergüenzas

Unos sinvergüenzas. Pedimos un centro de rosas rojas de 120€ y les ha llegado un centro enano que no tiene nada que ver ni en importe ni tamaño. Para colmo, se lo entregaron al difunto cuando lo estaban enterrando porque decía que no encontraban el nombre del difunto en el Tanatorio.

5 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nada recomendable

Servicio de entrega nefasto y tardío, comunicación con la empresa muy complicada (han llegado a bloquear mi número de teléfono para no tener que responder mis llamadas), relación calidad-precio terrible.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Los mayores estafadores que he visto…

Los mayores estafadores que he visto con los centros de flores,se aprovechan con la situacion,en mi caso centro funerario.Impresionate de horror,feo, calidad,presentacion,y lo que mas me dolio fue como quedamos delante de la familia,y me tengo que oir que han puesto las flores de mas categoria.Sinverguenzas eso es lo que sois,no puedo adjuntar el ramo que llego con lo que compre en su pagina ya que no me deja,una pena que no lo vea la gente para que no os compren mas y se den cuenta de lo que sois,os llamaria de muchas maneras ya que ps mereceis todos los insultos que puedan existir en este mundo.
Por favor no hagais ningun pedido a estos bordes

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS

Unos ESTAFADORES y SINVERGÜENZAS. No tengo mejores palabras para describir el servicio. Pedimos un centro funerario que En ABSOLUTO corresponde con lo pagado. Nos respondieron que era porque las flores que se habían pedido estaban muy cerradas y que habían puesto de mayor valor....¡y una M....!! Por 130€ ya se pueden poner bien de flores, y no esa desfachatez. Ni la forma del centro, ni los colores, ni siquiera han respetado el texto de la cinta. Una lástima que no pueda adjuntar foto porque tenemos la comparativa de lo que pedimos y lo que ha llegado. Un centro que parece hecho por un niño pequeño, sin gusto, con calvas y desparramado todo que es tan ridículo que da vergüenza.

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una vergüenza de como llegaron las…

Una vergüenza de como llegaron las flores... se donde no comprar mas flores desdeluego porque no outro adjuntar foto pero sino se les caería la cara de vergüenza de como llega un pedido d flores... d fraude

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

IMPRESENTABLES

IMPRESENTABLES, ENCARGUE UN SABADO A LAS 21.00 UN CENTRO FUNEBRE PARA ENTREGAR EL DOMINGO A LA 13.00, NUNCA SE HIZO LA ENTREGA, LES LLAMÉ PARA PEDIR RESPONSABILIDADES Y ME DIJERON QUE LO HABÍAN ANULADO POR PROBLEMAS LOGISTICOS. SU SOLUCIÓN ENVIAR UN CENTRO EL MARTES, ME NEGE YA QUE AL DIFUNTO LO ENTERRABAN EL DOMINGO A LAS 18.00
NO COMPREIS

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bopel

Réponse de Bopel

Hola,

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.

Tal y como se le informó en cuanto tuvimos conocimiento de la incidencia, por motivos logísticos excepcionales no nos fue posible realizar la entrega solicitada. Ante la imposibilidad de prestar el servicio en las condiciones contratadas, procedimos a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro del importe abonado.

Precisamente por respeto al cliente, entendemos que la opción correcta no era realizar una entrega fuera de tiempo, sino cancelar el servicio y devolver el importe. Aun así, como gesto comercial, se le ofreció el envío de un centro floral con posterioridad, propuesta que usted decidió rechazar, decisión que respetamos plenamente.

Lamentamos las molestias ocasionadas por esta incidencia puntual, si bien consideramos que la valoración no refleja que el servicio fue íntegramente reembolsado al no poder prestarse en las condiciones previstas.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Impotencia

Impotencia
Solicitar un centro fúnebre , el cuál parecía echo por un niño de 4 años , con 4 hojas verdes y siete claveles mal puestos , daba pena verlo , estaba pobre , con calvas
Vamos me avergoncé de haber mandado eso , creo que con 100€ algo más se podía poner , aunque sea paniculata para rellenar.
No lo recomiendo

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servicio NEFASTO!

Servicio NEFASTO!! no sé cómo no se les cae la cara de vergüenza … algo tan serio como un encargo para un funeral y que te dejen literalmente TIRADO. Sin una explicación ni un mensaje … no compréis en esta página si queréis que os llegue vuestro pedido !!!!
VERGONZOSO

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

IMPRESENTABLES

IMPRESENTABLES, DEBERÍA DAROS VERGÜENZA TRABAJAR ASÍ.
UNA CORONA FUNERARIA NO ENTREGADA Y NI UN SOLO MAIL O LLAMADA DE AVISO.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verguenza agena

Hemos pedido un centro hoy a las 10 de la mañana, los trabajadores impresentables y lo mejor de todo esk el pedido nos lo han traido de 22 km, carissimo y sin nada de gusto. Nunca mas comprare ahi.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

Habéis contestado a una respuesta anterior diciendo que no encontráis los datos del pedido. No os preocupéis que os los facilito.

Bopel en Arganda del Rey nos han fastidiado un día de enamorados, nos han tomado el pelo mandando un ramo que ni parecido al pedido y nos han cobrado 140€ de más y dicen q lo sienten pero no nos lo devuelven

Realicé los pedidos n.º 4503, 4504, 4505, 4506 y 4521 por un importe total de 175 €. El encargo consistía en cinco ramos de cinco rosas cada uno, es decir, 25 rosas en total.

Sin embargo, lo que recibí fue completamente diferente: llegaron cinco cajas con una sola rosa en cada una. Es decir, 5 rosas en total cuando en el pedido pagamos por 25 en total.

Ante esta situación, solicité el reembolso de 140 €, correspondiente al valor de las 20 rosas no entregadas.

Nos han dicho que no nos lo devuelven. Es una vergüenza. Espero medidas para que no sigan estafando.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SERVICIO NEFASTO

Servicio nefasto. Hicimos un pedido para el dia de la madre. Antes de reservar, llamamos por telefono para verificar que hacian reparto el sabado por la mañana, y, confirmaron que si y ahi fue cuando hicimos el pedido. El dia de antes, viernes, nos llaman para decirnos que no hacen reparto sabado y pedimos devolucion del dinero. Paso un mes y no nos reembolsaban el importe, llamamos mas de 5 veces. Finalmente, despues de 1 mes y mucha insistencia nos devolvieron el dinero, pero, no aconsejo comprar aqui. Es preferible gastar mas dinero en otro sitio donde el servicio sea correcto que gastar un poco menos y recibir esta negativa experiencia. Con tantas reseñas negativas deberian haber cerrado hace tiempo, ademas de que el personal tampoco es muy agradable. Sin duda, el peor sitio donde hemos comprado.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Bopel

Réponse de Bopel

Hola, lamentamos leer esta valoración.

Tras revisar nuestros registros, en numerosas ocasiones no conseguimos identificar ningún pedido o contratación de servicios asociado a la información facilitada por la persona que publica la reseña. Por este motivo, no siempre podemos verificar que la opinión corresponda a una experiencia real con nuestra empresa.

En Bopel.es atendemos mensualmente a miles de clientes y nos tomamos muy en serio cualquier incidencia. Cuando un cliente contacta con nosotros facilitando los datos de su pedido, revisamos cada caso de forma individual para ofrecer una solución.

Si ha sido cliente nuestro, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido para que podamos analizar lo ocurrido y ayudarle.

Un saludo,

Noté 1 sur 5 étoiles

De verguenza

Compramos un centro para un funeral y lo que llegó fue de vergüenza. Apetecía taparlo con una sabana, meterlo debajo de la alfombra o tirarselo al que lo hizo a la cabeza. En mi vida pasé tanta vergüenza y menos en un funeral. Reclamamos y 5 dias después nos contestan que lo devolvamos jajsjajaja. Me rio por no llorar.
Una vergüenza de sitio. Esta bien para comprar si lo que quieres es que tu novia te deje, o algún familiar te deje de hablar. Si es para algo serio te vale mas comprarlo en los chinos
Pedido número 78721

26 mai 2026
Avis spontané
Logo de Bopel

Réponse de Bopel

Hola, lamentamos leer esta valoración.

Tras revisar nuestros registros, en numerosas ocasiones no conseguimos identificar ningún pedido o contratación de servicios asociado a la información facilitada por la persona que publica la reseña. Por este motivo, no siempre podemos verificar que la opinión corresponda a una experiencia real con nuestra empresa.

En Bopel.es atendemos mensualmente a miles de clientes y nos tomamos muy en serio cualquier incidencia. Cuando un cliente contacta con nosotros facilitando los datos de su pedido, revisamos cada caso de forma individual para ofrecer una solución.

Si ha sido cliente nuestro, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido para que podamos analizar lo ocurrido y ayudarle.

Un saludo,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus