Coronasurgentes Avis 

Pongo una porque no me deja poner cero. Pagas para que las flores estén en 2 horas en el tanatorio y a la hora del entierro las flores aún no han llegado. ES UN TIMO!!!!

Timo. Pagas pero no entregan el pedido

Es un engaño, contratemos un servicio para un difunto, un precioso ramo anunciado en su web, nos dijeron que se ocuparían de todo y ¿qual fue nuestra sorpresa? El precioso ramo no llego a tiempo y además el que llegó estaba compuesto por tres flores y poco más, en un jarrón horrible y con un papel impreso sin apenas tinta en blanco y negro con la dedicatoria mal escrita. Insistimos no contratar servicios con esta empresa. No sirvió de nada las reclamaciones. Pero esperamos que estás reseñas ayuden a otras personas y no sean engañados por Coronas urgentes.

Compré un centro de rosas blancas de 120 € y no llego al velatorio correcto. A mi me enviaron un email confirmando la entrega. Menos mal que pudimos asistir al velatorio y comprobar in situ que las flores no habían sido entregadas. Me devolvieron el dinero y se disculparon. Es imposible ponerles una reseña en su página web. No recomiendo sus servicios para nada.

Centro no entregado pese a recibir un correo de confirmación de entrega. No proponen soluciones razonables incluso después de muchas llamadas para averiguar qué había pasado. Estoy esperando a la devolución del pedido.

Cuando ya has pagado te llaman y te dicen que no tienen para montar lo que has pedido y que te van a montar algo de igual calidad pero diferente. Y lo que hacen en mandar un ramo cutre de pequeñas dimensiones.

Servicio NEFASTO (por no decir otra cosa),No volveré a comprar NUNCA más a esta empresa.
Compre una corona para un funeral. Y tras varias llamadas dándome largas a ultima hora me dijeron que no podían entregarla por problemas logísticos.
Después del hecho, ni disculpas me han pedido y han tardado un mes en devolverme el dinero y por qué reclamé a través de la tarjeta.
No sé cómo pueden hacer estas cosas y más en los momentos en los que se hacen estos tipos de pedidos, lamentable.
Conmigo han perdido un cliente de forma definitiva.

Unos impresentables, encargué el centro de flores el dia antes y nunca llegó. No avisaron para poder pedirlo por otro lado.
Espero no tener problemas con la devolución del dinero.

El centro perfecto y llego en el horario que les habia dicho.

Hice un pedido el sábado día 5 de septiembre.
El funeral fue el día 6, después de las 11:00 y hoy había llegado nada.
4 veces me he puesto en contacto y no hacen más que darme largas.
Decepcionante en el servicio, pero listos a la hora de cobrar.

Llamé con urgencia para un encargo de 3 centros de flores por parte de la empresa y compañeros. El servicio fue bastante rápido y la atención buena.

Las flores eran bonitas, conforme a lo que vimos los compañeros en la web.

Al llegar al tanatorio, ya estaban allí colocadas.

Recomendable.

Recomendable si lo que buscas es un servicio de flores funerarias urgentes. Lo pedí el domingo a las 21h para que se entregase hoy lunes, antes de las 9 y eran las 7.45 cuando estaban haciendo la entrega.

La calidad del producto es buena, el precio según vi con el tanatorio diría que es barato (compre una corona bidasoa). Un buen recurso.

Contraté un centro de flores de 90 € para un funeral, con entrega en el Tanatorio de Esparreguera antes de las 12:00 h.

A las 10:30 h me comunicaron que el pedido había sido entregado, cuando en realidad no estaba allí. Después de reclamar, finalmente entregaron un ramo que no se correspondía con el producto contratado.

Lo más indignante ha sido la gestión posterior: en lugar de asumir el incumplimiento y devolver el dinero, pretenden condicionarlo a la devolución del ramo, como si se tratara de una compra ordinaria y no de un servicio funerario que no se prestó conforme a lo contratado.

Una experiencia de cero profesionalidad y cero sensibilidad en un momento especialmente delicado. Tras varios intercambios de correos, siguen sin ofrecer una solución que considero aceptable.

No recomiendo esta empresa en absoluto.

Para el funeral de mi madre encargaron 2 centros en esta página y ninguna de los dos llegó. En un momento donde quieres acompañar tuvieron que estar pendientes del teléfono para intentar que más entregarán. Al final tras muchas llamadas y denuncias a la policía consiguieron que les devolvieran el dinero, pero el disgusto está ahí. No son nada fiables, deberían obligarles a cerrar la pagina por estafadores

En momentos así no se puede fallar. Por lo emotivo de la situación, por lo sensible de la situación, por lo delicado que es. Y no tuvimos buena experiencia. El pedido no se ajustaba a lo acordado. Ni los colores ni el texto (con faltas de ortografía) acordado letra a letra.

No podemos decir que la experiencia sea para recomendar. Al contrario. Muy decepcionados también con la postventa al comentar los problemas surgidos.

CERO SERIEDAD EN UN MOMENTO TAN DELICADO.

Encargamos y pagamos un centro de flores para un funeral en Vigo, enviado por nosotros desde Teruel. El centro NUNCA LLEGÓ.

Pero lo más indignante no es solo que no lo entregaran. NADIE nos llamó, nadie nos avisó y nadie nos informó de que el pedido no había podido ser entregado. Nos enteramos porque hablamos posteriormente con la familia del fallecido y descubrimos que jamás habían recibido las flores.

Su única explicación después ha sido que hubo un “problema de logística”. Y ya está.

Estamos hablando de flores para UN FUNERAL, no de un paquete cualquiera que pueda llegar mañana o pasado. Es un envío que tiene un día, un lugar y un momento concreto, y si no llega, ya no tiene solución. Precisamente por eso se espera de una empresa que ofrece este servicio un mínimo de responsabilidad, seguimiento y sensibilidad.

Lo peor es pensar que, si no llegamos a preguntar nosotros a la familia, ni siquiera nos habríamos enterado de que el centro no se había entregado y estaba pagado (de hecho a día de hoy aun no he recibido el reembolso, 100 euros). Nosotros estábamos en Teruel y el funeral era en Vigo, por lo que era imposible comprobar personalmente la entrega.

Me parece una falta de profesionalidad y de respeto enorme, especialmente tratándose de un servicio relacionado con el fallecimiento de una persona y con una familia que está pasando por un momento doloroso.

Un fallo puede ocurrir en cualquier empresa. Lo que resulta inadmisible es no entregar un centro funerario y ni siquiera avisar al cliente.

Después de esta experiencia, no volvería a confiar en esta empresa para algo importante y, desde luego, no puedo recomendarla.

Una experiencia absolutamente decepcionante, especialmente grave tratándose de un servicio de coronas de flores para un tanatorio y de una situación tan delicada.

Se contrató un servicio urgente y se dieron instrucciones muy claras sobre cómo debía realizarse la corona: flores, cinta de color azul, texto en el idioma acordado y determinadas correcciones ortográficas. No cumplieron prácticamente ninguna de las indicaciones.

La corona no se realizó como se había contratado, no se colocó la cinta donde se había acordado y el texto tampoco quedó como se solicitó. Tras reclamar y explicar los errores, se nos aseguró que se corregirían, pero tampoco se solucionó adecuadamente.

Para colmo, se nos prometió el reembolso del importe correspondiente a la cinta y posteriormente tampoco se cumplió con esa devolución.

En un momento tan doloroso como el fallecimiento de un ser querido, lo mínimo que se espera de un servicio de este tipo es profesionalidad, responsabilidad y respeto por lo contratado. La experiencia fue todo lo contrario.

Un servicio nefasto y profundamente decepcionante. No volvería a contratarles ni los recomendaría.

He encargado un ramo para un funeral. Me han asegurado que harían la entrega esa misma tarde.
No solo no lo han entregado sino que ni siquiera me han avisado y he tenido que llamar varias veces para saber qué pasaba. Finalmente no ha llegado el ramo y no he tenido tiempo de encargar otro porque ya era la ceremonia.
Muy mala experiencia en momentos muy delicados. No son de confianza.

Se comprometen a entregar en el día pero no cumplen, no informan, ponen pegas y demoras en la devolución, lo peor es la falta de educación y la soberbia de las señoritas que te cuelgan el teléfono. Falta de profesionalidad total.

Son unos impresentables. Encargamos un centro de flores para un amigo fallecido y no hicieron nada de lo que les pedimos. Faltas de ortografia en la cinta y rosas de unos colores que no pedimos. Un desastre total. Aconsejo que no encargueis ni una simple rosa, son unos maleantes, asi de claro lo digo.