Børne-Foto Avis 

78
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi var forbi City2 i dag. Det var vist medarbejderens første dag, og det er helt fair. Vi giver det et skud. Men det hele går fuldstændig i hat og briller. Vi bliver sprunget over i kø... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

for 7 minutter siden NY Min oplevelse d. 23.12.22. Glostrup shoppingcenter. Ingen form for kundeservice, når man i total forvirring over hvor køen måtte være, aldrig bliver mødt af medarbejder... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse med børne foto på ro’s torv. Fotografen var sød og høflig men bemærkede ikke vigtige detaljer som gjorde at billederne ikke blev gode. Bl.a. at halskæden sad akavet og skævt, at ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega god børnefotograf Fik taget billeder af min 2 årige i børneloppen Tilst. Fotografen var fantastisk til at snakke i øjenhøjde og få min søns opmærksomhed. Og hun fik ham til at grine og være m... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Photographe

Écrit par l'entreprise

Børne-Foto blev etableret i 1998 af Ole Nielsen og har siden specialiseret sig i portrætfotografering af børn. Hvert år betjener vi over 25.000 tilfredse kunder og arbejder konstant på at levere den bedste service og kvalitet. Med mobile studier i varehuse og supermarkeder over hele landet samt faste studier i storcentre tilbyder vi hurtig og professionel fotografering, hvor billederne leveres umiddelbart efter optagelsen. Vi var blandt de første til at anvende digital fototeknologi og har udviklet et unikt koncept, hvor kunderne selv vælger de bedste billeder direkte på skærmen. Siden 2008 har vi også tilbudt institutionsfotografering med både hverdags- og weekendarrangementer. Med nogle af landets mest erfarne børnefotografer og markedets bedste udstyr sikrer vi høj kvalitet og en tryg oplevelse. Vores produktsortiment spænder fra klassiske portrætserier til pasfotos, lærredsportrætter og akustikbilleder.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

78 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(78)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi var forbi City2 i dag

Vi var forbi City2 i dag. Det var vist medarbejderens første dag, og det er helt fair. Vi giver det et skud.

Men det hele går fuldstændig i hat og briller.

Vi bliver sprunget over i køen, og hun skynder på os, når billederne skal vælges, selvom der ikke er nogen kø. Lad os sige, at det er forståeligt, men det er så også dig, der bruger tid på at ringe til kollegaer, tager billeder af en der springer over køen og spilder vores tid.

Jeg siger direkte, at vi er utilfredse med billederne, men at vi nok skal vælge nogle, så vi kan betale for din tid. Det fortryder jeg også. Vi skulle bare sige farvel og tak.

Jeg giver medarbejderen konstruktiv kritik på dagen og siger, at jeg ikke vil skrive en anmeldelse. Jeg ombestemmer mig dog, da medarbejderen efter beskæringen af billederne lægger dem i kuverten og rækker mig den.

Jeg siger: “Tak for kampen og farvel.” Hun vender sig om uden at sige noget.

Det var nogle ærgerlige penge at bruge på billederne. Virkelig utilfreds med resultatet…

Jeg vil dog gerne give den tidligere fotograf, Kathrine, 10 stjerner. Vi var kede af, at du ikke var der i dag.

24 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det er seriøst mig en gåde hvordan…

Det er seriøst mig en gåde hvordan sådan et firma kan kører. Jeg ringer ind for at spørger om jeg kan booke tid i Greve til min søn på 1 år. Det kan jeg ikke at jeg bare skal dukke op, jeg dukker op og får afvide deres kamera ikke virker. Og Ole som skulle være ejer er så flabet i røret og siger jeg bare kan finde et andet sted, og han ikke kan gøre for teknik går i stykker. Så har man vel et andet Kamera i en foto butik. Spild af min dyrebare tid. Hold jer væk

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hidden fee

I am not surprised when I saw the low score for this shop. It’s first time i know that photo shop can charge you money for same photo by physical and digital. It’s a hidden fee. Maybe this is one of the reasons they still open in the market. Don’t choose them, you have better choice when you pay 300kr for only one photo.
Photo shop doesn’t need to reply this announcement, I know you will write some official words. 👎👎👎

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuld stændig elendig kvalitet.

Fuld stændig elendig kvalitet.
Vi var nede for at få fremkaldt feriebilleder, hvor vi først venter 3 uger på billederne. Vi er nød til selv at ringe 2 gange for at få at vide de er forsinket og ikke er kommet endu, 5 min efter får vi en besked om de er klar. Når vi modtager billederne er de tydeligt skadet af lys fra fremkaldelse og ligner mest af alt noget der er taget i 1970-1980. Elendigt sted, måske de skulle overveje at finde nogle andre til at fremkalde folks billeder.
Alt for lyse billeder som tydeligt er lysskadet og ikke er åbnet i mørke.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ubehøvlet opførsel

Den 30 nov. Kommer vi akkurat kl. 10 i fields, hvor den mandlige fotograf fortæller, at der er 20 minutters ventetid, og vi kan ikke opskrives på en venteliste. Vi ventede derfor i butikken. Det blev vores tur efter 27 minutter. Vi bliver bedt om at sætte børnene op på bænken og tage deres sko af. Efter 1 minut kommer den kvindelige fotograf og spørger om det er ok at tage et helt sæt billeder om, hvor vi siger nej, da vi har små børn med, men det vil hun ikke acceptere og hiver vores ældste søn ned. Jeg beder hende om en forklaring, hvor hun bliver fræk over for os og opføre sig dybt uprofessionelt. Vi blev selvfølgelig ked af situationen og var dybt frustrerede på vegne af vores børn. Flere i køen spurgte ind til episoden og vi måtte ærligt, hvor uprofessionelt vi oplevede stedet. Hold jer væk. Kan anbefale den Glostrup.

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Fik taget billed hos Børneloppen for…

Fik taget billed hos Børneloppen for snart en uge siden. Fotografen var god, hurtig og effektiv. Dog plejede jeg at kunne vælge flere billeder på en gang, men det kunne man pludselig ikke. Derudover lovede han at alle billederne ville komme på deres hjemmeside, så man kunne få lavet flere. Dette er ikke sket. Jeg har forsøgt at kontakte børnefoto, hvor de fik dato, tid, sted og mit telefon nr. De er ikke vent tilbage, heller ikke på de 2 efterfølgende mails jeg har sendt. Det er MEGET ærgeligt når man får har haft gode oplevelser.

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gode billeder

Det er anden gang jeg har fået taget billeder af min datter af børne-foto og begge gange har været super godt. To forskellige fotografer, men begge gange super gode billeder og en dygtig fotograf.

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter pris på hver og én.

Noté 4 sur 5 étoiles

Fin service i Ballerupcenteret

Fin service i Ballerupcenteret, hvor feriebilletter i centeret inkluderer portrætfoto hos dem.

11 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter pris på hver og én.

Noté 1 sur 5 étoiles

hvad sker der med fotographeren

mit barn fik et billede med sin bror hvor hans bror sad med sin telefon og så på 6/7 mens han spiste mango med sennep dip. Jeg føler ikke at fotographeren skulle prøve at ignorere mit barn nu sidder han der hjemme og spiller steal a brainrot mens han råber GRAMARAMARAMARAM AMAMAMMAMAmaMAMAMAMAMAMAM am Madudungdung tak tuntung perkuntung. jeg føler ikke det er så nemt at være mor til en gooner.

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Tak for din anmeldelse – vi må indrømme, at det er en af de mere farverige, vi har modtaget!

Vi er kede af at høre, at billedet af dine børn ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke meningen, at nogen skal føle sig overset under en fotosession – hverken børn eller forældre – og vi tager den slags feedback alvorligt.

Vi vil meget gerne høre nærmere, hvis du har lyst til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning – fx en ny fotografering, hvor vi sikrer fuld fokus på begge børn (og uden mango og senneps-dip!).

Vi ønsker dig alt det bedste – også i moderskabet til en gooner. Det lyder som en livlig hverdag!

De bedste hilsner

Noté 1 sur 5 étoiles

De skynder på en pg tror ikke der er overført.

Har lige fået taget billeder i dag ude i Børneloppen i Kolding. Det er ikke de priser de oplyser når man ringer til dem, men en nobelt op i prisen. Vi bliver skyndt på til at vælge billeder da hun er bag ud men var det inden det var vores tur. Så har ikke fået valgt det billede jeg gerne ville have, da jeg ikke måtte ændre det da hun havde travlt. Hvilket jeg ikke syntes er i orden at hun vælger billederne som skal printes.
Har også købt den til at de skulle sendes på mail i aftale med hende men hun valgt at give et usb stik i stedet så nu har jeg et USB-stik med billeder på jeg ikke kan åbne da jeg ikke har en pc!
Derudover tror hun ikke på vi har overført, da hendes terminal ikke virkede.
Ikke et sted vi får taget billeder ved igen.

10 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og vi er virkelig kede af at høre, at din fotosession ikke levede op til dine forventninger.

Vi vil meget gerne undskylde, hvis du har følt dig hastet igennem, og hvis kommunikationen omkring priser og billedvalg ikke var tydelig nok. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at nogen skal opleve vores service.

Mht. billedlevering beklager vi forvirringen omkring mail vs. USB. Vores mål er at gøre det nemt for alle kunder at få adgang til deres billeder.

Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den til at forbedre vores fremgangsmåde, så alle kunder får en tryg og god oplevelse fremover. Hvis du har lyst, vil vi meget gerne rette op på situationen og finde en løsning – fx at gensende billederne digitalt og sikre, at du får det billede, du helst ville have valgt.

Du er velkommen til at kontakte os direkte på info@borne-foto.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Fik taget billeder af mine børn i deres…

Fik taget billeder af mine børn i deres butik i Fields søndag den 10 august. Havde en rigtig god oplevelse derude og en god dialog med medarbejderen. Vil gerne have billedet printet i 20x30 cm, men det skulle de have 278 kr. for som jeg siger er meget dyrt, da det koster 60 kr andre steder.
Køber en pakke til 200 kr. med 6 print, hvortil han siger alle billederne også bliver sendt digitalt, så jeg kan hente den og printe selv i de størrelser jeg vil have. (valgte udelukkende pakken for de digitale billeder, da de størrelser som var printet, ikke var nogle jeg kunne bruge)
Idag går jeg så ind for at vil hente billederne og ser alle billederne har logo over og kun kan bestilles igennem dem selv til meget dyre priser og man ikke selv kan gemme billedet digitalt.
Ringer til dem og snakker med Ole Nielsen som har firmaet og aldrig har jeg snakket med en mere modbydelig person. Beskylder mig for at lyve som kunde, da hans medarbejder med 99 % garanti aldrig har sagt at jeg kunne hente billederne digitalt. Og at alle priser fremgår af hans hjemmeside og af den prisliste som medarbejderne altid udleverede til kunderne. Jeg går ikke ind på en hjemmeside og tjekker en pris imens jeg står i butikken, når medarbejderen fortæller mig en pris + hvad prisen indeholder og fik heller ikke nogen prisliste. Jeg forventer da at det medarbejderen siger er korrekt. Øv sådan en god oplevelse kan blive gjort så dårlig. Alt jeg ønskede var at kunne bruge billedet digitalt + printe i den størrelse jeg skulle bruge hjem til :(
kan absolut ikke anbefale dem efter oplevelsen med deres chef.

10 août 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Tak fordi du har delt din oplevelse – både den gode og den mindre gode del.

Vi er rigtig glade for at høre, at du og dine børn havde en god session i butikken i Fields, og at dialogen med medarbejderen på dagen var positiv. Netop den gode oplevelse er det, vi altid stræber efter at levere.

Vi er dog meget kede af at høre, at der har været misforståelser omkring det digitale materiale og priserne. Det er vigtigt for os, at alle kunder tydeligt ved, hvad de får med i deres køb – og det er selvfølgelig afgørende, at den information, vores medarbejdere giver, er korrekt og tydelig. Hvis der er blevet givet et forkert indtryk af, hvad pakken indeholdt, så beklager vi meget.

Noté 5 sur 5 étoiles

Dygtig fotograf

Fik taget billeder af mine piger på 13 år og 6 uger i Børneloppen Odense og fotografen var super dygtig.
Hun havde tid og overskud til begge børn og vi følte på intet tidspunkt at vi skulle skynde os.
Billeder blev rigtig gode og det er bestemt ikke sidste gang vi benytter hende

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter pris på hver og én.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har haft en dårlig oplevelse med en…

Jeg har haft en dårlig oplevelse med en medarbejder i butikken. Hun var så respektløs, var ikke imødekommende og snakket ned på os. Jeg kan ikke anbefale denne butik og billederne vi tog af min søn var vi slet ikke glade for på grund hende. Jeg kan ikke anbefale denne fotografibutik.

6 avril 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse i ét af vores studier. Vi bestræber os efter altid at være imødekommende.
Da vi har flere studier, vil det hjælpe os meget hvis du kan fortælle i hvilket studie i er blevet fotograferet.

Mvh
Børne-Foto

Noté 5 sur 5 étoiles

Søskende foto

Vi fik taget søskende foto af min teenagedatter og lillesøster på 3 uger i Waves idag. Fotografen var super god til både, at imødekomme både min datters og mine ønsker.

31 mars 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter pris på hver og én.

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse i flere omgange

Vi har i 2 omgange fået taget julebilleder af vores lille familie ude i Fields.
Og det har begge gange været god service og professionelt personale som har styr på håndtering af at tage billeder af små børn og ikke mindst får taget nogle rigtig gode billeder. Og sørger for at man får den pris der passer bedst til det man efterspørger. (F.eks skulle bruge 3 enkelt billeder, men fik at vide at det var billigere købe et helt ark hvor man får 4)
De spørger også om man er interesseret i en pakkeløsning, og respekterer et nej til tilbuddet.
Har også oplevet at få hjælp til at købe flere print af et billede, som jeg skulle bruge på samme dag, fra vores online profil også selvom de ikke længere var tilgængelige i butikken. (De har kun billederne gemt i 2 måneder i butikken, af flere årsager)
Så jeg kan klart anbefale butikken i Fields.

22 mars 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter pris på hver og én.

Noté 3 sur 5 étoiles

Glad, men ikke 100% tilfreds altid

Jeg er kommet hos børnefoto i mange år, flere gange om året. Jeg køber abonnement, da der klar er penge at spare ved det.

Jeg var meget glad for at komme i Slagelse (da der var fast studie der) og Glostrup hvor Aroosa altid gav god service ***** til hende! Der var altid god tid og forståelse. Men har også været i andre studier, hvor det hele går for stærkt, og mødt en i Glostrup som simpelthen ikke burde være ansat, hun kunne ikke finde ud af computeren og havde ikke sans for de gode billeder. De sidste gange har jeg fået taget billeder i Næstved, det går lidt (for) stærkt til min smag, selvom fotografen han er sød nok.

Jeg er ked af at den hvide baggrund bliver blå, i forskellige nuancer - så alle mine billeder ikke matcher.

Dato for oplevelserne:
De sidste 6-7 år ;-)

11 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Børne-Foto

Réponse de Børne-Foto

Tusind tak for din loyalitet gennem mange år og for din ærlige feedback – det betyder meget for os! Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser hos Aroosa og andre af vores fotografer, og vi giver naturligvis din ros videre.

Vi beklager, hvis du nogle gange har oplevet, at fotograferingen er gået for hurtigt, eller at kvaliteten ikke har levet op til dine forventninger. Vi bestræber os på at tage os god tid til hver enkelt kunde, men vi tager din feedback til efterretning og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen.

Mht. den hvide baggrund, der kan få blå nuancer, skyldes det forskellige lysforhold i vores studier. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når billederne ikke matcher perfekt, og vi vil tage det med i vores optimering af vores setup.

Tak fordi du fortsat vælger Børne-Foto – vi håber at give dig endnu bedre oplevelser fremover!

Vh. Børne-Foto

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus