Le service client est très rapide à réagir en case de problème comme j'ai pu le constater quand ma livraison s'est égarée. J'aurais mis 5* si ce n'est leur persistance à utiliser PostNL, le pire servi... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site tres serieux livraison tres rapide et bottes conforme au descriptif. Pointure 39 mollet 48 cm et la taille de mollet XXL parfait quoique un petit large mais j ai hesite a demander un echange ma... Voir plus
1ere expérience d'achat, tout s'est parfaitement déroulé, livraison rapide. Les bottes sont parfaites, le simulateur pour la taille est top, et à l'arrivée les bottes sont pratiques, facile à mettre ,... Voir plus
1ere commande très satisfaisante. J hésitais à acheter des chaussures par correspondance, j'ai les pieds larges et il m'est difficile de trouver des bottines. J'ai tenté la largeur k. Je viens de les... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Bottesmolletslarges
Écrit par l'entreprise
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✓ Livraison rapide
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Sur bottesmolletslarges.fr, vous pouvez choisir des modèles adaptés à votre taille de mollet. En coopération avec les marques hollandaises de qualité JJ Footwear & HOH Walkers, nous disposons d'une large gamme de bottes pour mollets larges. Vous ne trouvez pas de bottes adaptées à votre mollet dans un magasin traditionel? Nous avons des bottes adaptées à toute taille de mollet. De plus, nous ne facturons pas de frais de livraison et les retours sont gratuits. Vous pouvez également choisir de payer votre commande par la suite. Retrouvez maintenant toute notre collection de chaussures pour mollets larges.
Coordonnées de contact
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Pays-Bas
- serviceclient@etrias.fr
- bottesmolletslarges.fr
4,3
Excellent
722 avis
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Très belles bottes mais reçues abimées…
Très belles bottes mais les 2 paires commandées avaient visiblement été portées : rayures, traces noires, cuir abîmé... de plus carton interne très sale (et un carton et papier interne hors d'une botte ... Dommage. Par contre, très belle réactivité du service clients... qui propose une solution.
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16 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bottesmolletslarges
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre récente commande de bottes. Nous tenons à souligner que tous nos produits sont neufs et il est exceptionnel de recevoir des retours concernant des défauts de qualité comme ceux que vous avez décrits.
Nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité et il semble que, dans votre cas, un défaut ait échappé à notre processus de contrôle rigoureux. Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitons résoudre ce problème rapidement.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse serviceclient@etrias.fr pour que nous puissions examiner votre cas en détail. Nous serons prêts à discuter des options telles que l'échange des bottes ou un remboursement, selon ce qui vous conviendra le mieux.
Nous apprécions que vous nous ayez fait part de cette situation et vous assurons que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Nous attendons votre contact et sommes prêts à vous aider.
Cordialement,
L'Equipe Service Client
Commande perdue jamais remboursée
J’aurais aimé donner mon avis sur leurs modèles de bottes mollets larges … malheureusement ma commande passée le 16 novembre ne m’a toujours pas été livrée. Le transporteur a perdu mon colis et depuis je n’ai plumas aucun retour du site marchand afin d’obtenir dédommagement. Attention à leur service client inexistant !!!! Dans l’histoire j’ai payé plus de 200 euros et je n’ai rien !!! Une honte et un scandale c’est inadmissible
16 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bottesmolletslarges
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients causés par le retard de votre commande.
Veuillez noter que pendant la période de fin d'année, les retards peuvent parfois survenir, mais nous prenons votre situation au sérieux et souhaitons vous assurer que nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Nous enquêtons actuellement sur l'incident avec notre transporteur pour comprendre ce qui a pu se passer et pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Notre équipe de service client va vous contacter dans les plus brefs délais pour vous tenir informé de l'avancement de la situation et pour discuter des prochaines étapes.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'Equipe Service Client
Très belles bottines
Très belles bottines
Cuir magnifique
Mais quelle déception lors de l'essayage.
Commander pointure 41 pour une large K.
Très étroite et ne parlons pas de la tige de la bottine impossible de la fermer je n'ai même pas essayé tellement il manquait de cm.
Pour une largeur de pieds K les largeurs des chevilles sont faites pour des mannequins.
11 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bottesmolletslarges
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur nos bottines et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du cuir. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne convenait pas à vos attentes. Nous comprenons que trouver la bonne coupe peut être un défi, surtout en ligne.
Veuillez noter que vous pouvez retourner le produit facilement. Notre objectif est de vous assurer une expérience d'achat satisfaisante. De plus, il est important de se rappeler que les tailles peuvent varier selon les marques. Pour aider nos clients, nous offrons un guide des tailles détaillé sur notre site. Ce guide vise à fournir des informations précises pour choisir la bonne taille.
Nous vous invitons à retourner les bottines et à explorer d'autres options qui pourraient mieux convenir à vos besoins. Notre service clientèle est également à votre disposition pour toute assistance supplémentaire ou recommandation.
Nous nous engageons à offrir un confort optimal à tous nos clients et prenons vos retours très au sérieux. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Cordialement,
L'Équipe Service Client
J’ai trouvé chaussure à mon mollet…
Je suis tellement heureuse de trouver des bottes élégantes adaptées à mon mollet extra large?! Adieu complexes! 🤗
Très bon produit. Je recommande
9 décembre 2023
Avis spontané
Enfin du choix !
Enfin du choix pour les pour les femmes à gros mollets !!! 15 ans que je n'ai pas pu porter de bottes et enfin je trouve !
Expédition rapide et soignée.
Les bottes ont l'aire de qualité, à voire dans le temps.
9 décembre 2023
Avis spontané
Cela fait des années que je recherchais…
Cela fait des années que je recherchais des bottes qui aillent sur mes mollets (41 cm de tour). J'ai enfin trouvé un vendeur, les bottes sont belles et les prix adaptés.
9 décembre 2023
Avis spontané
Parfait ,des bottes sur mesure qui vont…
Parfait ,des bottes sur mesure qui vont parfaitement
7 décembre 2023
Avis spontané
Très belles chaussures et Envoi très…
Très belles chaussures et Envoi très rapide et très bon suivi.
4 décembre 2023
Avis spontané
Attention aux mauvaises surprises !!
Peut-on mettre 0 étoile à un escroc ? J'ai reçu le mauvais produit. Or, 152 euros plus tard, impossible d'enregistrer le retour en ligne à cause d'un message d'erreur permanent (pour un échange : mauvaise taille) et aucune nouvelle du service client ! C'est une honte !!
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Bottesmolletslarges
Chère Cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre produit et notre service client. Nous comprenons votre frustration, surtout après avoir rencontré un problème avec votre commande et notre système de retour en ligne.
Nous tenons à vous assurer que votre situation est une priorité pour nous. Actuellement, notre service client traverse une période particulièrement chargée, mais nous nous engageons à ne laisser aucun de nos clients sans assistance. Nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et pour vous offrir l'aide dont vous avez besoin.
Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Service Client
Ma commande a été traitée rapidement et…
Ma commande a été traitée rapidement et reçue en 5jours. Les bottes étaient très soigneusement emballées.
Malheureusement la taille ne correspond pas, le mode retour est intuitif et rapide!
1 décembre 2023
Avis spontané
Réception du colis rapide et parfait
Réception du colis rapide. Des produits de qualité et bien taillés.
1 décembre 2023
Avis spontané
Livraison très rapide les bottes sont…
Livraison très rapide les bottes sont trop bien pas déçue de les avoir pris
1 décembre 2023
Avis spontané
1 ere commande satisfaite
Commande facile ,Livraison rapide, produits de qualité .Merci
25 novembre 2023
Avis spontané
1ere fois que je trouve des bottes…
1ere fois que je trouve des bottes adapté a mes mollets, site vraiment bien étudié qui correspond a mes attentes
1 décembre 2023
Avis spontané
Site trés sérieux avec des produits de…
Site trés sérieux avec des produits de qualité. Beaucoup de détails pour trouver les chaussures adaptées à la morphologie de chacun et les matériaux souhaités. Je recommande. Merci d'avoir pensé à nous. Aujourd'hui je trouve enfin chaussure à mon pied. Livraison rapide.
30 novembre 2023
Avis spontané
bottes mollets larges
J'ai enfin trouvé des bottes à ma taille car les bottes du commerce mollet large doit correspondre à un XL?
Par contre j'étais entre XL et XXL (38 et 45 cm) et j'ai bien fait de prendre XXL.
Commande simple et livraison rapide. Produit conforme à la description. Le seul bémol le prix, ce n'est pas à la portée de toutes les bourses.
30 novembre 2023
Avis spontané
Parfait
Je suis plus que ravie de trouver enfin des bottes qui puissent se fermer sans problèmes.
De plus, très belle qualité je recommande sans hésiter !
29 novembre 2023
Avis spontané
Les bottes bien emballé
Les bottes bien emballé, produit super beau,de qualité, pointure pieds très bien, largeur mollet j aurait pu prendre 1xl mais c'est très bien comme ça.me voici chaussé pour l aventure avec mes bottes de 7 lieux. Merci à vous...
24 novembre 2023
Avis spontané
Belle découverte
Belle découverte
C'est suite a une vidéo tiktok que j'ai découvert la marque et le site
Très belle qualité.
Taille conforme aussi au niveau du mollet que de la pointure
La paire achetée est vraiment très belle
30 novembre 2023
Avis spontané
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