J’ai reçu une tasse cassé et un oublié dans mon colis J’ai envoyé un message toujours pas de réponse
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Carton un peut ouvert dommage
Colis arrivé un peu tard,petits bonbons rajouter en guise de cadeaux avec date périmé, tee-shirt en taille XL,qui est petit..
Très long aucune communication Des articles en rupture alors qu ils étaient en stock a ma commande aucune demande de remplacement non un remboursement direct Au moment où j écris je n ai toujours... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vente en ligne
Coordonnées de contact
78 avenue des Champs-Élysées , Bureau 326, 75008, Paris, France
- 0359025232
- serviceboutik@gmail.com
- boutikplus.fr
3,1
Moyen
226 avis
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Colis nikel et marchandise de belle…
Colis nikel et marchandise de belle qualité
Je recommanderai chez seb sans hésiter!
18 décembre 2023
sur 3 photophores seulement 2 reçus.
sur 3 photophores seulement 2 reçus.
Le photophore manquant a ete remplacer du propre chef par SEBASTIEN par 1 autre article ceci afin d eviter un remboursement De plus un photophore est ebreché et les 2 presentent des rayures et taches de dieu sait quoi...L ouverture du colis a été filmé ( preuve) en presence du responsable du Relay.....Bonne continuation et surtout bonne chance.@$%&&%#! pour la suite
12 décembre 2023
Rien à dire reçu ma commande en temps…
Rien à dire reçu ma commande en temps et en heure merci
4 décembre 2023
Commande reçue en temps et en heure…
Commande reçue en temps et en heure très satisfaite de ma deuxième commande Sébastien est un vendeur très généreux avec sa clientèles je recommande vivement
15 décembre 2023
Avis spontané
Commande tjr pas reçu et perdu par…
Commande tjr pas reçu et perdu par la.personne qui fais les lives
27 novembre 2023
Super la boutique bravo à toi pour ce…
Super la boutique bravo à toi pour ce que tu fais
27 novembre 2023
Jeune entreprise
Jeune entreprise , produits divers et variés , colis expédier dans les temps et prix tres raisonnables merci
19 novembre 2023
Deja ce jeune homme et mal polis
Deja ce jeune homme et mal polis. Il.parle mal a c client car certains attende leur commande depuis 1mois.c vente sont illegal car il fait c achats en grande surface qd il y a des cagnotte dessus et ne demande pas de facture les peluches pareils il les as gagner dans les foires .et en plus il et interdit de vente par le bailleur de ses grand parents car il leur a pas déclarer sont activité .il a plusieur enquête sur lui par plusieur organisme
23 novembre 2023
Avis spontané
Colis arrivé en excellent état
Colis arrivé en excellent état. Jamais eu de problème avec boutique plus. Par contre chronopost on mis 10 jours pour me livrer. Jeune homme sérieux et généreux. Félicitation.
19 novembre 2023
Très satisfaite 👍
22 novembre 2023
Réponse de boutikplus.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! ravis de vous avoir comme cliente ;)
Tout s'est très bien passé
19 novembre 2023
Réponse de boutikplus.fr
merci beaucoup :) ravis de vous avoir comme client :)
Réponse de boutikplus.fr
Merci beaucoup pour votre retour :)
Déception totale
Impossible d'obtenir une réponse correcte. On vous dégage d'un live sans comprendre. Produits de très mauvaises qualités. Il doit y avoir des échanges avec d'éventuels clients mais là, non rien ????
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de boutikplus.fr
Bonjour Mme Valérie . vous dites que les produits sont de tres mauvaise qualité ! sachez que nous sommes juste revendeur ... donc si il y avais défaut de la marchandise . pourquoi n'êtes vous pas venus me le dire par mail ou en appel ?
Je vous assure que nous avons reçu aucun contact de votre part !
par ailleurs votre avis a bien été pris en compte dans le controle des articles .
je vous souhaite une agréable journée
cseb de boutikplus.fr
les colis sont très bien
a part la livreson est un peut long c'est un garçon qui aime son travail
19 novembre 2023
Réponse de boutikplus.fr
Merci beaucoup pour votre avis vérifié ! a bientot chez boutikplus
Hygiène déplorable
Je suis tombée par hasard plusieurs fois sur les lives, jamais je ne pourrais commander à ce jeune, la marchandise est entreposée dans un endroit dans un état lamentable (bordélique, crasseux..)
Je viens de lire certains commentaire qui parlent de cafards, punaise de lit... ca ne
m etonne absolument pas
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de boutikplus.fr
Cher madame Melayers . Nous avons pris connaissance de votre évaluation. Cependant nous tenons à clarifier certaines informations qui semblent malheureusement erronées
A ce jour, aucun client réel nous avons informé d'un quelque retard de colis ou encore des manquements à l'hygiène . Il est important de noter que la diffamation concernant les envois . Insectes . est une grave accusation, et nous prenons cela très au sérieux.
Trustpilot va probablement vous demander une preuve d’achat dans les prochains jours. Nous encourageons vivement tous nos clients à fournir des commentaires constructifs et intelligents, basés sur des expériences réelles. Nous croyons en la transparence et en l'honnêteté, et nous sommes toujours prêts à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Si vous des préoccupations légitimes, nous vous avons invité à nous contacter directement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction. De plus votre numéro de référence ne correspond à aucune de nos factures ou commandes. On en déduis donc que vous n'êtes pas un client de boutikplus
Nous espérons que vous comprendrez mieux notre situation . Je vous souhaite une agréable journée Le service client de boutikplus.fr
Le Seb qui ce dit chef d'entreprise est…
Le Seb qui ce dit chef d'entreprise est une personne très irrespectueux et malhonnête envers les clients. Attention au manque d'hygiène. Ma compagne a passer commande il y a maintenant plus de 3 mois et ce fait insulter quand elle demande le suivi client. Boutique a fuir.
18 août 2023
Avis spontané
Réponse de boutikplus.fr
Cher monsieur cheymol.
Nous avons pris connaissance de votre évaluation. Cependant nous tenons à clarifier certaines informations qui semblent malheureusement erronées
A ce jour, aucun réel client nous ont informé d'un quelque manque de respect ou encore un manque d'hygiène. De plus nous répondons à nos clients sans les " insulter " d'après vos dires .
Il est important de noter que la diffamation est une grave accusation, et nous prenons cela très au sérieux.
Trustpilot va probablement vous demander une preuve d'achat dans les prochains jours. Nous encourageons vivement tous nos clients à fournir des commentaires constructifs et intelligents, basés sur des
expériences réelles. Nous croyons en la transparence et en l'honnêteté, et nous sommes toujours prêts à résoudre les problèmes rencontrés
par nos clients.
Si vous avez des préoccupations légitimes, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Nous sommes là pour vous
aider et assurer votre satisfaction.
De plus Nous n'avons reçu aucune
communication de votre part concernant un colis de plus de 3mois .
Nous espérons que vous comprendrez mieux notre situation .
Je vous souhaite une agréable journée
Le service client de boutikplus.fr
Attention ⚠ site non fiable
A bannir de vos commandes. Ce jeune est sale de plus il encaisse les commandes mais vous recevez rien ! Sa chambre ressemble à une decheterie, il insulte c'est abonnés, irrespectueux envers c'est grand parent. Surtout ne commander pas.chez lui c'est rempli de punaise de lit,de puce,de cafard et ces commandes sont entreposé à cet endroit même. A éviter boutikplus .
27 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de boutikplus.fr
Cher madame agnel
Nous avons pris connaissance de votre évaluation. Cependant nous tenons à clarifier certaines informations qui semblent malheureusement erronées
A ce jour, aucun réel client nous ont informé d'un quelque retard de colis ou encore des manquements à l'hygiène .
Il est important de noter que la diffamation concernant les envoies . Insectes . est une grave accusation, et nous prenons cela très au sérieux.
Trustpilot va probablement vous demander une preuve d'achat dans les prochains jours. Nous encourageons vivement tous nos clients à fournir des commentaires constructifs et intelligents, basés sur des
expériences réelles. Nous croyons en la transparence et en l'honnêteté, et nous sommes toujours prêts à résoudre les problèmes rencontrés
par nos clients.
Si vous avez des préoccupations légitimes, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Nous sommes là pour vous
aider et assurer votre satisfaction.
De plus votre numéro de référence ne correspond à aucune de nos factures ou commandes . On en déduis donc que vous n'êtes pas un client de boutikplus
Nous espérons que vous comprendrez mieux notre situation .
Je vous souhaite une agréable journée
Le service client de boutikplus.fr
Vendeur très insultant envers ses clients
Bonjour , alors vente en ligne a fuir. Jamais vu un commerçant auto-entrepreneur comme lui. Il insulte en live ses clients qui ne sont pas contents ou quand ils n'ont pas reçu leur colis. Le stockage est dans sa chambre ou traîne canettes de coca vide , mouchoirs usagés , reste de nourriture et où il y a des punaises de lit , puces , cafards...., il rote devant ses clients et n'a aucun scrupule à filmer le pot de chambre de sa grand mère avec des culottes dedans. il ne se lave pas les mains après avoir été au toilettes et prépare ses commandes avec des mains bon lavées , même habits pendant plusieurs jours. Il a beaucoup de propos antisémite et raciste en live contre les gens qui ne vont pas dans son sens. Pour un jeune de 19 il est immature , il ne sait pas parler sans insulter. Il n'aime personne sauf lui. Ce jeune ne devrait plus avoir le droit d'exercer. Un contrôle de l'URSSAF , et de la CAF devrait être fait vu les rentrées d'argent qu'il a ( entre les lives Facebook , tiktok , Instagram , YouTube ) car tout ne doit pas être déclaré avec un compte espagnol. Bref.... Boutique en ligne a fuir si vous n'avez pas envie de vous retrouver avec des insectes dans votre colis. On pourrait mettre zéro je l'aurais fait.
3 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de boutikplus.fr
Cher monsieur thyssen
Nous avons pris connaissance de votre évaluation. Cependant nous tenons à clarifier certaines informations qui semblent malheureusement erronées
A ce jour, aucun réel client nous ont informé d'un quelque retard de colis ou encore des manquant dans les commandes ou des problèmes d'hygiène.
Il est important de noter que la diffamation concernant une présence de cafard ou de punaise . D'entreprise non déclaré . Sont de graves accusation, et nous prenons cela très au sérieux.
Trustpilot va probablement vous demander une preuve d'achat dans les prochains jours. Nous encourageons vivement tous nos clients à fournir des commentaires constructifs et intelligents, basés sur des
expériences réelles. Nous croyons en la transparence et en l'honnêteté, et nous sommes toujours prêts à résoudre les problèmes rencontrés
par nos clients.
Si vous avez des préoccupations légitimes, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Nous sommes là pour vous
aider et assurer votre satisfaction.
Nous espérons que vous comprendrez mieux notre situation .
Je vous souhaite une agréable journée
Le service client de boutikplus.fr
A fuir
Heu ……. Comment dire 👀 ce « vendeur »est le pire de tout ce que j’ai vu dans ma vie. Franchement fuyez! La crasse, les insultes, les articles vendu plus chère que dans un magasin, si tu ne va pas dans sont sens tu est bloqué , enfin bref …..inadmissible!! Je me demande comment c’est possible dans arrive la!! Allez voir par vous même !! N’oubliez pas les pop-corn quand vous allez sûr c’est live. C’est digne d’un film entre les chtis et les tuches , mais sans lés odeur! Bref fuyez fuyez fuyez
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de boutikplus.fr
Cher monsieur pirate
Nous avons pris connaissance de votre évaluation. Cependant nous tenons à clarifier certaines informations qui semblent malheureusement erronées
A ce jour, aucun réel client nous ont informé des prix trop élevé ! En moyenne nous sommes 30 à 40% moins chere que dautre site de commerce de même catégorie.
Il est important de noter que la diffamation concernant un problème d'odeur que vous mentionnez et une grave accusation, et nous prenons cela très au sérieux.
Trustpilot va probablement vous demander une preuve d'achat dans les prochains jours. Nous encourageons vivement tous nos clients à fournir des commentaires constructifs et intelligents, basés sur des
expériences réelles. Nous croyons en la transparence et en l'honnêteté, et nous sommes toujours prêts à résoudre les problèmes rencontrés
par nos clients.
Si vous avez des préoccupations légitimes, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Nous sommes là pour vous
aider et assurer votre satisfaction.
Nous espérons que vous comprendrez mieux notre situation .
Je vous souhaite une agréable journée
Le service client de boutikplus.fr
Conditions d'hygiène déplorables
Conditions d'hygiène déplorables, chambre insalubre avec denrées alimentaires périmées parfois,vendeur vulgaire , il ne respecte pas ses clients, livraisons plus d'un mois après, ou il ajoute des articles au hasard faute de stock des articles demandés, va aux toilettes en plein live, ne se lave pas les mains et emballe les commandes alimentaires. Diffuse l'image de ses grands parents en live dans leur intimité sans consentement. Bloque les personnes qui émettent un avis négatif. Achète des articles à Action , ou en Pologne et revend 3 fois plus cher. Idem pour des peluches gagnées à la fête foraine, vendues hors de prix...je ne recommande pas du tout!!
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de boutikplus.fr
Cher madame rta
Nous avons pris connaissance de votre évaluation. Cependant nous tenons à clarifier certaines informations qui semblent malheureusement erronées
A ce jour, aucun réel client nous ont informé avoir recu des produits périmé et de toute facon les dates sont tres souvent contrôlé . Ni avoir reçu d'autre articles que ceux commandé.
Il est important de noter que la diffamation concernant notre entreprise une grave accusation, et nous prenons cela très au sérieux.
Trustpilot va probablement vous demander une preuve d'achat dans les prochains jours. Nous encourageons vivement tous nos clients à fournir des commentaires constructifs et intelligents, basés sur des
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De plus vous mentionnez le faite que nous achetons en pologne ! Effectivement. Mais sachez que nous avons des factures au nom de l'entreprise.
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Je vous souhaite une agréable journée
Le service client de boutikplus.fr
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