Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 64 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la rapidité de l'envoi et de la livraison, ainsi que le soin apporté à l'emballage des articles. Beaucoup soulignent également que les produits reçus sont conformes à leur commande et de bonne qualité, avec des attentions supplémentaires comme des petits cadeaux. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs. Certains n'ont jamais reçu leur commande ou ont fait face à des retards de livraison importants. Des colis sont arrivés endommagés, avec des articles cassés ou manquants. Des préoccupations ont également été soulevées concernant l'hygiène du lieu de stockage des produits et le manque de réactivité du service client face aux problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains clients expriment une grande satisfaction, louant la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs expriment... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs ont reçu des articles... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis arrivé un peu tard,petits bonbons rajouter en guise de cadeaux avec date périmé, tee-shirt en taille XL,qui est petit..

Noté 2 sur 5 étoiles

Très long aucune communication Des articles en rupture alors qu ils étaient en stock a ma commande aucune demande de remplacement non un remboursement direct Au moment où j écris je n ai toujours... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

vente en ligne


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

226 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un gros degeulasse qui arnaque les gens

2 octobre 2023
Avis spontané
Logo de boutikplus.fr

Réponse de boutikplus.fr

Cher monsieur morel

Nous avons pris connaissance de votre évaluation. Cependant nous tenons à clarifier certaines informations qui semblent malheureusement erronées et non constructif

Trustpilot va probablement vous demander une preuve d'achat dans les prochains jours. Nous encourageons vivement tous nos clients à fournir des commentaires constructifs et intelligents, basés sur des
expériences réelles. Nous croyons en la transparence et en l'honnêteté, et nous sommes toujours prêts à résoudre les problèmes rencontrés
par nos clients.

Si vous avez des préoccupations légitimes, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Nous sommes là pour vous
aider et assurer votre satisfaction.

Nous espérons que vous comprendrez mieux notre situation .

Je vous souhaite une agréable journée
Le service client de boutikplus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Absence totale d'hygiène et de professionnalisme

- BOUTIKPLUS.FR est un site de commerce en ligne dirigé par un jeune auto-entrepreneur manquant de rigueur et de professionnalisme.
- Lieux de stockage : inadaptés et insalubres
- Hygiène : déplorable
- Gestion des stocks : inexistante.
- Prix : à peu de choses près, équivalents aux prix (hors promo) affichés en grandes et moyennes surfaces
- Traitement des commandes et délais de livraison : aléatoires. Rien de garanti. C'est au bon vouloir du "Patron" ! Gros manque de professionnalisme
- Service client : Parfait si vous aimez vous faire insulter, menacer, bannir du site de vente et des réseaux sociaux connexes à la boutique.
- Avis clients (soit disant garantis) : Drastiquement filtrés, ils ne sont pas représentatifs.

Ai-je déjà commandé ? : Non !
Pourquoi ? : Et bien tout simplement parce que, comme tout bon consommateur, avant de commander et transmettre des données personnelles, je me suis renseigné sur la fiabilité de l'entreprise. Prise d'informations qui m'a valu une série d'injonctions et menaces de la part du "Patron".

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas d hygiène

Pas d hygiène aucun respect du client marchandise stockée dans un endroits sale rote et pète tout le temps un cauchemar a fuir

11 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!

Et encore ont ne peut pas mettre o étoiles . Vendeur répugnant sans respect d'hygiène, produits plus cher que la normal . Je comprend pas que sa soit disante entreprise n'est pas était signaler a l'inspection d'hygiène et fraude car il y a anguille sous roche . Je l'ai bloquer pour ma part car il mérite même pas d'avoir une vue a éviter au plus vite !!!

11 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gros dégueulasse

Gros dégueulasse
Il y a pas d'hygiène dans l'appartement de ses grand parents ! C'est une vrai poubelle !
Il dit en live que il a des punaise de lit !
Il font leur besoin dans des sac poubelle !
Et va le mettre dans le cuisine toute dégueulasse !
Il ne se lave pas les mains après c'est besoin et non plus après se mouché le nez ! Il touche tout les articles et il y a du mangé ! Il achète tout dans les magasin lui même et le revent plus chère c'est interdit de faire çà! Il faut arrêter à un moment c'est irresponsable de laisser faire.

1 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

vendeur a fuir

vendeur qui bloque toutes les personnes insatisfaite qui supprime tout les commentaires négatif ... vendeur sale , qui rote qui vie dans une porcherie , qui insulte a fuir qui signal tout commentaire ici de meme

17 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je te suis depuis que je t ai…

Bonjour je te suis depuis que je t ai découvert pas encore commandé
Qui c est
Tu est un brave jeune qui a de l avenir
Ps sans te fâcher et bloqué les personnes qui te donnent des conseils car je suis aussi micro entrepreneur
Pour l image de toi surtout ne rote pas devant tes clients c est pas très présentable ou si cela arrive excuse toi
Sinon boutik plus. FR de mon point de vue propose un petit panel article qui peuvent faire plaisir
N ésite pas non plus si tu a besoin de conseils
Je serais ravie 🤩
Force à toi vie tes rêve et la vie te sera bénéfique

26 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit acheté chez action

Produit acheté chez action ! Et stocker dans sa chambre qui et insalubre ! Une honte ! La grand mère a déféquer dans la Cuisine y'a 5 jour cseb59 à filmer en live sur Facebook ! Une honte .

4 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Insalubre

Les articles vendus sont stockés dans un endroit totalement insalubre !! Les règles d'hygiène et sanitaires sont en aucun cas respecter ! Faites attention !
Ceci est en aucun cas de la diffamation, il vous suffit de voir sur ses réseaux sociaux afin d'avoir une preuves de mes dires, vérifier où vivent les articles que vous souhaitez commander avant de commander !!

18 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier commande en novembre

J'ai passé ma 1er commande début novembre. Je suis très satisfaite colis super bien emballé. Merci pour les petites attentions que tu met dans tes colis.
Je viens de repasser commande.

8 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour et MERCI à Seb pour son…

Bonjour et MERCI à Seb pour son professionnalisme en live, en livraisons ainsi que pour l'acheminement de ses colis. Tout est nickel et j'ai de nouveau reçu mon Pierrot gourmand vintage dans les temps prévus initialement. Commandez chez ce jeune homme en toute confiance et durant ses lives la bonne humeur est omniprésente !...👍

23 mai 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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