EDA e-boutique  Avis 34

Commande non reçue alors que j'ai passé la commande il y a plus d'une semaine. Aucune trace du colis soit disant envoyé. Site à fuir car on paye mais on ne reçoit rien. Je ne conseille pas du tout ce site . C'est la seule et dernière fois que je commande chez eux, je vous incite à faire la même chose afin de ne pas vous faire piéger. Pour finir enorme méfiance envers ce site.

Produits de mauvaise qualité et chers pour cette qualité

A savoir avant de commander... les retours sont à la charge du client, avec transporteurs imposés (20 euros de frais de retour) !

Achat Récupérateur d'eau RECUP'O 500 L avec Kit Collecteur Universel prix 349.90 - déformé sur l'arrière après 2 remplissages !!!
Réponse du service client:36 rue des Carmes
CS 10504 - 01117 Oyonnax Cedex
FRANCE
"Le récupérateur d’eau n’a pas été fixé contre le mur, cela a créé une pression inégale et a entrainé une déformation à l’arrière. Nous vous remercions de bien vouloir vidanger la cuve pour laisser le plastique reprendre sa forme initiale et éliminer la déformation causée par cette pression".
Nous estimons cette réponse comme une fuite au vrai problème. La cuve posée sur du béton n'a pas bougé d'un centimètre, le problème vient forcément d'un défaut de conception et la solution qu'on nous propose est de vider l'eau pour qu'elle reprenne sa forme initiale !!!! du foutage de g....

J'ai acheté 3 jardinières eda il y a 2ans pour mettre 3 thuyas sur ma terrasse et les fonds sont déjà entrain de se désolidariser des côtés qualité plusque médiocre

J'ai acheté 2 récupérateurs d'eau en avril 2023.
Sur le premier, l oreille de fermeture du robinet plastique s est cassée au montage !
Sur le deuxième je viens de m'apercevoir qu une vis de maintien de la colonne d indication du niveau d'eau a percé le réservoir (montage d'usine avec certificat d'étanchéité) !!!!!!
qualité déplorable
Informée l'entreprise ne répond pas
En rupture de stock sur les récupérateurs! Donc tout va bien (pour le moment)

Nouvelle acquisition chez Eda afin de compléter l'organisation de ma terrasse//Eda continue à être irréprochable tant en qualité des ses produits que so !!n SAV au dessus de toute espérance lorsque vous avez rencontré un pti problème qui sera vite réglé par ses soins
Bravo à ce site qi produit FRANCAIS !!

arrosoir plastique 6 litre, percé, mal fini, vraiment du bas de gamme.

Commande faite en juin de 5 jardinières EDA, en plastique imitation bois, pour mettre des lauriers roses et blancs sur ma terrasse. 2 jardinières abîmées à la réception et EDA n'a pas voulu les reprendre, seulement une légère remise possible. De plus, après 2 mois d'utilisation, les jardinières sont gondolées et près de ma piscine cela n'est vraiment pas joli . Dommage que je ne puisse pas mettre des photos pour montrer que je n'exagère pas.
Montant dépensé 504€, pour rien car je vais devoir tout changer au printemps prochain !!!!!!!!!!!!!
Qualité EDA = 0

Dommage qu'ils ai choisis un TNT pour la livraison. Incapables de livrer à domicile, ils ont livrés en point relais un colis difficile a transporter. N'ont pas apporté de solution au problème se satisfaisant d'un mail standard.
Bref je ne ferais plus appel à eux !

Colis reçu très rapidement et très soigneusement emballé.
Les produits reçus, gros pot de fleur Toscane, brouette et serres ont l'air de bonne qualité.

Commande n°142507 du 6/10/20 (transporteur TNT) : colis livré le 9/10/20. Le carton semblait en bon état mais en déballant j'ai constaté que 2 serres de culture étaient abîmées. Heureusement, suite à une réclamation de ma part, le service client me renvoie 2 serres neuves, à ses frais ;-)