boutique.dji-paris.com Avis 

916
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 275 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent la facilité de commande, les transactions rapides et la communication claire. La livraison est souvent rapide, avec des produits arrivant promptement et bien protégés. La qualité et la conformité des produits, notamment des drones, sont constamment saluées, répondant aux attentes. Le service client est décrit comme professionnel, réactif et sérieux dans le traitement des demandes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, incluant des retards ou des colis non reçus. Quelques-uns ont signalé des soucis comme des produits en rupture de stock après paiement ou des informations trompeuses sur les accessoires. Un petit groupe d'évaluateurs a aussi exprimé son mécontentement concernant le service après-vente, citant des résolutions lentes ou des difficultés avec les réparations.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, les consommateurs étant satisfaits de la... Voir plus

Order

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande, soulignant la facilité... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme professionnel, rapide et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant que les produits sont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le mode livraison est ultra complet excellent suivis. Je mets quatres étoiles car en achetant ce drone avec une batterie supplémentaire. Le temps de rechargement est très long directement bran... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'article correspond exactement à la description. Prix intéressant car réduction de 12€ par rapport à d'autres sites. Livraison en point pick-up impeccable. Je suis satisfait. De plus le service clien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai longtemps hésité à acheter une batterie supplémentaire pour DJI mini3. Une générique plus puissante ou une officielle. Et la peur d'avoir un appareil qui tombe car la barrière annonçait du temps... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après beaucoup de recherches et d’hésitations, je me suis finalement décidé à acheter la DJI Osmo Pocket 3. Je ne regrette absolument pas mon choix. La commande s’est déroulée sans le moindre souc... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur d'appareils électroniques
  2. Boutique d'aéromodélisme
  3. Fournisseur de matériel audiovisuel
  4. Entreprise d'électronique
  5. Magasin de matériel de photographie
  6. Magasin de modélisme

À propos de boutique.dji-paris.com

Écrit par l'entreprise

Découvrez boutique.dji-paris.com, la boutique en ligne officielle des magasins DJI Store Paris, Lyon & Marseille !

Nous avons pour ambition de vous proposer une expérience DJI à la française : d'une qualité supérieure, avant, pendant & après la vente !

Achetez drones, caméras & stabilisateurs et bien plus encore, de la meilleure façon : avec toutes les informations sur le produit, au bon prix et accompagnés de A à Z.

Nous ne sommes pas de simples revendeurs, nous sommes les experts spécialistes de la marque DJI en France et à ce titre, nous vous proposons une floppée de possibilités pour vous renseigner sur l'univers DJI :

  • Soyez tenus au courant de l'actualité DJI à travers notre blog ;
  • Choisissez le produit qui vous convient via nos guides d'achats ;
  • Apprenez-en plus sur les caractéristiques d'un produit en particulier via nos documentations produits ;
  • Prenez rapidement en main votre produit via nos guides pratiques ;
  • Voyez clairement de quoi sont capables les drones & caméras DJI via notre galerie d'image

Nous espérons vous retrouver très vite en ligne ou en magasin.

À bientôt !

boutique.dji-paris.com

Le meilleur de l'expérience DJI, en France !

Écrit par l'entreprise

L'e-shop officiel des magasins DJI Store en France (DJI Paris, Lyon & Marseille)
Représentant les magasins DJI Store Paris, Lyon & Marseille, nous sommes les spécialistes de la marque DJI en France, et offrons la meilleure expérience que vous puissiez obtenir.
Une offre produit complète
Nous proposons des drones, caméras, stabilisateurs...pour les particuliers, passionnés et même les professionnels !
La meilleure expérience d'achat DJI
Avec nous, soyez pleinement renseignés sur les caractéristiques & le fonctionnement des produits. Achetez les produits DJI au juste prix. Nous vous accompagnons avant, pendant & après l'achat !

Un service de livraison EXPRESS !

Livraison sous 24 à 72H !

Vous recevrez votre commande entre 24H & 72H (jours ouvrés) après la validation de votre paiement.

Exemple :

Si votre commande est passée avant 15H, et que vous choisissez le moyen de paiement Chronopost 24H, nos services logistiques vous promettent une arrivée de votre colis en 24H (jours ouvrés).

Concrètement, commandez en semaine et recevez vos produits le lendemain !

Pour en savoir plus, lisez note page relative au livraison : https://boutique.dji-paris.com/content/livraison-et-retours-1.html


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

916 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(916)

268 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, le micro dji mic 2 fonctionne parfaitement bien

21 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance !

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 5 sur 5 étoiles

Stabilisateur et micro cravatte

Ayant passé une commande pour un stabilisateur dans le cadre d'un tournage, nous avons pu profité d'un matériel opérationnel et fonctionnel, grâce un packaging pensé et adapté à sa livraison.
La prise en main du stabilisateur fut quelque peu compliqué, quelques tutos sur YouTube ont permis de compenser les explications rapides de la notice, permettant ainsi un usage rapide et flexible en fonction de nos besoins de tournages.
Une housse de transport pour le stabilisateur en accessoire complémentaire sur le site DJI serait un plus afin de garantir son transport, sa sécurité et sa longétivité.

En parallèle, nous avons acquis également chez DSI les micro cravate DJI MIC II avec le kit complet de recharge, par le biais de la plateforme Fnac. Nous en sommes très satisfait et la housse de transport est un vrai plus.

27 avril 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que le stabilisateur a répondu à vos attentes pour votre tournage, et que sa livraison vous a pleinement satisfaite.

Nous prenons note de votre suggestion concernant une housse de transport pour le stabilisateur.

Merci pour vos précieux retours et votre confiance !

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu mon colis

Pas reçu mon colis

2 juin 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Navré d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre colis est actuellement en cours de traitement dans l'agence de livraison. Notre équipe SAV revient vers vous par mail pour vous donner de plus amples informations à ce sujet.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit commandé et payé mais produit…

Produit commandé et payé mais produit en rupture de stock depuis plusieurs semaines ; pas satisfait

22 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Sincèrement navrés pour le désagrément, nous permettons à nos clients de réserver leur unité en commandant le produit alors qu'il n'est pas encore en stock. Peut-être que l'information n'a pas été communiquée suffisamment clairement.

Soyez sûrs que nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir en communiquant plus clairement à ce sujet.

Notre équipe SAV va vous contacter par mail afin de prendre en charge votre dossier et traiter le sujet.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour,

bonjour,
le colis est bien parti,mais n'est toujours pas livré...?
on ne comprend pas ?
merci de faire le nécessaire.
Mr Barel Bruno

30 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

D'après les informations de suivi dont nous disposons, votre colis est actuellement disponible dans un point relais à proximité de votre adresse. Notre équipe SAV va vous contacter par mail afin de vous transmettre les informations complémentaires concernant le retrait de votre colis.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance !

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store.

Noté 2 sur 5 étoiles

Commandé en ligne le 31 Mai sur le…

Commandé en ligne le 31 Mai sur le store DJI , c'est studiosport qui nous répond en nous demandant notre pièce d'identité pour vérification avec PayPal, mail envoyé, 2j plus tard on nous demande la pièce d'identité du nom sur la facture ( c'est un cadeau d'anniversaire) merci pour la surprise du coup, nous envoyons, et plus de nouvelles. Nous appelons studiosport pour débloquer la situation mais faut rappeler le lendemain heures d'ouverture de l'administratif, situation débloqué mais faut attendre encore 48h pour la réception en boutique dji paris.
Colis retiré sans même demander la pièce d'identité, donc à quoi bon toutes cette paperasse et jours perdu...

31 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors du traitement et de la livraison de votre commande.

Nous souhaitons préciser que studioSPORT est notre partenaire logistique pour les commandes passées sur notre boutique en ligne.

Par ailleurs, la demande de pièce d’identité dans le cadre de certains paiements effectués via PayPal fait partie de nos procédures de vérification. Une fois les documents validés, la commande est alors prise en charge pour expédition, avec un délai de livraison de 24 à 48 heures selon le mode de transport sélectionné et la disponibilité du produit.

Nous regrettons que cette procédure ait pu impacter votre expérience d'achat et vous laisser une impression négative de nos services.

Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour échanger et répondre à toute question complémentaire.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 1 sur 5 étoiles

Absence de livraison

Au bout de plusieurs semaine je n'ai toujours pas été livré

24 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Sincèrement navrés pour le désagrément lié à votre commande.

Notre équipe SAV va vous contacter par mail afin de prendre en charge votre dossier et traiter le sujet.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store.

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas besoin de frais de port pour DJI CARE REFRESH

Bonjour,
Pas besoin de frais de port pour une assurance DJI CARE REFRESH car le code est envoyé par mail.
SLTS Sylvain

28 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Navré que votre expérience avec notre boutique n'ait pas été assez satisfaisante.

Notre équipe SAV va revenir vers vous par mail afin de prendre votre dossier en charge.

Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai plaisir

Bonjour, première expérience avec un drone, livraison rapide, explication ludique, prise en main rapide et aisé
Je recommande DJI, achat effectué par internet directement sur leur site

24 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance !

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir fais l’achat on apprend…

Après avoir fais l’achat on apprend qu’il n’est plus disponible par contre le prélèvement a lieux ainsi que celui des frais de port …

24 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Sincèrement navrés pour le désagrément, nous permettons à nos clients de réserver leur unité en commandant le produit alors qu'il n'est pas encore en stock. Peut-être que l'information n'a pas été communiquée suffisamment clairement.

Soyez sûrs que nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir en communiquant plus clairement à ce sujet.

Notre équipe SAV va vous contacter par mail afin de prendre en charge votre dossier et traiter le sujet.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit est en rupture de stock

Le produit est en rupture de stock, je n'ai pas de nouvelles, ça fait plusieurs semaines, je suis allé en boutique, on m'a dit que le restock était très imminent, mais je n'ai toujours rien, ni même de nouvelles et on m'envoie des mails toutes les semaines pour savoir si je suis satisfait de mon produit.
Commencez par me l'envoyer

13 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Sincèrement navrés pour le désagrément, nous permettons à nos clients de réserver leur unité en commandant le produit alors qu'il n'est pas encore en stock. Peut-être que l'information n'a pas été communiquée suffisamment clairement.

Soyez sûrs que nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir en communiquant plus clairement à ce sujet.

Notre équipe SAV va vous contacter par mail afin de prendre en charge votre dossier et traiter le sujet.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une Osmo 3 en livraison

J’ai commandé une Osmo 3 en livraison, mais je ne l’ai jamais reçue alors que le colis a été indiqué comme livré. Depuis le 11 mai, un dossier a été ouvert et, à ce jour, je n’ai obtenu aucune réponse. Je suis vraiment sidérée par ce manque de suivi.

Comme j’en avais un besoin urgent, j’ai finalement dû acheter la Osmo 4. Je suis extrêmement déçue par cette expérience. Un service après-vente à éviter.

7 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception.

Nous tenons à vous assurer que notre équipe SAV est déjà en échange avec vous concernant ce dossier et poursuit les démarches nécessaires afin de trouver une issue adaptée à votre situation.

Soyez assurée que votre dossier fait l'objet d'un suivi attentif de la part de nos équipes.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store Paris.

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison

J'ai souscrit la livraison à 8,50€ pour recevoir mon article en 24h et je l'ai reçu en 4 ou 5 jours...

10 mai 2026
Logo de boutique.dji-paris.com

Réponse de boutique.dji-paris.com

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis a pris du retard.

Malheureusement, ce type d'aléa est généralement lié au transporteur et reste indépendant de notre volonté. Nous comprenons toutefois la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour cette attente.

Nous espérons néanmoins que les produits reçus répondront pleinement à vos attentes et vous apporteront entière satisfaction.

Nous restons disponibles pour toutes demandes complémentaires.

Bien à vous,
L'Équipe DJI Store.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus