Les thés sont toujours excellents, Le service commercial met tout en œuvre pour que les clients soient satisfaits de la préparation es commandes et de la livraison. Très sympathiques de pouvoir a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jamais déçu, toujours impressionné par la vitesse d’envoie, la qualité des emballages et surtout une qualité et une variété de produits incroyables Client depuis plus de 10 ans, c’est la seule boutiq... Voir plus
Au niveau de la vente, de la présentation des produits, tout est parfait. Les produits sont excellents. Par contre, j'ai eu bien du mal à trouver mon compte qui se trouvait caché dans je ne sais plus... Voir plus
Site très agréable et fluide, choix très varié, thes excellents, possibilité d’avoir des échantillons, livraison rapide. Juste un petit problème car lorsque le site est fermé ou en maintenance on pe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Aborder l’univers du thé c’est pour Lu Shan revisiter une histoire millénaire. Une histoire qui a vu cette plante au statut médicinal reconnu, accéder au rang d’art majeur (un fait exceptionnel dans l’histoire de l’humanité). Un art en harmonie et en symbiose avec d’autres formes d’expression artistique : calligraphie, peinture, poésie, santé, jardins, arts martiaux…
Coordonnées de contact
100 Place Saint Léger, 73000, Chambéry
- 0479750236
- support@lushan.fr
- boutique.lushan.fr
Information importante
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les thés Lu Shan sont très parfumés…
Les thés Lu Shan sont très parfumés aussi bien au nez qu'à la dégustation.
Je recommande fortement!
Lucie
25 juin 2022
Premier achat sur ce site… Une théière…parfait !
Premier achat sur ce site… Une théière offerte pour un ami qui a même reçu un petit mot de Lu Shan sans que je ne demande rien… Parfait !
Mon ami est ravi de son cadeau qui en plus a été expédié rapidement !
11 juin 2022
Que du bonheur
Colis arrivé très rapidement - service client très à l écoute - paquet bien fermé - que du bonheur
9 juin 2022
Conforme en tout point à nos attentes
29 mai 2022
Reactif et efficace
Reactif et efficace. Livraison rapide et sans erreurs. Les thés sont de qualité.
25 mai 2022
Le produit sur le site ne correspond…
Le produit sur le site ne correspond pas tout à fait à celui reçu… et manque de détails dans sa description..
16 mai 2022
Réponse de Lu Shan - Art du Thé
Bonjour Madame,
nous sommes désolés que vous ne trouviez pas satisfaction avec le produit reçu.
Pourriez-vous nous indiquer les elements qui vous semblent ne pas correspondre avec la description?
Bien cordialement,
L'équipe Lushan
Comme toujours patfait
Comme toujours, extrêmement satisfaite !
Livraison rapide, thé agréables. Je vais pouvoir préparer les cadeaux 😊
Merci à l'équipe Lu Shan
14 mai 2022
Rapidité
Rapidité
Fiabilité
Produits de grandes qualité Thés et infusions éveillent les sens et sont une invitation aux voyages.
13 mai 2022
Bonne expérience
12 mai 2022
Avis spontané
aucune surprise désagréable
aucune surprise désagréable, une commande une livraison qui se déroulent comme prévues, qualité du produit au top
9 mai 2022
Thés excellents et service en magasin…
Thés excellents et service en magasin très pratique
30 avril 2022
Thés excellents
Dégusté la premiere fois dans un salon de thé / patisserie de la rue de bonne à Grenoble, j’ai demandé la marque et découvert ces thés et eaux parfumés insolites et excellents. Coup de coeur pour le thé vert rose violette. Un voyage d’aromes enchanteur 👍
18 avril 2022
Les thés délicieux.
Les thés délicieux.
J'apprécie les petits échantillons ajoutés avec la commande. Ça ouvre à de nouvelles saveurs !
Envoi très rapide.
10 avril 2022
Dans l'impossibilité de me déplacer…
Dans l'impossibilité de me déplacer temporairement , j'apprécie de pouvoir commander en ligne .
Ma commande a été traitée très rapidement .
Choix varié et échantillons en cadeau .
1 avril 2022
Très bon thé livré très rapidement avec…
Très bon thé livré très rapidement avec en plus quelques échantillons pour découvrir de nouvelles choses ! Je commande régulièrement chez Lu Shan, j'ai toujours été satisfaite.
30 mars 2022
Excellentissime
29 mars 2022
Très jolies boîtes
25 mars 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.