Les thés sont toujours excellents, Le service commercial met tout en œuvre pour que les clients soient satisfaits de la préparation es commandes et de la livraison. Très sympathiques de pouvoir a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jamais déçu, toujours impressionné par la vitesse d’envoie, la qualité des emballages et surtout une qualité et une variété de produits incroyables Client depuis plus de 10 ans, c’est la seule boutiq... Voir plus
Au niveau de la vente, de la présentation des produits, tout est parfait. Les produits sont excellents. Par contre, j'ai eu bien du mal à trouver mon compte qui se trouvait caché dans je ne sais plus... Voir plus
Site très agréable et fluide, choix très varié, thes excellents, possibilité d’avoir des échantillons, livraison rapide. Juste un petit problème car lorsque le site est fermé ou en maintenance on pe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Aborder l’univers du thé c’est pour Lu Shan revisiter une histoire millénaire. Une histoire qui a vu cette plante au statut médicinal reconnu, accéder au rang d’art majeur (un fait exceptionnel dans l’histoire de l’humanité). Un art en harmonie et en symbiose avec d’autres formes d’expression artistique : calligraphie, peinture, poésie, santé, jardins, arts martiaux…
Coordonnées de contact
100 Place Saint Léger, 73000, Chambéry
- 0479750236
- support@lushan.fr
- boutique.lushan.fr
Information importante
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent choix et service irréprochable
Ma commande a été expédiée sous 48h avec un suivi clair. Les thés sont excellents, il y a beaucoup de choix tant dans les types de thé que dans les quantités, et je n'hésiterai pas à commander à nouveau (ce n'était d'ailleurs pas ma première commande!).
15 mai 2024
Frais de livraison élevé et envoi long
Thé excellent mais frais d'envoi élevés pour un si petit colis et temps de livraison assez long, dommage.
10 mai 2024
Ce ne sont tjs que des très bons thés!
3 mai 2024
Endroit calme pour passer meilleure…
Endroit calme pour passer meilleure temps avec les amis
1 mai 2024
Avis spontané
Le service clients a donné pleine…
Le service clients a donné pleine satisfaction à une demande particulière.
25 mars 2024
Amatrice thés Lu Shan en boutique
Amatrice thés Lu Shan en boutique
Deuxième commande en ligne
Bonne réception du colis
Place à la dégustation de mon thé préféré
23 mars 2024
On me demande (et relance) pour évaluer…
On me demande (et relance) pour évaluer mon expérience alors que presque 2 semaines après la commande je n'ai toujours aucun délai de prévu.
Comment je pourrais donner une bonne note ? A quoi ? A la couleur de la police du site ?
16 mars 2024
très bons produits
16 mars 2024
Commande incomplète
6 sachets de thé commandés... et 5 sachets dans le colis. "L'éclat des 4 saisons" commandé pour 2 sachets se retrouve en 1 exemplaire...
Peut-être que le sachet manquant arrivera avec le changement de saison?
8 mars 2024
Achats de boîtes à thé
Achats de boîtes à thé. Beaucoup de choix sur le site, un plaisir. Le traitement et l'envoi de la commande était rapide et les produits ont été extrêmement bien protégés et donc sont arrivés en parfait état ! Expérience à reproduire
2 mars 2024
Les thés et les infusions toujours de…
Les thés et les infusions toujours de très bonne qualité. Grand choix. Je recommande.
9 février 2024
Très belles tasses à un prix très…
Très belles tasses à un prix très intéressant
Livraison sans problème
11 février 2024
Envoie rapide tres bon produits prix…
Envoie rapide tres bon produits prix raisonnable
14 janvier 2024
Excellents thé
Excellents thé, je me fournis chez Lu Shan depuis 15 ans (ce n'était pas encore Lu Shan 🤭) et les saveurs sont inchangées. Une commande bien emballée arrivée rapidement bref, je recommande !
7 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.