Orange Maison Protégée Avis 

8 786
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 053 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la grande ponctualité ainsi que le professionnalisme remarquable des techniciens lors de l'installation rapide du matériel. Les explications dispensées sont toujours claires, ce qui permet de se sentir immédiatement en sécurité et parfaitement rassuré chez soi. Cependant, quelques personnes ont également noté des aspects perfectibles concernant certains équipements, comme le fonctionnement des caméras extérieures ou la fixation des détecteurs. D'autres utilisateurs ont aussi mentionné de légers désagréments concernant la gestion des accessoires ou le suivi de leurs demandes spécifiques lors de la souscription.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de personnel, soulignant la grande ponctualité, le... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, saluant la ponctualité, le... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives en matière d'expérience utilisateur, saluant une... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, les consommateurs soulignant la discrétion et la... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, saluant le travail soigné, l'installateur de qualité et un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Eh bien ça mon passage dans votre magasin Orange, je n’aurais jamais changé mon Alarme qui fonctionnait très bien, mais qui était beaucoup plus contraignante que la vôtre est plus cher. Voilà pourquoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien Orange a été au top! A installé le système Maison Protégée efficacement avec des essais et une démonstration. De plus, il a répondu à toutes mes interrogations et etait à l écoute! Pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon installation fait suite aux conseils avisés et perspicaces d'une conseillère Orange, qui a su me convaincre sans peine vu l'offre avantageuse pour les clients Orange. Installation rapide par un te... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de rendez vous faite. L’installateur arriver avec ponctualiter, installatiln tres rapide explixation complete, demonstation des appareil, le monsieur qui est venu effectuer l’instalation a mon d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'alarmes incendie
  4. Fournisseur d'équipement
  5. Installateur de systèmes de sécurité
  6. Magasin d'équipement de sécurité
  7. Magasin de matériel de surveillance

À propos de Orange Maison Protégée

Écrit par l'entreprise

Orange Maison Protégée est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.

  • Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
  • Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
  • La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(8 786)

3 094 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation simple

une offre (prix) de protection intéressante en la couplant à la box et au mobile.
Une application maison protegée très intuitive, facile d'utlilisation .

23 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité d emploi.

Facilité d emploi.

24 octobre 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.

A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation professionnelle et…

Installation professionnelle et materiel Crow de qualite

21 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de l installation

Satisfait de l installation

23 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 4 sur 5 étoiles

dépannage très très lent

Le système proposé est OK
Je suis quand même resté 15 jours sans système d'alarme en état de fonctionnement

22 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. 

Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.


Bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Tres bien très gentil

23 octobre 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis .

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Satisfait donner un titre à votre avis

22 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.


A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

À mon âge ce système a bien tout prévu

À mon âge, je vais devoir relire le livret laissé car à 76 ans, la mémoire n’est pas très efficace. Néanmoins, le système m’a paru complet et l’installateur a pris le temps de tout m’expliquer. Il a été patient et compréhensif.

20 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.

A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix

22 octobre 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications claires, installation rapide, utilisation simple

Contact commercial ok. Bonne écoute des besoins. Rv pris rapidement pour technicien. Installation rapide. Explications claires. Utilisation simple.

22 octobre 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Tecnicien tres compétent

Tecnicien tres compétent , explications
sur le mode operatoire tres claires

22 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Orange

Technicien expérimenté

20 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.


Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien !

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi

Tres satisfait

20 octobre 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation

Travail effectué avec ponctualité, propreté, avec un bon professionnel

22 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.


Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien !

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas évident de devoir ingurgiter de…

Pas évident de devoir ingurgiter de nouvelles données!

22 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

R.A.S

Renseignements et interventions sérieuses et pour les installations travaux propres, je recommande...

16 octobre 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installateur efficace

Installateur efficace

21 octobre 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Sérieux, soucieux du détail, attentifs aux questionnement, très compétent

21 octobre 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.


Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien !

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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