Orange Maison Protégée Avis 

7 966
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 733 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le grand professionnalisme, la ponctualité et la minutie des techniciens lors de la pose des équipements à domicile. Les consommateurs soulignent également la qualité des précieux conseils reçus en boutique ainsi que la clarté des explications détaillées permettant une prise en main simple et rapide. Cependant, certains clients ont également noté des dysfonctionnements techniques récurrents sur certains matériels, particulièrement les caméras extérieures et intérieures. Certains clients ont été mécontents du service d'assistance et de la lenteur des réponses obtenues en cas de panne.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel généralement très compétent et professionnel lors des interventions.... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service, soulignant la rapidité et la... Voir plus

User experience

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur leur expérience utilisateur, saluant unanimement le... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, qualifiant l'alarme de superbe, facile et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des prestations. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de l'accueil reçu à l'agence ORANGE de St-Quentin. Après avoir exposé l objet de ma venue, mon interlocuteur a de suite ciblé ce dont j avais besoin et m a très bien orientée, m'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abonnement liée à un contrat Livebox Max Fibre à -50% (au top). Technicien très professionnel, respectueux, fait le moins de trous possibles dans les murs pour poser les modules et donne les conseils... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons beaucoup apprécié l'intervention de l'installateur. Très compétent, maîtrisant parfaitement tout le processus d'installation, il a été ultra méticuleux dans la pose de l'ensemble des équipe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

rien à dire technicien pro rapide efficace l installation correspond à nos attentes beaucoup beaucoup d information simple mais un peu rapide heureusement un petit livre est là pour nous guider si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de sécurité
  2. Magasin de matériel de surveillance
  3. Fournisseur d'équipement
  4. Fournisseur d'alarmes incendie
  5. Magasin d'équipement de sécurité
  6. Installateur de systèmes de sécurité

À propos de Orange Maison Protégée

Écrit par l'entreprise

Orange Maison Protégée est le service de télésurveillance proposé par Orange quel que soit l'opérateur internet. Avec votre alarme de télésurveillance 24h/24 et 7j/7, gardez l'esprit tranquille.

  • Un système d'alarme tout inclus, pour votre maison ou votre appartement, chacune des deux offres comprennent l'installation, le matériel et la gestion des alertes.
  • Un professionnel installe l'ensemble du matériel après diagnostic personnalisé : centrale d'alarme, détecteurs de mouvement, choc et ouverture, tout cela dans le respect de votre intérieur. Et bien sûr, on assure la maintenance.
  • La télésurveillance 24h/24 et 7j/7, en cas d'alerte confirmée, notre centre de télésurveillance contacte les forces de l'ordre ou un agent de sécurité qui re-sécurisera les lieux si nécessaire.
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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(7 966)

2 707 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Avis

Bonne expérience . Bon technicien. Explications claires

18 août 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 3 sur 5 étoiles

Système qui semble bien fonctionné

Système qui semble un peu capricieux …1ere fonctionnalité sur un mode présente un problème technique, dommage : à voir à moyen terme ! je ne pensais que la caméra était payante, 1€/ mois

18 août 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,


Merci de nous avoir sollicité.

Afin de traiter au mieux votre problématique, un conseiller prendra contact avec vous au plus vite.

Bonne journée ,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien bon techcien

Très bien bon techcien

19 août 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien !

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

maison protégée CT

intervention du technicien efficace

18 août 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout etait correct

Tout etait correct , rien a dire

17 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très positif

Tout a été très positif du début à la pose! Merci

17 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème!

17 août 2026
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.


A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Orange Maison Protégée

Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon déroulement dans l'installation.

Bon déroulement dans l'installation.

17 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée, nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Rien à dire au top super matos

18 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait !
Installation parfaite

17 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Protection

Elle nous assure une bonne protection

17 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.


A très vite !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Bonne explication et rapide

17 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction.

Nous sommes très heureux de vous lire et n’hésiterons pas à partager votre message au technicien ! 

Belle journée à vous !

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 4 sur 5 étoiles

La proposition d'orange me satisfait

La proposition d'orange me satisfait
Et l'installation c'est bien passé

17 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Sofia d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctuelle et professionnelle

Ponctuelle et professionnelle

14 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfait du technicien.

Nous vous souhaitons une excellente journée

Sofia d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

manipulation simple

13 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction et que notre système est à la hauteur de vos attentes.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d’informations.

Très bonne journée !

Stéphanie d’Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre claire et intégrée à mon…

Offre claire et intégrée à mon abonnement fibre max.

3 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance, nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Super super super

Super super super

16 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis positif

Conseil, rapidité de mise en place, et explication détaillée. Très à l écoute de notre demande et technicien Très patient.

13 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation de la fibre et maison protégée.

La compétence des techniciens, leur amabilité, leurs conseils etc...tout était parfait.

12 août 2026
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Réponse de Orange Maison Protégée

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation

Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec Maison Protégée.

Très bonne journée,

Stéphanie d'Orange Maison Protégée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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